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1、知识管理学研究论文1知识管理的概念及图书馆知识管理的可行性研究柯平教授以为,知识管理学是关于知识管理理论与应用的一门科学,其主要内容有9:理论知识管理学包括知识管理的基本理论、基本原理、发展研究和知识管理学科体系;应用知识管理学包括知识管理方法论、技术和系统研究;专门知识管理学包括企业、政府和公共知识管理学等。人类迈入21世纪,当代信息技术日新月异,图书情报学的知识化加速发展,图书情报学终于从以文献、信息为中心走向以知识为中心,呈现图书情报学研究的知识化趋势。知识管理的诞生很大程度上源于图书情报学的理论基础,它需要凭借一定的信息技术以实现其功能,信息技术是知识管理最重要的工具。10当代信息技术
2、为知识管理奠定了技术基础,使大规模的知识存储、快速的知识传输成为可能。11图书馆正是在技术获得突破进展的基础上,建立起支撑知识管理的技术设施,才使文献信息知识资源的建设经过与知识生产、传播、扩散、应用的经过有机地结合起来,不但提高了图书馆资源的网络化和数字化建设水平,也为图书馆施行有效的知识管理提供了保证。2知识管理学科来源研究2.1哲学上关于知识的认知在西方哲学中,对知识的追求充满了怀疑主义,这使得很多哲学家寻求有助于他们建立不容怀疑知识的终极真理方法。柏拉图把知识定义为经过实证的正确的知识。从德国的康德和黑格尔开场,以为知识的来源和认识包括主观感受和理性推导两个方面,是主体和客体互相作用和
3、适应的经过。13马克思主义哲学以为,知识的本质在于它从社会实践中来,正确可靠的知识能科学地反映客观事物,是经过实践检验的。2.2经济学关于知识和知识管理的讨论美籍奥地利经济学家约瑟夫熊彼特指出,每个经济主体都拥有独特的知识并强调组合显性知识的重要性,比方新出现的产品、生产方法、材料、市场和组织等都是源于知识新的“组合,他关注的是经济作为一个整体的变化经过。20世纪7080年代,随着科技迅猛发展,传统的生产要素土地、劳动力和资本退到第二位,信息作为经济资源浸透到各种经济活动中,信息就是财富的观念深化人心。人们发现,世界经济的竞争、经济全球化越来越依靠于科技进步,“知识就是气力这一理念重放光辉;在
4、后工业社会,技术创新和知识创新极大提高了生产力,知识已成为经济增长的内在核心因素,美国经济学家罗默提出新经济增长理论,“在计算经济增长时,必须把知识直接放到生产体系中考虑。151995年,美国很多企业的无形资产比例已经高达50%60%,体现于人力资源和科学技术中的知识已成为经济发展的核心,知识已不是经济增长的“外生气力,知识积累导致技术变革,构成经济增长的原动力。1120世纪90年代,当代企业出于竞争的需要,将知识视为组织生存和发展的一种重要资源,知识管理开场遭到人们的重视和关注。2.3经济管理学的知识解释管理是人类社会中必不可少的活动,自泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、20世纪20
5、60年代的行为科学理论、20世纪4080年代的“管理丛林,到20世纪80年代的企业文化阶段,在一百年的时间里,管理革命成为世界范围内的统治气力,这凝结了无数管理实践者与理论工作者的汗水和心血。恩格斯指出,“科学的产生和发展一开场是由生产决定的,社会需求是推动学科发展的强大动力。20世纪60年代,美国管理学大师PeterF.Drucker初次提出知识管理这一重大概念,80年代以后陆续发表大量相关论文,对知识管理做出了开拓性工作。1988年,他发表(新型组织的出现),以为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息。171999年,波士顿大学信息管理学家T.H.Davenport出版(营运知识),标志
6、着知识管理正式登上历史舞台。20世纪末,当代经济学、管理学和知识经济理论日益成熟,并浸透到企业管理中,使企业管理思想发生了根本性变革,出现了第五代管理思想,即知识管理。因而,知识管理是时代的产物,在此基础上构成的知识管理学是一门综合性应用学科。5从思想角度看,现代知识管理有很多渊源,比方抽象性的哲学考虑,以及特定工作场所对专业知识的需求所引发的某些详细考虑。总之,人们在试图揭示社会经济增长的推动力方面所作的努力,以及20世纪管理界种种提高效率的努力,都构成了知识管理的重要渊源。3知识管理学的学科定位3.1学科定位笔者通过万方数据库,以“知识管理学为题名,“概念为关键词,共检索到19872011
7、年学术论文140篇,外文文献48篇;通过EBSCO数据库,以“knowledgemanagementscience为题名,“concept为关键词,共检索到19872011年国外研究文献39篇。这些论文涉及图书情报、管理、制造业、工程、医学、数学、计算机等诸多领域。可见,知识管理学是一门综合性应用学科。调查发现,大量的知识管理教育研究项目首先源于图书情报学或信息管理,其次是计算机或工程,商业和管理。集合的课程、广泛的知识管理技巧和资产清楚地表明了知识管理教育的多学科性。18这也与邱均平教授的研究结论相一致,即知识管理是一种跨学科、综合性的研究领域,它对信息管理及其学科的发展具有重要的启示作用。
8、在今后一段时期,信息与知识管理的研究将愈加注重理论与实践相结合,继续以图书馆和企业为主要研究对象。3.2研究对象从一门独立学科的视角来看待知识管理,整合各个学科优秀学者各有特色的理论和技术,柯平教授提出知识管理学的研究对象:知识管理学是一门研究组织、个人和社会的知识经过的学科,在此,知识经过是一个综合概念,包括知识的产生、组织、传播、分享、创新以及知识战略的制定与施行、知识管理绩效评估等经过,在这个经过中,技术、文化、制度等手段同样重要;同时他还提出了由知识治理、战略知识管理和一般知识管理组成的三层次知识管理学学科体系框架。5案例分析诸多企业以为,知识管理是一个综合的管理问题而不是单纯的技术问
9、题,涉及企业的各个层面,如组织方式、管理方式、信息系统、业务流程等,它的施行是一个复杂的系统工程。开展知识管理项目必须获得企业高层领导的支持,甚至由他们直接主持推进。中国海洋石油总公司下面简称中国海油较为成功地施行了知识管理,其主要措施如下。1选拔人员。中国海油以年轻化、知识化为宗旨规范干部选拔标准,1999年以来,共提携近100名较年轻、本科以上学历干部,并采取多种形式加强干部沟通,每年选拔510名中高级管理人员到国外攻读MBA。2学习型文化。长期以来,企业内部构成了学习型文化,正是这种文化,使其敢于承当风险又擅长驾驭风险,始终保持创新的热情,勇于超越现状。3科学管理。在管理上,制度成为企业
10、运行的根本法则,高度集中的资金管理制度、科学严格的决策制度、经济有效的用工制度成为企业管理的基点。2001年,在财政部对中直系统资产总额超百亿的62家企业的绩效评价中,中国海油净资产收益率和资本保值增值率均为第一,被亚洲权威金融及投资管理杂志Asiamoney评为“2001年度亚洲最佳管理公司。可见,知识管理项目施行的决定因素在于:以知识为核心,以人为本;根据企业的详细情况提出知识管理详细解决方案;与特定业务流程有机结合。目前,我国图书馆知识管理处于理论研究向实践应用的过渡阶段,实际案例不多。4知识管理学的研究趋势和现实覆盖力知识管理学的研究趋势主要有下面几个方面:研究和教学实践相结合,研究主体多元化;研究方法科学和多样化;研究内容不断深化和拓展;研究成果推广渠道多元化。随着时间的发展和技术的进步,知识管理的理论研究会日益完善,其现实覆盖力及应用前景特别乐观:1应用于政府、企业和个人知识管理;2应用于高校教育教学、科技管理及图书馆管理;3构建基于互联网的学习平台,发展当代远距离教育形式;4在当代学术沟通体系中发挥作用。