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1、个人上半年自己工作总结个人上半年自己工作总结楚雯给身边的朋友喔!个人上半年自己工作总结1根据本身的实际情况，我对本人-年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改良的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的考虑问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定一个属于本人的工作流程，天天根据此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨
2、合，相信本人在工作方法上会有所改良，并且工作效率也会有所提升。二、业务情况-年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩讲话。在工作中总会提醒本人：所有出现的问题只要本人解决，等到别人的只要参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要本人才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样本人的依靠性就不会那么强，所有的问题只要本人去寻找解决方法。再苦再累，只要你的业绩才能证实你的能力，其它所有的只是空谈。三、团队协作上半年工作中总结出：如今的公司只要较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要
3、的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教诲我的管理者，必须做到以身作则，严格要求本人。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于怎样培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教诲为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给自信心。四、存在问题1.自己学习力不够，总是需要鞭策2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法3.对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和施行五、解决方法1.合理地安排本人的学习时间，没有十分重要的事情，不可打乱学习计划2.给本人制定工
4、作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是怎样有效地安排本人的工作时间，利用好五项管理3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出本人目前的工作问题，总结出本人怎样更好的执行和布置工作。在施行之前做好充足的准备，将计划具体，施行的时候就比拟轻松。以上就是我对-年上半年的工作总结，在工作总结中分析出本人工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目的有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为本人的目的而努力!个人上半年自己工作总结2我上半年的工作是根据公司高层管理领导的安排，负责对生产车间生产现场的统计工作人员的协调以及实习人员的现场统计工作的培训。总体讲来上半年工作一点也不顺心，而在工作中经常
5、是项目的主次不明确，目的不明确，配置不明确，工作不明确，流程不明确，监核不明确。部门职责不明确。组织机构混乱，多头领导与跨级管理严重。本来我们经过-年度的生产审计工作就很清楚-年度管理问题的所在。1、标准基础化薄弱。公司缺乏统一的作业标准、iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的作业流程，企业没有统一、规范、文字化的工作流程，流程在员工各自的脑子里，大家都凭经历和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自为政，标准不一，工作效果时好时坏的结果。2、缺乏数据化的管理体系，企业数据化程度较低，各级管理人员都在凭经历而不是凭数据安排工作和生产，文件标准化有一定基础，但任务的标准化欠缺，上级下达下
6、属的工作任务不够详细，明确、缺乏客观标准和根据。3、企业组织管理混乱，多头领导严重，这里成了中高层管理者实习的摇篮和展示本人高贵的身份场所，公司管理人员大多喜欢自上而下的行政管理，依靠上级管下级，这种管理形式明显弊端在于，上级精神有限，不可能有效管理下级，本来公司很多管理人员的管理经历和能力本身都缺乏，即便上级有很丰富的管理经历和很强的管理能力，但对很多流程中的详细细节不如当事人清楚，进而产生误管误判，甚至公布一些啼笑皆非的条例，朝令夕改，不仅本身威信扫地，属下不服，造成对立甚至剧烈冲突，员工们凭什么来提高本人的工作热情和对公司管理层的信任度和多公司的认同感。4、重“人情轻制度，懒蛤蟆式的管理
7、方式以及“老板成份至上心理必然导致“喜耳“恭听而不注重实际的效果。作为上市公司，公司就要改掉很多创业时期的缺点，随机应变，情大于法，强调个性化而忽略标准化、制度化、流程化、文件化、等等，同时，企业的发展也使得各项成本不断加大，各种资源浪费也就越来越严重，生产管理必须加大成本控制力度，强化控制体系建设，也就要求企业必须从“人治走向“法治在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理让位于制度化、规范化管理。5、细节化管理薄弱，一切让位于出货的习惯，而对于让位出货造成的成本和后果则无人关心，细节控制严重缺乏，这些都是管理工作的粗放造成的，如10月份仓库的管理现状(请看相关的审计报告)。6、文件和图纸
8、管理混乱，企业缺乏统一、规范的文件管理体系。7、人力资源构造不合理，管理人员专业技能和职位管理经历偏低，管理水平落后。硬件设备投入大，而专业技术及管理人才相对缺乏。以上是我的上半年个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好-年下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。个人上半年自己工作总结3光阴似箭，光阴如梭，半年已经过去了，如今回想，在这过去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数，感慨!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好本人的每一项工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上进、上进、再上进，在上级领导赐予的舞台上展现出本人的特色，本人的光辉。现就20-年上半
9、年工作总结、下半年工作计划向集团公司，向我的恩师前辈、领导们做一回首、反省，做一计划、做一安排。一、上半年工作总结20-年受资源整合风波影响，我集团公司全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中，而我的任务就是跟随基建部部长，办理各公司开工所需的各项手续，时值年末，各政府部门的人员都在准备迎接，玉兔年的到来，都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理。食不能安，夜不能寝，在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员，在领导的正确带领下，我们完成了集团公司交给的任务，拿回了鑫峪沟的开工
10、批复，完善了南窑头的开工批复准备工作，我们过了一个踏实愉快的春节。节后我被集团公司调到了通风部，在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅，详细的就是明白了风机的选型步骤，加深了风阻，阻力效率等的计算办法，对质量标准化，有了新的认识，提高了专业素质，集团公司为了服务好各分公司，于四月份购置了绘图整套设备，在原先把握绘图技术的基础上，在实际作业中得到了充分锻炼。在回到通风部后，先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探，对分公司的防治水工作做了预防性控制。在集团总工程师的带领下，我们陆续出台了各项管理制度，公司的各专业、各部门的责任及义务，为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大奉献。在20-年6月1
11、1日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理，调到东沟煤业后，首先完善了对上级政府文件的上传下达，汇报总结，根据“安全生产月活动的安排，于6月25日亲身组织搞了一次“透水事故应急救援演练活动，出动人员40人，动用水泵两台，局部通风机两台，排水管80余米，风筒10节，皮卡车一辆及其他物资，通过这次演练，我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性，认识到了我们抢险队伍的缺乏、缺点。活动后，我们认真总结，完善了我公司的事故抢险机制。在6月30日，组织基建副总、安全副总、通防副总，在公司大会议室，对全体员工进行了安全教育培训，备课率达100%。组织会审了地面静压洒水池设计方案，根据
12、现场勘探，把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6900mm高，知足设计200m3要求。二、下半年工作计划根据公司的统一安排，下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动，多下功夫，组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外，公司内部要组织各专业提升教育活动，组织外聘专家，对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训，使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃，到达60万吨/年产能的需求，对我公司特工种作业人员进行专业化培训，使其对本人的专业了如指掌，对本人的职责尽心尽力，对职工进行洗脑式教育，使其在作业中规章作业，力求我公司“三违现象下降80%，到达当代化
13、、标准化要求。对我公司下一步基建工程严要求、高标准，出台一系列管理验收制度，上尺、上线去检查、验收，不合格，按要求进行整改，使工程质量到达国家标准要求。个人上半年自己工作总结4各位同仁：上午好!今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20-年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰苦努力、获得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!2017年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目的达成情况离年初制定的目的计划也有一点点距离，近期又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利形式碰
14、到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们-人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年获得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新形式需要大家一起来总结来讨论，有句话讲得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只要不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，-人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克制前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划将来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目的任务。一、上半年小结首先，我借此时机，就上半年工作的成绩与缺
15、乏做个简单的小结。1、刚刚几位老总对公司上半年运营情况都做了具体的汇报，这里不再重复，只和大家共享几组简单的数据。A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破-万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破-万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，讲明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。我们再来看一组数据：B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店由于开业前期费用比拟大，而如今经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，讲明公司不良门店过多，讲明公司门店选址时市调不
16、深化、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也讲明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只要真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。当然成绩是主要的，毕竟发展是个永久的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的奉献，在这里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛-、付-、胡-、任-、张-、张-、尹-为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗
17、，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开场门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏僻的山村克制蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种.种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰辛奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，根据总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新
18、制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面获得了重大突破。2、上半年工作的缺乏之处(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。固然原因很多，但最重要的还是市调不深化，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽商合同时要注意会谈技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人
19、满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经历办事按爱好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比方车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假如在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通沟通，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。二、下半年的工作规划刚刚刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目的有措施有办法
20、切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永久不变的主题，所以先就服务这一块说说我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关心体贴、物有所值的购物经过。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目的，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所下面半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。(1)、提升门店形
21、象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业能够通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，进而获得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比方招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联络洽商固定材料供给商，签订供给合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利
22、，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单，选择质量好的供给商洽商，保证品质。B、修订供销合同，保证同质同价持续供给，并直接与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。(2)、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列混乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要根据标准化作业流程纠正工作随
23、意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费经过的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工构成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责施行培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并构成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得放心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业
24、服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司构成一种浓厚的学习气氛。2、完善商品体系转变盈利形式(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利形式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品构造，尽可能确实保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品构造，并且每一个商
25、品都有品质保证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话讲“兵马未动粮草先行，只要员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依靠和信任，将公司当成本人的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私催促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准，比方电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房
26、，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在2个月改造完毕。(2)、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库，对每一位员工都有需求讲明，知人善用，将适宜的人放在适宜的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工介入学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来鼓励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣责任和责任。4、
27、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只要一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。如今杨部长在做方案，假如觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开场推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只要这样才能逐步地提高我们的能力水安然平静职业修为，才能换来企业的高效运营和兴隆发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开，实现个人和企业同步发展。同志们
28、，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要捉住机遇、专心致志、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目的的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、兢兢业业、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目的，我们-必将有一个愈加美妙的明天。个人上半年自己工作总结5-年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和详细要求，继续发扬创业时的艰辛奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全
29、质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，获得了较好的成绩。现将-年上半年工作作如下汇报：一、上半年工作回首。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销形式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去自信心，而是将压力转化为动力，在总部的关心和指导下，在公司领导班子的带领下.在全体员工的齐心协力下，根据年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促稳固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况
30、，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目的和经营指标的完成奠定了基础。(一)生产经营情况。今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。(二)主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本是企业永久的经营之道。员工是企业的财富，只要真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本的经营理念，根
31、据年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇。将员工打造成为对公司对社会有用的人作为本人的责任，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到如今的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强-组织建设，发挥-员干部的模范带头作用。根据公司-委今年的工作计划，公司-委成立了中心学习组，将各部门长、-支部书纳入学习组，每月组织-员干部进行-课学习，由-委成员亲身主讲。通过政治理论学习，-员干部的思想认识
32、和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从如今做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司-委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在-委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演、“第一届友谊杯篮球比赛、“万人献爱心活动等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织很多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有远足，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了沟通，加深了感情，促进了团结，提高
33、了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用，正面引导员工发奋向上。厦门某某从-年开场创办企业内刊（某某某某之声）至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和沟通平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，沟通工作、学习、生活的经历与感受，对公司经营管理提出意见，介入公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工介入管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对（某某
34、某某之声）进行全面改版，由原先的两版扩大到如今的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容。提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的详细情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。进而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下
35、，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水安然平静综合素质，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚气力。上半年，公司屡次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某-、某某-二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。继续实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的
36、发奋向上，让干部有危机意识而愈加努力地工作，让普通员工有“盼头而愈加努力地去学习，去提高本人的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地知足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部过失反复出现的问题，
37、修订了（奉献奖暂行办法）和（综合管理奖考核办法）将和部门的利益与安全质量挂钩，对过失进行严格的控制，内部过失按个计算。一旦出现内部过失即取消评选个人奉献奖资格，干部出现内部过失，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外过失的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外过失。只要出现一个对外过失即取消部门综合管理奖和个人奉献奖的评选。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作过失急剧的下降，确保了安全质量，遭到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了（干部的职责与权限）等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有
38、人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承当相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了（现场部门月度检查内容），对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，进而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场
39、，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，获得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手缺乏的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从本身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任-办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办妥事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开
40、支。上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的出台和厦门港的本身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，稳固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持阶段。在这“相持阶段，谁顶得住
41、压力，先打开突破口，谁就把握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某-、某某-二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时仍然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销气力。公司还根据各客户的详细要求和各船东的不同特点，为客户提供诸多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，遭到了客户的肯定与表扬，进而加深了和客户及相关方的关系。公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年
42、上半年在稳固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。固然今年由于几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，进而补足了箱量，稳固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的时机，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联络，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。公司还和相关码头加强合作，上半年公司与-码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我
43、司操作。这证实了我司的营销工作获得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已根据既定的计划，顺利开业了，并已经屡次进行了理货作业。某某-作为某某分公司详细负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。二、存在的缺乏。(一)员工的思想水安然平静综合素质有待提高。公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水安然平静综合素质比刚进公司时有了很大的提高，
44、但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。(二)干部的管理水安然平静业务技能有待加强。有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水安然平静个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少奉献，但他们毕竟还年青，无论是工作经历、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。(三)规章制度的落实还不够全面到位。三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝过失，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格按照规章制度和操作流程作业。(九)市场营销手段还要进一步创新。上半年在市场营销上固然获得了一些成绩，但没能获得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只要及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，把握市场的主动权。个人上半年自己工作总结