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1、接待礼仪规范礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最最少的道德规范，接待礼仪规范有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。接待礼仪规范如是上级视察或外单位人员参观，工作人员应当起立迎接，面带微笑。并行瞩目礼;如上级需要了解情况，要如实回答，语言简洁，声音明晰，讲普通话;领导告辞时，应起身相送。假如是来访者，应站起来握手相迎;并表示问候和敬意。假如来访者所办事情简单，需要站着交谈，则双方都应该站着，直到谈完为止，切不可来访者站着，本人坐着;假如来访者需要较长时间，应该请来访者坐下谈话，并上茶。倒茶应该倒杯子的78成，不可倒满。在正式场合，应当避免使用一次性杯子，如使用一
2、次性杯子，应当使用杯托，方便客人喝茶。要认真倾听来访者的叙述，对来访者的意见和观点不要轻易表态，对一时不能回答的，要约定时间再联络。正在接待时，有或者新的来访者，应尽量让其别人接听或者接待，避免中断正在进行的接待。假如要结束接待，能够婉言提出借口，如对不起，我要参加一个会，今天先谈到这里好吗?等，可以以用起身等身体语言告诉对方结束谈话。接待行走礼仪规范在行走经过中，多人一同单行行走时，通常以前排为上，领导、长辈、贵宾在前，本人应当自觉随后。唯有需要引导带路时，方可走在前排。两人并排行走时，一般以内侧为上，即靠道路内侧、靠墙内侧的位置较为尊贵，由于内侧比拟安全。三人行走或三人以上行走时，则往往中间为上。出入房门时，引导者须主动替来宾开门或者关门，待来宾首先通过。随之再轻掩房门，赶上来宾。接待乘电梯礼仪规范出入无人控制电梯，引导者须先入后出，以操控电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则后入先出。电梯中愈靠近内侧，是愈尊贵的位置。乘电梯时，脸要朝门的方向。斜倚在壁上或瞪着眼睛望着别人都是不礼貌的表现。进入电梯后，绝对不能吸烟;尽量避免讲话，假如不能避免，则一定要小声，而且要简短。