建筑工程项目管理.doc

《建筑工程项目管理.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《建筑工程项目管理.doc（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流建筑工程项目管理.精品文档.建筑工程项目管理作业1一、单项选择题（每小题2分，共20分）1以下说法正确的是( )。C A项目管理的对象就是建设工程 B建设工程一定要有明确的目标 C没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象2投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A政府 B承包商 C业主 D工程师3供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A设计 B设计前准备 C施工 D动用前准备4项目管理的三大目标是( )。B A范围、费用、进度 B费用、进度、质量 C投资、进度、质量 D范围、

2、投资、质量5开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A政府 B承包商 C业主 D工程师6施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A设计前的准备阶段至保修期 B设计阶段至动用前准备阶段 C设计前的准备阶段至动用前准备阶段 D设计阶段至保修期7( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A职能 B线性 C矩阵 D事业部8每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A职能 B线性 C矩阵 D事业部9建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A项目经理 B设计方 C施工方 D总承包方10施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前

3、( )小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A24 B36 C48 D12二、多项选择题（每小题3分，共18分）1施工方项目管理的目标包括( )。ABC A施工的成本目标 B施工的进度目标 C施工的质量目标 D项目的投资目标 E项目的质量目标2以下对施工企业项目经理的工作性质的说明，正确的是( )。ABDE A建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理 C过渡期满后，所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项

4、目上的代表人 E项目经理对工程项目施工过程全面负责3供货方项目管理的目标包括( )。ABCA供货的成本目标 B供货的进度目标 C供货的质量目标D项目的投资目标 E项目的质量目标4下列有关建设工程监理的工作方法的说明，正确的是( )。ABDEA实施工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限，书面通知被监理的建筑施工企业B工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的，有权要求建筑施工企业改正C工程监理人员发现工程设计不符合要求的，有权要求设计单位改正D旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动E施工企业根据监理

5、企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构5风险量指的是（ ）。ADA不确定的损失程度 B风险函数 C风险概率大小D损失发生的概率 E实际损失的大小6以下属于风险转移对策的是（ ）。CEA风险衡量 B预留风险金 C保险D减少风险损失值 E担保三、简答题（每小题5分，共计40分）：1简述项目和项目管理的含义。答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监

6、督等活动过程的总称。2简述施工总承包方（GC）和施工总承包管理方（MC）的区别。答：施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任； 施工总承包管理方对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任。3国家规定哪些工程必须实行监理?答：（1）国家重点建设工程； （2）大中型公用事业工程； （3）成片开发建设的住宅小区工程： （4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程； （5）国家规定必须实行监理的其他工程。4政府对建设工程质量监督的职能包括哪些方面？答：一是监督工程建设的各方主体； 二是监督检查工程实体的施工质量。5职能式组织结构有什么优缺点?答：优点：由于将项目委托给企

7、业某一部门组织，不需要设立专门的组织机构，所以项目的运转启动时间短；职能专一，关系简单，便于协调；有利于充分发挥资源集中的优势；。缺点：由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由于在项目和客户之间存在多个管理层次，容易造成对客户的响应迟缓；不利于调动参与项目人员的积极性；跨部门的交流沟通有时比较困难。6施工项目管理组织机构设置的原则答：目的性原则；集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则； 管理跨度与层次的原则；系统化管理的原则；弹性结构原则 ；精简高效原则 7项目经理素质要求有哪些？施工项目经理有哪些职、权、利？（参考书本P54）8基本建设程序和施工项目管理程序有什么联系和区别? 答

8、：施工项目管理程序和建设程序各有自己的开始时间与完成时间，各有自己的全寿命周期和阶段划分，因此它们是各自独立的。然而两者之间仍有密切关系。从投标以后至竣工验收的一段时间，建设项目管理与施工项目管理同步进行，相互交叉、相互依存、相互制约。这就对发包、承包双方都按照各自的管理程序办事以相互促进提出了更高要求，并应避免出现相互制约的现象发生。四、综合分析题（共计22分）绘制项目式组织结构和职能式组织结构图，并说明二者有何区别? （参考书本P45P46）建筑工程项目管理作业2一、选择题（每题2分，共20分）1依法进行招标的项目，从开始发放招标文件之日起，至投标截止时间的期限，最短不得少于( )。C A

9、10天 B15天 C20天 D30天 2投标单位编制投标文件最重要的依据是( )。B A资格预审文件 B招标文件 C标底 D合同条件3投标保证金的数额最高不得超过( )。C A投标报价的3 B投标报价的2 C80万元 D100万元4合同诊断不包括( )。D A分析合同执行差异的原因 B分析合同差异责任 C问题的处理 D分析合同的解释是否合理5根据我国招标投标法规定，下列情形中应作废标处理的是()。D A投标文件中个别地方存在漏项 B投标文件中提供了不完整的技术信息 C投标人所提供的投标担保有瑕疵 D投标文件签字人不是投标人的法定代表人 6下列有关施工合同文件解释顺序错误的是( )。A A工程量

10、清单、图纸 B合同专用条款、合同通用条款 C合同协议书、中标通知书 D投标书及其附件、预算书一7在我国工程合同索赔中，既有承包人向发包人索赔，也有发包人向承包人索赔，这说明我国工程合同索赔是( )。 D A不确定 B单向的 C无法确定 D双向的8施工成本管理的六项主要任务中，首先是成本预测，成本预测的紧后工作应为( )。B A成本分析 B成本计划 C成本核算 D成本考核9合同中综合单价因工程量变更需调整时，合同另有约定外，工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量增减，其相应综合单价由( )提出。A A.承包商 B工程师 C发包人 D分包商10由于工程暂停的索赔，在该情况下一般工程师很难同意的索

11、赔费用是( )。D A现场管理费 B利息 C总部管理费 D利润二、多项选择题（每题2分，共20分）1成本分析的方法包括( )。ABCD A比较法 B因素分析法 C差额计算法 D比率法 E层次分析法2下列关于工程结算方式的有关表述中，正确的是( )。ADE A可以先预付部分工程款，在施工过程按月结算工程进度款，竣工后进行竣工结算 B实行竣工后一次结算方式的，承包商不能预支工程款 C实行按月结算的，当月结算的工程款应与工程形象进度一致，竣工后不再结算 D实行分阶段结算的，可以按月预支工程款 E实行竣工后一次结算的工程，当年结算的工程款应与分年度的工程量一致，年终不另清算3施工成本分析的依据包括(

12、)。ACE A会计核算 B成本预测 C业务核算 D成本控制 E统计核算4按照成本构成，施工成本可以分解为( )。ABCE A人工费 B材料费 C措施费 D索赔费用 E间接费5大中型工程项目按照子项目组成编制施工成本计划，将施工项目总成本分为( )。ABCD A单项工程 B单位工程 C分部工程 D分项工程 E建设工程6某高速公路由于业主原因高架桥修改设计，工程师下令承包商停工1个月。就此，承包商提出索赔。按照国际惯例，索赔能够成立的包括( )。ABD A对于不可辞退的工人，人工窝工费按人工工日成本计算 B材料费可索赔超期储存费或材料价格上涨费 C租赁机械窝工费一般机械台班费计算 D由于全面停工，

13、可索赔现场管理费和总部管理费 E停工1个月的利润索赔7建设工程招标的必备条件包括( )。ACDE A招标人已经依法成立 B施工图设计已经批准 C资金来源已经落实 D有招标所需的设计图纸及技术资料 E招标范围已经核准8建设部和国家工商行政管理总局于1999年发布的建设工程施工合同(示范文本) 由（ ）组成。 BCD A国家技术规范和收费标准 B合同协议书 C通用条款 D专用条款 E中标通知书9依据不同的标准，工程索赔可以按( )进行分类。 ACD A索赔要求 B索赔所依据的理由 C索赔事件的性质 D索赔的当事人 E索赔的处理方式10设备采购合同订立方式包括( )。BCD A第一个联系的供货商 B

14、招标投标 C委托承包商配套供应 D按设备包干 E直接采购三、简答题（每小题5分，共30分）1简述建筑工程招标的程序。答：招标前的准备工作、建设工程施工招标文件的编制、工程标底的编制、资格预审、发放招标文件、勘察现场与召开投标预备会、投标文件的编制与提交、开标与评标、中标、合同签订。2简述建筑工程合同订立的原则和程序？答：合同自由原则（意思自治原则）； 诚实信用原则：当事人在从事民事活动时，应诚实守信（降低交易风险和交易费用），以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务；合法原则；平等、公平原则；不得损害社会公共利益、扰乱社会经济秩序、违背社会公德；3建设工程索赔的概念、特征

15、和程序？ （参考书本P84P90）4建筑安装工程费由哪些费用组成？ 答：直接费（直接工程费、措施费）、间接费、利润和税金。5如何确定工程变更价款？答：建设工程施工合同(示范文本)约定的工程变更价款的确定方法如下：（1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；（2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款； （3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。6索赔费用如何组成？ （参考书本P115）四、综合分析题（共30分）某重点工程全部由政府投资兴建。项目计划于2004年12月28日开工。该项目已列入地方年度投

16、资计划，概算已经主管部门批准，征地工作尚未完成，施工图及有关技术资料齐全，现业主自行决定采取邀请招标方式。于2004年9月8日向通过资格预审的、五家施工承包企业发出了投标邀请书。该五家企业均接受了邀请，并于规定时间月日购买了招标文件。招标文件中规定，月日下午时是招标文件规定的投标截止时间，月日发出中标通知书。在投标截止时间之前，A、B、D、E四家企业提交了投标文件，但C企业于10月18日下午5时才送达，原因是中途堵车；10月21日下午由当地招投标监督管理办公室主持进行了公开开标。 评标委员会成员共有7人组成，其中当地招投标监督管理办公室1人，公证处1人，招标人1人，技术经济方面专家4人。评标时

17、发现E企业投标文件虽无法定代表人签字和委托人授权书，但投标文件均已有项目经理签字并加盖了公章。评标委员会于10月28日提出了评标报告。B、A企业分别综合得分第一、第二名。由于B企业投标报价高于A企业,11月10日招标人向A企业发出了中标通知书，并于12月12日签订了书面合同。问题：（1）企业自行决定采取邀请招标方式的做法是否妥当？说明理由。（2）C企业和E企业投标文件是否有效？分别说明理由。（3）请指出开标工作的不妥之处，说明理由。（4）请指出评标委员会成员组成的不妥之处，说明理由。（5）招标人确定A企业为中标人是否违规？说明理由。（6）合同签订的日期是否违规？说明理由。答案要点：（1）企业自

18、行决定采取邀请招标方式的做法是否妥当？说明理由。答：根据招标投标法（第十一条）规定，省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目中不适宜公开招标的项目，要经过省、自治区、直辖市人民政府批准，方可进行邀请招标。因此，本案业主自行对省重点工程项目决定采取邀请招标的做法是不妥的。（2）C企业和E企业投标文件是否有效？分别说明理由。答：根据招标投标法（第二十八条）规定，在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。本案C企业的投标文件送达时间迟于投标截止时间，因此该投标文件应被拒收。根据招标投标法和国家计委、建设部等评标委员会和评标方法暂行规定，投标文件若没有法定代表人签字和加

19、盖公章，则属于重大偏差。本案E企业投标文件没有法定代表人签字，项目经理也未获得委托人授权书，无权代表本企业投标签字，尽管有单位公章，仍属存在重大偏差，应作废标处理。（3）请指出开标工作的不妥之处，说明理由。答：1）根据招标投标法（第三十四条）规定，开标应当在投标文件确定的提交投标文件的截止时间公开进行，本案招标文件规定的投标截止时间是10月18日下午4时，但迟至10月21日下午才开标，是不妥之处一；2）根据招标投标法（第三十五条）规定，开标应由招标人主持，本案由属于行政监督部门的当地招投标监督管理办公室主持，是不妥出资二。（4）请指出评标委员会成员组成的不妥之处，说明理由。答：根据招标投标法和

20、国家计委、建设部等评标委员会和评标方法暂行规定，评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家，并规定项目主管部门或者行政监督部门的人员不得担任评标委员会委员。一般而言公证处人员不熟悉工程项目相关业务，当地招投标监督管理办公室属于行政监督部门，显然招投标监督管理办公室人员和公证处人员担任评标委员会成员是不妥的。招投标法还规定评标委员会技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。本案技术、经济等方面的专家比例为4/7，低于规定的比例要求。（5）招标人确定A企业为中标人是否违规？说明理由。答：根据招标投标法（第四十一条）规定，能够最大限度地满足招标文

21、件中规定的各项综合评价标准的中标人的投标应当中标。因此中标人应当是综合评分最高或投标价最低的投标人。本案中B企业综合评分是第一名应当中标，以B企业投标报价高于A企业为由，让A企业中标是违规的。（6）合同签订的日期是否违规？说明理由。答：招标投标法（第四十六条）规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30天内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同，本案11月10日发出中标通知书，迟至12月12日才签订书面合同，两者的时间间隔已超过30天，违反了招标投标法的相关规定。建筑工程项目管理作业3说明：本次作业包括第第六章的内容，请于十二周之前完成。一、单项选择题（每小题2分，共20分）1利用

22、工程网络计划编制进度计划，必须( c )。 A明确整个项目的承包形式 B确定项目经理部的组成人员 C必须通过网络分析确定关键路线，以控制进度 D了解各个工序的资金使用情况 2在双代号时标网络计划中，关键路线是指( c )。 A没有虚工作的线路 B由关键结点组成的线路 C没有波形线的线路 D持续时间最长工作所在的线路3网络计划中工作与其紧后工作之间的时间间隔应该等于该工作紧后工作的( a )。 A最早开始时间与该工作最早完成时间之差 B最迟开始时间与该工作最早完成时间之差 C最迟开始时间与该工作最迟完成时间之差 D最早开始时间与该工作最迟完成时间之差4单代号网络图中，一项工作必须有( b )。

23、A惟一的一个结点和一条箭线 B惟一的一个结点和相应的一个代号 C惟一的一个箭头结点和箭尾结点 D惟一的一个名称和一条箭线5工程网络计划费用优化的目的是为了寻求( d )。 A资源有限条件下的最短工期安排 B资源使用的合理安排 C满足要求工期的计划安排 D工程总费用最低的工期安排6单代号搭接网络计划中描述前后工作之间逻辑关系的符号有( c )个。 A2 B3 C4 D57下述提法中正确的是( b )。 A双代号网络计划图中有一条确定的关键路线 B当一个工序的自由时差等于总时差时该工序为关键工序 C若图中某工序的FF=2，说明该工序的最迟开工时间与最早开工时间的间隔为2个时间单位 D虚工序的工作时

24、间为零，所以虚工序必须包含在关键路线中8在双代号时标网络计划中，以波形线表示工作的（ d ）。 A逻辑关系 B关键线路 C总时差 D自由时差9双代号网络图中，虚箭线表示（ c ）。 A资源消耗程度 B工作的持续时间 C工作之间逻辑关系 D非关键工作10已知在双代号网络计划中，某工作有四项紧后工作，它们的最迟开始时间分别为18天、20天、21天和23天。如果该工作的持续时间为6天，则其最迟开始时间为（ a ）。 A12天 B14天 C15天 D17天二、多项选择题（每小题2分，共10分）1根据下表给定的工作间逻辑关系绘成的单目标双代号网络如下图所示，但其中的错误有( de )。工作名称ABCDE

25、F紧后工作C、DE、FFA节点编号有误 B有循环回路 C有多个起点节点 D有多个终点节点 E不符合给定的逻辑关系2在下列所述线路中，( bc )必为关键线路。 A双代号网络计划中没有虚箭线的线路 B时标网络计划中没有波形线的线路 C单代号网络计划中相邻两项工作之间时间间隔均为零的线路 D双代号网络计划中持续时间最长E双代号网络计划中由关键节点组成的线路3单代号搭接网络计划中时间参数包括( abc )。 ASTS BFTF CSTF DCPM EMPM4工程业主进度控制的计划系统包括( abc )。 A工程项目前期工作计划 B工程项目建设总进度计划 C工程项目设计总进度计划 D工程项目施工总进度

26、计划 E工程项目年度计划5工程网络计划的计划工期的确定方法是( bc )。A当已规定要求工期时，计划工期小于要求工期B当未规定要求工期时，计划工期等于要求工期C当已规定要求工期时，计划工期不超过要求工期D当未规定要求工期时，计划工期小于要求工期E当已规定要求工期时，计划工期等于要求工期三、简答题（每题5分，共30分）1什么是流水施工?2试述流水施工使用的各项参数的概念。3试述组织流水施工的主要过程。4试述流水施工的种类。5简述双代号网络计划中要计算哪些时间参数？6怎样判别双代号网络计划的关键线路?四、综合分析题（共40分）1背景：某基础工程由4个施工过程组成，分为4个施工段，其流水节拍天数见下

27、表。 施工段 施工过程 1 2 3 4 挖 土 3 4 4 3 垫 层 2 2 2 2 基 础 4 4 4 4 回 填 2 3 3 2问题（1）计算流水步距；（2）计算总工期；（3）绘制流水施工横道图。2背景某分部工程施工网络计划，在第4天下班时检查，C工作完成了该工作的1/3工作量，D工作完成了该工作的1/4工作量，E工作已全部完成该工作的工作量。问题： (1)绘制实际进度前锋线。 (2)如果后续工作按计划进行，试分析C、D、E四项工作对网络计划工期的产生有什么影响?建筑工程项目管理作业4一、单项选择题（每小题2分，共30分）1质量控制点是总施工质量控制的重点。凡属( )重要部位、控制难度大

28、、影响大的施工内容均应列为质量控制点。A A关键技术 B多次使用技术 C多次使用设备 D多次使用工艺2施工过程监督中的质量监督是( )。D A事前监督 B事中监督 C事后监督 D全过程监督3在质量控制的统计分析中，若直方图呈正态分布，则( )。D A可判断产品质量全部合格 B可判断产品质量基本合格 C可判断产品质量部分合格 D还须与标准化规格比较才能确定产品是否满足质量要求4质量管理体系认证的依据是( )B AGB/T19000 BGB/T19001 CCB/T19004 DGB/T1901l5在工程项目施工过程中，对技术活动条件的质量控制是指对( )。C A施工准备的质量控制和技术活动过程的

29、条件控制 B施工准备的质量控制和技术活动效果控制 C工序活动过程的条件控制和技术活动效果的控制 D施工工序操作过程的质量控制6在项目管理中最薄弱的环节是( )。D A投资控制 B进度控制 C合同管理 D信息管理7项目信息管理的目的是( )。D A信息的组织和控制 B信息的获得 C信息增值 D为项目建设的增值服务8下列不属于按信息的内容属性分类的信息是( )。D A组织类信息 B管理类信息 C法规类信息 D招投标信息9固体废物处理得最终技术是( )。D A减量化处理 B焚烧 C回收利用 D填埋10文明施工的含义是（ ）。BA保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序B规范施工现场的场容，保持

30、作业环境的整洁卫生C科学组织施工，使生产有序进行D. 采取措施保证职工的安全和身体健康11提法中正确的是( )。D A影响施工质量的六大要素：劳动的主体、对象、方法、手段，施工环境，公共关系 B劳动主体的质量主要与实际参加施工的人员综合素质有关 C对劳动对象的控制就是检验测试指标与标准要求的相符性的控制 D施工工艺的先进合理是直接影响工程质量的关键因素12工程项目质量控制的基本原则是( )。B A精心施工，质量第一 B质量第一，用户至上 C以预防为主，防患于未然 D坚持质量标准，严格检查13为了保证作业过程质量而确定的( )称为质量控制点。D A人的行为 B技术间歇 C施工顺序 D重点控制对象

31、14在排列图中，横坐标表示的内容是( )。 CA不合格产品的频数 B不合格产品的累计频数C影响产品质量的各因素或发生的质量问题 D产品质量特性值15在直方图中，横坐标表示( )。B A影响产品质量的各因素 B产品质量特性值 C不合格产品的频数 D质量特性值出现的频数二、多项选择题（每小题2分，共20分）1下列提法中正确的是( )。 BCD A事前控制预先进行质量计划主要是施工组织设计 B事中控制首先是质量活动行为约束，其次是质量活动过程和结果 C全过程质量控制是根据工程质量形成规律，从源头抓起，全过程推进 D全员参与控制中的重要手段是目标管理 E工程项目质量控制的主要目的是全面提高企业的经济效

32、益2施工质量计划内容包括( )。AB A质量管理组织结构、人员及资源配置计划 B施工技术方案、施工程序 C施工费用调度计划 D企业机构调整计划 E施工环境预测、信息构成计划3质量管理八项原则包括( )等内容。ABE A全员参与 B持续改进 CPDCA原则 D自控主体与监控主体共同协调原则 E与供方互利原则4根据企业的性质及其产品所要求的保证能力，可以从( )中选择一个合适的标准建立质量体系并申请认证。BCD AGB/T 19000 BGB/T 19001 CGB/T 19002 D.GB/T 19003 EGB/T 190045施工安全控制的动态性是由( )引起的。BCA项目的控制面广 B项目

33、的单件性C施工项目的分散性 D控制的严谨性 E控制的主观性6职业健康安全问题的解决途径主要改善( )。ABD A人的不安全行为 B物的不安全状态 C社会的不合理因素 D组织管理不力 E资金不到位7下列属于按项目实施的工作过程分类的信息是( )。ABC A设计信息 B招标信息 C施工信息 D子项目信息 E经济信息8常见的工程质量统计分析方法包括( )。AC A分层法 B层次分析AHP方法 C图示分析法 DPDCA循环分析法 ECPM分析方法9文明施工的意义有( )。ABCE A促进企业综合管理水平 B适应现代化施工的客观要求 C代表企业的形象 D有利于员工的经济收入 E有利于提高施工队伍的整体素

34、质10信息处理和变换的程序化有利于( )。AB A提高数据处理的准确性 B提高数据处理的效率 C提高数据传输的抗干扰能力 D提高数据传输的保密性 E提高数据传输的保真度三、简答题（每小题5分，共20分）1.什么是质量方针和质量目标？答：质量方针：质量方针是以质量管理的八项原则为基础制定的，由组织的最高管理者正式颁布的、该组织总的质量宗旨和方向。质量目标：质量目标是指与质量有关的、所追求或作为目的的事物。它建立在组织的质量方针基础上，在组织内的不同层次规定质量目标，覆盖那些为了使产品满足要求而确定的各种需求。制订质量目标要以满足用户需要为宗旨，不是质量越高越好的“质量至善论”。2.八项质量管理原

35、则的内容是什么？答：（1）以顾客为关注焦点 （2）领导作用 （3）全员参与 （4）过程方法 （5）管理的系统方法 （6）持续改进 （7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系3.造成工程质量事故的原因有哪些？答：违背建设程序；工程地质勘察原因；未加固处理好地基；设计计算问题；建筑材料及制品不合格；施工和管理问题；自然条件影响；建筑结构使用问题；生产设备本身存在缺陷。4.建筑工程质量不符合要求时怎样处理？ 答：对其中的严重缺陷应返工重做，对一般缺陷则通过翻修或更换器具、设备进行处理，通过返工处理的检验批，应重新进行验收。 在发现试块强度等不满足要求，但经具有资质的法定检测单位检测鉴定能够达到设

36、计要求的，应认为检验批合格，应予以验收； 经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，认为能够满足结构安全和使用功能时，则该检验批可予以验收。 经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，则严禁验收。四、综合分析题（每题15分，共30分）1某办公楼采用现浇钢筋混凝土框架结构，施工过程中，发现房间地坪质量不合格，因此对该质量问题进行了调查，发现有80间房间起砂，调查结果统计如下： 地坪起砂原因 出现房间数 地坪起砂原因 出现房间数 砂含泥量过大 砂粒径过细

37、 后期养护不良 砂浆配合比不当 16 45 5 7 水泥强度等级太低 砂浆终凝前压光不足 其 他 2 2 3问题：(1)施工单位应选择哪种质量统计分析方法来分析存在的质量问题?如何做?(2)造成地坪存在质量问题的主要原因是什么?(3)影响施工阶段质量的主要方面有哪些?（参考书本P182）2.某工程是一座改造的建筑，兴建家具展销厅，该展厅为一层，跨度9m，总长约53m，由16榀钢屋架组成，在进行室内施工时，屋盖结构塌落，造成1人死亡、3人重伤，经济损失30万元。经调查发现该工程钢屋架制作不符合规范要求，纵向未设剪刀撑，采用的部分材料材质不符合要求。建设单位在开工前未办理规划许可证、开工报告及质量监督手续。问题：(1)分析该工程质量事故发生的原因。（工程钢屋架制作不符合规范要求，纵向未设剪刀撑，采用的部分材料材质不符合要求） (2)依据事故的严重程度，工程质量事故可分为哪两类?该事故属于哪一类?为什么?（四级重大事故）(3)该质量事故的处理应遵循的程序是什么?（参考书本P189）