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1、员工培训管理条例员工培训管理条例 为鼓励员工参加提高其自身业务水平和各项培训满足员工自我的职业发展需求和公司发展的需要特制定本办法具体员工培训管理条例如下： 一、适用范围：本办法适用_市普望网络科技有限公司所有员工。 二、原则：员工培训是以提高自身业务素质为目标须有利于公司整体绩效的提高和长期发展；员工培训以不影响本职工作为前提遵循学习与工作需要相关结合讲求实效并坚持短期为主、业余为主的原则。 三、形式、内容、方法及应用： 1、入职培训： 受训对象 培训内容 培训方法及目的 新进人员n 公司简介（概况、公司历史、企业文化、经营理念、未来前景、公司组织机构）。 n 员工手册说明（行政规范、考勤、
2、招聘、培训、保密、会议、办公用品、用印、福利、卫生等规定） n 财务制度（出差报销、工资结构、工资发放日）。 n 本岗位职责、工作内容。 n 业务知识（产品介绍、商务礼仪、电话行销、销售技巧等） n 投诉及合理化建议渠道。 n 参观公司各部门工作现场及各公共场所。 n 引领到本人工和场所并与同事见面。 内部集中培训： 新进人员报到时由行政部安排、培训部实施1-3天的入职培训使其了解公司政策及各种规章制度并熟悉工作环境。 2、在职培训：对象 培 训 内 容 培训方法及目的 调岗人员 n 本岗位职责、工作内容。 内部培训：用人部门负责实施培训。 中层员工 n 企业管理知识与技术方法 n 各工作岗位
3、专业知识 n 先进模式经验学习 n 人际关系沟通与组织协调 工作轮换：对受训人员调换工作以使受训人员获得不同的工作经验 特殊委派：为受训人员分派特殊工作积累其工作经验。如：临时提升为“助理”等。 高层员工 n 企业综合管理能力 n 国内外经营管理最新动态、研究热点 n 行业科技最新动态、进展 n 国内、外政治经济形势与政策3、培训考核：主要针对在职培训。 n 入职培训旨在使其了解公司政策、各种规章制度及本岗位职责、工作内容所以不予考核。 n 在职培训考核：应由讲师进行培训结果考核考核方式可分为笔试、口试、实际操作或交心得报告等选择其中一、二种。 n 二级培训：经公司指定的受训人员培训结束后负责给公司相关人员进行培训根据受训人员的理解程度决定其考核成绩。 4、培训结果的运用： n 培训考核结果应记录于个人档案卡上作为月度、季度、年度等考评的依据。 n 培训考核结果作为年度调薪、调岗、_升、降级等人事决策的依据。 5、其他 n 经公司批准的各种形式的培训不减少受训人员在培训期间的薪级工资。 n 在职培训其费用由公司承担成绩合格者工资照发不合格者扣除受训人员的奖金及津贴。 本办法条例由行政部负责解释、补充经总经理办公会议通过后执行。 第 4 页 共 4 页