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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流监理公司员工手册.精品文档.东莞市广安建设工程监理有限公司员工手册2010年12月28日编制（修改中）公 司 简 介东莞市广安建设工程监理公司成立于2002年1月，公司资质是房屋建筑工程监理乙级，市政公用工程监理丙级，同时开展相应的建设工程项目管理、技术咨询等业务；经营工业与民用工程监理、工程造价、咨询，公司注册资金壹佰万元。“诚信、坚韧、敬业、创新、效益”是广安监理公司的企业精神，公司经过全体员工齐心协力奋斗的十年，从丙级到乙级的发展历程，现在已具备向甲级资质的申报条件；公司目前技术力量雄厚，拥有国家注册监理工程师23名（其中具有高级技术职
2、称2人），国家注册造价师3名，各专业监理工程技术人员100余名，是一支房屋建筑、市政道路等方面的给排水、电气、通风空调、设备安装、消防、室内装饰、园林绿化等专业类齐全的技术队伍。广安监理公司自成立以来，坚持以“业主至上，服务第一”为宗旨，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，信守合同、守法经营，按照“公正、独立、自主”的原则，为东莞市的建设作出了应有的贡献。公司先后承接监理的建设工程近500余项，总建筑面积约390万m。所做工程遍布东莞市各镇区，分公司已在肇庆市区、昆明市区拓展多个项目；公司工程项目有高层框剪结构，大跨度钢筋砼装配式结构及钢结构，技术程度较高的道路、桥梁工程，防水防渗要求较高的
3、大型泳池和地下工程等；有十多项工程已获省、市双优工程奖状，2009年东莞市“先进单位”奖牌、得到了业主们的一致好评，受到有关社会各界的高度赞扬。新世纪，新起点,广安监理公司将继续开拓进取，乘势前进，为建设成为一流的大型监理企业而不懈努力；我们热烈欢迎国内外业主的惠顾，竭诚为社会各界提供最优质服务回馈给业主。广安监理公司希望各界朋友、同仁们继续给我们关心和支持，让我们携手共进，再创辉煌。总经理：袁广祥东莞市广安建设工程监理有限公司 2010年11月18日目 录公司管理组织机构图-4监理人员职业守则及行为规范准则-5监理人员职业守则-5监理人员行为规范准则-5公司各部门职责-6办公室-6经营部-6
4、总工办-7项目管理部-7财务部-8监理人员岗位职责-8总监理工程师岗位责任制-8总监代表应履行的职责-9 监理员岗位职责-11资料员（内业员）岗位职责-12总监理工程师不得将下列工作委托总监代表-12人事管理制-13总 则-13人员聘用制度-13人事招聘流程 -14劳动关系解除-15人事分工管理制度-16人事考核制度-16员工守则-17休假、请假制度-18奖惩制度-19项目监理机构办公管理制度-21监理工作总结制度-25项目监理机构后勤管理制度-28考勤管理制度-29项目管理部巡视检查管理制度-30监理人员工作考核管理制度-31监理回访制度-33创新管理制度-33员工培训制度-36薪酬与福利-
5、37总工办检查制度-38项目监理部对公司报告的规定-39广安监理公司管理组织机构图董事会项目监理部项目监理部项目监理部财务部总工程师副总经理总经理总工办项目管理部经营部人力资源部行政办公室项目监理部项目监理部监理人员职业守则及行为规范准则监理人员职业守则一、项目监理部的监理人员必须认真学习贯彻国家有关建设监理的政策，必须遵守国家的有关法律和政府的有关条例、规定和办法。二、项目监理部必须履行监理合同中所承诺的义务和承担所约定的责任。三、监理人员应努力钻研业务，坚持科学的工作态度，以科学数据作为监理工作的依据。四、除收取监理合同约定的酬金外，个人不得接受业主的额外津贴，施工单位的盈利分成或补贴等。
6、五、在处理各方面的争议时，应坚持公平和公正的立场。六、不允许泄露自己所监理的工作项目需要保密的事项，在发表自己所监理的工程项目的有关资料和论文时，须取得业主同意。七、虚心听取建设单位、设计单位、施工单位的意见，接受上级主管部门指导，及时总结经验，不断提高监理水平。监理人员行为规范准则一、热爱公司，努力学习，不断提高自己的业务素质，加强品德修养。二、服从管理、加强协作，积极反映工作中出现的新情况、新问题并提出合理化建议。三、工作责任心强，高效优质地完成每项工作。四、严格遵守公司的各项规章制度。五、具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务。六、必须仪表整洁、端庄、大方、得体、语言文明，用词准
7、确、清晰。七、举止大方，行为得体，不得无事干扰别人的正常工作，不得做有违职业道德、纪律的事。八、爱岗、敬业、诚实守信，维护公司形象，不得泄密。公司各部门职责行政办公室1.对内对外的接待，资料的管理，固定资产的管理。2.招聘人员的管理，考核等行政事务，人力资源管理。3.负责公司日常行政管理工作。4.协调各部门关系，处理行政事务。5.负责处理公司收发文，负责文件的上传下达及反馈上报，负责行政文书、档案管理。6.监督各部门及全体员工工作，督促决议和命令的执行；撰写企业文件；记录员工功过记录。7.团结全体员工，掌握员工的思想动态和工作状况。8. 综合信息，提供分析报告（口头或书面）。向董事长和总经理分
8、析企业的不足之处，主动、及时、有效地提供改进建议。9.负责考勤和员工生活后勤保障。10.负责办公用品的购买、分发、登记。11.负责公司办公财产管理，安全管理和行政手续办理。12.协助和协调公司劳资工作和人事管理工作。13.负责办理公司营业执照、资质证书的年审工作。14.完成公司领导交办的其它事项。15.负责专业图书、标准、规程、规范、定额，保证业务所需资料的齐备、完整。16.按规定做好资料、档案的查询、借阅工作，为监理咨询业务服好务。经营部1.收集整理与公司经营管理和业务活动相关的法律、法规。2.收集建设市场有关开发区和开发建设项目信息。3.承揽监理咨询业务，组织监理投标或与业主方洽谈。4.负
9、责推介监理咨询任务的衔接工作。5.草拟监理协议书，送公司领导审核。6.与监理招标方（或委托方）商签监理协议书。7.协助项目部按监理协议约定收取监理费。8.工程咨询：审核预结算，编制概预算，可行性研究报告。9.工程招标代理：编制招标文件，代理招标执行总工办1.收集并熟悉有关工程建设最新法律、法规，技术标准，技术规范并及时组织监理人员学习。2.协助项目总监组建项目监理机构（组织）。3.协助公司总监审核项目监理规划。4.组织检查各项目监理工作。5.协助总监处理重大质量事故和专题技术问题，参加在必要时，由公司组织的技术专题会议。6.参加聘用人员的招聘，负责使用及考核、技术培训。7.协助公司组织监理人员
10、进行业务学习。8.负责与业务主管部门（如建设管理机构、质监站、招标办、定额站等）联系。9.解决现场项目监理部实际工作中的重大技术问题，检查现场监理部的工作情况，审核内部的监理规划，监理细则（二类以上项目），审核施工单位的施工方案（重大项目），审核投标文件（重大项目），新规范、新制度的培训和学习。项目管理部1.生产安排、调度及审核、人员的配备。2.检查现场监理部的工作情况。3.主持投标文书的编写。4.收集整理监理业务档案。5.分支机构的综合管理（除技术）。财务管理制度为提高财务管理的严肃性，规范财务运作和管理，特制定以下制度：1、公司一切费用的支出经办人，事先必须填写费用报销单，经公司经理（权限
11、：经理500元以下审批，500元以上为审核；500元以上由总经理审批）签字确认后方可报销，否则不予以支出；2、各种收入支出的款项，经办人必须及时向财务会计缴款核销，不准挪做它用；3、费用支出收回的款项经办人不得留用，应及时交财务会计做减少本年成本费用支出处理；4、利用公款出差或办事归来后，经办人必须在一周内向财务报帐结清原欠；对于前借末清的，财务主管部门有权在当月工资扣除直到还清为止；5、为加强现金管理，凡购置物品在5000元以上以支票结算为主，报销 票据要有经办人、验收人、经理签字，并要注明用途否则不予报销；6、严格执行财务纪律，按成本管理条例和会计制度进行收入支出成本核算、报销；7、财务部
12、要做到按单项工程进行经济核算，并及时摧收监理费及其它应收欠款；8、按规定程序购置设备器材，低值易耗品并做到有专人保管帐物相符；9、财务部基本职责是：(1)本着维护公司法人的权益，对董事会负责的原则，使企业资金在保全的基础上不断增值；(2)根据公司经营的特点，合理地组织财务会计进行核算活动，为实现企业生产经营任务服务；(3)根据企业生产经营需要合理地筹集并有效使用资金，盘活资金利用率；(4)建立完善内部财务管理制度和经济核算制度，组织收入降低成本增加盈利；(5)正确计算和反映企业的经营成果依法缴纳税收；(6)向股东会正确提供年终财务报告；(7)做好财务监督检查维护财务纪律。10、流动资金管理办法
13、：(1) 要设置各部门现金记帐，并根据会计凭证序时登记每日计算出现金结余数，并与财务部库存核对做到帐款相符；(2)严格执行国务院发布的现金管理暂行条例及其细则规定，严格现金支取范围；(3)支付现金时可以从单位库存现金支取或从银行提取，不得从本单位现金收入中支付。11、银行存款的管理：(1)人民币的结算业务除了按规定使用现金结算外，其余的都必须通过银行进行结算；(2)企业必须在银行帐户中保持一定数量的存款余额，为保证生产任务的需要，合理使用银行存款提高资金使用效果，各单位应及时收入回补外欠的各种款项；(3)对银行存款的管理要坚持钱帐分开管理的原则，银行存款的收付业务由出纳人员负责输，但出纳员不得
14、兼顾会计工作；而且银行预留印鉴要实行分管，不得由一个人管理银行印鉴。12、差旅费的管理：(1)公司人员出差须经经理批准；(2)经批准出差的干部职工乘用的交通工具，应为火车、汽车、轮船三等舱以下的；凡乘用飞机的必须经过经理批准，有关的住宿标准伙食补助标准均执行市局的有关规定，特殊情况由经理领导签字审批。13、费用开支及往来帐项的管理：(1)财务人员应严格掌握开支标准，严禁擅自扩大成本开支范围乱摊成本，各项费用开支(包括购置原材料)均由经理批准方可报销；(2)每月核对内外往来帐项，做出往来帐项余额表，每季清查一资帐目对跨季尚未清理的挂帐款项，会计人员应督促有关部门及时清理，对暂不能清理的，须在季度
15、报表时附加说明；对收不回来的款项应追究当事者的责任。14、固定资产的管理：(1)固定资产是指使用年限在一年以上单位价值规定标准在2000 以上的机具设备；(2)对固定资产的管理原则是，谁使用、谁保管、谁维护的原则，公司内部建立固定资产卡片，及时掌握本单位固定资产的状况，定期核对做到帐物相符；(3)公司内部购置固定资产，由财务部统一汇总报公司经理，审批后方可购置；(4)对固定资产的调拨盘盈盘亏报废等变动，应事先向财务部提出申请，报经理审批后方可实施。监理人员岗位职责总监理工程师岗位责任制项目总监理工程师是公司派出的全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，并领导项目监理部的工作，对外
16、向业主负责，对内向公司负责。1.组织领导项目监理部部人员贯彻执行有关的政策、法规、标准、规范和公司的质量体系文件，对履行委托监理合同负全面责任；2.协助公司项管部组建项目监理部，对监理部人员的工作进行领导、协调和监督检查；3.保持与业主的密切联系，清楚其要求和愿望；4.负责将其授予各项专业监理工程师的权限以书面形式及时通知被监理方（设计承包商和施工承包商）；5.主持编写其所承担项目的监理规划或质量计划；6.组织审查施工承包商提出的施工组织设计、施工进度计划以及现场安全生产和文明施工措施；7.审核和确认承包商提出的分包商；8.在监理过程中代表公司对外联络与协调，并作出相关决定，对其所作出的决定负
17、责；9.负责协调工程项目专业之间的主要技术问题，保证工程项目总体功能的先进、合理和协调，防止出现不合格；10.审核并签署工程开工报告、停工令、复工令；11.主持处理合同履行中的重大争议和纠纷；12.检查工程的质量、进度和投资的实际控制情况，验收分项分部工程，签署工程款付款凭证，审核并签署分部工程质量等级；13.主持审核工程结算书；14.组织处理索赔事宜；15.审核并签署工程项目竣工资料；16.组织工程竣工初验；17.签发监理周报；18.审核监理月报；19.监督整理合同文件和监理档案资料，并对档案资料的安全负责；20.主持编写工程项目监理工作的总结；21.负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同
18、条款；22.协助业主进行工程招标工作，审核并确认分包单位；23.定期、不定期巡视工地，检查施工质量和工程进度，发现问题及时处理。24.按规定时间向业主提交工作报告。每月向公司提交监理月报备案。25.组织单位工程、分期交工工程、项目竣工验收、签署相应监理报告和验收报告。26.审查工程结算书，掌握所负责项目标外工程量，并上报公司主管领导各项合同完成工作的最终价值。27.主持工程例会，签署项目竣工资料，编写项目监理的工作总结报告。28.组织实施项目保修阶段的工作。29.负责按期收取所负责项目监理费和标外工程监理费，必要时可通知公司业务人员协助。总监代表应履行的职责1.负责总监理工程师指定或交办的监理
19、工作；2.按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。监理工程师岗位职责负责各专业或各子项的监理实施，对该专业或子项的监理负责。1.协调承包单位的工作，核准详细的施工计划，核实总监理工程师是否已给予施工单位所有必要的指令并获得认可；2.施工中出现有缺陷的工艺或材料，发出补救这些缺陷的指令；3.核对建筑物在定线，标高和布局等方面是否符合设计图纸和合同的要求；4.必要时，发出进一步指令澄清以上工作的一些细节；5.计量已完成的工程量，作为付款和计算款额的凭证；6.保存所有测量和实验的记录；7.提供所有索赔和争议的联系渠道并提供有关的事实情况；8.检查已完成的工程是否符合设计图纸和有关规范
20、的要求，经过实验能否达到正常的功能；9.查明各分项合同完成工作的最终价值；10.按时向总监理工程师报告工作情况；11.制定各专业或各子项监理细则或实施计划，经总监批准后实施；12.对所负责控制的目标进行规划，建立监控体系，落实责任人员，制定控制工作流程，确定方法和措施。13.定期提交所负责目标控制的例行报告及例外报告；14.做好本专业（各子项）的信息管理工作；15.协助业主和总监组织施工图会审及设计交底，明确质量控制重点、要害部位技术要求，三天内出具会议纪要。16.审核承包方提交的计划、设计、方案、申请、证明、单据、变更、资料、报告等；17.核查承包方相关资质及证书，及时检查、了解和发现承包方
21、的组织、人员、技术、经济和合同方面的问题，报告总监并另以处理；18.、项目实施过程中，严格实行质量跟踪、监督、检查和控制及时发现并处理可能发生或已发生的工程质量问题。即时出具工程联络单，中间检查意见，严把质量关；19.建立施工质量跟踪档案，包括材料生产跟踪、施工或安装跟踪档案。负责做好监理日、监理月报；20.作为工程建设投资的施工主体，应本着科学、公正、协商的原则，复核工程付款账单、付款证书；21.严格控制设计变更、妥善保存施工变更情况的图案和约定，以作为结算依据之一；22.参与单项工程、单位工程等分期交工工程和全部的检查、验收、出具验收意见，竣工通知单；23.提供或收集有关索赔资料，配合有关
22、部门作好索赔工作；24.协调各承包方之间的关系和矛盾；25.参加每周例会并做好会前准备工作。编写竣工报告及监理总结，做好文件整理、归档工作。监理员岗位职责对施工现场旁站监理，负责工程顺利实施。1.执行监理工程师的指令和交办的任务；2.对工程进行旁站监理，监督施工单位对施工程序的执行；3.负责检查、检测并确认材料、设备、成品或半成品的质量。核查检验证书，按规定进行材料的检（试）验及设备的检查和测试；4.检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入运行情况，并作好记录；5.负责工程计量，并根据施工单位的付款申请，编制付款证书报监理工程师；6.检查是否按图施工、按标准施工、按进度施工，并对发生的问题随
23、时纠正；7.检查确认工序质量，进行验收签署；8.实施跟踪检查、及时发现问题、及时报告；9.准备工地会议有关部门资料，负责处理施工过程中的一般性技术问题。10.做好工程原始记录填报工作。11.记录好监理日志，坚持每月写监理总结，交总监审阅。12.督促施工单位整理合同文件和技术档案资料，做到完整准确，及时归档13.定期向总监、业主报告有关工程质量动态情况。14.准时参加部门周例会。15.不得为所监理项目制定承建商、建设机构配件、设备、材料和施工方法。16.不收受被监理单位的任何礼金。17.不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。18.每日准时到达工作现场。19.独立自主开展工作，对工作负责，使业主
24、满意。资料员岗位职责负责工程项目的资料档案管理、计划、统计及内业管理工作。1.负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。2.按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。3.做好本工程的工程资料并与工程进度同步。4.工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。5.填写施工现场天气晴雨、温度表。6.登记保管好监理部的各种书籍、资料表格。7.收集保存好公司及相关部门的会议文件。8.及时做好资料的审查备案工作。及时认真、不误竣工。9.协助项目总监做好对外协调、接待工作。总监理工程师不得将下列工作委托总监代表1.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；2.签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支
25、付证书、工程竣工报验单；3.审核签认竣工结算；4.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；5.根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。人事管理制总 则为规范公司的人事管理，提高人力资源整体素质，根据国家有关法律法规和公司体制，制定本制度，公司所有员工，均应遵守本制度的各项规定。本制度解释权归东莞市广安建设监理有限公司有限责任公司。人员聘用制度1.本公司用工实行聘任合同制。2.公司聘用员工，采取向社会公开招聘和推荐聘用的方法。3.公司聘用员工，视公司工作需要而定，由公司人力资源部统筹安排，拟定用人标准，并长期坚持，以利人才流动。4.公司聘用员工，一律按程
26、序实行考核录用制，考核标准为：职业道德、专业知识、工作能力、身体状况四个方面。5.应聘人提交本人最后学历证明、专业技术职务资格证书、监理培训证书、监理工程师执业资格证书、身份证等的原件及复印件；6.应聘人详细填写人员招聘表；7.笔试；8.综合上述5、6、7条情况进行初审，初审合格者由人力资源部组织公司有关人员进行面试；9.由人力资源部根据应聘者综合能力做出聘用与否的意见，交总经理最后决定。10.人员录用后到公司办公室领取报到单到有关部门报到，完善聘用手续。11.人员录用后需经过试用。试用期一般为三个月，最长不超过六个月，工作成绩优良者，不受试用期限制；试用期内，聘用人员不享受公司各项福利。12
27、.聘用人员在试用期内无法满足工作需要的，公司可随时解除聘用。聘用人员试用期满，需提出转正申请，填写转正申请表，经项目总监签署考核意见，报总经办批准定级后，由人力资源部备案，并通报公司相关部门。13.聘用人员转正后，与公司签定聘用协议，享受公司的各项福利待遇。14.人员一经聘用，应将个人相关证件（职称证、监理资格证、监理岗位证等）原件，身份证、学历证书复印件及个人详细从业履历交公司人力资源部存档。广安监理公司人事招聘流程流程图说明办理入职手续总经理面试部门提出人力资源需求求求接受应聘咨询人事负责人面试人事部制定招聘计划总工办负责人面试、笔试人事部负责人审核否，资料存档否，资料存档否，资料存档否，
28、资料存档否，资料存档人事部文员登记需求数量、学历、年龄、工作经验等相关要求。1、 提交人事负责人审核；2、 将审核结果告知申请部门；3、 以上工作半日完成；1、 确定招聘的渠道网络媒体发布、员工介绍等；2、 确定报名时间、面试时间；3、 人事负责人对信息进行审核后发布；1、 招聘接待准备；2、 制定面试、笔试题目、收集应聘表格；1、 对应聘者能力、素质进行判断、证件验证；2、 合格安排到总工办负责人面试；3淘汰部份存档；1、 笔试评分、证件验证：2、专业技术提问、记录结果；3、合格安排总经理面试、不合格者资料存档；1、 综合人事负责人评价、总工办笔试结果为依据，把素质关、人数复核关；2、 合格
29、者办理入职、不合格存档；安排培训、住宿等劳动关系解除15.公司员工的劳动关系解除分为辞职、停职、除名三种：16.辞职：公司员工申请辞职，应提前30日前以书面形式提出申请，经公司同意，方可解除劳动聘用关系；在未获批准前不得擅自离职，擅自离职属于违法解除劳动聘用协议，应当按相关规定承担赔偿责任；17.停职：公司员工有下列情况之一者，公司有权令其停职：1)因患病或非因工负伤，医疗期满后，暂不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；2)因犯罪嫌疑而被羁押或提起公诉者（经查实无过错或判决无罪可准予复职）；3)有可能给公司造成重大损失的行为尚在调查期间者；18.除名：按照公司奖惩规定执行。19.
30、公司员工于停职期间，停发一切薪金，其服务年限按中断另计；20.公司员工离职，除死亡、失踪者不能办理工作移交手续外，均应办理工作移交手续，经各部门接交人签认后才能离职。21.劳动聘用关系的解除按劳动法和劳动合同的规定执行。22.员工离职、换岗应持离岗通知单，就下列事项分别办理移交：1)与原部门相关的工作资料、工作事务、帐册及办公用品移交；2)与财务部暂借款项及未清财务移交，公司委托办理业务的债权债务移交；3)与办公室相关的档案资料、证件、书籍等物件移交；4)与有关部门办理未办及未了事项移交。23.部门主管人员交卸时应由公司负责人派员监交，员工交卸时由该部门主管人员监交，移交人应于3日内办理移交手
31、续，移交人、监交人、接收人三方签字呈人力资源部及办公室备案。24.公司员工办理移交时，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报公司负责人裁定。25.各级人员移交应亲自办理，如因特殊原因本人不能亲自办理的，经移交所公司批准后应由移交人书面指定委托人代为办理移交手续，对有事项的责任仍由原移交人承担。26.各类离、换岗人员、应于3日内交卸完清，过期不移交或移交不清者，对缺少公物或致使公司损失者应负赔偿责任。人事分工管理制度27.公司实行董事长领导下的总经理负责制，公司的组织系统分为：董事长、总经理、总经理助理、总工程师、副总工程师、总监（总监代表）、文员等，各部门各司其职，根
32、据公司组织机构逐级向上级负责。28.按权责的划分（即事项的提出、主办，事项的复核，事项的核准），各部门人员均应切实负责办理，不得推诿，实施时，如遇困难或特殊事件发生，需向上一级部门请示后处理。29.任一事项，涉及两个以上部门的职责者，相关人员应相互协作，或送各有关部门审核后处理。人事考核制度30.公司建立合理的考核体系，为员工奖励、晋升、待遇调整等提供客观依据。31.公司员工考核分为试用考核、平时考核、中期考核和年终考核。32.试用考核：依照公司规定，任聘人员均应试用13个月，表现突出者可提前转正。试用期满后应进行试用人员考核，由试用部门负责人负责考核，考核表呈报上级领导，根据考核结果决定延长
33、试用期、转正聘用或解除劳动聘用关系。33.平时考核：各级部门负责人对于所属员工应就其工作效率、操行、工作态度等方面进行严格考核，有特殊功过者应及时报请奖惩；考核在每月底进行。平时考核与员工每季度绩效工资挂钩。34.中期考核：于每年6月底进行，但经公司总经理决定可予以取消年中考核。35.年终考核：员工于每年12月底进行年终考核一次；36.考核时，各部门负责人应参照平时考核记录等进行严格考核。37.参加考核人员不得营私舞弊，考核结果应严守秘密。38.公司员工调资等参照考核结果。员工守则公司员工均应遵守下列规定：39.准时上下班，对所担负的工作保证时效，不拖延，不积压；40.服从上级安排，如有不同意
34、见，应婉转相告或以书面形式陈述，一经上级主管决定，必须立即遵照执行；41.遵守公司一切规章及制度，尽忠职守。不得泄漏业务或职务上的机密，或假借职权，贪污舞弊。不得以公司的名义在外招摇撞骗；42.维护公司信誉，不作任何有损公司信誉的事；43.公司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度，对客户委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或无故搁置不办；44.非因业务需要不得动用公物，不得挪用公款；爱护公司财物，不浪费、不化公为私；45.不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件；46.公司员工应注意本身品德修养，日常言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉。公司员工务须时常锻炼自己的工作技能及专业技能，以达到业务上精益求精，提高工作效率。47.不得私自经营与公司业务有关的商业，没有公司总经理的批准不得从事公司以外的职业：48.不得收受与公司业务有关的人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪借款项；49.公司员工应通力合作，同舟共济，同事间要和睦相处，不得吵闹、斗殴，搬弄是非，扰乱工作秩序；50.全体员工必须了解，惟有努力工作，提高工