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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流商贸有限责任公司员工手册.精品文档.新年度员 工 手 册总 目第一章 前言第二章 组织架构图，岗位设置第三章 员工行为规范第四章 考勤管理制度第五章 请假制度第六章 薪酬管理制度总纲第七章 调岗调薪制度第八章 绩效考核制度第九章 员工聘用管理制度第十章 试用期管理制度第十一章 试用期员工基本技能要求第十二章 培训管理制度第十三章 离职管理制度第十四章 安全保密制度第十五章 费用管理制度第十六章 奖惩制度第十七章 批准、修改与解释第十八章 公司一般事务流程* 重要附件： l 行政岗位绩效考核标准表格（保密等级A+） l 行政岗位效益工资分配办法
2、（保密等级A+）l 行政管理岗位绩效考核标准（保密等级A+） l 行政管理岗位效益工资分配办法（保密等级A+）l 销售岗位-导购薪酬制度（保密等级A+） l 销售岗位-业务代表薪酬制度（保密等级A+）l 销售管理岗位店长薪酬制度（保密等级A+） l 销售管理岗位渠道部长薪酬制度（保密等级A+）l 销售支持岗位-驻店设计师薪酬制度（保密等级A+）l 销售支持岗位-售后服务人员薪酬制度（保密等级A+）l 销售支持岗位-财务助理薪酬制度保密等级A+）l 销售支持管理岗位-会计薪酬制度（保密等级A+）l 公司签长期合同的干部基本收入保障，效益分红，参股管理办法。（保密等级A特）公司文档分为:A,B,C
3、,三个保密等级。A级：属于严格保密级别，由管理部办理严控级，文档严格领用编号入档，定期检查。该类文档不得离开公司工作区间，不得拷贝复印，借用，拍照，对非公司人员宣讲。如有违反按严重违纪处理，对违规者辞退，或者诉诸法律处理。*A级：存门店内，可供普通员工学习参考。*A+级：普通员工参阅，必须管理人员在场。*A+级：店长及主管级参阅。*A特：仅限公司经理指定人员参阅。B级：属于公司2类保密资料，仅限公司内部参阅，经部门领导同意员工可以拷贝下载复印使用。但必须做好登记，必须填写保密协议书，承诺不得对同行公开，散布，或为同行使用，一经违反，离职时必须交回公司，或者删除拷贝件。如有违反，对公司造成危害将
4、追究经济责任，C级公司一般保密级别。员工可以在公司工作期间，可以自由借阅，使用，但不得对外泄露。离职前应主动交回公司。不得私自留存。今后一旦发现在非公司范围内散布使用，对公司造成竞争或者损害。将追究法律责任。第一章 前言首先，当您看到这本员工手册时，表明您已经是公司中的一名成员了，我代表公司欢迎您的加入。我公司是一家人性化的公司，是一个团结向上的大家庭。在这个大家庭中，公司希望您能融入其中，在公司提供的平台上，尽可能的施展您的热情和才华，在为公司发展贡献力量的同时，成就您的事业，实现您的理想。另一方面，公司在管理上追求正规、细致、严格。我们相信您的自律能力，但如果您在某些方面做的不足或不正确时
5、，公司有义务提醒您，帮助您改进提高，使您成为一名更加优秀的社会人才。我们认为这对于公司发展和您个人的发展都是很有意义的，这也就是我们制定员工手册的目的。在这本手册中，我们详细规定了公司的考勤管理制度、安全保密制度、薪酬管理制度、请假制度、调岗调薪制度、绩效考核制度、奖惩制度等及其它一些您在公司工作中应当遵守的规定。随着公司不断的发展，这本员工手册也会不断的补充、完善，成为更加合理、全面的指导员工行为、规范公司管理的标尺。同时，对于这些制度在实际执行中的情况及力度，我们也会做好监督工作，做到一视同仁，公平合理。最后，再次欢迎您成为公司中的一员，希望您工作顺利。 总经理： 年 月 日第二章 组织构
6、架总经理公司财务部公司物流售后部道格拉斯事业部诺贝尔事业部懋隆事业部慕森事业部公司工程部英基事业部安华事业部公司管理部注：各部门人员数额标准配备：诺贝尔事业部事业部：（经理）或部长1名销售拓展部：经理1名 组长2名 销售代表4名居然诺贝尔店：店长1名 导购2名 设计师1名兴蒙诺贝尔店：店长1名 导购组长2名 导购2名 设计师1名 安华事业部事业部：（经理）或部长1名销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表4名兴蒙安华店：店长1名 导购2名 设计师1名 居然名典事业部事业部：（经理）或部长1名销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表2名居然店：店长1名 导购1名 设计师1名道格拉斯事业部：事业部
7、（经理）或者部长：1名销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表2名红星道格拉斯店：店长1名 导购2名 设计师一名英基事业部事业部（经理）或部长1名销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表4名红星英基店：店长一名 导购1名 销售代表3名 设计师1名 懋隆事业部事业部（经理）或者部长：1名销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表2名红星懋隆店：店长1名 导购2名 设计师1名居然之家懋隆店：店长1名 导购1名 设计师1名慕森事业部事业部（经理）或者部长：1名 策划一名。财务部： 部门部长1名 材料会计1名 卖场财务助理3名 共计5名物流部： 部门部长1名 库管主管1名 司机1名 全职搬运工2名 共计
8、7名管理部： 部门经理1名 助理1名 共计2名工程部： 主任一名 大客户经理两名第三章 员工行为规范第一条 基本准则 1、遵守国家法律法规，遵循公民公德。2、遵守劳动合同、公司员工手册以及各单项规定、公告及通告等。第二条 日常言行规范1、员工需按公司考勤制度规定准时上班，不迟到、不早退。工作时间内员工外出办事须按要求填写外出申请单，经部门领导批准后方可外出，工作时间不得擅自离开工作岗位，应认真履行各自岗位职责。2、早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等礼貌用语。3、员工（包括来访客户）不得在办公区域内吸烟。员工接待来客应在会客室、会客区，并应保
9、持办公秩序。4、上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗，严禁玩网络游戏和上网炒股等、严禁看小说或者看与其所负责工作无关的报刊、杂志。公司的物品不得挪为私用。5、员工应通力合作，同舟共济，不得长时间接打私人电话（以5分钟为限）、吵闹、聊天、吃零食等，不得在公司看与工作无关的书籍，更不得搬弄是非，扰乱公司正常工作秩序。6、爱护办公设备，员工对公司分配其使用的办公设备、家具负有保管、维护的责任，因员工使用不当而导致设备或家具损坏的由损坏者负责赔偿；由于设备老化导致无法正常使用而出现问题或需要调换时应经行政部门允许，并进行更换登记。员工离职时应将个人登记使用的办公设备、家具向行政部进行交接。7、
10、员工下班须关闭个人电脑等办公设备电源，最后一位离开办公室的员工应仔细检查公司所有电灯、电器、电脑、门窗等使之处于关闭状态，并锁好大门。8、凡是涉及到公司利益的事务，每位员工都有责任与义务积极主动去维护。9、员工应当信守实干、敬业的精神。员工应当认真干好自身的本职工作，力求精益求精，能够切实完成既定的工作目标。10、员工应服从上级安排，积极有效配合其他员工工作。11、员工不得泄露业务或职务上的秘密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。12、员工不得私自携带公物（包括公司资料及复印件）出公司。13、员工不得私自拷贝公司资料及技术文档。14、员工必须了解、明白唯有努力工作，提高效
11、益，才能获得改善及增进福利，达到互助合作，劳资两利的目的。15、员工工作时间内，必须衣装整洁地进入工作场地。同时应始终保持工作场地的整洁。16、各部门主管必须注意本身涵养，领导所属员工同舟共济、提高工作情绪，使部属精神愉快。17、各部门主管不断提高部属的综合素质，为公司培养切实有效的人才。18、货品管理人员严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续19、根据使用部门需要量及商品性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。20、商品接手后要马上并准确登记21、商品出、入库时要填写转仓
12、登记（库管人员与接收人员均应签字确认），手续不全不得转仓。有特殊情况，需有总经理签字批准。22、做好账务登记工作，做到账面相符，账物相等，账账相符23、各部门应多方沟通，了解商品情况，防止因缺少沟通造成的商品缺失或毁损。第三条 环境卫生规范1、公司公共区域卫生由管理部统一管理并编制排班表，责任落实到个人。每位员工均应保持环境整洁，不乱扔烟蒂、乱倒茶水或其他废弃物。不得在办公场所随意张贴、涂抹、悬挂物件。2、个人办公区域及办公设备由使用者每天自行整理、清洁，不能有污垢和尘土，下班后应将文件、资料、办公用品等物品放入档案柜或抽屉内, 商务文件及保密资料请妥善保管，严防泄密。店面日常行为规范：上班期
13、间，员工必须仪表端庄、整洁，行为举止文明礼貌要做到：1、指甲：指甲不可太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油宜用淡色。2、胡子：胡子不能太长，要经常修剪。3、口腔：保持清洁、防止异味。4、头发：头发应保持清洁、整齐，发色自然，不能过于奇特。男员工头发不宜过长，不准烫发、不剃光头；女员工头发保持整洁。5、化妆：女性员工上班宜淡妆，不可浓妆艳抹。6、服饰：衣着大方合体，工作时间必须穿工装。电话礼仪1、接听外来电话时，无特殊情况应在铃声响起后立即接听，不得无故拖延时间，响铃次数一般不超过3次，接打电话应规范，简洁、热情，尽量轻声，以免影响他人。2、不得在上班或下班使用公司电话聊天，不得无故将电话机搁
14、起，拒绝外来电话，如因此对公司造成不利影响或损失的，应进一步追究其责任。3、个人通讯工具应24小时畅通。非店面日常行为规范： 上班期间，员工必须仪表端庄、整洁，行为举止文明礼貌要做到：1、指甲：指甲不可太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油宜用淡色。2、胡子：胡子不能太长，要经常修剪。3、口腔：保持清洁、防止异味。4、头发：头发应保持清洁、整齐，发色自然，不能过于奇特。男员工头发不宜过长，不准烫发、不剃光头；女员工头发保持整洁。5、化妆：女性员工上班宜淡妆，不可浓妆艳抹。6、服饰：衣着大方合体，建议穿职业装。男士不得穿短裤、无领无袖T恤等过于随便的服装；女士应保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不
15、得穿吊带衫、露背装或超短裙等。电话礼仪1、接听外来电话时，无特殊情况应在铃声响起后立即接听，不得无故拖延时间，响铃次数一般不超过3次，接打电话应规范，简洁、热情，尽量轻声，以免影响他人。2、不得在上班或下班使用公司电话聊天，不得无故将电话机搁起，拒绝外来电话，如因此对公司造成不利影响或损失的，应进一步追究其责任。3、个人通讯工具应24小时畅通。第六条 罚则以上规定由公司管理部负责不定期检查。各部门员工应自觉规范自己工作行为，树立公司良好的文化礼仪。初次违反以上规定者予以口头警告，第二次发生违反以上规定者予以通报批评并每次扣减薪金50200元，多次违反者（3次以上），属严重违反公司规章制度之行为
16、，公司有权解除劳动合同并不承担任何形式的补偿。员工应保管好门禁卡，若不慎丢失，应及时向管理部申报并进行注销登记，初次补办新门禁卡须交纳赔偿金100元。二次补办者应支付新卡制作手续费100元并处以500元罚款。第四章 考勤管理制度第一条 为保证公司销售和管理工作顺利进行，公司员工必须严格遵守劳动纪律，充分利用工时，提高销售和工作效率，完成岗位工作任务。第二条 工作时间1、上班时间为： 根据所属市场营业时间调整 。2、销售人员休息采用轮休制度。第三条 考勤方法1、公司总经理以下级别员工必须参加考勤。考勤以指纹采集方式为主。2、考勤由管理部主管，每月1日根据指纹采集记录以及其他与考勤有关的书面材料，
17、对出勤情况进行统计，制定月度考勤统计表，该统计表是确定员工出勤时间的依据，并据此核发工资。每月1日后形成或提交的与考勤有关的材料等均为无效材料，不作为认定考勤的依据。3、员工每日上下班时需录入指纹、外出需填写外出单。4、若因故指纹未能采集成功需及时告知管理部人员，并填写相关书面材料。 5、员工如对当月考勤有异议，应最迟在该月工资发放后3日内向管理部提交书面异议书，由管理部予以核查，并将核查情况告知员工。若确有误差，则下月工资发放之日予以补齐。第四条 迟到、早退1.因非工作原因或未经批准晚于上班时间到达公司的，为迟到，处理方法见奖惩制度；2.因非工作原因或未经批准早于下班时间离开公司的，为早退，
18、处理方法见奖惩制度。第五条 加班公司员工应在正常工作时间内完成本职工作，公司不鼓励加班。第六条 外出员工因公外出需填写外出登记，提前进行外出申请，经部门经理批准并上报管理部后方可外出。第七条 旷工有下列情形之一者为或视为旷工，处理方法见奖惩制度。1、未请假、请假未获批准，擅自不到岗的；2、假期已满不办理续假手续或办理续假手续未批准而不到岗的；3、工作时间擅自离岗；4、利用病、事假从事第二职业的；5、采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明的；6、出勤记录不完整，且无出差、请假审批证明的，该工作日以旷工论；7、不服从工作调动不到新的岗位工作的；8、公司规章制度中规定的其他为或视为旷工的情形。第八
19、条 其他公司总经理级别以上，不执行本考勤制度。附件一：（请假条）请假条：1申请人： 2隶属部门： 3请假事由; 4请假时间; 5附件：（病假医院证明）（婚假结婚证明） 6申请人签字：7申请人部门领导： 8管理部： 9经理：附件二：（重大节日轮休制度）由团队部门领导牵头，全年重大假日：春节（农历正月初一至初五），元宵节（农历正月十五至十六），清明节（阳历4月5日），劳动节（阳历五月1-3日），中元节（农历七月十五），中秋节（农历八月十五），国庆节（阳历10月1-3日），元旦阳历（1月1-3日），为统一安排轮换休假时段。以团队计划排定为准，取消批准个人请假申请，违反一律按旷工处理。一般安排： 1.
20、 春节前10天至正月十八或2月初二为公司统一探亲休假时段。一般不会安排员工工作，大家可以尽情放松畅快休假，部门当地部分管理人员，根据每个商场不同情况可能需要轮岗值班，公司将给与适当补助。2. 清明节 中元节 元旦，采用半天轮休制度。3. 五一劳动节 中秋节 国庆节，采用半天轮休制度，另外每部门根据本人员在岗情况，可以在长期工作员工中针对大假，轮序排定1-3天的休假，每人每年只限一次。第五章 请假制度公司设有以下几种员工假：病假、事假、婚假、丧假、年假；员工在请假前，要安排好工作，填写好交接申请，同时需办理请假手续方可休假。本规章制度中没有提及的，但按照法律规定应当给予员工的其他休假，按照法律规
21、定执行。第一条 一般规定1、员工请假应提前办理手续。2、员工请假前，应尽量安排好自己经办的工作，至少提前一天将自己经办的工作向部门经理做出详细说明，并填写请假申请，经批准后，报管理部备案。3、员工休假时间达到5天及5天以上，即需提前交接工作，部门经理应协调并安排好接替工作人员，不能影响公司正常经营。4、遇紧急情况，无法事先办理请假手续的，应先以电话方式向本部门经理和管理部说明请假的具体事由，并应在2日内亲自或委托其他人到公司办理请假手续。5、除下文另有规定外，员工请假的一般流程为：审批流程：员工发起部门经理审批管理部经理审批总经理审批。6、经公司批准后，员工方能合法休假，如请假未获公司批准，员
22、工必须正常上班，否则以旷工论处。第二条 事假1、员工遇私事必须于工作日、工作时间亲自办理的，需事先请事假。2、员工每年可以申请累计不超过10个工作日的无薪事假，用于处理私人紧急事务。超出将影响个人年终奖励评定。3、员工请事假须提前一天申请并填写请假单（附表1），经上级领导批准后方可休假。未经批准者按旷工处理。4、事假期间，不计发当日基本工资、奖金及各种待遇。5、各岗位由部门经理提前安排好休息日即为固定休息，每月按照固定休息日期休息，调休则按照事假处理。6、事假审批权限：6.1请事假2日以内（包括休息日）的由本部门领导批准；6.2请事假2日以上5日以下（包括休息日）的由管理部领导批准。6.3请事
23、假5日以上（包括休息日）的由公司总经理批准。7、事假期满确实需要续假的，需在原假期结束前2个工作日内办理续假申请手续。第三条 病假1、员工生病需短期休息，应由本人应出具所去医院（二甲以上）的包含有建议休息内容的诊断书或病假条请假。员工生病需休息7日以上的，除提交上述资料外，还需出示病历卡、就医发票、药费、治疗费发票、住院凭证等原始资料。如员工所提供的材料不符合要求或不完整，或没有在本条一款规定的医疗机构治疗的都不能认定为病假，该请假按事假处理。2、员工生急病的，应委托他人在因急病不能上班后一个工作日内向管理部补交带有急诊标记并包含有建议休假内容的请假书，代为办理请假手续。3、需工作时间看病的，
24、应事先请假。如有医生建议休息的诊断证明，就诊时间按病假处理；否则该就诊时间按事假处理。4、员工请病假必须按规定的程序和条件申请，否则不享有病假待遇。未按规定的程序和条件请病假，且声称因病不能上班的，皆视为旷工。5、因病需长期休假的，按国家规定处理。第四条 婚假公司的正式员工（已转正，以下同），并且为首次结婚，可以一次性申请婚假。1、已按国家规定已达到年龄（女23周岁，男25周岁）婚假为3天；2、以上婚假天数含法定假日和休息日；3、请婚假时需出示本市政府相关单位核发的结婚证，不在本市领取结婚证的，需在婚假结束后向公司出示结婚证，如不能或不愿提供结婚证，则该次休假作为事假处理。4、如休婚假，需提前
25、30天提出申请。5、再婚或入职前已登记的不予计入。第五条 丧假1、公司正式职工的亲属（具体指：配偶、子女、父母、岳父母、公婆）过世，公司将给予丧假3天。 2、请丧假应于事后7日内提交政府相关单位核发之证明文件（户口簿、死亡证明等及本人与亡者身份关系证明）；如不能提交上述文件则该请假按事假处理。3、 在病、事假等假期内遇丧假，仍按原假处理，不另补假。4、丧假含法定假日和休息日，丧假期内遇休息日或法定假日，不另补假。第六条 年假1、公司正式员工，连续工作满12个月，可申请下一年度的年假，可享受5天的年假天数。从可享受年假时起算，在公司每多工作一年可多享有年假1天，最多可享受7天年假。2、年假期间的
26、薪资照常发放；3、休年假需提前2个月申请，提交年假休假申请单，经公司批准同意后方可执行。4、公司集中安排休假的，其累计休假天数等于或多于年假天数的，则不在安排休年假；5、如果公司安排年休假，但因本人原因书面提出不休年假的，则公司支付正常工作期间的工资收入，并计入总体考评中。6、年假的审批原则：（1）年假采取先申请先审批的原则。（2）若同一部门有2名以上员工申请同一月份休假，则入职时间早的员工享有优先休假的权利。（3）各部门经理需根据各自部门工作情况，在保证部门工作正常运行的情况下，协调部门内人员的休假时间，避免出现同一月份有多名员工同时休假的情况。（4）年假在须一次性休假完毕，如有特殊情况，须
27、由公司领导批准后方可分批休假，但不得超过2次。（5）年假须在申请年度内休假完毕，不得跨年累计。7、年假天数不含双休日及国家法定节假日。8、年休假审批流程：员工填写休假申请单部门经理审批管理部核定总经理签字审批管理部备案部门经理安排员工在申请时间内休假退回申请人重新进行休假申请第六章 薪酬管理制度公司依照兼顾企业的维持、发展和员工生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。阶梯的劳动报酬作为一种分享公司财政上的成功，或奖励为公司作出卓越贡献的个人的方法之一，将会在本公司内广泛使用。公司的薪资水平需要严格保密，禁止泄露薪酬或公开讨论薪酬金额。第一条 薪酬制度制定
28、原则1公司整体及各部门营收目标完成情况；2岗位及人员销售率提高情况；3不同职位的工作性质；4薪酬与员工工作考核和任用紧密挂钩。第二条 薪酬制度公司采用浮动工资制度，员工收入总额与岗位相匹配、与绩效相匹配、与公司效益相匹配。第三条 工资发放及计算基数1、工资发放时间：每月15日发放上月工资。具体发放标准如下：（1）在考勤计算周期内，每月1日入职的员工，于次月15日发放上月工资；（2）在考勤计算周期内，每月25日后入职的员工，当月工资将随次月工资合并发放；2、上月24日-本月10日为公司各项统计工作结算周期，如业绩，欠款等；3、员工工资每月以银行转账方式发放。员工对工资有异议，可在签字确认前向本部
29、门领导或公司管理部申诉。4、下列各项按规定从薪酬中直接扣除：* 个人收入所得税；* 社会保险、住房公积金等个人所承担的费用；* 考勤扣款* 迟到，早退扣款* 因病假、事假等而引起的薪资减发* 员工违反劳动合同约定需要向公司支付的违约金；*员工违反公司规章制度规定所引起的工资减发；* 因员工原因给公司造成经济损失，需向公司支付的损失赔偿金；* 员工借用公司的未在约定或公司指定的期限内归还的借款;* 法律规定和公司规章制度规定的其他扣减费用。5、有下列情况之一的，当月不享有绩效工资。5.1试用期内无绩效工资。5.2不论何种原因，员工当月实际工作天数不足20天的，不享受绩效工资，及各项补贴。5.3劳
30、动合同及公司规章制度中规定的不享有绩效工资的其他情形。第四条 职能部门的薪资管理制度1、职能部门是指：管理部、财务部、物流部等部门 2、职能部门员工的月收入总额=基本工资+岗位工资+绩效考核+业绩提成+加班工资+福利津贴。3、职能部门员工每月实得薪资计算方法：每月实得薪资 = 基本工资 +福利津贴 +职位工资+技能工资+ 绩效考核+公司效益奖励+加班工资（如有）- 员工当月非正常出勤应扣除金额 - 个人所得税 - 其它应扣款。第五条 销售人员的薪资管理制度1、本条适用于店面、渠道，工程，等部门 。 2、销售人员的月收入总额=基本工资+职位工资+技能津贴+绩效工资+加班工资+福利津贴，除此之外，
31、公司尚可针对特殊岗位，设定岗位工资。具体以劳动合同约定为准。3、销售人员的每月实得薪资计算方法：每月实得薪资 = 基本工资 +职位工资+福利津贴+技能津贴 + 绩效工资+加班工资（如有）- 员工当月非正常出勤应扣除金额 - 个人所得税 - 其它应扣款。4、绩效工资与销售任务完成额直接挂钩。销售任务完成额为零时，无绩效工资，同时不享受公司任何福利津贴5、绩效工资与绩效考核直接挂钩，根据绩效考核结果发放。第六条 薪酬调整所有员工均有薪酬调整的机会，根据考核结果而定可升可降。公司将定期根据员工业绩评估结果，结合公司的经营战略实现情况、本部门整体业绩表现、业内薪酬水平，对骨干、优秀员工或业绩表现欠佳的
32、员工进行薪酬调整。1、常规调整，公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工的工资。2、公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；及公司认为应奖励的其他人员。3、员工工作岗位调整后，下一月将按新岗位确定工资标准。4、在考核中，如员工工作绩效不能达到公司要求，或出现公司规章制度规定情况或劳动合同约定情况，公司有权降低其工资。具体见调岗调薪制度、销售部管理办法、奖惩制度及其他相应规定。第七条 试用期内的工资标准所有试用期内的工资为基本工资的1500元。试用期满转正后享有正式薪
33、酬。员工试用期内的工资不低于本市最低工资。（另有500元奖励基金，通过试用期考试后发放）第八条 其他1、公司员工按规定提供劳动、完成工作任务者均发放工资。2、新聘用员工，自员工入职之日起起薪，离职员工自离职之日起停薪。3、员工加班，公司按法律规定支付加班费或安排调休。4、员工患病或非因工负伤请病假的，在病休期间，公司按照本市最低工资标准的60向其支付病假工资。工资异议：如员工对当月所得薪资有任何异议，可在签字确认前向本部门领导反映，对本部门领导回复不满意，可向公司管理部提出复议申请，公司管理部会依据事实，按照公司制度作出最终裁决。其他非制度的异议，应于该月发放工资之日起三日内到公司出纳处查对，
34、否则视为员工对本月工资发放无任何异议，公司当月发放的薪资完全正确。*当月工资发放流程：财务助理日报表归集整理-员工填报个人月度工作总结-部门领导审核评估-出工资表-通告本部门员工-上报公司财务部-上报公司管理部总经理批准-出纳发放。第七章 调岗调薪晋级制度第一条 公司有权在劳动合同约定的工作内容范围内调整员工的工作岗位。公司决定调整员工工作岗位后，应向员工送达该工作岗位的职位说明书。第二条 员工薪酬随工作岗位变化而变化，新工作岗位的薪档应与原工作岗位薪档相同，本制度另有规定或劳动合同另有约定的从其规定、约定。第三条 除另有规定外，变更员工的工作岗位超出劳动合同约定的工作内容的，需协商一致，并签
35、订书面协议。第四条 出现下列情形之一的，公司可以超出劳动合同约定的工作内容单方面变更员工工作岗位。1、依据劳动合同法第40条第1项规定，因患病或者非因公负伤，另行安排工作的；2、依据劳动合同法第40条规定，因不能胜任工作，调整工作岗位的；3、因员工过错行为，根据相关规章制度的规定，调整其工作岗位的；4、公司依据相关员工的职业生涯规划，以横向职业路径在同一级别调整其工作岗位的。第五条 员工虽然满足相应岗位的基本要求，但公司管理层认为员工的身体状况、知识结构等不适应岗位变化、发展的需求，经与员工充分沟通后，公司可以调整员工的工作岗位。第六条 公司遇到重大经营困难，经与员工协商，可降低劳动合同约定的
36、薪酬。第七条 依本制度降低薪酬，不构成劳动合同法所禁止的“未及时足额支付劳动报酬”之情形。第八条 本制度涉及的事项，劳动合同另有约定的，从其约定。法律另有规定的，依据法律规定。第八章 绩效考核制度第一条 绩效考核是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身的工作水平，从而有效提高公司的整体绩效。第二条 管理部是公司员工绩效考核的归口管理部门。 第三条 公司总经理对各类考核的奖惩决定进行审批，并拥有最终裁决权。第四条 考核分为月度考核、季度评比及年度考核三种。月度、季度、年度考核的目的是通过评价一定时间段员工工作态度及工作成果，协助员工更好的开展工作，同时作为发放绩效工资的依据。考核项目、考核
37、标准具体见各岗位月度绩效考核表。第五条 考核时间及流程1、月度考核：适用于公司所有人员。（1）填写内容：员工月度绩效考核表（2）考核时间及流程安排：每月25日，员工填写员工月度考核表并上交给部门主管；每月26日-27日，部门主管对员工填写的考核表进行评分并给出评价；每月28日-29日，部门主管根据评分结果与被考核人员进行面谈，并听取被考核人的意见，待被考核人就考核结果进行签字确认后将最终考核结果即月度考核表交与管理部；每月30-31日（或次月1日），管理部根据考核表将参加考核人员的最终结果汇总，上报公司领导审批；每月5日，管理部将本月最终考核结果公示，考核结束。（3）考核要求：员工根据自己考核
38、当月的销售任务和终端考核成绩的内容，详细填写考核表。部门主管根据被考核人的实际工作情况及完成情况，如实进行评分并给出评价。公司根据考评结果，确定绩效工资的发放比例。考核总评结果分为五档。2、季度评比：平均分，晋级以3个月绩效考核平均分作为依据，最终成绩为A级人员，从下个季度开始基本工资上调一级工资；最终成绩为B级人员，工资水平不变；最终成绩为C级人员，从下个季度开始下调一级工资。3、年度考核：适用于公司全体员工。（1）填写内容：填写个人职业发展生涯规划 、年度总结及下一年工作计划（2）考核时间及流程安排：定于每年1月份进行。1月10日-15日，员工进行年度总结并提出下一年的工作目标及计划；填写
39、员工职业发展生涯计划书，于15日前上交部门主管；1月16日-20日，部门主管根据被考核人的总结及计划进行评价并就被考核人下一年度的工作计划进行面谈；于20日前将年度考核的最终结果上报给管理部；1月21日-25日，管理部就最终结果进行汇总，并整理上报总经理1月26日-28日，公司领导会同财务进行销售任务完成状况核算并审批；1月29日-30日，管理部发布考核结果，考核结束。（3）考核要求：员工对于自己年度的工作计划和完成工作的内容，认真、详细的做出总结；部门主管根据被考核人的实际工作情况及完成情况，如实给出评价；部门内人员由部门经理进行考核；部门经理由管理部经理进行考核。管理部为每位员工建立考核档
40、案，考核结果将作为绩效工资、薪酬调整、职位升降、岗位调整、辞退等的重要依据。没有参加绩效考核的员工，无绩效工资，在升职、涨薪等事项上亦不予考虑。本人考核不及格，当直接上级对员工的考核出现不及格时，由上一级领导进行审核，核定无误后，由管理部被考核员工进行处理，安排培训或进行转岗。员工考核不合格，经培训或调岗后仍不合格，可以依据劳动合同法26条2款之规定解除合同。第九章 员工聘用管理制度第一条 聘用原则1、“适人适所”原则：公司本着在适合的发展阶段，任用合适的人在合适的职位上的基本原则。重点考虑员工个人的职业态度、发展潜力及职业规划适合性。2、录用人员必须提供本人身份证、学历/学位证、（原单位）离
41、职证明、体检报告、1寸彩色证件照及岗位所需的其他职称证书办理入职手续。3、员工提供的体检报告须为 市属的三级甲等医院出具，报告中各项结果符合公司要求后方能录用。4、员工录用后，如发现其入职时提供的证件或资料与事实不符，属严重违反公司规章制度行为，公司将立即与其解除劳动合同。5、为便于紧急联络，员工个人资料（如日常住址、电话、婚姻状况等）有任何更改，必须尽快以书面形式通知管理部。否则由此引发的一切不利后果均由员工本人承担。6、公司招聘录用员工时采取回避原则，即各级部门管理人员亲属不能聘用有直接利益相关的职位。7、人员需求申请:各部门领导每月10日前需向管理部提交人员需求申请计划，经总经理批准，实
42、施招聘工作。8、当出现以下情况时，公司会因需要，根据法律、劳动合同即时做出人员工作岗位调配，部门及员工应从公司全局利益出发，予以支持。（1)公司经营业务发生变化；（2)公司内部组织机构或其职能发生变化；（3)人才资源合理流动的需要。第二条 任用发展1、为激励、支持和协助员工按融合公司理念/期望及个人职业生涯的方向发展，公司对员工聘用、内调、晋升、调薪等采取适用原则、专才优先原则、理念导向原则、激励原则和发展原则。2、公司所有正式员工，经过自身充分成长情况，均有岗位调任、晋升的机会。3、培训发展：(1)公司的内部培训发展计划原则上结合企业发展、人力资源战略、部门要求及员工个人职业生涯设计等制定。
43、(2)每年均进行培训需求调查，根据调查情况制定公司内部培训计划。4、培训与升迁：员工参与公司内部培训的出勤状况与奖惩、晋升挂钩。 5、员工入职后必须接受公司组织的“员工导向培训”；如员工未参加本培训或虽参加培训但未通过考试，不得通过转正。此外，员工应主动通过各种方式了解以下方面：*.公司背景、理念要求、发展史、主要业务形式；*.本部门职能、业务方向和模式；*.详细明确本职工作专业要求及工作目标，并可初步开展本职工作；*.了解公司内其他业务部门主要职能及沟通方式；*.认同并且积极参与公司的文化和价值观建设中来。第三条 转正 1、员工试用期转正可由部门主管提报和员工本人申请二种形式。2、二种形式均
44、必须有员工本人试用期书面总结及转正后工作设想、计划，主管应对试用期员工专业能力、工作表现、工作态度等方面进行评估。3、经主管评估良好以上，报管理部经理审核，总经理批准通过后方可进行转正考试。4、主管部门需对转正员工未来的工作能力及业绩表现负责，并努力促使员工能力和业绩均衡良好发展。5、如员工转正申请被否决，则从申请之日起15日后方可再次书面提出转正申请。第四条 工作表现评估1、每位员工每月/季/年度均要接受部门主管对其能力、态度及工作表现评估。2、考核评估的结果将作为员工绩效工资发放、职位任用、授权、调薪、培训等的重要依据。3、任何员工在职位/职务变动时，均必须单独进行考核，考核通过，变动方可
45、生效。转正审批流程：员工书写转正申请及员工转正申请表部门经理审批管理部核定并考核总经理签字审批管理部复印件备案管理部将转正申请原件并附总经理签字转交财务部交退回申请人重新进行转正申请并通知部门经理已退回不予转正第十章 试用期管理制度第一条 依据中华人民共和国劳动合同法及有关法律法规，结合公司实践，制定本管理制度。第二条 本制度适用于与本公司有劳动关系且劳动合同约定了试用期员工。第三条 公司初次录用的人员应根据劳动合同期限在劳动合同中依法约定不超过六个月的试用期。一般员工的试用期包括见习期7天，试用期1至3个月。见习期间员工发现自己不适合应聘的岗位，或公司认为该员工不能胜任工作，双方均可提出结束见习，见习期间无任何工资。见习期满后，员工主动辞职，公司不发放任何工资。如果公司方面辞退员工，公司将支付员工实习期考勤工资。第四条 发生下列情形之一的，属于劳动合同法第40条所述不符合录用条件：1、聘用时提供的离职证明、学历证明、工作经历、体检证书或婚姻、生育证明等是虚假的或伪造的。2、应聘时患有抑郁症、传染病或其他可能影响正常工作的疾病而未在应聘时声明的。3、应聘时有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的。4、应聘时曾被依法