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1、精品名师归纳总结单项题：A1 依据功能进行分类的沟通类型中， （B）具有润滑的作用。B 情感式沟通A2 依据组织文明规定的原就方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是（A） A 正是沟通B3 不属于克服沟通障碍的组织行为有（D） D 使用反馈技巧B 4、被称为“组织理论之父”的治理学家是（D）。D、马克斯 .韦伯B8.波特劳勒模式是以 期望理论 为基础引申出一个实际上更为完善的鼓励模式。B14.夸奖，称赞，增加工资、奖金及奖品，安排有意义的工作等行为在强化理论中属于积极强化 。B10、不能以实物有不能以货币来衡量的标准，如用。调才能、 责任感的标准， 用于衡量广告成效的标准等被称为（ D、无形标准
2、）。文档收集自网络，仅用于个人学习C 2、从 19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家掀起了科学。 。古典治理理论，泰罗的（A）就是其中之一。 A、科学治理理论 文档收集自网络，仅用于个人学习C: 传统的目标设定过程是由企业的最高治理者完成的，现代治理学提倡（A 参与制目标设定法） 。C9，常见的风险型决策方法有（B，决策树法） C11.成就需要理论一般适用于 主管人员 的讨论。C4 处理冲突策略中最有效的方法是（D）A 建立联络小组B 强制解决C 和谐解决D 解决问题C选购掌握的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量牢靠的、来源稳固的输入品，同时（A.降低选购成本） C选购是有成本的，掌握
3、（ A.选购）成本是降低经营成本的重要途径。D1、当治理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D 精神领导 ）的角色。D2、对于基层治理者来说，具备良好的（C 技术技能 ）是最为重要的。D3、对于高层治理者来说，把握良好的（B 概念技能 ）是最为重要的。D8、当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性，同时方案期限也应当（B 更短） D13、对各种商品的规格、销量、价格的变动的趋势等进行的猜测就是（B 市场猜测 ）D15、定性猜测主要依靠专业人员运用多年积存的学问和体会，对有关事物远期的变化趋势进行描述需要进行（D 长期猜测 ）文档收集自网络，仅用于个人学习D16、当猜测者能
4、够得到足够的精确数据资料时，采纳（C 定量猜测 ）的可取的方法。D: 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、。等多种类型。 （B 主要目标）有企业性质打算，是奉献给企业顾客的目标。文档收集自网络，仅用于个人学习D9、当领导者面对一个非处理不行的事情准时雨，。而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方式就是（ D 转移法）文档收集自网络，仅用于个人学习D7 导致组织冲突产生的基本缘由中， （ B）是由于组织中。 。禀赋等都各不相同而导致的。B 组织中个体差异的客观存在文档收集自网络，仅用于个人学习D 对于营利性组织来说， （B.降低成本）是提高组织经济效益或猎取价格优势的基本途径。
5、D 对供应商的评判中， （ C.协同才能）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的才能。D 当存货周转缓慢和难以出售时， （A.速动比率）能更精确的反映企业的偿仍短期债务的才能。D5 当信息接受者对信息发送者的信息作动身应时，就显现了反馈。反馈表达了沟通的（B）特点。 B 双向性D6 （C）的最大优点在于它长久有型可以核实。A 口头沟通B 非语言沟通C 书面沟通D 电子媒介沟通 文档收集自网络，仅用于个人学习F1、凡事预就立，不预就废，说的（D方案）的重要性。F 6、法约尔提出的治理的五项职能或要素是（C）。C、方案、组织、指挥、和谐和掌握F（D.投资收益率）反应企业资产制造利润的效率。G 7、“
6、治理的十四项原就”是由（B）提出来的。 B、亨利 .法约尔G 9、古典治理理论对人性的基本假设认为人是（B）。B、经济人G 13、治理学科学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。B、军队G23 、关于企业文化的精神层、制度层和物资层的关系，正确的描述是（C）。G1、治理的首要职能是（ A 方案 ）G3、治理的职能分为一般职能和（C 具本职能 ）G4、“治理就是决策”是（ C 西蒙）的观点。G: 治理学家（ D R. 利克特）从行为科学的角度讨论目标治理，提出：工作成果=决策的质量激发人们履行决策的动机。文档收集自网络，仅用于个人学习G:治理学家彼得德鲁克认为，单纯强。迷失方向以致。 。企业目
7、标唯独有效的定义就是（C制造顾客）。C、精神层是物资层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂。文档收集自网络，仅用于个人学习G 关于战略远景的描述，以下选项中，（ C 它规定了可量化的经济指标）是不精确的。G 依据每个人的才能大小支配合适的岗位。这就是人员配备的（B）原就。 A 因人设职 B 量才使用 C 任人唯贤 D 因事择人 文档收集自网络，仅用于个人学习G2、关于领导者与治理者的权力来源，以下描述精确的是（C 治理者的权力源自职位）G5、治理方格理讼提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ C 1.9 型） 又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关怀少，对人关怀多，努力营造一
8、种人人放松的工作环境。文档收集自网络，仅用于个人学习G6、治理方格理论提出了五种最具代表性领导类型，（ B 9,1 型）领导方式下领导者对业绩关怀较多，对人少关怀， 属于任务式领导。文档收集自网络，仅用于个人学习G7、治理方格理集结提出了五种最具代表性的领导类型，（D 9.9 型） 领导方式下的领导者对下属人员及其工作情形都表现出最大的关怀，属于抱负式领导。文档收集自网络，仅用于个人学习G8、依据赫塞布兰查德提出情境领导理论在下属虽然有积极性，但缺乏足够技能情形下， 应用的领导风格是 （A 高工作高关系）文档收集自网络，仅用于个人学习G7.依据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越
9、大，鼓励的水平就越高。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结G10.依据强化理论，职工努力工作是为了防止不期望得到的结果，这就是消极强化 。G13.工作丰富化的重点是 一般专业人员 。G8 沟通的深层次目的是（ D）。 A 展现才能和影响力 B 将信息传递给别人C 将工作布置下去 D 鼓励或影响人的行为 文档收集自网络，仅用于个人学习G2、治理的各项职能构成了一个完整治理循环过程，而（B、掌握）始终是一次治理循环过程终点，同时又是新一轮治理循环起点。文档收集自网络，仅用于个人学习G5、治理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这是（B、前馈掌握） 。G13、治理者的精力
10、以及可以利用的自由都是有限的，因此，有效的掌握要求治理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是掌握的（ B、掌握关机点）原就。 文档收集自网络，仅用于个人学习H 8、亨利 . 法约尔是西方古典治理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业治理和一般治理，他被誉为（ C）C、经营治理之父 文档收集自网络，仅用于个人学习H 海尔集团原先以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B 关联多元化）的进展战略。H6.赫茨伯格提出的双因素理论认为保健因素 不能直接起到鼓励的作用，但能防止人们产生不满心情。J 14、体会学派主见通过分析体会来讨论治理学问题，被称为（C）C、案例教学J1、就治理的职
11、能而言，约法尔认为（A 治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握）。J1、方案工作的前提的（ B 猜测）J2、方案工作的核心环节是（C决策）J3、方案工作有广义和狭义之分，狭义的方案工作主要是指（D 制定方案 ）J6、方案工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的（C创新性 ）性质。 文档收集自网络， 仅用于个人学习J9、基本建设方案、新产品试制方案等完成某一项特定任务而拟定的方案就是（D 专项方案 ）J就组织的进展战略形式而言，可口可乐公司采纳的是（D 密集型进展战略） 。J 决策者将组织外部观景与内部环境分析的结果进行综合、比较，查找二者的正确战略组织，为
12、战略制定和战略决策供应更为直接的依据。这就是（ B.SWOT分析）。文档收集自网络，仅用于个人学习J2 ，常常重复发生，能按已规定的程序，处理方法和标准进行的简洁化决策，属于（B，程序化决策）J3 ，具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D，非程序化决策）文档收集自网络，仅用于个人学习J4 ，决策的第一步是（D，识别问题） J5 ，决策的前提是（ A，识别问题） J6 ，决策的终点是（ B，实施决策方案）J8 ，（ C，头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法，畅谈会法。J3.矩阵式组织属于（ B）组织结构 A 机械师 B 有机式 C直线式 D 平行式J1
13、.鼓励过程就是一个由 需要开头 ,到需要得到满意为止的连锁反应.J3.鼓励方法得当，有利于激发和调动员工的积极性。美国哈弗高校的心理学家詹姆士在对职工的讨论中发觉，按时计酬的职工的能力仅能发挥 20%-30%，而受到鼓励的员工的才能可发挥到80%-90%。文档收集自网络，仅用于个人学习J4、即使掌握通常指的是（A、现场掌握） 。J基层治理者常用的掌握方法是（B.直接监督或巡查）J进行质量掌握，第一应把握（C.全面质量治理方法）K 考评治理人员的协作精神主要通过向（B）猎取信息 A 上级部门 B 关系部门 C 下属部门 D 主管部门K 考评治理人员的懂得才能和组织执行才能通过向（A）猎取信息 A
14、 上级部门 B 关系部门 C 下属部门 D 协作部门K7.考评治理者的领导才能和影响才能主要通过向（C）猎取信息 A 上级部门 B 关系部门 C下属部门 D 主管部门K（A.工作质量）掌握是指企业为保证和提高产品质量，对经营治理和生产技术工作进行的水平掌握。K3、掌握是一种动态的、适时的信息（D、反馈）过程。K14、掌握工作应当着眼于组织进展的整体需要，这就要求掌握应具有（A、全局观念） 。K（B.运营才能）掌握能够反映企业的资金周转情形，进而使治理者明白企业的经营治理水平。L 11、抱负的行政组织体系理论是由马克斯.韦伯提出来的。其中“抱负的”是指现代社会（A）组织形式。 A、最有效和合理的
15、 文档收集自网络，仅用于个人学习L1、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（ A 品德、学识、才能、情感） L3、领导者的权力来源包括职位权力和（ B 自身影响力）L4、领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的（ D 自身影响力）M5、每一层级的治理者都参与组织方案的制定，这就是方案工作的（B 普遍性 ）M:目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过肯定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证可行性。这就是确定目标的（ A 现实性）原就。 文档收集自网络，仅用于个人学习M:目标治理师一个全面的（ A治理系统），他用系统
16、的方法，将很多关键活动结合起来。M:目标治理理论的理论基础是（C权变治理理论） 。M:目标建立过程中要留意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在（B5 个）以内。M:目标治理思想产生于美国，但最早将其应用于治理实践的国家是（A 日本）。M 母犬，决策者用于挑选战略方案的方法有多种，其中最闻名的就是（C.BCG矩阵法）。M10，某企业生产某种产品固定成本为15 万元单位可变成本为1000 元每台售价 2200 元就该产品盈亏平稳点产量是（C，125）台。文档收集自网络，仅用于个人学习M11，某产品有三种生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000 元，单位变动成本为100 元，乙方案固定成
17、本为12000 元，单位变动成本为 60 元，丙方案固定成本为30000 元，单位变动成本为 30 元。如丙方案为正确方案，就产量为（D，700）台 文档收集自网络，仅用于个人学习M12，某公司生产某产品固定成本为300 万元， 单位可变成本为40 元， 产品单位售价为55 元， 那么， 该产品盈亏平稳点产量为 （ B，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结20）万件。 文档收集自网络，仅用于个人学习M13，某公司生产某产品的固定成本为300 万元，单位可变成本为40 元，产品单位售价为55 元，那么，当该产品的产量达到20 万件时，其总成本为（ C， 1100）万元。 文档收集自网
18、络，仅用于个人学习M14，某公司生产某产品的固定成本为50 万元，产品单位售价为80 元，本年度产品订单为10000 件，据此，该产品的单位可变成本降到（ D， 30）元 / 件时才不会亏损。 文档收集自网络，仅用于个人学习M15，某公司生产某产品的固定成本为50 万元，单位可变成本为80 元，产品单位售价为120 元，如企业目标利润为30 万元，就该产品至少应完成（ A，2）万件的产销量。 文档收集自网络，仅用于个人学习M16，某公司生产某产品的固定成本为100 万元，单位可变成本为80 元，产品单位售价为100 元，本年度该产品估计销量为40000件，那么该产品的利润额是（D， -20 ）
19、万元。 文档收集自网络，仅用于个人学习M17，某公司生产某产品的固定成本为30 万元，单位可变成本为30 元，产品单位售价为45 元，假如该产品现在的产销量为25000件，就该产品的经营安全状况属于（C，不太好）。经营安全率和经营安全状况对比如表6-1 所示。 文档收集自网络，仅用于个人学习M18，某企业在下一年度有甲，乙，丙三种产品方案可供挑选，每种方案都面临畅销，较好，一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如表 6-2 所示。那么用决策树法选出的最优方案是（A，甲）方案 文档收集自网络，仅用于个人学习M19，某企业要开发新产品，有三种设计方案可供挑选，各种方案在各种市场状态下的损益如表
20、6-3 所示。那么，用冒险法选取的最优方案为（ C，丙） 文档收集自网络，仅用于个人学习M20，某企业要开发新产品，有三种设计方案可供挑选，各种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。就用保守法选取的最优方案为（ A，甲） 文档收集自网络，仅用于个人学习M21，某企业要开发新产品，有三种设计方案可供挑选，各种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。如最大值系数为0.7 ，就用折衷法选取的最优方案为（C，丙） 文档收集自网络，仅用于个人学习M22，某企业要开发新产品，有三种设计方案可供挑选，各种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。就用懊悔值法的最优方案为（ B，乙）。文档收集自网
21、络，仅用于个人学习M1，某企业试图转变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于（A，战略性决策）M9.M 型结构又称多部门结构，亦即（B） A 职能制结构 B 事业部制结构 C 直线职能制结构D 矩阵制结构M8、某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在掌握标准中属于（A、历史标准） 。M11 、某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要仔细负责”，这样的标准不符合掌握标准的（C、可检测性）要求。 文档收集自网络，仅用于个人学习M12 、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定的本年度销售额指标为1600 万，在今年市场情形没有特殊大变化的情形下，这样的标
22、准明显不符合掌握标准的（B、可行性）要求。 文档收集自网络，仅用于个人学习N1、能够有效发觉方案与实施之间差距的治理环节是（C、掌握）。P 评判企业运营才能的财务指标不包括（C.资产负债率） 。P 平稳记分卡的核心思想以（A.组织战略）为动身点。Q 18、企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物资文化就是（C）。C、企业文化 文档收集自网络，仅用于个人学习Q19、企业历程再造的目的是提高企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小的成本高质量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程 文档收集自网络，仅用于个人学习Q20、企业流程再造强调（ C）理念。 C、顾客为导向和服务至
23、上Q:企业目标并不是一成不变的， 应依据外部环境的变化准时调整修正，使其更好的实现企业的宗旨， 这就是定企业目标的 （ B 权变性） 原就。 文档收集自网络，仅用于个人学习Q: 企业目标可以分为多种类型。 其中，（C次要目标） 是奉献给企业本身的目标， 是企业实行高效生产的前提和保证。文档收集自网络，仅用于个人学习Q: 企业目标具有变动性，其次次世界大战以后，（B 顾客之上）的企业目标日益普及。Q: 企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网格，这表达了目标的 （ A 层次性）。文档收集自网络，仅用于个人学习Q: 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企
24、业经营思想、自身优势的变化而变化的，这就是企业目标的的（ C变动性）。Q 企业组织制定竞争战略的基础性工作是（D 产业竞争结构分析） 。Q6.企业采纳大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采纳（C）A 有机式结构 B 复杂式结构 C 机械式结构 D 简洁式结构 文档收集自网络，仅用于个人学习Q12.期望理论主要用于对治理人员 的鼓励。Q 确定目标成本的方法中， （D.定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。文档收集自网络，仅用于个人学习R1、人们常说治理是一门艺术，强调的是（A 治理的实践性 ）。R14、如企业要转变经营方向进入新的产业领域就需要
25、对该产业的进展趋势进行（A 长期猜测 ）R2.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是挫折 .R5.需要层次理论 认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理需要、 安全的需要、 社交的需要、 敬重的需要、 自我实现的需要。文档收集自网络，仅用于个人学习R9 人们只记忆经过自己的挑选情愿记忆的星系，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（C）缘由造成的C 挑选性知觉文档收集自网络，仅用于个人学习R 人员掌握系统的掌握对象是（B.员工的行为） R 人事调整的目的是（ C.保证工作或任务的完成） S 15、（ A）是企业文化的核心。 A、企业精神S22、深层的企业文化是指（D）。D、企业精神S:
26、第一把目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（D 彼得德鲁克） 。S市场营销战略、讨论与开发战略、生产战略等详细实施战略属于（D 职能战略）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结S7，属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A，盈亏平稳点法）S8.述职报告是对治理人员进行考评的一种方式，它属于（D）A 上级考评 B 群众考评 C 专家考评 D 自我考评S（D.总预算）是指以组织整体为范畴，涉及组织全部收入或支出项目的总的预算。T 3、泰罗科学治理理论的中心问题是（C）。C、提高劳动生产率T 5、泰罗的科学治理理论对以后治理理论的进展产生了深远影响，他的代表是（C）C、科
27、学治理理论T: （D有利于企业组织机构改革）表达了目标治理的优越性。T: 通过对目标变迁的分析，我们有理由信任，（ C企业长寿）是胜利治理的直观标志，也是企业的永久追求。T10 图 11-1 所示的正式沟通模式是（C） A 链式沟通B 轮盘式沟通C 环视沟通D 全通道式沟通 文档收集自网络，仅用于个人学习W1、为了保证方案目标得以实现，就需要有掌握职能，掌握的实质就是使（A 实践活动符合于方案）。W11 、为实现组织目标而实行的一系列措施、手段或技巧就是（C 策略）X 1、西方早期的治理思想中， （ A）是最早讨论专业化和劳动分工的经济学家。A、亚当 .斯密X 12、系统治理学派认为，组织是由
28、一个相互联系的如干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的C、社会技术系统 文档收集自网络，仅用于个人学习X1、以下各选项中（B 组织资源和组织活动 ）属于治理的对象X12、挑选方案就是依据评判结果，从各种可行方案中选出（D 最中意 ）的方案。X7.小批量生产和全制动生产需要宽松、敏捷的组织结构，如（B）A 复杂式结构 B 有机式结构 C 机械式结构 D 简洁式构 文档收集自网络，仅用于个人学习X4.需要层次理论是美国闻名治理心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛提出来是一种鼓励理论，属于内容型鼓励理论 。文档收集自网络，仅用于个人学习X11 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员
29、直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且简洁发生信息的过滤，文档收集自网络，仅用于个人学习篡改和失真的沟通模式是（A）。A 连是沟通B 轮盘式沟通C 环式沟通D 全通道式沟通X12 下级不情愿向上级传递坏消息，怕上级认为自己无能，而上级也可以没有留意到下级的奉献，把下级的奉献归到自己的头上，文档收集自网络，仅用于个人学习引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的缘由是（A）。A 位置差异B 目标差异C 缺乏正式沟通渠道D 和谐不够 文档收集自网络，仅用于个人学习X13 现代治理中，需要激发的冲突是（A） A 建设性冲突B 破坏性冲突C日常冲突D 利益性冲突Y21、（ D）引起治理界的轰动，从今建立
30、学习型组织、进行五项修炼成为治理理论与实践的热点。D、彼得 .圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务文档收集自网络，仅用于个人学习Y 17、1993 年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界胜利企业的体会，提出了应变市场变化的新方法，即（ C）。C、企业流程再造 文档收集自网络，仅用于个人学习Y: 有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ D长期目标）应保持肯定的稳固性。Y: 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B 中意利润）。Y: （B 20 世纪 70 岁月）以后，目标治理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与方
31、案治理、民主治理、经济责任制治理制度相结合，形成了带有中国特设的目标治理制度。文档收集自网络，仅用于个人学习Y8.一下组织结构形式中， （D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D 矩阵制结构Y 以职位的空缺和实际工作的需要为动身点。以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的 （ A）原就。A 因事择人 文档收集自网络，仅用于个人学习Y 应用模拟情形训练方法测试应聘者有较高的精确度，常用于聘请（D）D 高层治理者Y9.有方案的支配治理人员担任同一层次不同的治理职务，一次全面培育治理人员的才能， 这是治理人员在职培训的方法之一，即（ B）B职务轮换 文档收集自网络，
32、仅用于个人学习Y9.一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是成就需要 理论的观点。Y6、依据掌握措施作用的（D、环节）不同，掌握可分为现场掌握、前馈掌握和反馈掌握。Z 10、在组织中存在着正式组织玉非正式组织，二者之间的一个重大的区分就是真是组织是以（D）为重要标准。 D、效率和规律 文档收集自网络，仅用于个人学习Z1、在治理的各项职能是， （ C 掌握） 职能能够保证目标及为此而制定的方案得以实现。Z2、在治理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D 掌握）Z2、组织是治理的基本职能之一，它由（C目标、部门和关系） 三个基本要素构成。Z4、组织的各级治理人员都是方案的编
33、制者，战略性方案是由（A 高层治理者 ）负责制定的。Z7、制定作业方案的依据是（D 战略方案 ）Z10、综合方案与专项方案之间是（A 整体与局部 ）的关系。Z: 在德鲁克目标治理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评判方法，他就是（D.麦格雷戈）。Z: 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”引导，实现（D资源配置的优化） 。文档收集自网络，仅用于个人学习Z 战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。 这就是战略治理的 （ C 全局性）特点。文档收集自网络，仅用于个人学习Z 战略治理的基础工作是（ B 猜测）。Z
34、 组织战略所确定的战略目标和进展方向，是一种概括性和知道性的规定，是对组织将来的一种粗线条的设计。这事战略治理的（A纲领性）特点。 文档收集自网络，仅用于个人学习Z 战略治理是组织（ B 高层治理者）最重要的职责。Z 战略只是规定了进展方向、 目标和基本措施， 为了使其得以顺当执行， 必需（A 编制详细的行动方案） ，以明确每一个阶段的任务。文档收集自网络，仅用于个人学习Z 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C 公司层战略） 。Z1.在治理学中，组织的静态方面含义就是（C） A 人事关系 B 组织目标 C 组织结构 D 责权益关系可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结Z2.组织结
35、构设计必需与（ A）相匹配 A 组织目标 B 治理理念 C 组织结构 D 战略方案Z4.在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D） ZA 直线制结构 B 直线职能制结构 C 职能制结构 D 矩阵制结构Z 组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（ C）的选聘多采纳外部渠道。A 基层治理者B 中层治理者 C高层治理者 D 一般治理者 文档收集自网络，仅用于个人学习Z5.责任、权益、利益三者之间不行分割，必需是和谐的、平稳的和统一的。这就是组织结构设计的（A）原就 A 责权益对等 B 分工与协作 C 分级治理 D 弹性结构 文档收集自网络，仅用于个人学习Z14
36、 在冲突发生后，治理者可以遭际冲突的双方，通过开会等方式，让双方开成不公的沟通，积极倾听并懂得对方的看法，这种解决冲突的方法是（ C） A 建立联络小组B 强制解决C 和谐解决D 树立更高目标 文档收集自网络，仅用于个人学习Z7、在黄金首饰加工企业，治理者通过电子监控仪检查进出车间的每一个人，以便掌握黄金的流失。在这里，电子监控仪就是掌握的（ C、媒体）。文档收集自网络，仅用于个人学习Z9、在掌握标准中， 诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、 原材料消耗量， 及单位机器台时产量、 货运吨公里耗油等标准属于 （ B、收益标准）。文档收集自网络，仅用于个人学习Z 组织掌握系统第一是（ A.人员掌握系统） Z 质量小组一般有（ A.612）人组成。可编辑资料 - - - 欢迎下载