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1、(本科）第5章 电子商务物流与供应链管理教学ppt课件东北财经大学出版社第5章 电子商务物流与供应链管理目 录 5.1 电子商务的物流 5.2 电子商务下的物流模式 5.3 电子商务中的供应链管理 5.4 电子商务环境下的供应链管理策略 5.5 电子商务下的物流与供应链管理5.1 电子商务的物流 物流概述 电子商务与物流的互动关系5.2 电子商务下的物流模式 电子商务下的物流模式概述实体物流虚拟物流组合物流5.2 电子商务下的物流模式 企业自营物流1）自营物流模式的电子商务企业分类2）自营物流模式的优劣势 自营物流的主要优势如下：5.2 电子商务下的物流模式（1）对供应链各个环节有较强的控制能
2、力，使生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，获得长期稳定的利润。（2）可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。（3）可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用，降低成本，从而实现零库存和零运营成本。5.2 电子商务下的物流模式 尽管自营物流有诸多优点，但不是每个企业都适合自营物流模式，它也存在许多缺点。（1）投入巨大、规模有限。自营物流模式所需的投入非常大，建成后对规模的要求很高，对于企业柔性有不利影响。（2）企业配送效率低下，管理难于控制。（3）企业配送的产品单一。5.2 电子商务下的物
3、流模式 第三方物流1）第三方物流概念 第三方物流又称外包物流或合同物流，它以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成，如从简单的存储、运输等单项活动到全面的物流服务，包括物流活动的协调、管理，最优物流方案的设计、建立，物流全程的信息搜集、管理等。5.2 电子商务下的物流模式2）第三方物流的优劣势 （1）增强核心能力。 （2）降低物流成本。 （3）提高服务水平。5.2 电子商务下的物流模式从上面的分析不难看出，第三方物流确实能给企业带来多方面的利益，但这并不意味着第三方物流是所有企业的最佳选择，事实上，它也不可避免地存在以下不足。 （1）第三方物流尚未成熟。 （2
4、）存在客户关系管理的风险，主要表现为：企业与客户的关系被削弱。客户信息泄漏风险。 （3）对物流活动的控制能力减弱。5.2 电子商务下的物流模式 物流联盟1）物流联盟概述2）物流联盟的建立 （1）组建物流联盟的方式。纵向一体化物流联盟。横向一体化物流联盟。混合模式。5.2 电子商务下的物流模式 （2）物流联盟的建立。选择组建物流联盟的方式后，最重要的就是物流联盟的建立。首先，要建立物流联盟，最重要的是要在物流企业内部建立物流信息系统。再次，建立基于协议的联盟关系，并在联盟协议中加入有关保护条款保护合作伙伴的长期利益。最后，建立信誉机制来维护物流联盟成员之间的信任关系。5.2 电子商务下的物流模式
5、 电子商务企业的物流模式选择1）传统的决策方法5.2 电子商务下的物流模式2）Ballow二维决策方法 （1）Ballow二维决策模型。 （2）Ballow二维决策方法的缺陷。5.2 电子商务下的物流模式3）基于物流战略地位的物流模式决策方法 （1）物流子系统的战略地位。 （2）物流成本与费用。 （3）企业对物流的管理能力。 （4）对企业柔性的要求。5.2 电子商务下的物流模式 （5）服务竞争力。4）基于AHP的物流模式决策方法5.3 电子商务中的供应链管理 供应链管理概述1）供应链与供应链管理的概念2）供应链管理的基本思想和内容 （1）系统观念。 （2）共同目标。 （3）主动积极的管理。 （
6、4）采取新型的企业关系。5.3 电子商务中的供应链管理 （5）开发核心竞争能力。5.3 电子商务中的供应链管理 电子商务与供应链管理1）电子商务与供应链管理的关系2）电子商务在供应链管理中的应用电子供应链管理5.4 电子商务环境下的供应链管理策略快速反应1）QR的含义2）QR的实施 （1）条形码和EDI。 （2）固定周期补货 （3）先进的补货联盟 （4）零售空间管理 （5）联合产品开发 （6）快速响应的集成3）QR成功实施的条件5.4 电子商务环境下的供应链管理策略 有效客户反应1）ECR的含义2）ECR的模式结构分析 （1）ECR的模式结构介绍。5.4 电子商务环境下的供应链管理策略 （2）
7、ECR模式的四个要素。3）ECR的实施原则与阶段 （1）ECR的实施原则。 （2）ECR实施的四大阶段。5.4 电子商务环境下的供应链管理策略 电子订货系统1）EOS的含义和特点2）EOS的结构与流程 （1）EOS的结构。 （2）EOS的流程。5.4 电子商务环境下的供应链管理策略3）EOS的实施 （1）事先检查。 （2）系统规划内容。5.4 电子商务环境下的供应链管理策略 协同商务1）协同商务的概念2）协同商务对供应链管理的优化 （1）核心企业与供应链之间建立动态关系。 （2）促进供应链上三个层次的过程再造。 （3）实现供应链网络上的增值。 （4）协同商务使供应链网络同时成为一个信息网络。 企业资源计划5.5 电子商务下的物流与供应链管理 供应链管理与物流管理的联系与区别1）供应链管理与物流管理的联系 （1）物流管理是供应链管理的一个子集或子系统。 （2）物流管理是供应链管理的核心内容。5.5 电子商务下的物流与供应链管理2）供应链管理与物流管理的区别 （1）存在基础和管理模式不同。 （2）导向目标不同。物流管理的目标是以最低的成本提供最优质的物流服务。 （3）管理层次不同。 （4）管理手段不同。 物流管理与供应链管理的互动关系专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构