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1、第9章 国际电子商务供应链物流管理2第第9 9章章 国际电子商务供应链物流管理国际电子商务供应链物流管理39.1 9.1 国际电子商务供应链物流管理概述国际电子商务供应链物流管理概述o 9.1.1 国国际际物物流流管管理理概概述述o 1. 国国际际物物流流管管理理的的内内涵涵n广广义义的的国国际际物物流流研研究究的的范范围围包包括括国国际际贸贸易易物物流流、非非贸贸易易物物流流、国国际际物物流流投投资资、国国际际物物流流合合作作、国国际际物物流流交交流流等等领领域域。n狭狭义义的的国国际际物物流流（International Logistics，IL）主主要要是是指指：当当生生产产消消费费分分
2、别别在在两两个个或或在在两两个个以以上上的的国国家家（或或地地区区）独独立立进进行行时时，为为了了克克服服生生产产和和消消费费之之间间的的空空间间间间隔隔和和时时间间距距离离，对对货货物物（商商品品）进进行行物物流流性性移移动动的的一一项项国国际际商商品品或或交交流流活活动动，从从而而完完成成国国际际商商品品交交易易的的最最终终目目的的，即即实实现现卖卖方方交交付付单单证证、货货物物和和收收取取货货物物。n国国际际物物流流管管理理是是根根据据国国际际分分工工的的原原则则，依依照照国国际际惯惯例例，利利用用国国际际化化的的物物流流网网络络、物物流流设设施施和和物物流流技技术术，实实现现货货物物在
3、在国国际际的的流流动动与与交交换换，以以促促进进区区域域经经济济的的发发展展与与世世界界资资源源的的优优化化配配置置。42 2国际物流系统的组成国际物流系统的组成o 1 1）运输子系统）运输子系统o 2 2）仓储子系统）仓储子系统o 3 3）商品检验子系统）商品检验子系统o 4 4）商品包装子系统）商品包装子系统o 5) 5) 通关子系统通关子系统o 6) 6) 装卸子系统装卸子系统o 7 7）国际物流信息子系统）国际物流信息子系统5o 1 1）环境差异）环境差异o 2 2）系统范围广）系统范围广o 3 3）标准化要求较高）标准化要求较高o 4 4）国际化信息系统支持）国际化信息系统支持6o
4、国际电子商务供应链管理是国内电子商务供应链管理的国际电子商务供应链管理是国内电子商务供应链管理的延展，是将电子商务供应链管理应运用于国际市场环境延展，是将电子商务供应链管理应运用于国际市场环境的体现，是在国际市场范围对电商供应链企业内部及企的体现，是在国际市场范围对电商供应链企业内部及企业之间商业活动的管理，以客户需求为中心，市场需求业之间商业活动的管理，以客户需求为中心，市场需求为导向，围绕核心企业，通过服务研发管理、运作管理、为导向，围绕核心企业，通过服务研发管理、运作管理、财富管理和营销管理等活动，寻求结点企业和最终客户财富管理和营销管理等活动，寻求结点企业和最终客户之间的战略伙伴关系，
5、减少浪费和内耗，实现资源优化之间的战略伙伴关系，减少浪费和内耗，实现资源优化配置，谋求附加值增益，满足最终客户需求。配置，谋求附加值增益，满足最终客户需求。7o 1. 1. 国际物流服务水平是国际电子商务供应链管国际物流服务水平是国际电子商务供应链管理发展的保证理发展的保证o 2. 2. 国际供应链物流管理是国际电子商务供应链国际供应链物流管理是国际电子商务供应链管理发展的必然选择管理发展的必然选择o 3. 3. 国际电子商务供应链管理效率与效益的提升国际电子商务供应链管理效率与效益的提升对国际物流服务提出更高要求对国际物流服务提出更高要求o 1. 1. 国际电子商务供应链物流管理的优势国际电
6、子商务供应链物流管理的优势n 国际电子商务供应链管理自身存在多个方面的优势，国际电子商务供应链管理自身存在多个方面的优势，具体内容如下：具体内容如下：o 1 1）首先交易所需成本不高）首先交易所需成本不高o 2 2）其次是交易速度快）其次是交易速度快o 3 3）再次是交易操作简捷）再次是交易操作简捷o 4 4）最后进出口贸易运输过程中要经过很多部门的审核，）最后进出口贸易运输过程中要经过很多部门的审核，而国际电子商务供应链管理有专门的政策和管理方法，而国际电子商务供应链管理有专门的政策和管理方法，极大了提升了效率。极大了提升了效率。2. 2. 国际电子商务供应链物流管理的劣势国际电子商务供应链
7、物流管理的劣势o 1 1）电子商务供应链物流管理的供应环境较为复杂）电子商务供应链物流管理的供应环境较为复杂o 2 2）不同国家间信息技术不均衡）不同国家间信息技术不均衡o 3 3）地域的限制）地域的限制o 4 4）物流配送的成本较高）物流配送的成本较高o 5 5）物流配送的交货时间较长）物流配送的交货时间较长o 6 6）国际电子商务供应链管理支付问题仍是障碍）国际电子商务供应链管理支付问题仍是障碍o 7 7）国际电商供应链物流中的配送信息不对称）国际电商供应链物流中的配送信息不对称o 8 8）国际电商贸易下的海关问题）国际电商贸易下的海关问题9.1.5 9.1.5 国际电子商务供应链物流管理
8、方式国际电子商务供应链物流管理方式o 1. 1. 国际小额邮包和国际快递国际小额邮包和国际快递o 2. 2. 海外仓海外仓o 3. 3. 聚货后规模化运输聚货后规模化运输o 利用国际电子商务供应链管理平台能够实现国利用国际电子商务供应链管理平台能够实现国外与国内的商品流通，也就是说国外客户能够外与国内的商品流通，也就是说国外客户能够订购国内的商品，国内的卖家接到订单后主要订购国内的商品，国内的卖家接到订单后主要通过国际小额邮包的方式邮寄商品。通过国际小额邮包的方式邮寄商品。o 国际小额邮包有很多种，比较常见是中国邮政国际小额邮包有很多种，比较常见是中国邮政小包、新加坡邮政小包等，但是这种物流方
9、式小包、新加坡邮政小包等，但是这种物流方式的缺点就是时间太长。当然还有一些成本较高的缺点就是时间太长。当然还有一些成本较高但运送较快的国际快递，比如但运送较快的国际快递，比如EMSEMS、DHLDHL等。等。o 所谓海外仓实际上就是商家在经营出口贸易时需要所谓海外仓实际上就是商家在经营出口贸易时需要在境外设置仓库，将产品通过各种运输方式运输到在境外设置仓库，将产品通过各种运输方式运输到境外仓库中，假如接到国外客户的订单后，国内的境外仓库中，假如接到国外客户的订单后，国内的商家可以直接把境外仓的同种商品发送给客户即可。商家可以直接把境外仓的同种商品发送给客户即可。o 当然也可以直接与境外的物流中
10、介公司联系，通过当然也可以直接与境外的物流中介公司联系，通过国际物流中介公司完成海外仓库的管理运输等工作。国际物流中介公司完成海外仓库的管理运输等工作。当然，这种方式的投资成本和操作成本都比较高。当然，这种方式的投资成本和操作成本都比较高。o 当海外客户通过网络拍下订单后信息就会通过当海外客户通过网络拍下订单后信息就会通过网络传递给商家，商家会按照客户要求将所需网络传递给商家，商家会按照客户要求将所需产品运送到国内专业的仓储管理部门，将货物产品运送到国内专业的仓储管理部门，将货物聚集后进行运输，这就是聚货后规模化运输。聚集后进行运输，这就是聚货后规模化运输。o 通常情况下，其可以分为两种，一种
11、是外贸企通常情况下，其可以分为两种，一种是外贸企业集货运输，一种是外贸企业联盟集货运输。业集货运输，一种是外贸企业联盟集货运输。o 1. 1. 供应链物流管理根本即基础数据库供应链物流管理根本即基础数据库o 2. 2. 供应链物流管理应有一定的规划供应链物流管理应有一定的规划o 3. 3. 供应链上的核心企业权力最大化供应链上的核心企业权力最大化o 4. 4. 供应链上的合作共赢供应链上的合作共赢 9.2 9.2 国际电子商务供应链物流运作模式国际电子商务供应链物流运作模式o 9.2.1 9.2.1 国际零售业电商供应链与国际物流业的国际零售业电商供应链与国际物流业的合作模式合作模式n 全球化
12、背景下，国际零售业电商通常选择与一个或若全球化背景下，国际零售业电商通常选择与一个或若干跨国物流服务提供商合作，将特定的产品线或地区干跨国物流服务提供商合作，将特定的产品线或地区与物流绑定，物流商由此得到更高的业务量，并且可与物流绑定，物流商由此得到更高的业务量，并且可以通过这种方式向零售业进行专项投资，在不同地区以通过这种方式向零售业进行专项投资，在不同地区提供终端到终端的服务。国际物流业与国际零售业进提供终端到终端的服务。国际物流业与国际零售业进入了关系管理的模式，新的时代已经到来。入了关系管理的模式，新的时代已经到来。o 1. 1. 进口物流模式进口物流模式n 跨境电商供应链跨境电商供应
13、链物流物流进口模式可以分为两种，一种进口模式可以分为两种，一种是直邮方式，另一种则是转运方式。前者又可以分是直邮方式，另一种则是转运方式。前者又可以分为两种，分别是商业快递直邮以及国际快递合作直为两种，分别是商业快递直邮以及国际快递合作直邮。后者也可以分为两种，一种是阳光海淘，另一邮。后者也可以分为两种，一种是阳光海淘，另一种为灰色海淘。种为灰色海淘。o 2. 2. 出口物流模式出口物流模式n 跨境电商供应链物流出口货运所采用的模式主要以跨境电商供应链物流出口货运所采用的模式主要以中国邮政、国际快递、海外仓、跨境专线物流以及中国邮政、国际快递、海外仓、跨境专线物流以及国内快递为主。国内快递为主
14、。o 9.3.1 9.3.1 国际电子商务供应链物流管理发展趋势国际电子商务供应链物流管理发展趋势n 1. 1. 管理的信息化管理的信息化n 2. 2. 发展过程的绿色化发展过程的绿色化n 3. 3. 物流的标准化物流的标准化n 4. 4. 物流的供应链化物流的供应链化o 1. 1. 非价值增值环节的成本控制非价值增值环节的成本控制o 2. 2. 及时化理念及时化理念o 3. 3. 合作共赢的思想合作共赢的思想o 4. 4. 产业集群化思想产业集群化思想o 5 5价值链思想价值链思想o 1. 1. 加强法律法规建设加强法律法规建设o 2. 2. 加强重视程度加强重视程度o 3. 3. 提高国际物流业多资源综合信息化水平提高国际物流业多资源综合信息化水平o 4. 4. 完善企业组织架构和管理流程完善企业组织架构和管理流程o 5. 5. 创建国际物流网络协同体系创建国际物流网络协同体系o 6. 6. 加大人才培养力度加大人才培养力度o 7. 7. 积极发展第三方物流，大力推进第四方物流积极发展第三方物流，大力推进第四方物流