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1、精选优质文档-倾情为你奉上考 生 信 息 栏 系 专业 级 班级 姓名 学号 装 订 线厦门理工学院试卷20072008学年 第二学期课程名称企业管理试卷卷别A B 材料成型及控制工程专业 2005 级 班级 考试方式闭卷 开卷 本试卷共 七 大题( 5页)，满分100分，考试时间120分钟。请在答题纸上作答，在试卷上作答无效。一、填空题：(本题共5小题，每题2分，共10分)1、企业组织结构的形式有： 直线制 ； 职能制 ； 直线参谋制 ； 事业部制 ； 矩阵制 。2、按照决策的重要性不同，经营决策可分为：战略决策，战术决策，业务决策。3、企业所有的促销手段可分为四大类，它们是：价格，渠道，促
2、销，营销。4、销售渠道形式有：（1）制造商-用户 ；（2）制造商-零售商-用户；（3）制造商-批发商-零售商-用户 ；（4） 制造商-代理商-零售商-用户 。5、产品开发的方式有：自主开发方式 ，科技协作开发方式，技术引进方式。二、单项选择题：（本题共14小题，每题1分，共14分）1、盈利性组织的目标和任务包括（D）。 A、利润 B、社会责任 C、员工成就感 D、上述三种均是2、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领 导系统，这种组织结构属于（ C ） A、直线-职能制 B、事业部制 C、矩阵组织制 D、模拟分散管理制3、内部收益率是指方案满足下列
3、（ C ）条件时的收益率A、净现值等于零 B、利润等于零 C、收入等于成本 D、净现值大于零4、将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上，以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于（ C ） A、无差别市场策略 B、差别性市场策略 C、密集型市场策略 D、稳定型市场策略5、某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略叫 ( C )A、后向一体化战略 B、前向一体化战略 C、水平一体化战略 D、复合式一体化战略6、根据四象限分析法，某产品的销售增长率高，相对市场占有率低，说明该产品处于（D ） A、明星区 B、现金牛区 C、瘦狗区 D、问号区7、企业利
4、用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做( B ) A、水平多角化 B、同心多角化 C、密集性增长 D、混合多角化8、可以使公司与购买者之间的买卖关系发展成为互相理解和友谊的关系，因而具有感情交融性特点的促销方式是（ A ）A、人员推销 B、营业推广 C、公共关系 D、广告宣传9、企业在产品开发中，主动用本企业的经济实力为主导企业研究、生产或经营某种产品或服务，大力发展主导企业所需的配套产品或必须的服务，这种策略属于（ C ） A、补缺策略 B、配角策略 C、扩散策略 D、组合策略10、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( A )A、生
5、产服务过程 B、辅助生产过程 C、技术准备过程 D、基本生产过程11、质量保证体系及组成部分是按PDCA的管理循环，周而复始地进行着，其中的“D”属于 (A )A、执行阶段 B、计划阶段 C、检查阶段 D、处理阶段12、可以按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用。 ( C ) A、直方图 B、散布图 C、排列图 D、控制图13、对同型号设备的以新换旧，属于（ B ）A、设备的改装 B、设备的原型更新 C、设备的技术改造 D、设备的技术更新14、由于不断出现技术上更加完善、经济上更加合理的设备，使原有设备显得陈旧落后，因此产生的磨损称为（ B ）A、第I种无形磨损 B、第II种无形
6、磨损 C、第I种有形磨损 D、第II种有形磨损考 生 信 息 栏 系 专业 级 班级 姓名 学号 装 订 线三、多项选择题：（选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，正确答案未选全或有选错的，该小题无分。本题共4小题，每题1.5分，共6分）1、结构工资的类型包括（ ）。A、基础工资 B、提成工资 C、岗位工资 D、年功工资 E、浮动工资2、大量生产的特点有（ ）。A、生产的重复性高 B、专业化程度高 C、可按对象专业化组织生产 D、生产条件稳定 E、专业化程度低3、PDCA循环是一个科学的管理工作程序，它包括的阶段是（ ）。A、计划 B、执行 C、检查 D、处理 E、设计4
7、、设备的技术劣化是指( ) A、精度下降 B、性能下降 C、价值下降 D、随机故障四、判断改错题：（下列各题有对有错，在括号内填写或。若有错，请指出错误所在并改正，正确的表述填在括号内。本题共5小题，每题2分，共10分）1、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（ ）2、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）3、用户在使用中发现产品因质量不符引起的厂家降价销售而产生的损失属于外部故障成本( )4、设备的经济寿命是由有形磨
8、损决定的设备使用寿命( )5、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。（）五、简答题：（本题共4小题，每题5分，共20分）1、怎样延长产品的寿命周期？试举例说明。1.开发新市场。如从城市转向农村，从国内转向国外。2.寻找产品的新用途。如二次大战后，军用尼龙需要量减少，美国杜邦公司马上把军用改为民用，用尼龙织成花色鲜艳、品种繁多的丝袜投放市场。同时制造缆绳，从而延长尼龙产品的寿命，使之形成寿命周期的再循环。3.改造老产品。提高现有产品质量和使用性能，增加一
9、些附加配件，满足特殊顾客的需要。4.加强销售服务。5.适当降低价格。2、什么是市场细分？目标市场的选择有哪些策略？（1）市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。（2）无差异市场策略； 差异性尺长策略； 密集市场策略。3、质量管理常用的统计方法有哪些？ 排列图法；直方图法；因果分析图法；控制图法；相关图法；质量调查表；4、设备磨损有哪几种形式？有形磨损过程经历哪几个阶段？ （1）有形磨损和无形磨损(2) 初期磨损阶段。正常磨损阶段。急剧磨损阶段。六、计算题：（本题共3小题，每题8分，共24分）1、 某投资方案初始投资为500万元，寿命期为5年，此期间各年的现金流
10、量分别为100万元、150万元、160万元、140万元、120万元，设贴现率，用净现值方法判断方案的可行性。2、 某企业计划年度目标利润为80000元，已知单位产品售价为30元，单位产品的变动成本为18元，固定成本为元，计算实现目标利润所需要的销售量和销售收入。若单位产品售价降为27元时，利润额将减少到多少(仍保持原有销量不变)。解：销量(3018)=80000 销量=1.5万件 销售收入=1.5万件30=45万元 利润：1.5万件(27-18)=35000元3、 某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损
11、？解：根据Q=F/（P-V） 得出V=（QP-F）/Q=（40000*1200-）/40000=1160（元） 所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。七、案例分析题：（本题16分）我国南方某拖拉机厂，在70年代未农村土地承包初期，通过调查发现广大农民非常需要小型农机。该厂于是决定开发小型拖拉机。对于将来产品的市场价格，该厂人员调查得知，农民原来是用牛耕地的，而当时一头牛的价格是1000元左右。农民认为如果将来小型拖拉机的价格定为1000元左右，他们是乐于购买的。得到这样的信息后，该厂负责人要求开发人员把产品的成本控制在1000元之内。开发人员通过技术攻关，果然开发出了成本不足1000元的小型手扶拖拉机。该产品的市场价定为1000元/台，并起了一个动听的名字“小铁牛”。“小铁牛”取得了极大成功，在改革开放初期，该产品畅销大江南北。 问题：（1）按产品定价导向的不同来划分，产品的定价方法有哪些？ 定价方法有三种：成本导向定价法；需求导向定价法；竞争导向定价法。 （2）“小铁牛”用的是其中哪一种定价方法？需求导向定价法 （3）与其他定价方法相比，“小铁牛”的定价方法有什么特点？需求导向定价法特点有两个：A：以顾客我中心，以顾客所能接受的价格或认知价值为依据；B：定价的顺序与成本导向定价法相反，即遵循“顾客 中间商 厂商”的顺序定价专心-专注-专业