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1、（高职）第4章 现代企业经营决策与经营计划ppt课件东北财经大学出版社第4章 现代企业经营决策与经营计划21世纪高职高专精品教材.工商管理类4.1 经营决策的概述4.2 经营决策的方法4.3 产品决策4.4 经营计划学习目标 通过本章学习,你应该达到以下目标:知识目标:掌握企业经营决策的概念、方法;掌握保本分析在经营中的应用和经营计划的制订过程;了解决策的分类、决策应遵循的原则、产品决策的有关内容。技能目标:掌握决策的定量计算方法及保本分析法的应用;懂得企业经营计划的制订。4.1 经营决策的概述经营决策的概念 经营决策是指企业为了实现预期的经营目标,从多种可供选择的行动方案中选出一个合理方案的
2、过程。构成一项科学的经营决策的基本要素是:(1)决策目标;(2)两个以上的备选方案;(3)决策事件将遇到的自然状态及其出现的概率;(4)在不同自然状态下各个备选方案得失的预测。4.1 经营决策的概述经营决策的原则4.1 经营决策的概述决策的分类（1）按决策问题的重要程度划分，可分成战略决策、管理决策和业务决策。战略决策,是指影响企业全局活动的、左右企业长远发展的决策。战略决策是企业最高领导管理层的主要职责。管理决策,是指为了实施战略决策,企业各职能部门所做出的具体的战术决策。管理决策是企业中层管理者的主要职责。业务决策,是指企业基层所进行的作业性决策。业务决策是企业基层管理者的主要职责。决策的
3、分类（2）按决策的重复程序划分，可分为程序化决策、非程序化决策程序化决策,又称常规决策,是指经常重复出现的、定型的决策。这类决策问题是经常出现的且已经有了处理的经验、程序和方法,可以按常规办法来解决。非程序化决策,又称非常规决策,是指所解决的问题不常出现,还没有取得处理的经验,完全要靠决策者的判断和信念来解决。（3）按决策使用的方法，可分为计量决策和非计量决策。n 计量决策,指决策目标有准确的数量而采取数学方法做出的决策。n 非计量决策,是指难以用数量准确表示,主要通过决策者分析、判断、定性做出的决策。决策的分类（4）按对决策问题的把握程度划分，可分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。 确
4、定型决策,是指未来事件发生的条件是可知的,决策的结局是可以预期实现的,一个方案只有一种结果。 不确定型决策,是指未来事件发生的条件不能完全确定,最终结局也难以预料。 风险型决策,是指未来事件发生的条件不能完全确定,一种方案会出现多个结果,可用概率来确定,决策结果常有风险。4.1 经营决策的概述经营决策的基本程序4.2 经营决策的方法决策的软方法与硬方法(1)决策的软方法。 决策的软方法是依靠决策者的知识、经验和判断的一类决策方法,主要作定性分析,用于解决非程序化问题。 古老的软方法往往凭个人的知识和经验做出决断,后来吸取了组织行为理论、社会学和心理学的成果,研究了思维创新过程中的心理活动,创造
5、了诸如头脑风暴法、对演法等有利于发挥集体智慧的方法。4.2 经营决策的方法决策的软方法与硬方法 (2)决策的硬方法。决策的硬方法指运用数学分析和电子计算机技术的一类决策方法,它是在定性分析的基础上做出定量分析,多用于解决程序化决策问题。4.2 经营决策的方法确定型决策的分析方法1）单纯优选决策法 它是对已知数据进行加工,借助于直观的对比,找出最优方案。2）模型优选决策法（亦称数学分析决策法）它是按照客观规律及其数学模型,输入参数,进行运算,选出最优方案。常见的方法有盈亏分析法(参见4.3.3)、线性规划法。线性规划法是用来解决在决策中常遇到的在资源有限的条件下,如何将有限的资源合理搭配以取得最
6、好经济效益的问题。当资源限制或约束条件表现为线性不等式且目标函数为线性函数时,所运用的数学模型属于线性规划。例如,某厂生产A、B两种产品,生产时要受甲、乙两种设备有效台时的约束,已知A产品每件获利40元,B产品每件获利30元,设备有效台时及产品的台时定额见表4-2。如何进行最佳品种数量优化组合决策?4.2 经营决策的方法不确定型决策的主要特征表现为:未来事件将遇到的几种自然状态虽然知道,但不知其发生的概率;至今尚无公认而完善的决策法则,主观随意性较大,对同一问题,用不同的评优标准可得出不同方案。因此,最佳方案的选择,主要取决于决策者的知识、经验和能力,以及所持的态度。4.2 经营决策的方法不确
7、定型决策的分析方法1)悲观法则(亦称小中取大法则) 它是从最坏的打算来作决策,即先找出各个方案的最小收益值,然后从这些最小收益值中选择一个最大值的方案,作为最佳方案。表4-3中,每列最小值分别为-2 500、-3 000、-750,它们分别代表A、B、C三种方案遇到滞销期时的亏损额。按照小中取大法则,应选用方案C,这样,遇到不利的销售状态时,经营亏损最小。4.2 经营决策的方法不确定型决策的分析方法2)乐观法则(亦称大中取大法则) 它是从最好的打算来作决策,即先从每个方案中选取一个最大收益值,然后将各方案的最大值进行比较,选取最大的为最优方案。表4-3中,每列最大值分别为9 000、12 00
8、0、6 000,它们分别表示A、B、C三种方案遇到畅销期时的利润额。按照大中取大法则,应采取方案B,这样,当遇到最有利的销售状态时,获利最多。4.2 经营决策的方法不确定型决策的分析方法3)折中法则 它是悲观法则和乐观法则的折中。首先根据经验判断,确定乐观系数a(0a1),则悲观系数是1-a,然后以a乘以每个方案最大收益值,以1-a乘以每个方案的最小收益值,两者相加便是折中收益值,最后依据折中收益值作决策,选取折中收益值最大者为最优方案。 折中收益值的计算公式如下: 折中收益值=最大收益值乐观系数 + 最小收益值 悲观系数(4.1)4.2 经营决策的方法不确定型决策的分析方法4)懊悔值法则(亦
9、称小中取大法则) 它是从懊悔值中选择最小者为最优方案。当某种市场情况出现时,必然追求方案的最大收益值,如采用别的方案就会后悔,后悔值就是本方案的收益值与最大收益值的差额。于是可计算出各方案在不同状态下的后悔值,并选出最大后悔值,然后进行比较,选出其中最小后悔值的方案即是最优方案。4.2 经营决策的方法不确定型决策的分析方法4)懊悔值法则(亦称小中取大法则) 仍以表4-3的数据为例,如第1行最大值为12 000,以它作为被减数分别与第1行的9 000、12 000、6 000相减,余额是3 000、0、6 000,其余类推。于是得出懊悔值(见表4-5),其意思是,当决策者未采用最大收益方案时所遭
10、受的机会损失。从表4-5中可以看出,最大懊悔值中的最小值为3 000,故应采用方案A。这样,当遇到不利的销售状态时,机会损失最小。4.2 经营决策的方法不确定型决策的分析方法5)机会均等法 它是以各种自然状态出现概率均等的假设为前提,并依据均等概率计算出各种方案的期望值,期望值最大者为最优方案,其计算公式为: 均等概率值=1状态数目 (4.2) 方案的期望值=(每种状态的收益值均等概率值) (4.3)4.2 经营决策的方法不确定型决策的分析方法在不确定事件中,由于决策者采用的择优法则不同,选出的最优方案也不尽相同。影响人们对择优法则选择的因素主要是:决策者的态度。决策者的态度可分为保守、进取、
11、中间三种类型。保守型的小心谨慎,怕担风险,常采用悲观法则;进取型的勇于开拓,不怕担风险,常采用乐观法则;中间型的常采用机会均等法则或折中法则。信息情况,企业的经济实力,决策者的知识、经验、判断力和工作魄力等因素。在经济实力雄厚、决策信息可靠的条件下,知识经验丰富、判断力强的决策者,常采用乐观法则;反之,采用悲观法则。4.2 经营决策的方法风险型决策的分析方法 风险型决策的特点是:未来事件发生的概率是确定的,择优法则是确定的,可以按照最佳期望值法则选出最优方案;决策结果是确定的。因为期望值是以概率为权数的加权平均数,最大期望值能否出现仍有风险,故这类决策称为风险型决策。风险型决策常用最佳期望值法
12、则(最佳期望值可用最大期望收益或最小期望损失来表示)首先计算出每个备选方案的期望值,然后选出期望收益最大者或期望损失最小者为最优方案。风险型决策的分析方法常用以下两种:决策表分析法和决策树分析法。 风险型决策的分析方法1)决策表分析法 它是通过决策计算表计算出各种方案的期望值,并按照最佳期望值法则选择最优方案。4.2 经营决策的方法风险型决策的分析方法2)决策树分析法它是借助决策树,以图解的方式分别计算各方案在不同自然状态下的损益值,通过比较做出决策。它对决定较为复杂的问题非常适用。决策树的构成：(1)决策点:以表示,从它引出决策枝,每个决策枝代表一个方案。本例有A、B、C三种方案,故引出三个
13、决策枝。(2)机会点:以表示,从它引出概率枝,每个概率枝表示一种自然状态。本例有畅销、一般、较差、滞销四种状态,故有四个概率枝。(3)结果点:以表示,表示在某一自然状态下采用某一决策方案后的收益值。(4)方案枝:在方案枝上,对于淘汰的方案以表示。4.2 经营决策的方法风险型决策的分析方法2）决策树分析法4.2 经营决策的方法风险型决策的分析方法2）决策树分析法 决策树分析法的步骤如下: (1)依据调查或试验所取得的数据,绘制决策树。 (2)按照决策树的逆方向(即由树枝开始)计算出每个机会点(即每个方案)的期望值,并填写在上面。本例中A、B、C三个机会点的期望值分别是4 025、4 670、3
14、230。 (3)按照最佳期望值选出最优方案。因方案B的收益值最大(4 670),故为最优方案。而在另两个方案剪枝上打上“”符号,表示剔除。 决策树分析法具有形象、直观、计算方便等优点,尤其适合于多级决策时采用。4.3 产品决策产品结构决策 企业的产品决策,就是确定企业生产商品的品种、数量、质量及其发展方向。它是企业的一项重大战略决策。产品结构决策 产品结构决策的实质是确定企业生产单一产品还是多种产品,以及实现生产多种产品的科学组合。1）单一产品决策 单一产品经营指一个企业只经营一种或一类产品。 其主要特点是:生产专业化水平高,大量生产能够采用专业设备和先进技术;便于组织原材料供应和产品销售、沟
15、通供产销渠道,扩大市场占有率;有利于企业集中精力,抓好技术革新和经营管理,以提高产品质量,减少资金占用,降低成本。单一产品决策选择单一产品应符合以下要求: (1)需求量大且较稳定,以便企业均衡地组织生产,充分利用生产能力。 (2)生产经营占有优势,与同类企业相比,本企业在资源、技术、品种式样方面占有一定优势,才有可能形成“拳头产品”。 (3)物美价适,竞争力强。4.3 产品决策产品结构决策2）多种产品决策多种产品经营就是企业经营多种产品,实行多元化经营。多元化经营的优点：回旋余地大,有利于分摊经营风险,某一产品发生亏损,可用其他产品的利润来弥补,可谓“东方不亮西方亮”,有利于全年均衡地利用生产
16、能力和取得销售收入。其缺点是经营多种产品,需购置多种生产设备,设置不同的生产线,占用资金较多,管理较复杂。 多种产品经营决策的任务是,按照产品互补关系和经济合理的需求,围绕主导产品选择出多种产品综合经营的最佳方案。 多种产品决策多种产品经营的形式选择(1)利用同种原料生产不同的产品,使原料综合利用,产品系列化、多样化,以满足不同消费者的需求。(2)利用相同的工具设备生产不同产品,从而使工具设备得到充分而均衡的利用。(3)面对相同的市场(或用户)生产不同的产品,这样,企业虽然要添置不同的设备、采购不同的原材料,但销售市场相同,能够利用原有的销售渠道和网点推销多种产品,便于占领市场,节省推销费用。
17、4.3 产品决策转产决策转产决策是指按市场变化和科学技术的发展,对企业经营产品品种的变动所作的判断。造成转产的原因有以下几种:产品过时而被淘汰;质量低劣而难以改进;成本高造成长期亏损而难以扭转;供大于求而长期滞销和新产品开发失误等。企业转产经营的实质是改变企业产品的发展方向,它会引起生产设备、工艺流程和供销渠道的变化,各项管理工作也要作相应的调整。转产两种方式可供选择:一是以研制成功的新产品去取代;二是以市场现有的畅销产品去取代。企业在做出转产决策时应注意以下几点:（1）要准确预测市场需求。（2）要符合国家的产业政策。（3）考虑产品生命周期所处的阶段。（4）应当尽可能利用原有的生产设备和生产线
18、。4.3 产品决策盈亏分析法在产品决策中的应用盈亏分析法是利用产量、成本、利润之间的数量关系,借助单位产品贡献毛益额,找出保本产品的一种短期经营决策方法。盈亏分析法关键是找保本点。其基本模型如下:4.3 产品决策盈亏分析法在产品决策中的应用1）产量决策 产量、成本、利润之间具有密切的数量关系。因为固定成本总额一般不随着产量的增减而增减,产量增加则单位产品所分摊的固定成本减少,利润随之增加;反之,产量减少则单位产品所分摊的固定成本增加,利润随之减少,甚至发生亏损。可见,产量的多少决定了单位成本的增减和利润的增减。所以,产量决策首先应依据上式求出保本点产量,即找出盈亏分界点的产量。4.3 产品决策
19、盈亏分析法在产品决策中的应用1）产量决策 4.3 产品决策盈亏分析法在产品决策中的应用2）亏损产品应否停产的决策n企业从事多种产品经营,当有的产品发生亏损时,亏损产品应否停产呢? n 这应当根据亏损产品能否提供单位贡献毛益来决策,当亏损产品不能提供贡献毛益时,应停产;能够提供贡献毛益时,则不应停产。因为固定成本是不变的,不论亏损产品是否停产,都要支付同样的数额。当亏损产品不能提供贡献毛益,就说明它的销售收入既不能补偿其变动成本,更不能补偿固定成本,必然使企业发生亏损,故亏损产品应当停产;当亏损产品能够提供贡献毛益,就说明它的销售收入用于补偿其变动成本后,还可以补偿部分固定成本,从而使其他产品所
20、分摊的固定成本减少,利润增加,如果将它停产,则将使其他产品所分摊的固定成本增加,利润减少,故亏损产品不应停产。4.3 产品决策盈亏分析法在产品决策中的应用2）亏损产品应否停产的决策4.4 经营计划 经营计划,就是企业根据内部条件和外部环境的变化,在对其发展方向和奋斗目标做出战略决策的基础上,为获得更大的经济效益和发展能力,对未来一定时期的企业生产经营活动所做的具体布置和安排。经营计划的作用（1）指导作用。（2）组织作用。（3）监督控制作用。4.4 经营计划经营计划的种类（1）按经营计划的综合程度，可分为单项经营计划和综合经营计划。 单项经营计划又叫专题计划或战役计划,是用来解决某一个问题或某一
21、项工程的目的性计划。综合经营计划,是由有密切联系的单项计划所构成的一个整体性计划。综合经营计划涉及内容较多,编制难度较大。（2）按经营计划的期限，可分为长期经营计划、年度经营计划和阶段经营计划（或叫作业计划）。长期经营计划,又叫远景规划或长远发展规划。企业的战略性经营计划,期限一般在三年以上,具有战略性、纲领性和预见性,它是在总体上对企业未来若干年发展的方向、规模、可能达到的目标和重大的经济技术措施做出的决策和规定。长期经营计划的重点是明确经营目标和生产发展方向。年度经营计划是一年生产经营活动的具体行动纲领,它是长期经营计划实现的保证,也是编制阶段经营计划或作业计划的核心,是以技术经济措施为主
22、要手段,成本、财务计划为成果的一套综合性计划。其内容包括产品销售计划、生产计划、劳动供应计划、劳动工资计划、技术组织措施计划、成本计划、财务计划等。作业计划是年度经营计划的具体执行计划。其任务是把企业全年的生产任务,按月、旬、班或小时具体地分配到各个车间、班组、机台或个人,从而保证企业整个生产经营计划的完成。 经营计划的种类（3）按经营计划的内容，可分为利润计划、销售计划、生产计划、产品开发计划、物资供应计划、技术改造计划、筹资计划、成本费用计划等。4.4 经营计划经营计划的编制、执行与调整1）计划的编制(1)调查研究企业内外的环境,为编制经营计划提供基础资料。 这方面的准备工作主要包括:外在
23、环境对本企业产品的需要。企业本身内在条件的利用情况。修订定额。(2)综合平衡,全面确定计划目标,拟订计划草案。在计划工作中通常运用平衡法来搞好平衡工作。 经营计划的编制、执行与调整 2)计划的审定 计划编制阶段的最后工作是将计划草案提交员工代表大会和企业高层审定，再次讨论研究,加以修订,然后将批准的正式计划逐级下达,贯彻执行。 3）计划的执行(1)采取目标管理的方法。 (2)建立各种经济责任制。 (3)借助各种定额指标、规章制度、核算办法进行控制,保证计划的实现。(4)运用经济合同,保证供、产、销渠道的畅通。 经营计划的编制、执行与调整4）计划的调整（1）滚动计划法。滚动计划就是根据一定时期计划执行情况,考虑到企业内外环境的变化,修改原定计划,同时把计划顺延一个计划期,并确定其具体内容。 它的特点是长短结合,远粗近细,始终保持弹性。 经营计划的编制、执行与调整（2）启用备用计划法。 备用计划就是一旦企业经营情况有重大变化,不宜再执行原定计划时而使用的计划。 运用备用计划法,需具备的条件是:-编制计划时已留有备用计划;-变动范围在备用计划前提条件范围内。 运用备用计划关键应掌握启用备用计划的时机。东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构