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1、第四章企业经营决策与经营计划第1页，本讲稿共31页 本章概括本章概括n决策概述、方法运用与计划决策概述、方法运用与计划n经营决策经营决策(预定目标做决定预定目标做决定)、作用、作用(重要保证与条件重要保证与条件)分类分类(战略战略/战术战术高中基高中基)与程序与程序(调研调研定目标定目标);n决策方法两大类决策方法两大类-定性定性(领导决策领导决策德尔菲、前提分析德尔菲、前提分析畅谈会畅谈会)与与定量定量(确定确定非确定、量本利与决策树，乐观非确定、量本利与决策树，乐观悲观悲观后悔值、机会后悔值、机会均等均等-风险型风险型)；n经营计划、概念经营计划、概念(依据目标、所需资源时空排依据目标、所
2、需资源时空排)与作用与作用(两需要两需要生生存发展存发展大生产大生产)，计划体系三层次，计划体系三层次(经营经营业务与作业业务与作业)，(长期长期中期中期年营运年营运)计划制定！计划制定！第2页，本讲稿共31页第一节经营决策概述本节概述：决策概念与作用、分类及程序本节概述：决策概念与作用、分类及程序一、经营决策的概念与作用：一、经营决策的概念与作用：n1经营决策是企业经营管理工作的核心，外部环境的调查预测和企业内部条件的分析是企业经营决策的基础和前提，而经营决策是企业外部环境调查预测和内部条件分析的目的有，经营决策的基本目标就是要使企业环境、企业能力、经营战略三者动态平衡（决策目标三平衡）（决
3、策目标三平衡）；n2决策的含义：是指根据预定的目标做出行动的决定；n3准确理解决策的概念，要注意哪些问题：（决策概念四注意（决策概念四注意-目标明目标明多备选、核心评优多备选、核心评优对未来）对未来）决策要有明确的目标决策要有多个备选方案决策核心是方案的分析比较，评价选优决策是面向未来的，是行动的基础第3页，本讲稿共31页一、经营决策的概念与作用一、经营决策的概念与作用n4经营决策的含义：是指在企业生产经营过程中，为实现预定的目标或解决新遇到的重大问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境的基础上，拟订出若干可行方案，然后从中作出具有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程n5经营决策的作用（重要保证
4、与条件）（重要保证与条件）：正确的经营决策是企业生存和发展的重要保证正确的经营决策是调动职工积极性，实现企业经营目标的重要条件第4页，本讲稿共31页第一节经营决策概述二、经营决策的分类二、经营决策的分类四分类：重要程度四分类：重要程度领导层、重复程度领导层、重复程度可靠性可靠性n1按决策的重要程度划分：战略决策（战略全局（战略全局长期性、外部平衡，开发长期性、外部平衡，开发技改与布局）技改与布局）战术决策（战术决策（战术决策阶段性、组织资源，管理阶段性、组织资源，管理业务两分类）业务两分类）-管理决策内均衡、提高效能管理决策内均衡、提高效能 -业务决策提效率，存货业务决策提效率，存货进度两控制
5、进度两控制n2按作出决策的领导层次划分：高层决策中层决策基层决策决策的分类：战决策的分类：战略略战术战术/高中基、高中基、程序非程序、风程序非程序、风险险确定型与非！确定型与非！第5页，本讲稿共31页二、经营决策的分类二、经营决策的分类n3按决策问题出现的重复程度划分：程序化决策非程序化决策n4按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分：确定型决策风险型决策非确定型决策第6页，本讲稿共31页第一节经营决策概述三、经营决策的程序三、经营决策的程序n1经营决策的程序是发现问题、分析问题、解决问题的动态思维过程n2经营决策的程序分为哪些步骤：调查研究经营状况与环境(这是经营决策的基础这是经营决策的基础)
6、明确经营问题，确定经营目标(这是经营决策的出发点这是经营决策的出发点 和归宿和归宿)拟定可行方案(这是经营决策的依据这是经营决策的依据)对经营方案进行分析、评价和选择(这是经营决策的关键这是经营决策的关键)经营方案的实施与反馈(这是经营决策的结果这是经营决策的结果)决策程序五步骤：调研决策程序五步骤：调研定目标、定目标、拟定方案及评优、实施拟定方案及评优、实施/反馈！反馈！第7页，本讲稿共31页三、经营决策的程序三、经营决策的程序n2.1在确定经营目标，要明确4个问题：为什么要达到这个目标，即它的必要性与可能性目标要有主次达到何种程度如何保证目标的实现n2.2拟定备选方案，应具备哪些特点：可行
7、性整体详尽性排斥性定量化条理化、直观化定经营目标四问：定经营目标四问：必要必要/可能、主次可能、主次程度程度保实现？保实现？备选方案五特点：备选方案五特点：详尽详尽可行可行排斥性、排斥性、定量定量条理条理/直观化！直观化！第8页，本讲稿共31页（1）决策是指根据预定的目标做出行动的决定。()P50（2）企业为实现预定的目标，拟订出若干可行方案，并进行方案择优的过程，称之为(A)P50A经营决策B经营方针C战略规划D经营方向（3）经营决策的基本目标是要使企业环境、企业能力和经营战略三者动态平衡。P50（4）现代企业管理认为，管理的重点在“经营”，经营的重点在“决策”。P50第一节 经营决策概述
8、练习题第9页，本讲稿共31页（1）按决策的重要程度划分为：战略决策和战术决策。P51(习题)事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策，是战略决策。P51(习题)事关企业存货控制、生产进度控制等问题的决策，属于(A)P51A战术决策B战略决策C风险决策D非确定决策（2）按作出决策的领导层次划分：高层决策、中层决策、基层决策。P51（3）按决策问题出现的重复程度划分，将决策划分为程序化决策和非程序化决策。P51（4）按决策问题所处的条件及结果将决策分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策三类。P51(习题)事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于(C)P51A风险型决策
9、B非确定型决策C确定型决策D机会型决策经营决策的分类 练习题第10页，本讲稿共31页（1）调查研究经营状况与环境。(习题1)企业经营决策程序的第一步工作是(D)，这是经营决策的基础。P52A确定经营目标B拟定决策备选方案C拟定可行方案D调查经营状况及环境(习题2)企业经营决策的基础是确定经营目标。（）P52调查经营状况及环境（2）明确经营问题，确定经营目标。(习题)企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为(C)P52A经营目标B经营决策C经营问题D经营反馈（3）拟定可行方案（4）对经营方案进行分析、评价和选择。（5）经营方案的实施与反馈。经营决策的程序 练习题第11页，本讲稿共31页
10、第二节经营决策方法及运用一、定性决策方法一、定性决策方法n1经营决策方法可以概括为两大类：定性决策方法定量决策方法n2定性决策方法有：领导决策法专家意见法方案前提分析法头脑风暴法定性决策四法：领导决策定性决策四法：领导决策德尔菲德尔菲(专家意见法专家意见法)、前提、前提分析分析畅谈会畅谈会(头脑风暴法头脑风暴法)第12页，本讲稿共31页第二节经营决策方法及运用二、定量决策方法二、定量决策方法n1确定型决策：是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期望的结果肯定能实现的决策1.1盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析，是量本利分析的重要内容1.2通过盈亏临界分析，可以使企业明确：企业至少销售多少产
11、品才能保本企业为实现一定目标的利润，需要销售多少产品企业销售一定数量的产品，能够获得多少利润企业的经营安全状况如何第13页，本讲稿共31页二、定量决策方法二、定量决策方法n计算利润的基本公式为：目标利润=收入-成本=收入-变动成本-固定成本=数量*单价-单位变动成本*数量-固定成本=(单价-单位变动成本)*数量-固定成本n当目标利润为零时，盈亏平衡，此时盈亏平衡点的产销量和销售额的计算公式分为为：X=F/(Px-V)S=F/(1-V/Px)nX表示：产销量Px表示：单价(产品价格)V表示：单位产品变动成本S表示：销售收入总额F表示：固定成本1.3经营安全状况分析：企业的经营安全状况，可用经营安
12、全率来表示(符号：)n=产品销售量-盈亏平衡点产量/产品销售量*100%第14页，本讲稿共31页二、定量决策方法二、定量决策方法n2风险型决策：是指由于各种决策方案面临的未来外部状态不十分明确，可根据客观概率作出合理决策的方法2.1风险型决策的最大特点：每个方案的实施，都存在着非决策者所能控制的两个以上的自然状态，如产品销售中会出现的畅销、一般和滞销状况，依据调查和分析，可测算出各种状态发生的概率(决策树分析法)2.2决策树分析法是指：将构成决策方案的有关因素，以树形图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法；2.3根据问题的不同分为：单级决策权和多级决策权2.4决策树的结构
13、：由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成(两点两枝两点两枝)第15页，本讲稿共31页二、二、2风险型决策风险型决策n2.5决策权分析法的程序（绘图（绘图算期望算期望剪枝）：剪枝）：绘制决策树图形，按要求由左向右顺序展开计算每个结点的期望值状态结点的期望值状态结点的期望值=(损益值损益值*概率值概率值)*经营年限经营年限剪枝，即进行方案的选优 方案净效益方案净效益=该方案状态结点的期望值该方案状态结点的期望值-该方案投资额该方案投资额第16页，本讲稿共31页二、定量决策方法二、定量决策方法n3非确定型决策：是指决策者不能依数据测算各种状态出现的概率，方案选择主要取决于决策者分析问题的能力
14、，主观态度和经验非确定型决策有：非确定型决策有：（非确定型四法（非确定型四法-乐观乐观悲观悲观后悔值、机会均等）后悔值、机会均等）乐观法(大中取大法)悲观法(小中取大法)后悔值法(大中取小法)机会均等法均等概率=1/需求状态数P59页期望值=(均等概率*损益值)P59页第17页，本讲稿共31页定性决策的方法P53领导决策法专家意见法(德尔菲法)方案前提分析法头脑风暴法。习题习题（1）属于定性决策方法的是(D)P53A确定型决策B风险型决策C非确定型决策D头脑风暴法（2）属于定性决策方法的是(D)P53A确定型决策B风险型决策C非确定型决策D德尔菲法第二节 经营决策方法及运用 练习题第18页，本
15、讲稿共31页（1）确定型决策。盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析,是量本利分析的重要内容，属于定量决策。（2）盈亏平衡的条件是指(B)P54A.固定费用等于变动费用B.销售收入等于总成本C.销售收入等于固定成本D.固定成本等于总成本（3）若盈亏平衡点不变，增加产销量，则可(A)P55A.增大经营安全率B.降低经营安全率C.降低固定成本D.降低可变成本（4）若盈亏平衡点不变,减少产销量，则会(B)P55A.提高经营安全率B.降低经营安全率C.降低固定成本D.降低可变成本（5）若产销量不变，降低可变成本，则可(A)P55A.提高经营安全率B.降低经营安全率C.降低固定成本D.增加固定成本（6）若产
16、销量不变，降低固定成本，则可增大安全经营率；定量决策方法 练习题第19页，本讲稿共31页（7）企业的经营安全率与经营安全状况的关系。P55(习题1)经营安全率为30%以上,则该企业的经营安全状况为安全；(习题2)经营安全率为25-30%，则该企业经营安全状况为比较安全(习题3)某企业的经营安全率为28，则该企业的经营安全状况为(C)P55A危险B不大好C比较安全D.安全(习题4)经营安全率为15-25%，则该企业的经营安全状况为不大好(习题5)某企业的经营安全率为18，则该企业的经营安全状况为（B）。P55A.危险B.不大好C.比较安全D.安全(习题6)经营安全率为10-15%，则该企业的经营
17、安全状况为要警惕(习题7)某企业的经营安全率为12，则该企业的经营安全状况为（B）。P55A.危险B.要警惕C.比较安全D.安全(习题8)经营安全率为10%以下，则该企业的经营安全状况为危险第20页，本讲稿共31页决策树分析法：P55（1）属于定量决策方法的是(A)P55A风险型决策B专家意见法C方案前提分析法D头脑风暴法（2）决策树由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。P56风险型决策 练习题第21页，本讲稿共31页非确定型决策方法有：非确定型决策方法有：乐观法、悲观法、后悔值法、机乐观法、悲观法、后悔值法、机会均等法会均等法 。P57（1）决策方案受多种不可预知因素影响，方案多种
18、预期结果都可能出现且其概率无法测算的决策是（C）P57A确定型决策B风险型决策C非确定型决策D常规方法决策（2）乐观法，又称大中取大法；比较各方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。该决策方法是(D)P58A机会均等法B悲观法C后悔值法D乐观法非确定型决策 练习题第22页，本讲稿共31页（3）悲观法，又称小中取大法；比较各方案在不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者。(习题)在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者该决策方法是(B)P58A乐观法B悲观法C后悔值法
19、D机会均等法（4）后悔值法，又称大中取小法；1计算在每一自然状态下的各方案的后悔值；2找出每一方案的最大后悔值；3从最大后悔值中，选最小者，该最小后悔值对应的方案即为决策方案。（5）机会均等法。第23页，本讲稿共31页（1）企业计划体系纵向可分为三个层次，即经）企业计划体系纵向可分为三个层次，即经 营计划、业务计划和作业计划营计划、业务计划和作业计划 。经营计划。经营计划 居于最高层居于最高层 ，确定企业整体目标、战略和，确定企业整体目标、战略和 布局，起着统率全局的作用。布局，起着统率全局的作用。P60（2）企业长期综合经营计划以利润目标为中）企业长期综合经营计划以利润目标为中 心，即以提高
20、经济效益为中心。心，即以提高经济效益为中心。P60（3）滚动计划法的基本特点：逐步延伸、远近）滚动计划法的基本特点：逐步延伸、远近 结合、远粗近细、切合实际结合、远粗近细、切合实际。P61第三节 经营计划本节主要知识点第24页，本讲稿共31页第三节经营计划一、经营计划的概念和作用一、经营计划的概念和作用n1经营计划是指：根据社会长远和当前发展的需要，企业外部环境和内部条件的变化，为对企业生产经营活动实行全面计划管理，实现预期的经营目标和提高经济效益而制定的计划n2经营计划的作用：(加强企业的计划管理，对满足社会需要、提高经济效益，对企业的成败兴衰等，有十分重要作用；）经营计划是社会化大生产的客
21、观需要经营计划是企业本身求得生存和发展的需要计划作用两需要：计划作用两需要：生存发展生存发展大生产！大生产！第25页，本讲稿共31页第三节经营计划二、经营计划结构二、经营计划结构n1经营计划是企业计划体系的一部分，但起着统率整个计划体系的作用；n2企业计划体系纵向可分为三个层次：计划体系三层次计划体系三层次-经营经营业务与作业业务与作业经营计划(居于最高层，确定企业整体目标，战略和布局中，起着统率全局的作用)业务计划(居中，起着承上启下的作用)作业计划(是以业务计划规定的指针、程序、定额为依据，合理组织人员、设备、物资、资金，以实现各类作业过程的计划)第26页，本讲稿共31页二、经营计划结构二
22、、经营计划结构n3经营计划结构：长期综合经营计划结构单项计划结构3.1企业长期综合经营计划以利润目标为中心，即以提高经济效益为中心，(依据P61页图来理解)n4滚动式计划方式：是一种把长、短期计划结合起来，并随着时间的推移，逐步将计划期向前延伸的计划方法；第27页，本讲稿共31页二、经营计划结构二、经营计划结构n5滚动式计划法的基本特点：逐步延伸远近结合远粗近细切合实际第28页，本讲稿共31页第三节经营计划三、经营计划的制定三、经营计划的制定（经营计划三类型（经营计划三类型-长期战略与中期、年度营运）长期战略与中期、年度营运）n1经营计划包括：长期战略规划(长期计划)(依据P63页图来理解)制定过程制定过程-调研调研设目标、明确问题设目标、明确问题设战略、弥补差距设战略、弥补差距 长期计划三形式长期计划三形式-长期战略方针、重点战略规划、长长期战略方针、重点战略规划、长 期数值目标期数值目标中期计划(依据P63页图来理解)年度营运计划(依据P63页图来理解)第29页，本讲稿共31页课后练习题n1什么是经营决策？企业经营决策的作用是什么？n2试述企业经营决策的分类？n3企业经营决策的基本程序是什么？各阶段要注意哪些问题？n4什么经营计划？其作用是什么？n5试述滚动式计划方式的基本特点？第30页，本讲稿共31页THANKS!第31页，本讲稿共31页