(中职)任务五 环境适应训练ppt课件.pptx

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1、(中职)任务五 环境适应训练ppt课件“十三五十三五”职业教育国家规划教材职业教育国家规划教材A D r e a m1 营销人员必备适应能力2 积极地适应环境 3 4 目录CONTENTS提高环境适应能力培养环境适应能力 林红,曾在一家公司做过多年销售代表,她和一位年轻的销售代表一起进了这家很著名的IT公司。无论是在经验上还是销售技巧方面,林红都远远超过这位新人。 林红信心满满,她认为凭她的管理经验,一定会比那位新人出色得多。第一个季度过去了,两个人都没有完成任务。因为她们刚开始接触新的客户,需要时间与客户建立联系。但是新销售代表的业绩居然比她好一些,这使得林红出乎意料和微微地惶恐,她想这或许

2、是个巧合。在接下来的季度里,新销售代表居然完成了任务,而她的销售额还与上个季度差不多,依然没有完成任务。 林红看到了经理眼神中的不满和诧异,她感到了巨大的压力,开始夜不能眠,食不甘味,紧张焦虑,经常性地头痛(如图5-14所示),身体经常地不适和疲倦,工作也毫无创新,业绩止步不前,毫无成效。越是这样,她的压力和对工作的倦怠感越强烈;而那位年轻的销售代表,在轻松愉快的工作中,业绩不断攀升,受到经理的赏识,经理也多次找林红谈话,希望她提高业绩。她的自信受到了前所未有的打击。两个月后,因为业绩平平,她被辞退了。任务描述想一想:习近平主席对青年人的寄语中指出:“奋斗的道路不会一帆风顺, 往往荆棘丛生、充

3、满坎坷。强者,总是从挫折中不断奋起、永不气 馁。”请结合这句话谈谈赵武由失败到成功的经历给我们什么启示?心理适应 良好的适应能力即对环境变化做出正确的反应,良好的适应能力即对环境变化做出正确的反应,以对挫折、失败不屈不挠的积极心态战胜困难。以对挫折、失败不屈不挠的积极心态战胜困难。心理适应在心理学上通常是指当外部环境发生变化时,心理适应在心理学上通常是指当外部环境发生变化时,人们通过自我调节系统做出能动反应,使自己的心理人们通过自我调节系统做出能动反应,使自己的心理活动和行为方式更加符合环境变化和自身发展的要求,活动和行为方式更加符合环境变化和自身发展的要求,使主体与环境达到新的平衡的过程。使

4、主体与环境达到新的平衡的过程。SUBTITLE SUBTITLE 营销营销人员员的适应应能力,从企业业的内部环环境来说说,首先要能够适应应公司,包括公司的企业业文化、运营营理念、营销营销方针针、人文环环境等;从企业业的外部环环境来讲讲,营销营销人员还应员还应能适应应市场场的需要、适应经销应经销商的发发展需求、适应应当地的风风土人情等。营销人员该有哪些适应能力? 积极地适应环境消极的适应消极的适应。这种适应是营销人员与环境的消极互动过程。在这一过程中,个体认同、顺应了环境中的消极因素,压抑了自身的积极因素,即自身的潜能,违背了人的心理发展方向。其结果是环境改造了人,而人未发挥自己对于环境的能动作

5、用。积极的适应积极的适应。积极的心理适应是营销人员在客观环境中积极主动地调整自己与环境的不适应行为,增强个体在环境中的主动性、积极性,使自身得到发展。 提高环境适应能力 拓展知识拓展知识 锻炼培养实践能力锻炼培养实践能力 有较强的分析问题和作出正确判断的能力有较强的分析问题和作出正确判断的能力 对自己要有一个全面、客观的评价对自己要有一个全面、客观的评价 增强增强自我监督的意识和自我调节的能力自我监督的意识和自我调节的能力培养环境适应能力 案例背景:高娟同学是某中专应届毕业生,她的性格外向活泼、豪爽直率,与同学相处很和谐。在校期间,她喜欢参加各类社团活动。毕业后,高娟被一家公司录用,做了一名销

6、售员,公司对她寄予了很高的期望。可过了几天,高娟辞职了,原因是她对公司的管理方式不太适应。不久,高娟又被一家公司录用了,过了一个月,她再次辞职了,原因是单位的人事关系太复杂。就这样,高娟的工作一直都不稳定,半年内换了四家工作单位。 问题: (1)请同学们根据案例分析诊断高娟屡屡辞职的原因,并给出建议。 (2)请同学们就案例中高娟的行为进行讨论,该如何避免类似事件的发生呢?一、选择题1.营销人员的适应能力,从企业的内部环境来说,首先要能够适应(),包括企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。A.企业 B.社会 C.家庭 D.集体2.从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商

7、的发展需求、适应()等。A.当地的方言B.社会的人情世故C.当地的风土人情D.人际交往中的潜规则3.人的成长过程,就是一个不断适应新环境的过程,在此过程中,适应的关键是内部心理活动的()。A.自我反思B.外部施压C.自我施压D.自我调节二、判断题1.积极的心理适应是个体在客观环境中积极主动地调整自己与环境的不适应行为,增强个体在环境中的主动性、积极性,使自身得到发展。()2.营销人员到了工作岗位再培养适应能力也来得及。()3.营销人员的适应能力和知识面无关。() 课外作业:课外作业: 1 1、利用假期参加社会实践和勤工俭学活动利用假期参加社会实践和勤工俭学活动,锻炼自己的锻炼自己的适应能力。适应能力。 2、制订一个环境适应能力培养计划、制订一个环境适应能力培养计划(见表见表),并照此执行。并照此执行。 时间参加活动项目自我评价努力方向一年级上学期(如勤工俭学)一年级下学期二年级上学期二年级下学期三年级上学期三年级下学期

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