(中职)任务二 营销仪态训练ppt课件.pptx

上传人:春哥&#****71; 文档编号:16397799 上传时间:2022-05-17 格式:PPTX 页数:16 大小:1.38MB
返回 下载 相关 举报
(中职)任务二 营销仪态训练ppt课件.pptx_第1页
第1页 / 共16页
(中职)任务二 营销仪态训练ppt课件.pptx_第2页
第2页 / 共16页
点击查看更多>>
资源描述

《(中职)任务二 营销仪态训练ppt课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(中职)任务二 营销仪态训练ppt课件.pptx(16页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、(中职)任务二(中职)任务二 营销仪态训练营销仪态训练ppt课件课件“ “十三五十三五” ”职业教育国家规划教材职业教育国家规划教材项目项目一营销礼仪训练一营销礼仪训练任务二任务二 营销体态训练营销体态训练1学习目标2任务描述3知识储备4技能拓展目录任务训练5学习目标学习目标知识知识目标目标掌握掌握仪态、动作的礼仪和运用方法。仪态、动作的礼仪和运用方法。能力能力目标目标能够熟练运用各种仪态、能够熟练运用各种仪态、礼仪礼仪动作。动作。任务描述实习营销员李扬与客户交流时实习营销员李扬与客户交流时, ,总是面带微笑总是面带微笑, ,让让客户也产生愉快情绪客户也产生愉快情绪, ,获得了客户的好感。此外

2、获得了客户的好感。此外, ,在谈话中在谈话中, ,她还使用积极的肢体语言来感染客户。她还使用积极的肢体语言来感染客户。在称赞客户的时候在称赞客户的时候, ,伸出大拇指伸出大拇指; ;在客户讲话的在客户讲话的时候时候, ,看着客户的眼睛看着客户的眼睛, ,身体略微向前倾身体略微向前倾, ,认真地认真地听对方讲话。听对方讲话。李扬是李扬是怎样运用怎样运用肢体语言肢体语言, ,增进客户的好感的增进客户的好感的? ?你会运用你会运用哪些肢体语言来密切彼此的关系哪些肢体语言来密切彼此的关系? ?任 务 描 述知识储备入座入座要求要求女性女性男性男性注视注视部位部位注视注视角度角度注视时间注视时间要求要求

3、摆摆臂臂步位步位步步幅幅步步态态迎接迎接问候问候无须无须说话说话眼眼中含笑中含笑1.1.目光目光2.2.微笑微笑5.5.走走姿姿6.6.手势手势知 识 储 备要求要求女士女士男士男士禁忌禁忌要求要求请请进进请坐请坐请往前请往前走走诸诸位请位请4.4.坐姿坐姿3.3.站姿站姿7. 7.距离距离亲密亲密距离距离个人个人距离距离社交社交距离距离大众距离大众距离技能拓展1.运用目光和微笑礼仪运用目光和微笑礼仪2.练习最美的站练习最美的站姿姿3.练习练习走出最美的走出最美的步步伐伐5.最完美的蹲姿最完美的蹲姿01020305职业仪态技 能 拓 展4.4.不同不同场合场合下的坐姿下的坐姿6.6.舒展舒展大

4、方的手势大方的手势0406任务训练010102020303任 务 训 练一、选择题一、选择题1.在面谈过程中,客户说话时,营销人员可以一直看着对方的()。A.眼睛 B.口鼻部C.胸部 D.额头2.入座时从座位的()侧就座。A.左B.右C.前D.后3.就座时占椅面的()左右,于礼最为适当。A.1/2B.2/5C.2/3D.3/44.与人交往,在运用手势时应牢记()。A.宜少忌多B.宜多忌少C.尽量不用D.随意使用5.站立时双手抱胸,表示()。A.示威 B.权威 C.防范、敌对 D.隐藏6.传递信息、表达感情的过程中,占比重最大的是()。A.语言 B.声音 C.表情 D.外貌7.别人正在交谈时,不

5、要从()穿行。A.左边 B.右边 C.后面 D.中间二、判断题二、判断题1.面谈过程中,营销人员注视客户双眼的时间应不少于相处总时间的三分之一。()2.面谈过程中,营销人员表达热情可以恰当地微笑,露出上排八颗牙齿。 ()3.男士面谈坐姿要求双脚踏地,双膝保持一拳的距离,双手放在椅子扶手上。 ()010102020303任 务 训 练三、实训题请学生分别扮演客户和营销人员。要求:“营销人员”猜测“客户”不同手势的含义。1.掌心向上。2.掌心向下。3.攥紧拳头。4.伸出手指来指点。5.双手自然摊开。6.以手支头。7.用手成“八”字形托住下颏。8.对方用手挠后脑。9.手无目的地乱动。10.不自觉地摸嘴巴、擦眼睛。11.双手相搓。12.说话时,双手插于口袋。 1 1、以健康的心态、良好的心境和愉悦以健康的心态、良好的心境和愉悦的心情的心情,练习微笑。练习微笑。2 2、背靠墙站立背靠墙站立:后脑、双肩、臀部、后脑、双肩、臀部、小腿肚、脚跟贴墙。小腿肚、脚跟贴墙。3 3、练习不同场合的坐姿。、练习不同场合的坐姿。4 4、用优美的蹲姿捡起掉在地上的物品。用优美的蹲姿捡起掉在地上的物品。5 5、练习、练习舒展大方的手势。舒展大方的手势。课 后 拓 展

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 大学资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁