社会心理学复习总结.docx

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1、精品名师归纳总结1. 社会心理学： 争论特定社会情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、进展和变化规律的一门学科。2、解读：人们懂得和说明社会环境的方式。3、社会情境：个体所处的社会文化环境，包括个体生存的政治、经济、训练、文化、科学和法律、历史、的理环境，表现在个体生活中的形式是社会情境。4、内隐人格理论：是一般人在人际交往过程中的一种信念，这种信念描述了一些一般、且互不相关的人格特质，即一般人对人的基本特性持有的基本认知图式或朴实理论。内隐人格理论打算了个体对其他人基本特性的熟识，所以， 这个理论从一开头就影响贯穿个体与他人交往过程的始终，也贯穿人际交往中的个体自身进展过

2、程的始终。5、内隐联想测验：是以反应时为指标，通过一种运算机化的分类任务来测量两类词（概念词与属性词）之间的自动化联系的紧密程度，继而对个体的内隐态度等内隐社会认知进行测量的。的原理：内隐态度测验在生理上是以神经网络模型为基础的。该模型认为信息被储存在一系列依据语义关系， 分层组织起来的神经联系的结点上，因而可以通过测量两概念在此类神经联系上的距离来测量这两者的联系。在认知上，内隐态度测验以态度的自动化加工为基础，包括态度的自动化启动和启动的扩散。测验步骤：出现概念词：让被试对花的名字（如，郁金可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结香 和昆虫的名字（如，蜘蛛）归类并做出肯定的反应（看

3、到花的名字按F 键，看到昆虫的名字按J 键）。出现属性词：让被试对积极的词汇（如，可爱的）和消极的词汇（如，丑陋的）做出反应（积极词汇按F，消极词汇按 J;3 联合出现概念词和属性词：让被试做出反应（花的名字或积极词汇按F，昆虫的名字和消极词汇按J让被试对概念词做出相反的判定（花的名字按J ，昆虫的名字按F;5再次联合出现概念词和属性词，让被试做出反应（昆虫的名字或积极词汇按F，花的名字或消极词汇按J.使用 5 减去 3 就能得出内隐态度。6、社会交换论：是一组说明人际交往活动规律的理论。主要观点： 1、人际交往活动具有社会性。2、各种交往关系都会涉及谋划者的酬劳和代价。3、交往中存在着一种安

4、排上的“公正” 原就。这个理论忽视了人的社会性，把人们之间复杂的关系简洁化、经济化，用单一理论来说明复杂现象，把人与人之间的 关系看成是纯粹的交换、 金钱关系，忽视了人们之间的相互帮忙、贡献等行为，贬低了人与人的关系。另一方面，它表述明确，可 操作性强， 强调了人与人的公平关系，重视交往中的物质利益和交往成效。这些观点对后来的人际关系争论，特殊是对遵从行为、竞争过程、社会影响等领域的争论是有启示的。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结7、社会化：个体在特定的社会文化环境中，学习和把握学问、技能、语言、规范、价值观等社会行为和人格特点，适应社会病积极作用于社会、制造新文化的过程。8、

5、再社会化：个体从原有的生活方式向另一种新的生活方式转变、适应和内化的过程。9、角色期望：一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对战友这个位置的人抱有期望，这就是。10、“焦虑亲和”假说： 沙赫特对亲和动机提出的一种后天说。他认为焦虑导致的惧怕是促使人们结群的缘由，经受过担心的人亲和倾向更强。11、自我概念： 是个体对作为一个整体自己的意识和体验相对稳固的系统观念。12、自我图式：指影响个体对自己的信息编码、储备和提取的认知结构，是“有关自我的认知类化，它源于过去的体会，组织并指导包含在个人体会中有关自我信息的处理” 。13、自我提升：个体在自我知觉过程中产生的积极自我偏见。简

6、言之，就是“吹牛皮”自己夸奖自己、确定自己、从积极方面评判自己，是个体在社会比较重努力保持和提升自尊的倾向。14、社会认知：个体如何懂得与摸索他人，依据环境中的社会信息形成对他人或事物的推论。15、社会认知偏差：图式可以帮忙人们简化社会认知过程，也往往会把人们推向错误或歪曲可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的社会认知中。图式一旦形成，往往具有肯定的稳固性，即使面临与图式相冲突的信息时，也可能会保持不变，于是便会产生社会认知偏差。16、首因效应：即最初的印象对他人的社会认知产生较强的影响。17、近因效应： 是指最近的信息所形成的印象对人的人只有猛烈的影响，多显现于间断性信息的出现中

7、，如对人们所熟识的认知对象的信息。18、晕轮效应：在人际交往中，第一印象中个体某些方面印象突出，掩盖了这个人的其他特点和品质， 起到了类似晕轮的作用，从而影响到对整个人的熟识和评判，这种现象称之为晕轮效应。19、刻板印象： 就是指人们对某个事物或群体形成的一种概括而固定的看法， 并把这种看法推而广之， 认为这个群体具有该特点， 而忽视了个体差异。20、印象治理：通过有意识的治理自己，来影响或掌握他人对自己印象形成的过程，就叫做印象治理。21、可得性启示法：指易于进入头脑的信息往往被利用。22、代表性启示法： 指人们在进行推理判定时往往挑选有代表性的事例。23、偏见：偏见是人们脱离客观事实而建立

8、起来对人、事、物的消极认知与态度。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结24、态度： 个人对特定对象以肯定方式作出反应时所持的评判性的、较稳固的内部心理倾向。25、登门槛技术：态度转变必需逐步提出要求，从一个小恳求然后向大恳求过渡，从而达到完全转变态度的目的。26、睡眠者效应：即由于时间间隔使人们简洁遗忘传播的来源， 而只保留对内容的模糊记忆27、人际关系：是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。28、社会人理论： 影响人际关系的积极因素，除客观物质条件外，仍有社会心理因素，人际关系的影响尤为明显。29、公正理论： 把人的社会活动看作是以自己的潜能同社会交换的过程， 这一过程以个

9、人期望公正结果为前提，公正与不公正是在社会比较中得来的。30、参照测量法： 测量群体最能发挥作用和最有影响力人物的一种方法。 31、贝尔斯测量法：分析群体内人际关系的方法。32、人际吸引：指人与人之间在情感方面相互宠爱和亲和的现象， 即一个人对他人所持有的积极态度。33、曝光效应：指的是我们会偏好自己熟识的事物。我们见到某个人的次数越多，就越觉得此人招人宠爱、令人开心。34、群体：是一群拥有同一目标和规范的个体，是相互影响、共同活动，具有内聚力的一个集合体。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结35、参照群体：也称榜样群体，是个体自觉接受其规范和准就， 并以此来指导自己行为的群体，是

10、人们心仪的群体， 它的价值和规范体系常常是个人的目标或标准。36、群体规范： 群体所确立的说明在特定环境中群体成员的行为准就和标准。37、群体内聚力：群体成员凝结为一体，合力于群体或组织目标的心理结合力。38、理论：39、社会助长：也叫社会促进，指他人在场，可以促进个人活动效率的提高。40、社会惰化：很多人在一起工作，会降低个人活动积极性的现象。41、群体极化： 群体争论使群体成员所持该观点变得更加极端的现象，也称“群体两极分化” ，但它不是群体一件分为对立两派， 而是看法的最初倾向进一步得到强化。42、群体思维： 是指高凝结力的群体认为他们的决策肯定没有错误，为了维护群体表面上的一样，全部成

11、员都必需坚决不移的支持群体的打算， 于此不一样的信息就被忽视，即群体决策时的倾向性思维方式。43、集群行为：是一种在人们猛烈互动中自发的、无指导的、无明确目的的、不受正常社会规范约束的众多人的短暂性狂热行 为，也称群集行为、群众行为或集体行为。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结44、去个体化：指群体中的人们感到自己被埋没在群体中，丢失 了对自我的掌握， 失去了通常所谓的个性感，进而并丢失了他们的个人身份。45、边际人：46、从众： 群体成员在真实的或者现象的群体压力下其行为或信念上的转变，及其相伴的行为方式。47、听从：在他人和群体的直接命令下产生某种行为的倾向。48、流言：49

12、、舆论：是对社会存在的反应，是宗人对普遍关注的社会大事 或社会问题公开表达的一样性看法，或者说是信息沟通后的一种共鸣，从中反映了公众的学问水平、道德水平、价值取向、需要 和期望。50、旁观者效应：个人在面对紧急大事时，单个人与同他人在一起时的反应不一样，他人在场会抑制亲社会行为的发生。51、的爱情三元论：爱情由亲热（促进靠近、连署、结合等体验的情感）、激情（爱情中的驱力） 和承诺（维护爱情关系的打算）。它们置于三角形的三个顶点，这三种成分并非平均存在，有多寡之分。52、攻击 - 挫折理论：攻击时挫折的结果。挫折会导致某种形式的攻击，它们之间有普遍的因果关系。53、心理学取向的社会心理学：主流（

13、美），传统领域。强调严格的心理学方法和试验，探讨个可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结体在社会环境中的心理变化特点与过程，分析影响个体心理与行为的社会文化环境因素， 揭示影响个体心理与行为的社会心理机制。代表人物：麦独孤、奥尔波特、勒温、弗洛伊德、马斯洛、班杜拉、海德争论重点：社会情境中的个体行为主要理论：社会学习理论、精神分析理论、社会认知论、场论、归因理论基本争论方法：试验法、测量、观看标签：量化分析、微观54、社会学取向的社会心理学：采纳社会学争论方法争论个体行为，以社会互动或群体变量为分析重点，阐释社会结构因素对个体行为的影响，揭示其关系。代表人物：罗斯、米德、库兹明、萨宾

14、、海曼、戈夫曼等争论重点：群体心理基本争论方法：调查、访谈、文献、问卷主要理论：符号交互理论、社会交换理论、参照群体理论、社会角色理论标签：争论层面广、应用性强。非主流、缺乏精确性，有些仅限于理论。55、社会心理学危机：信仰危机：二战后一大堆社会问题得不到解决（ 60岁月末）第一：社会心理学试验只是在试验室中的游可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -戏，严峻脱离社会现实。其次：社会心理学的争论成果缺乏普遍性意义和外部效度解决：折中主义， 基础理论争论与应用争论结合身份危机：想从心理学中独立，被看不起，也被人类学

15、和社会学看不起。56、自我概念的社会性：自我概念：个体的自我观念，个体对自己所持的看法， 个体对作为一个整体的自己的意识和体验，是相对稳固的观念系统（没找到它的社会性）57、刺激符号的意义反应58、符号交互作用论：也称象征性交往理论，是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观。1. 社会心理学的三大直接来源。德国的民族心理学（拉扎勒斯、斯坦达尔、冯特）法国的群众心理学（塔德仿照律、迪尔凯姆集体表征、黎朋）英国的本能心理学（麦独孤）2. 社会心理学方法论原就。.客观性原就.分析与综合原就.宏观与微观相统一原就.伦理性原就3. 性别角色的进展的三个领域的进展。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

16、名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一性别概念， 主要指性别认同、 性别稳固性和性别恒常性的进展。二性别角色观， 即怎样懂得才算得上一名男性或女性，熟识到社会对男性和女性的期望。三性别化行为模式， 即儿童实行与性别角色相符的活动倾向和行为表现。4. 社会化内涵包括哪三个方面？（ 1）社会化是一个过程，学习社会角色和行为规范的过程（ 2）社会化是经由个体与社会环境的相互作用而实现的人的社会化是通过社会教化和个体内化实现的，两者相辅相成社会教化是社会通过

17、社会化的机构及其执行者实施社会化的 过程。社会教化可分为两类：系统的、正规的训练，如学校。非系统的、正规的训练，如社会风俗。（ 3）社会化使自然人变成社会人，并使社会和文化得以连续5. 社会化的基本内容。（ 1）生活技能社会化：自理技能的社会化、谋生技能的社会化（ 2）生活目标社会化（ 3）行为规范社会化：包括法律、道德。使人们能依据法律制度、道德标准来调剂自己的行为（ 4）政治社会化：个体逐步学习和接受被现有政治制度所采纳和确定的政治信念、思想体系、社会制度和政治态度的过程。（ 5）民族社会化：个体形成本民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。可编辑资料 - - - 欢迎下

18、载精品名师归纳总结（ 6）社会角色社会化的主要任务（简答） ：对社会角色的认知、确定社会角色的期望值、 培育化解角色冲突、 适应角色变化的才能6. 社会角色社会化的主要任务？（上面）7. 社会认知的特点。一挑选性。 人们对社会刺激的态度不同，挑选的认知对象也有所不同，这明显与社会刺激物本身的强度有关系。二和谐性。社会 认知不局限于或等同于某一单一过程，而是将这些过程有机结合起来，构成完整的社会认知活动。三投射性。对于肯定社会刺激 的认知，往往投射着个体的动机、态度、情感和人格等因素。8. 图式的种类。（ 1）自我图式对自我概念的说明是影响个体对自己信息编码储备提取的认知结构。自我图式来自过去的

19、体会 , 组织并指导对于个体社会体会中与自我有关的信息进行加工。自我图式组织形成了人们对自己的品质和特点的概念。人们运用自我图式的维度来衡量自己。帮忙人形成一个处理自我信念的心理框架。（ 2）人的图式对人格的说明人的图式是对人的人格进行描述的认知结构, 一般应用于特殊的个人或者典型的一类人。 用以组织某个特定个体的信息和对此个体的感受。内隐人格理论（ 3）角色图式 - 对角色的预期。对社会角色的心理分类，包括归可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结属的角色图式（如父母）和成就的角色图式（如医生）（ 4）大事图式：人对社会情境中会显现何种情形的一般预期的表征，对社会大事的心理分类如去看

20、电影的图式（ 5）群体图式- 就是刻板印象9. 图式的功能。（ 1）留意、编码、整合和检索功能：试图回忆的时候 , 人们比较简洁快速的回忆起那些和既有图式相符的事实。 与期望一样或相反的材料比与图式毫无联系的材料更简洁被回忆起来 例如看到一个邋遢的语无伦次的人“是酒鬼仍是精神病患者了？”和已有图式对比（ 2）整合功能：通过认知图式将外部信息与已有的学问进行比较、分析、综合。（ 3）懂得功能： 当学问显现欠缺的时候, 图式可以补充缺失的信息。一个完整的、正确的图式, 仍可以帮忙估量新的事实。例如 认为他的伴侣B 是一个特别简洁患胃肠炎的人。假如一次聚餐之后的其次天 B因病没有上班 , 那么 A

21、就很可能估量B 得了胃肠炎。（ 4）方案功能10. 不同理论所认为的引起偏见的缘由。一利害冲突论。这一观点假定社会资源是有限的或者说是稀缺的，某一个体或群体利益及资源的获得，往往导致牺牲另一个个体或群体的利益或资源，这就是造成冲突与偏见的基础。也就是说来自于很多群体对稀有而珍贵资源的直接竞争。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二社会学习论。偏见是习得的。除直接学习仍有仿照学习。11. 态度的功能。一顺应。保持与环境的平稳关系。二认知。 给个体待人接物的行为方式供应必要的信念，以利于意识清醒、行为正确定向。三防备。它打算行为潜在动机，能踧踖个体解决心理冲突，增加对挫折的忍耐力，以实

22、现预期目标四调剂。帮个体摆脱内部紧急状态，调剂行为以及人际关系。12. 态度形成的心理过程。凯尔曼提出三阶段论即听从、同化、内化。1. 仿照听从阶段：个人为了获得奖酬或防止惩处，而依据别人的意志所实行的观点、行为。2. 同化认同阶段：个人自愿接受他人观点信念，并使自己态度与他人要求相近或一样的过程。3. 内化阶段： 个人真正从内心深处信任并接受他人的观点，完全转变自己的态度。 内化以同化为基础。 内化阶段是人的态度真正形成和完全转变的阶段， 也是态度和行为最稳固和较为一样的阶段。13. 霍夫兰德的态度转变的说服模型。认为在信息传递过程中，影响态度变化的主要因素有。发信者供应信息的可信度、信息的

23、内容结构、收信者的特点、收信者参加 传递活动等。信度高比信度低更能引起态度的变化; 被试的立场可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -与信息传递的内容一样时, 更多的是接受单一传递;在文化训练低的被试中 , 单一传递更有效。 1959年 在其信息传递理论的基础之上 , 进一步提出了一种以信息沟通过程为基础的态度转变说服模型。的信息传递理论把复杂的态度变化放到程序化的信息模式中去考察、去懂得 , 从而使复杂的态度转变问题简洁化、明白化 , 打开了态度转变争论的新思路，而他的态度转变说服模型更是在信息 沟通的基础之上

24、考虑到心情、情境、人格特点等因素对态度转变 的影响。因此，该模型的有效性得到了社会心理学界的公认14. 海德关于态度转变的模型。【P 认知主体， O 态度的另一个人，X 态度的某个对象。他们之间存在三角关系，平稳的结构必需是三角形三边符号相乘为正，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页，共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结不平稳是相乘为负。 】在人们的认知系统中存在着使某些感情或评判之间趋向一样的压力。我们的认知对象组合成一个整体被我们所认知。构成一体

25、的两个对象的关系，称为单元关系。人们与认知对象发生心理联系时， 都会产生宠爱或厌恶， 赞成或反对的评判或感情即感情关系。 单元关系和感情关系相联系， 就形成了特定的模式和结构。P 主体的人 、O客体的人 、X 客体 三者之间的关系存在着两种情形：一种是平稳状态，另一种是不平稳状态。假如个人对单元中两个对象： 即另一个人和客体的态度是属于同一方向的，就关系是和谐的， 态度体系便出现出平稳状态。当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的感情关系冲突时，其态度体系便出现不平稳状态。 依据 P O X 模型推出了八种模式状态，其中四种平稳，四种不平稳。平稳结构必需符合三条边的符号相乘为正。不平稳结构必定是

26、三条边符号相乘为负。不平稳结构趋向于转变成平稳结构设法解除不平稳状态，P 可以：将 O X 之间的关系变负为正将 P X 之间的关系由正变负同学 P 转变对老师O 的评估。即 P O之间的关系由正变负。15. 梅奥对霍桑试验进行了总结，提出了一系列理论， 这些理论可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结主要内容。1 、熟识社会人。影响人际活动的积极性因素，除客观物质条件外，仍有社会心理因素。2 、劳动生产力的提高或降低取决于人际活动的积极性。3 、工人生产量的多少事由社会规范打算的。4 、企业中出了正式组织外，仍有非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有很大影响。16

27、. 符号交互作用论依据的3 个基本假设。（ 1）把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。也就是， 以交往者在人际关系中所担当的角色来估量他人的反应（ 2）每个交往者都有自己的一套符号系统。所谓符号就是一种刺激物，有两类，一类是详细的自然符号，另一类是人为的抽象符号。在人际交往中最重要的是语言文字符号，人们用它只带交往中信息的含义， 以及语言中所包蕴的社会意义和文化背景，作为交往中的外在载体。（ 3）刺激符号的意义反应。 这相当于新行为主义的S O R。他强调主观我与客观我的相互作用，语言与对象的相互作用，交往者之间的相互作用， 而这种相互作用是以对符号的统一懂得为

28、基础的。17. 社会测量法的内涵及作用。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目的是从群体的角度， 定量的揭示整个群体以及各成员在该群体内的好感、反感等情感关系。认为，人与人之间的人际挑选，实际上反应了他们心理上的联系，确定的人际挑选意味着接纳，否定的人际关系意味着排斥。人际挑选状况的不同，不仅是人们在心理学意义上对对方的一种评判，也表达了心理距离或心理上的 联系，其实就是人际关系的状况。运用时第一要确定挑选内容的标准，接着规定挑选数量， 再向群体成员提问。方法有矩阵表示法、图示法和数学公式表示法。作用： 可以较快的揭示群体人际关系的状况，并能进行量化的描述，特殊在测量松散的非正式群

29、体人际关系时颇有使用价值。18. 群体规范的作用。一保持群体一样性。情感与认知上的一样性，一方面制约思想、行为等，另一方面供应彼此认同的依据。二为成员供应认知、行为准就与判定、评判标准。三有惰性作用。 有时会制约他们的努力水平，它要求成员不能表现得太坏或太差，而是保持在适中的位置上。19. 为什么他人在场会引起社会助长？不同理论的说明（ 1）驱动理论 / 优势反应强化说。 认为他人在场唤醒并增强了优势反应的倾向。他人在场提高动机水平增强优势反应促进娴熟工作成果，干扰非娴熟工作成果（ 2）评判顾虑说。认为他人在场时打算社会助长的最关键的因可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结素，正式由

30、于他人在场， 使得唤起水平高，进而影响任务的完成。但是仍有很多争论发觉， 对他人在场而体验到的评判顾虑也是一种很好的说明。比如，假如观众被蒙住眼睛，社会助长效应就不会产生。（ 3）分心冲突理论。他人在场，个体需要同时努力去留意他人和自己的工作， 由此产生的冲突会引起社会助长现象。当必需同时留意观众和任务时， 既会使唤起水平提高又有认知超载的可能性， 认知超载反过来会限制个体的留意广度，使留意力只可能放在关键线索或突然显现的无关刺激上。但依据分心冲突理论，他人在场会使人更简洁去关留意要线索，而这些线索对完成任务又很重要，所以成果将会提高。20. 从众行为产生的缘由。（ 1）个性理论常常从众的人一

31、般来说具有较少的自我力气，较少忍耐自己冲动的才能以及忍耐模糊性的才能，不愿接受责任和托付，较少自省，较少制造性，而具有较多偏见。该理论虽然能够有助于人们弄清晰有可能从众的个体，但不能完全说明人们为什么会从众，以及人们最可能从众的特殊情境。（ 2）群体压力理论群体压力指群体对其成员形成的约束力与影响力， 包括信息压力和规范压力。 信息性压力供应有关个体应当如何行动， 把事情办好的信息。 规范性压力就是假如个体不从众的话， 群体拥有拒绝可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结该个体的可能性。21. 亲社会行为及影响因素、分类指符合社会期望并对行为者本身无明显好处，而行为者却自觉自愿给行为的

32、受体带来利益的一类行为。影响因素：外部：1、旁观者效应。指个体在面对紧急大事时，单个人同他人在一起时的反应不一样，他人在场会抑制亲社会行为的发生。 2、榜样的示范作用。榜样行为会引发他人亲社会行为。 3、情形的模糊性。个体在不能确定发生了什么事，是否需要自己供应帮忙时，往往会退缩。任何增加情形模糊性的因素，都会抑制旁观者实行有效的利他行为。内部： 1、认知因素。2、个体的心情状态。3、个体的人格特点。22. 攻击行为及影响因素、分类是以损害某个想躲避此种损害的个体为目的的任何形式的行为。 影响因素：外部：1、挫折。“挫折攻击假说” ，猛烈的挫折会激发直接的、指向挫折来源的攻击。较弱的、来源不明

33、的挫折只 引起间接性、替代性的攻击行为。修正后的假说认为，挫折主要 引发一众预备攻击的状态，行为要受到心情唤醒等中介变量的制 约。2、挑战。岁挑战的认知过程影响攻击行为。3、诱因。包括厌恶性刺激诱因、嘉奖性诱因、示范性诱因、训导性诱因和幻觉 性诱因。背景因素： 1、温度。潜在温度，当时四周环境的温度。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有效温度，个体对潜在温度的知觉，它会受到湿度的影响。2、家庭冲突和暴力。 过分溺爱也会导致较高频率的的攻击行为。3、暴力性的大众传媒和嬉戏。个体因素： 1、掌握性。“掌握不足攻击型”和“长期过分掌握攻击型” 。2、归因方式。外控型大于内控型。3、性格

34、类型。 A 型大于 B 型。 4、敌意性偏向。23. 利用凯利的归因理论说明偏见现象。他认为，归因理论应当回答这样一些问题“对他人行为的归因是什么引起的， 行为赖以生存的基础是什么，归因于什么”。任何大事的缘由最终可以归为三方面：行动者、 刺激对象和环境 背景。在归因的过程中，人们应当关注：区分性信息、一样性信息、一贯性信息。1、区分性信息： 区分有关行为仅仅是对特定客观刺激的反应， 仍是多种客观刺激的反应，即与众不同。2、一样性信息：在特定场合下，某个个体四周人表现出的行为与该个体行为的类似或相怜悯形，即众人皆然。3、 一贯性信息：行为者对刺激反应的频率和稳固程度，即始终如一。24. 影响态

35、度转变的因素。1、传达者方面的影响因素：传达者威信、传达者立场、传达者的目的指向、传达者的吸引力2、沟通信息方面的影响因素：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结信息的差异、信息对心情的唤起、信息的倾向性、信息供应的方式3、态度主体方面的影响因素：既有态度系统的自我防卫倾向、既有态度系统本身的特点、个人的个性因素、个人同群体的关系25分析从众行为的影响因素。个体特点： 1、个体的境况。当个体期望将来仍需要与该群体交往时，群体对他都较大吸引力时，位置较低时，或群体对他没有全然接受时。 2、个体才能。假如一个人觉得自己有才能完成任务时，他就不太可能从众。3、性别差异。女大于男。4、文化差异。群体特点： 1、群体的规模。规模越大，从众程度越大。2、群体的一样性。一样性水平越高，群体的凝结力越大，从众压力越大，从众行为越有可能发生。任务特点：任务越难或越模糊时。可编辑资料 - - - 欢迎下载