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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、目的为避免因人力资源配置短缺对公司生产经营的正常开展、产品质量以及交货期带来的影响，不断提高客户满意度, 特针对可能出现的短缺因素制定以下应急预案。二、适用范围本程序规定适用于发生重大群体性事情、部门关键人员突然离职时为确保，满足部门人才需求，客户、市场要求而采取的一系列措施。三、具体的应急措施工作流程工作内容/方法/时机相关文件相关记录劳动力短缺1、接到相关部门反馈人员短缺/关键岗位人员缺岗，行政人事部报总经理或其授权人批准后启动应急预案；2、行政人事部到反馈部门核实信息，根据核实的信息，采取两种方法解决问题：第一种，内部调整（当内部可以解决时，直接走借调流程）
2、，第二种，外部调整（当内部无法解决时，用人部门填报招聘申请表）。借调内部调整加班顶岗内部调整：各部门、科室加强多能工培训，使员工能够胜任多方面的工作，在发生用工短缺时，实行部门之间、科室之间、公司内部之间的内部调整。1、顶岗：与本部门、科室人员协调，进行顶岗工作；2、借调：与同岗位人员协调，进行借调工作（如：一科磨加工短缺，可向四科进行借调）。3、加班：当顶岗和借调无法解决时，可申请加班，按照国家相关的法律规定支付相应的报酬。委外临时工增员外部调整外部调整：1、招聘：需增员的岗位，联系劳务中介公司、技校、人才市场、各类培训机构，安排人员紧急招聘；2、临时工：临时性的工作岗位，直接联系劳务中介公
3、司或人才市场，以弥补人员紧缺（如：季节性用工）；3、委外加工：当以上措施还无法解决，可以针对此工作进行外包处理（如：车加工岗位人员无法解决，寻找有能力的厂家进行外包加工）人员上岗人员上岗：1、岗位能力确认：无论采取内部调整或外部调整，都需确认人员岗位技能是否符合要求，只有符合要求的人员才能进行上岗；2、培训和指导：当确认不符合要求时，用人部门需对其进行培训指导，直至具备上岗能力为止，若人员培训指导始终不行，应立即反馈给行政人事部，由行政人事部重新安排。恢复生产恢复生产：1、正常交付：相关岗位人员及时到岗，并到达岗位能力要求，可正常交付产品；2、异常交付：由于相关岗位人员到位不及时或操作不熟练，当恢复生产时，已影响到生产进度，生产科室提前告知销售部门，由销售部门及时与顾客沟通，并按沟通后的结果执行。专心-专注-专业