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1、企业跨国管理概论企业跨国管理概论第一讲：绪论第一讲：绪论讲义大纲讲义大纲经济全球化及其影响经济全球化及其影响企业跨国经营的动机与条件企业跨国经营的动机与条件跨国经营的特点与类型跨国经营的特点与类型企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战学习目标学习目标理解经济全球化对企业经营产生的影响；理解经济全球化对企业经营产生的影响；熟悉企业开展跨国经营活动的动机和条件；熟悉企业开展跨国经营活动的动机和条件；掌握企业跨国经营活动的特点和类型；掌握企业跨国经营活动的特点和类型；了解企业从事跨国经营活动所面临的挑战和必须解决的了解企业从事跨国经营活动所面临的挑战和必须解决的问题。问题。经济全球化及其影响经
2、济全球化及其影响经济全球化的定义经济全球化的定义经济全球化的概念出现于经济全球化的概念出现于2020世纪世纪8080年代中期，年代中期，2020世纪世纪9090年代被普遍接受，但时至今日仍没有统一的定义。一种年代被普遍接受，但时至今日仍没有统一的定义。一种观点认为经济全球化是一个历史过程：在世界范围内，观点认为经济全球化是一个历史过程：在世界范围内，各国、各地区的经济相互交织、相互影响、相互融合形各国、各地区的经济相互交织、相互影响、相互融合形成成“全球统一市场全球统一市场”和规范各国经济行为的全球规则，和规范各国经济行为的全球规则，并以此为基础建立了经济运行的全球机制，生产要素在并以此为基础
3、建立了经济运行的全球机制，生产要素在全球范围内自由流动和优化配置。因此，经济全球化是全球范围内自由流动和优化配置。因此，经济全球化是指生产要素跨越国界在全球范围内流动，各国、各地区指生产要素跨越国界在全球范围内流动，各国、各地区的经济相互融合成整体的历史过程。的经济相互融合成整体的历史过程。经济全球化及其影响经济全球化及其影响经济全球化的定义经济全球化的定义国际货币基金组织（国际货币基金组织（IMFIMF）在）在19971997年年5 5月发表的一份报月发表的一份报告中指出，告中指出，“经济全球化是指跨国商品与服务贸易及资经济全球化是指跨国商品与服务贸易及资本流动规模和形式的增加，以及技术的广
4、泛迅速传播使本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相互依赖性增强世界各国经济的相互依赖性增强”。经济合作与发展组织（经济合作与发展组织（OECDOECD）认为，）认为，“经济全球化可以经济全球化可以被看作一种过程，在这个过程中，经济、市场、技术与被看作一种过程，在这个过程中，经济、市场、技术与通讯形式都越来越具有全球特征，民族性和地方性在减通讯形式都越来越具有全球特征，民族性和地方性在减少少”。经济全球化及其影响经济全球化及其影响概括来说，经济全球化概括来说，经济全球化(Economic Globalization)(Economic Globalization)是指世
5、界是指世界各国通过对外贸易、资本流动、技术转移、服务外包、人力各国通过对外贸易、资本流动、技术转移、服务外包、人力资源和信息资源的跨国流动等方式开展超越国界的经济活动，资源和信息资源的跨国流动等方式开展超越国界的经济活动，使其经济在全球范围内形成日趋紧密的相互依存、相互联系使其经济在全球范围内形成日趋紧密的相互依存、相互联系的有机经济整体的过程。经济全球化是当代世界经济的重要的有机经济整体的过程。经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。经济全球化的特征是指以市场经济为基础，以先进科技和生经济全球化的特征是指以市场经济为基础，以先
6、进科技和生产力为手段，以发达国家为主导，以利润和经济效益最大化产力为手段，以发达国家为主导，以利润和经济效益最大化为目标，通过分工、贸易、投资、企业和要素流动等，实现为目标，通过分工、贸易、投资、企业和要素流动等，实现各国市场分工与协作，相互融合的过程。各国市场分工与协作，相互融合的过程。经济全球化及其影响经济全球化及其影响经济全球化的内容：需求全球化经济全球化的内容：需求全球化需求的全球化主要是在需求的全球化主要是在2020世纪世纪5050年代以后美国、欧洲和日年代以后美国、欧洲和日本经济高速增长的结果。这些国家的人均收入快速增长，本经济高速增长的结果。这些国家的人均收入快速增长，形成了巨大
7、的消费和工业市场。由于这些地区的消费者所形成了巨大的消费和工业市场。由于这些地区的消费者所受教育的程度相同，都具有基本相似的自然条件、社会基受教育的程度相同，都具有基本相似的自然条件、社会基础设施及技术水平，使得人们具有较高的流动性，也加速础设施及技术水平，使得人们具有较高的流动性，也加速了流行时尚和消费动向的传播，由此产生的一个明显的特了流行时尚和消费动向的传播，由此产生的一个明显的特征就是对消费和工业产品的需求趋同化。这种需求趋同化征就是对消费和工业产品的需求趋同化。这种需求趋同化为全球市场的产生于发展创造了条件为全球市场的产生于发展创造了条件经济全球化及其影响经济全球化及其影响经济全球化
8、的内容：供给全球化经济全球化的内容：供给全球化世界经济发展结构发生的变化和技术进步促进了跨越国界的全新世界经济发展结构发生的变化和技术进步促进了跨越国界的全新的国际劳动分工，加上在港口建设、集装箱运输、装卸模拟系统的国际劳动分工，加上在港口建设、集装箱运输、装卸模拟系统方面的大规模投资，大大降低了国际间的运输成本。通信网络使方面的大规模投资，大大降低了国际间的运输成本。通信网络使企业可以以较低的成本进行快速而便捷的交流。交通费用的不断企业可以以较低的成本进行快速而便捷的交流。交通费用的不断下降，日常商业惯例的演化和发展使企业可以更为有效、便利地下降，日常商业惯例的演化和发展使企业可以更为有效、
9、便利地进行国际间的协调。进行国际间的协调。技术发展的一致性使得其他各个国家的公司在拓展发展空间的同技术发展的一致性使得其他各个国家的公司在拓展发展空间的同时，能够更好地采纳新技术。与产品和加工工艺相关的知识在各时，能够更好地采纳新技术。与产品和加工工艺相关的知识在各个国家之间相互传播，加速了产品和工艺的创新，以及新产品、个国家之间相互传播，加速了产品和工艺的创新，以及新产品、新技术的广泛应用，使得更多国家能够进入国际市场。新技术的广泛应用，使得更多国家能够进入国际市场。经济全球化及其影响经济全球化及其影响经济全球化的内容：竞争全球化经济全球化的内容：竞争全球化全球竞争是在全球市场上展开的跨国性
10、竞争，竞争对手之间较量全球竞争是在全球市场上展开的跨国性竞争，竞争对手之间较量的战场不是一个或几个国家，而是全球性的。对于参与全球竞争的战场不是一个或几个国家，而是全球性的。对于参与全球竞争的企业来说，国界或国别的意义并不重要。他们关心的是主要竞的企业来说，国界或国别的意义并不重要。他们关心的是主要竞争对手在哪经营，如何在全球范围内整合资源，建立竞争优势，争对手在哪经营，如何在全球范围内整合资源，建立竞争优势，获得全球市场上的支配权。获得全球市场上的支配权。全球竞争的关键就在于竞争的相互依赖性。一些在一国国内市场全球竞争的关键就在于竞争的相互依赖性。一些在一国国内市场获得垄断地位的大企业经常会
11、遭到国家反垄断法的限制，不得不获得垄断地位的大企业经常会遭到国家反垄断法的限制，不得不开拓国外市场。然而在不同国家的市场上，它们都遭遇到了竞争开拓国外市场。然而在不同国家的市场上，它们都遭遇到了竞争对手的阻击。这些公司为了削弱竞争对手的力量，必须从全球角对手的阻击。这些公司为了削弱竞争对手的力量，必须从全球角度考虑增强自身的能力。度考虑增强自身的能力。经济全球化及其影响经济全球化及其影响经济全球化的内容：战略全球化经济全球化的内容：战略全球化战略全球化是指企业将全球市场作为一个整体，以获得战略全球化是指企业将全球市场作为一个整体，以获得全球性效率、建立全球性竞争优势为目标，制定和实施全球性效率
12、、建立全球性竞争优势为目标，制定和实施跨国经营战略的过程跨国经营战略的过程随着全球经济形势的变化，企业的全球竞争战略也在不随着全球经济形势的变化，企业的全球竞争战略也在不断地演化和发展。从最开始简单的出口导向型战略转向断地演化和发展。从最开始简单的出口导向型战略转向对外直接投资和跨国发展战略，最后形成复杂的全球战对外直接投资和跨国发展战略，最后形成复杂的全球战略略全球经济发展的五个阶段全球经济发展的五个阶段19141914年以前的发展阶段年以前的发展阶段两次世界大战之间的发展阶段两次世界大战之间的发展阶段19451945年至年至2020世纪世纪6060年代后期年代后期从从2020世纪世纪606
13、0年代末到年代末到2020世纪世纪8080年代中期年代中期2020世纪世纪8080年代中期至今年代中期至今19141914年以前的发展阶段年以前的发展阶段19世纪中叶至第一次世界大战是全球经济发展的第一个阶段。这世纪中叶至第一次世界大战是全球经济发展的第一个阶段。这一阶段的显著特征是生产和管理方法的创新，以及新型运输工具一阶段的显著特征是生产和管理方法的创新，以及新型运输工具和能源的使用，促进了多工厂企业的产生和发展。这类企业的生和能源的使用，促进了多工厂企业的产生和发展。这类企业的生产经营活动偶尔扩展到国外产经营活动偶尔扩展到国外在跨国经营活动中，企业的所有权优势主要来自于其所拥有的无在跨国
14、经营活动中，企业的所有权优势主要来自于其所拥有的无形资产，而不是跨国市场的内部化。企业的区位优势则来自母国形资产，而不是跨国市场的内部化。企业的区位优势则来自母国的自然资源禀赋，而不是它们自身的能力。企业在国外扮演的角的自然资源禀赋，而不是它们自身的能力。企业在国外扮演的角色更主要是经济殖民主义者（色更主要是经济殖民主义者（Economic colonist）在这一时期，由于东道国相对弱小，对流入境内的投资很少采取在这一时期，由于东道国相对弱小，对流入境内的投资很少采取战略性措施进行控制。经济实力较强的国家更关心的是对外直接战略性措施进行控制。经济实力较强的国家更关心的是对外直接投资，以便加强
15、他们在海外的殖民统治投资，以便加强他们在海外的殖民统治两次世界大战之间的发展阶段两次世界大战之间的发展阶段这一阶段的显著特征是美国和欧洲的跨国经营企业趋于成熟，这一阶段的显著特征是美国和欧洲的跨国经营企业趋于成熟，更注重国外子公司在当地经济中所起的作用更注重国外子公司在当地经济中所起的作用影响企业跨国经营活动的因素发生了明显变化，西方经济发影响企业跨国经营活动的因素发生了明显变化，西方经济发达国家的政府开始采纳经济学家凯恩斯建议的经济政策，经达国家的政府开始采纳经济学家凯恩斯建议的经济政策，经济发展落后的东道国出现了争取经济独立和保护民族经济的济发展落后的东道国出现了争取经济独立和保护民族经济
16、的趋势趋势企业从事跨国经营活动，主要目的是在国外寻找新市场，国企业从事跨国经营活动，主要目的是在国外寻找新市场，国外子公司的作用是帮助母公司把产品打入外国市场外子公司的作用是帮助母公司把产品打入外国市场19451945年至年至2020世纪世纪6060年代后期年代后期美国作为技术和经济的头号强国，在世界经济事务中的影响美国作为技术和经济的头号强国，在世界经济事务中的影响达到了顶峰。达到了顶峰。 “布雷顿森林协定布雷顿森林协定”和关贸总协定对国际贸和关贸总协定对国际贸易的自由化进程产生了显著影响。易的自由化进程产生了显著影响。由美国和英国启动欧洲其他国家和日本随后加入的国际直接由美国和英国启动欧洲
17、其他国家和日本随后加入的国际直接投资活动，成为国际经济活动中日益重要的一种形式投资活动，成为国际经济活动中日益重要的一种形式企业越来越注重运用各种类型的产权作为跨国经营的竞争优企业越来越注重运用各种类型的产权作为跨国经营的竞争优势。企业跨国经营采用的组织结构发生了相应变化，由民族势。企业跨国经营采用的组织结构发生了相应变化，由民族中心型结构转变为多元中心型结构。越来越多的企业在跨国中心型结构转变为多元中心型结构。越来越多的企业在跨国经营中用跨国的职能部门、产品部门或地区部门替代国际业经营中用跨国的职能部门、产品部门或地区部门替代国际业务部结构务部结构从从2020世纪世纪6060年代末到年代末到
18、2020世纪世纪8080年代中期年代中期欧洲、亚洲和拉丁美洲出现了区域性经济一体化趋势，为在欧洲、亚洲和拉丁美洲出现了区域性经济一体化趋势，为在这些区域中经营的企业合理配置有限生产资源，加强跨国经这些区域中经营的企业合理配置有限生产资源，加强跨国经营活动的统一协调和控制创造了条件。营活动的统一协调和控制创造了条件。到到80年代中期，多数发展中国家放宽了对国外直接投资流年代中期，多数发展中国家放宽了对国外直接投资流入的限制。主要原因是这些国家的失业率上升，增长率下降，入的限制。主要原因是这些国家的失业率上升，增长率下降，政府机构与外商谈判的能力增强，宏观经济政策由进口替代政府机构与外商谈判的能力
19、增强，宏观经济政策由进口替代转向出口导向或平衡增长。转向出口导向或平衡增长。企业采用的跨国经营形式增多，采用独资经营形式的国外子企业采用的跨国经营形式增多，采用独资经营形式的国外子公司越来越普遍。美国在公司越来越普遍。美国在80年代中期成为世界上直接投资年代中期成为世界上直接投资最大的流入国和流出国最大的流入国和流出国2020世纪世纪8080年代中期至今年代中期至今发展中国家企业的崛起，跨国战略联盟的发展，各国政府对其经发展中国家企业的崛起，跨国战略联盟的发展，各国政府对其经济在国际市场竞争力重视程度的提高，从不同侧面体现了全球经济在国际市场竞争力重视程度的提高，从不同侧面体现了全球经济发展的
20、特征。济发展的特征。大型企业在全球经济中开始显示出日益重要的作用。这些企业注大型企业在全球经济中开始显示出日益重要的作用。这些企业注意加强对规模不断扩大的跨国经营活动的控制与协调，建立了一意加强对规模不断扩大的跨国经营活动的控制与协调，建立了一套相互依存、紧密联系的网络体系，以便加强全球性竞争优势套相互依存、紧密联系的网络体系，以便加强全球性竞争优势产品和技术更新换代速度加快，使得跨国经营环境变得日趋复杂。产品和技术更新换代速度加快，使得跨国经营环境变得日趋复杂。成功企业往往具备多种竞争优势：全球规模的效率、对不同国家成功企业往往具备多种竞争优势：全球规模的效率、对不同国家经营环境的适应能力和
21、世界范围内的创新与学习能力经营环境的适应能力和世界范围内的创新与学习能力企业跨国经营的动机与条件企业跨国经营的动机与条件企业跨国经营的传统动因企业跨国经营的传统动因-获取生产资源：一是自然资源，二是廉价劳动力资源，三是技获取生产资源：一是自然资源，二是廉价劳动力资源，三是技术和管理技能术和管理技能-开拓新市场开拓新市场-提高经营效率提高经营效率-其他动机：包括逃避性投资、辅助性投资和被动性投资其他动机：包括逃避性投资、辅助性投资和被动性投资企业跨国经营的战略性动因企业跨国经营的战略性动因企业跨国经营的前提条件企业跨国经营的前提条件具备能够与东道国当地的竞争对手抗衡的竞争优势具备能够与东道国当地
22、的竞争对手抗衡的竞争优势具备能够有效协调国外子公司生产经营活动的组织能力具备能够有效协调国外子公司生产经营活动的组织能力东道国能够提供一些有利条件，吸引企业的直接投资，东道国能够提供一些有利条件，吸引企业的直接投资，如制定优惠政策，改善投资环境，建立保税区和经济特如制定优惠政策，改善投资环境，建立保税区和经济特区等等区等等按从事跨国生产经营活动的企业一般组织形式分类，按从事跨国生产经营活动的企业一般组织形式分类，从事跨国经营的企业由母公司、子公司、分公司和避从事跨国经营的企业由母公司、子公司、分公司和避税港公司构成税港公司构成按经营结构分类，从事跨国经营的企业可分为横向型、按经营结构分类，从事
23、跨国经营的企业可分为横向型、垂直型和混合型三大类垂直型和混合型三大类按决策风格划分，从事跨国经营的企业可以分为民族按决策风格划分，从事跨国经营的企业可以分为民族中心、多元中心、全球中心和区域中心四种类型中心、多元中心、全球中心和区域中心四种类型企业跨国经营模式的类型企业跨国经营模式的类型按决策风格分类的跨国经营模式特征按决策风格分类的跨国经营模式特征民族中心民族中心多元中心多元中心全球中心全球中心组织结构复杂性组织结构复杂性母公司复杂，子公司简母公司复杂，子公司简单单子公司之间相互独立子公司之间相互独立日趋复杂并相互依存日趋复杂并相互依存决策权决策权母公司大母公司大母公司较小母公司较小在母公司
24、和子公司之间在母公司和子公司之间协调协调绩效考核与控制绩效考核与控制采用母公司标准采用母公司标准采用子公司标准采用子公司标准兼顾母公司和子公司标兼顾母公司和子公司标准准奖惩力度奖惩力度母公司高，子公司低母公司高，子公司低各子公司差异较大各子公司差异较大根据实现全球性目标和根据实现全球性目标和当地目标情况来确定当地目标情况来确定信息交流信息交流以命令、指标或咨询等以命令、指标或咨询等形式由母公司流向子公形式由母公司流向子公司司母公司与子公司之间，母公司与子公司之间，以及各子公司之间很少以及各子公司之间很少交流交流母公司与子公司之间，母公司与子公司之间，以及各子公司之间广泛以及各子公司之间广泛交流
25、交流 人力资源管理人力资源管理在母国招聘、培训管理在母国招聘、培训管理人员派到国外子公司任人员派到国外子公司任要职要职在东道国招聘、培训管在东道国招聘、培训管理人员，并逐步提升他理人员，并逐步提升他们到重要岗位们到重要岗位从世界范围内招聘最好从世界范围内招聘最好的管理人员任要职的管理人员任要职跨国经营战略跨国经营战略国际战略国际战略多国战略多国战略全球战略全球战略企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战从事跨国经营活动的企业，从最初打算进入国际市场到从事跨国经营活动的企业，从最初打算进入国际市场到成长为实力雄厚的跨国企业，在不同的发展阶段会面临成长为实力雄厚的跨国企业，在不同的发展阶段会面
26、临各种不同的挑战，必须解决和处理好在跨国经营和管理各种不同的挑战，必须解决和处理好在跨国经营和管理中出现的各种问题。中出现的各种问题。企业的管理人员，尤其是高层管理人员，在识别、分析企业的管理人员，尤其是高层管理人员，在识别、分析和解决这些问题上的能力，在很大程度上决定着企业跨和解决这些问题上的能力，在很大程度上决定着企业跨国经营的成败。因此，把企业在开展跨国经营活动不同国经营的成败。因此，把企业在开展跨国经营活动不同阶段所面临的挑战和问题分门别类地进行梳理，对企业阶段所面临的挑战和问题分门别类地进行梳理，对企业的管理人员理清思路，选择在不同条件下解决问题的正的管理人员理清思路，选择在不同条件
27、下解决问题的正确方案，具有重要意义确方案，具有重要意义企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营中行使不同类型的管理职能所面临的挑战企业跨国经营中行使不同类型的管理职能所面临的挑战大体上可以分为七类：大体上可以分为七类：-决定进入国际市场面临的挑战决定进入国际市场面临的挑战-跨国经营面临的竞争性挑战跨国经营面临的竞争性挑战-跨国经营面临的合作性挑战跨国经营面临的合作性挑战-跨国经营面临的组织管理的挑战跨国经营面临的组织管理的挑战-跨国经营面临的运营管理的挑战跨国经营面临的运营管理的挑战-跨国经营面临的战略管理的挑战跨国经营面临的战略管理的挑战-跨国经营面临的跨国环境的挑战跨国经营
28、面临的跨国环境的挑战企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战决定进入国际市场面临的挑战决定进入国际市场面临的挑战进入国际市场开展跨国经营活动，对一个企业来说是一项进入国际市场开展跨国经营活动，对一个企业来说是一项重大的战略决策。尤其对于一个没有任何跨国经营经验的重大的战略决策。尤其对于一个没有任何跨国经营经验的企业来说，这项决策会改变企业的经营方式、所需要的生企业来说，这项决策会改变企业的经营方式、所需要的生产资源和所承担的经营风险产资源和所承担的经营风险传统上，企业进入国际市场的主要方式是出口、国外特许传统上，企业进入国际市场的主要方式是出口、国外特许经营、各种形式的国际经济技术合作，以
29、及以直接投资的经营、各种形式的国际经济技术合作，以及以直接投资的方式在东道国新建独资或合资企业。现在，组建跨国战略方式在东道国新建独资或合资企业。现在，组建跨国战略联盟和跨国并购成为企业进入国际市场的重要方式联盟和跨国并购成为企业进入国际市场的重要方式企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业在作出跨国扩张的决策之前，必须分析并回答如下问题：企业在作出跨国扩张的决策之前，必须分析并回答如下问题：企业是否应将其业务扩展到国外？企业是否应将其业务扩展到国外？什么时候是企业跨国扩张的最佳时机？什么时候是企业跨国扩张的最佳时机？企业的跨国扩张是长期性的还是短期性（或试探性的）？企业的跨国扩张是长
30、期性的还是短期性（或试探性的）？企业对其跨国扩张的决定应该在人、财、物上作出什么样的承诺？企业对其跨国扩张的决定应该在人、财、物上作出什么样的承诺？哪些国家或地区最适合企业的跨国扩张？哪些国家或地区最适合企业的跨国扩张？跨国扩张的最佳进入方式是什么？出口，特许经营，当地化独资经跨国扩张的最佳进入方式是什么？出口，特许经营，当地化独资经营，还是合资经营？企业跨国扩张应该采取什么样的战略？多国战营，还是合资经营？企业跨国扩张应该采取什么样的战略？多国战略还是全球战略？略还是全球战略？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业如何筹集跨国扩张所需的资金？从哪儿筹集，母国，东道国，企业如何筹集跨
31、国扩张所需的资金？从哪儿筹集，母国，东道国，还是国际金融市场？还是国际金融市场？在选定的目标国家中，企业在哪里选址建设其生产设施？大城市，在选定的目标国家中，企业在哪里选址建设其生产设施？大城市，产业园区，还是中小城市？产业园区，还是中小城市？企业如果经营多种产品或业务，哪些产品或业务应该放到跨国扩张企业如果经营多种产品或业务，哪些产品或业务应该放到跨国扩张的目标国家中生产和销售？的目标国家中生产和销售？从母国带到东道国生产和销售的产品，在多大程度上需要进行适应从母国带到东道国生产和销售的产品，在多大程度上需要进行适应性改进，以适应当地消费者的口味或偏好？性改进，以适应当地消费者的口味或偏好？
32、企业所在的产业是否是全球性产业，是否生产全球性产品？企业所在的产业是否是全球性产业，是否生产全球性产品？企业在东道国怎样组织自己的产品销售，投资建立自己的经销网络企业在东道国怎样组织自己的产品销售，投资建立自己的经销网络还是使用当地经销商？还是使用当地经销商？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战跨国经营面临的竞争性挑战跨国经营面临的竞争性挑战企业通过跨国经营建立世界范围的竞争优势，通常要实企业通过跨国经营建立世界范围的竞争优势，通常要实现三个战略目标：现三个战略目标：第一是在生产经营上获得全球性效率，即在全球市场上第一是在生产经营上获得全球性效率，即在全球市场上具有相对于竞争对手的成本
33、优势；具有相对于竞争对手的成本优势；第二是获得多国经营的灵活性，从而能够更好地处理各第二是获得多国经营的灵活性，从而能够更好地处理各个东道国特有的风险和机遇；个东道国特有的风险和机遇；第三是获得在世界范围内学习和有效利用知识的能力。第三是获得在世界范围内学习和有效利用知识的能力。企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业为了实现这三个战略目标，必须分析并回答如下问题：企业为了实现这三个战略目标，必须分析并回答如下问题：在国际市场中，企业面对的主要竞争对手有哪些？在国际市场中，企业面对的主要竞争对手有哪些？与主要竞争对手相比，企业具有哪些竞争优势？与主要竞争对手相比，企业具有哪些竞争优势？
34、东道国当地的市场结构，企业行为和市场绩效等市场条件如何？东道国当地的市场结构，企业行为和市场绩效等市场条件如何？针对竞争对手的战略性行为，企业应该制定什么样的战略保护自己，针对竞争对手的战略性行为，企业应该制定什么样的战略保护自己，或抵消竞争对手的战略影响？或抵消竞争对手的战略影响？哪些产品可以以全球一体化网络为基础实现最高效的生产，哪些产品哪些产品可以以全球一体化网络为基础实现最高效的生产，哪些产品以国家或区域市场为进出生产是最经济的？以国家或区域市场为进出生产是最经济的？如何在东道国的市场中进行产品定位和产品定价？企业应该专注于那如何在东道国的市场中进行产品定位和产品定价？企业应该专注于那
35、个细分的市场？个细分的市场？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战对于东道国相对小的市场来说，如果在生产和营销环节实现规对于东道国相对小的市场来说，如果在生产和营销环节实现规模经济是最优选择，是否存在产品差异化的机会？模经济是最优选择，是否存在产品差异化的机会？东道国市场的主要进入障碍有哪些？如何克服这些进入障碍？东道国市场的主要进入障碍有哪些？如何克服这些进入障碍？企业进入东道国市场后，当地企业会做出什么样反应？企业进入东道国市场后，当地企业会做出什么样反应？企业所在的行业中，关键性的成功要素有哪些？这些成功要素企业所在的行业中，关键性的成功要素有哪些？这些成功要素是否存在国别差异？是
36、否存在国别差异？主要竞争对手核心业务的价值链结构是什么样的？他们的战略主要竞争对手核心业务的价值链结构是什么样的？他们的战略性成本要素有哪些？性成本要素有哪些？东道国的商业惯例、市场关系和经营模式是否与母国有显著差东道国的商业惯例、市场关系和经营模式是否与母国有显著差异？异？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战跨国经营面临的合作性挑战跨国经营面临的合作性挑战在市场经济中，企业之间的合作往往是不同形式的竞争。在市场经济中，企业之间的合作往往是不同形式的竞争。企业跨国经营中合作的主要形式是跨国合资经营和跨国企业跨国经营中合作的主要形式是跨国合资经营和跨国战略联盟战略联盟正确地选择合作的方式
37、和合作伙伴，与具有不同国际和正确地选择合作的方式和合作伙伴，与具有不同国际和不同文化背景的合作伙伴建立长期、稳定的合作关系，不同文化背景的合作伙伴建立长期、稳定的合作关系，是保证跨国经营成功的重要条件是保证跨国经营成功的重要条件企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对跨国经营中的合作性挑战，必须分析如下问题：企业应对跨国经营中的合作性挑战，必须分析如下问题：企业在东道国应该选择独资经营的方式还是合资经营的方式？企业在东道国应该选择独资经营的方式还是合资经营的方式？企业应该选择的最合适的跨国合作方式是什么？特许经营协议，承企业应该选择的最合适的跨国合作方式是什么？特许经营协议，承包协
38、议，还是建立合资企业？包协议，还是建立合资企业？跨国并购是否合适，是否可行？东道国政府对跨国合作的方式是否跨国并购是否合适，是否可行？东道国政府对跨国合作的方式是否有任何限制？有任何限制？什么条件下，企业应该选择跨国战略联盟？这种跨国战略联盟的合什么条件下，企业应该选择跨国战略联盟？这种跨国战略联盟的合作伙伴应如何选择？作伙伴应如何选择？企业在其国外合资子公司中应采用什么样的参股形式？如何在合资企业在其国外合资子公司中应采用什么样的参股形式？如何在合资谈判中实现预期的股权结构？谈判中实现预期的股权结构？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对跨国经营中的合作性挑战，必须分析如下问题
39、：企业应对跨国经营中的合作性挑战，必须分析如下问题：在国外合作企业中，是否可以有两个或两个以上的合资伙伴？在国外合作企业中，是否可以有两个或两个以上的合资伙伴？在跨国合资谈判中，应该采用什么样的谈判战略？当合资合同在跨国合资谈判中，应该采用什么样的谈判战略？当合资合同到期后，如何在续签合同的谈判中增强自己的讨价还价能力？到期后，如何在续签合同的谈判中增强自己的讨价还价能力？企业是否应该改变合作形式（如通过收购合作伙伴的股份，将企业是否应该改变合作形式（如通过收购合作伙伴的股份，将合资经营改变为独资经营），如何改变？合资经营改变为独资经营），如何改变？如何管理跨国合资企业？如何管理跨国合资企业？
40、如何在跨国战略联盟中进行利益分配和知识共享？如何在跨国战略联盟中进行利益分配和知识共享？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战跨国经营面临的组织管理的挑战跨国经营面临的组织管理的挑战在从事跨国经营活动的企业中，选择合适的组织结构并在从事跨国经营活动的企业中，选择合适的组织结构并不是一件容易的事。因为组织结构的选择不仅要考虑管不是一件容易的事。因为组织结构的选择不仅要考虑管理人员的能力和跨国经营环境对组织结构的要求，更要理人员的能力和跨国经营环境对组织结构的要求，更要考虑跨国经营战略、母公司对国外子公司的管控模式，考虑跨国经营战略、母公司对国外子公司的管控模式，以及所经营的产品或业务的类型
41、以及所经营的产品或业务的类型企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对跨国经营中的组织管理挑战，必须分析如下问题：企业应对跨国经营中的组织管理挑战，必须分析如下问题：企业应该选择什么样的组织结构来支撑起跨国经营战略法的企业应该选择什么样的组织结构来支撑起跨国经营战略法的实施？实施？企业的国外子公司的组织结构是否应该与母公司的组织结构企业的国外子公司的组织结构是否应该与母公司的组织结构保持一致？还是应该针对当地的条件进行调整？保持一致？还是应该针对当地的条件进行调整？企业如何建立很强的跨国组织管理能力？尤其在组织的行政企业如何建立很强的跨国组织管理能力？尤其在组织的行政协调，沟通渠道和
42、人际关系上获得能够成功处理多维战略任协调，沟通渠道和人际关系上获得能够成功处理多维战略任务的能力？务的能力？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战在跨国组织结构中，企业应该采取分权管理模式还是集权管理在跨国组织结构中，企业应该采取分权管理模式还是集权管理模式？模式？企业的人力资源培训计划应该更多地有公司总部负责还是国外企业的人力资源培训计划应该更多地有公司总部负责还是国外子公司负责？子公司负责？企业应该制定什么样的国外任职派遣政策？国外子公司的经理企业应该制定什么样的国外任职派遣政策？国外子公司的经理应该由企业总部派去的管理人员担任，还是更多地选派侨民担应该由企业总部派去的管理人员担任，
43、还是更多地选派侨民担任？任？企业是否应该对当地雇员进行大规模培训，并用合格的当地管企业是否应该对当地雇员进行大规模培训，并用合格的当地管理人员逐步替代高成本的母国派遣的管理人员？理人员逐步替代高成本的母国派遣的管理人员？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战跨国经营面临的运营管理的挑战跨国经营面临的运营管理的挑战企业跨国经营中面临的最大经营管理挑战，是如何提高企业跨国经营中面临的最大经营管理挑战，是如何提高企业总部的中心运营和国外子公司的当地化运营的有效企业总部的中心运营和国外子公司的当地化运营的有效性，并寻求建立全球一体化的运营网络。为了提高企业性，并寻求建立全球一体化的运营网络。为了
44、提高企业总部的运营有效性，企业需要在协调全球经营活动中获总部的运营有效性，企业需要在协调全球经营活动中获得国外子公司和所有职能部门的支撑。得国外子公司和所有职能部门的支撑。另一方面，为了提高国外子公司的运营有效性，企业需另一方面，为了提高国外子公司的运营有效性，企业需要向国外子公司授权，将他们纳入到企业总部的决策过要向国外子公司授权，将他们纳入到企业总部的决策过程中，并有效整合子公司的职能程中，并有效整合子公司的职能企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对运营管理挑战，必须分析并回答如下问题：企业应对运营管理挑战，必须分析并回答如下问题：在协调企业的跨国经营活动中，企业总部最重要的
45、职能工作是什在协调企业的跨国经营活动中，企业总部最重要的职能工作是什么？这种职能工作是否应该根据企业的跨国经营战略变化而进行么？这种职能工作是否应该根据企业的跨国经营战略变化而进行调整？调整？如何保证企业总部的管理和协调工作更加有效？如何保证企业总部的管理和协调工作更加有效？企业是否能够很好权衡运营中的两个相互冲突的战略目标，即实企业是否能够很好权衡运营中的两个相互冲突的战略目标，即实现全球效率和当地经营的灵活性？如何进行这种权衡？现全球效率和当地经营的灵活性？如何进行这种权衡？如何把分散于不同东道国的子公司的当地化经营纳入全球一体化如何把分散于不同东道国的子公司的当地化经营纳入全球一体化的经
46、营网络？的经营网络？企业进行跨国经营全球性协调要付出多大代价？企业进行跨国经营全球性协调要付出多大代价？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对运营管理挑战，必须分析并回答如下问题：企业应对运营管理挑战，必须分析并回答如下问题：企业总部应该砸多大程度上介入国外子公司经营问题的解决中？企业总部应该砸多大程度上介入国外子公司经营问题的解决中？在产品的广告促销计划中，企业应该采取全球统一的模式？还是根在产品的广告促销计划中，企业应该采取全球统一的模式？还是根据各东道国文化的不同制定不同的广告计划？据各东道国文化的不同制定不同的广告计划？企业是允许每个国外子公司都拥有完整的业务价值链，还是
47、对国外企业是允许每个国外子公司都拥有完整的业务价值链，还是对国外子公司进行分工，让每个国外子公司专注于业务价值链的某一个或子公司进行分工，让每个国外子公司专注于业务价值链的某一个或几个环节开展经营活动？几个环节开展经营活动？企业的跨国经营战略对东道国子公司的当地经营效率会产生什么影企业的跨国经营战略对东道国子公司的当地经营效率会产生什么影响？响？在多大程度上，东道国子公司的重要经营决策需要得到企业总部的在多大程度上，东道国子公司的重要经营决策需要得到企业总部的批准？批准？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战跨国经营面临的战略管理的挑战跨国经营面临的战略管理的挑战企业在跨国战略管理中面临
48、的调整，不仅涉及到战略的企业在跨国战略管理中面临的调整，不仅涉及到战略的制定，更涉及到战略的实施。跨国经营的环境十分复杂，制定，更涉及到战略的实施。跨国经营的环境十分复杂，变幻无常，极大地增加了战略制定的难度变幻无常，极大地增加了战略制定的难度实施战略，企业不仅要做出资源上的承诺，还要获得很实施战略，企业不仅要做出资源上的承诺，还要获得很强的跨国战略管理能力，根据企业内部条件和外部环境强的跨国战略管理能力，根据企业内部条件和外部环境的变化，及时对战略做出调整的变化，及时对战略做出调整企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对战略管理挑战，必须分析并回答如下问题：企业应对战略管理挑战，
49、必须分析并回答如下问题：企业如何获得一体化的战略能力来保证跨国战略管理的成功？企业如何获得一体化的战略能力来保证跨国战略管理的成功？企业协调总部管理与区域性子公司管理之间关系的最好方式是什企业协调总部管理与区域性子公司管理之间关系的最好方式是什么？么？如何促使企业的管理人员从全球的角度战略性地思考管理问题？如何促使企业的管理人员从全球的角度战略性地思考管理问题？企业如何从经营管理模式转变到战略管理模式？企业如何从经营管理模式转变到战略管理模式？企业是否拥有足够的资源和能力有效实施选定的跨国经营战略？企业是否拥有足够的资源和能力有效实施选定的跨国经营战略？从战略制定和实施的角度看，企业的主要强项
50、和弱项是什么？从战略制定和实施的角度看，企业的主要强项和弱项是什么？企业跨国经营面临的挑战企业跨国经营面临的挑战企业应对战略管理挑战，必须分析并回答如下问题：企业应对战略管理挑战，必须分析并回答如下问题：在企业的跨国战略管理中，每个职能部门应该发挥什么样的作用？在企业的跨国战略管理中，每个职能部门应该发挥什么样的作用？东道国子公司的管理在多大程度上要考虑当地文化和社会结构的差东道国子公司的管理在多大程度上要考虑当地文化和社会结构的差异？异？东道国子公司是否应该完全采用母公司的管理风格？东道国子公司是否应该完全采用母公司的管理风格？如果跨国合资企业中发生管理冲突，企业的高层管理人员应该在多如果跨