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1、* 人力资源部二 0 一一年年度工作计划目录一、20XX 年人力资源部基本工作情况（总结略）二、20XX 年人力资源部年度总体目标三、 20XX 年人力资源部工作分解1、 完善公司组织构架2、 职能部门岗位分析3、 人才的招募与引进4、 大力开展培训工作5、 完善绩效考核6、 深入企业文化工作7、 人员流失及引进分析8、 人力资源部基础工作四、 20XX 年人力资源部目标分解表五、 费用预算表（略）六、20XX 年人才引进计划（略参考20XX 年）七、 20XX 年培训计划表（略）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - -
2、 - - - - -第 1 页，共 18 页 - - - - - - - - - - * ：您好！为了推进人力资源部管理工作，优化人力资源部现有模式， 人力资源部率先全面推行目标管理， 加强公司人力资源各大模块工作的计划性与操作性， 人力资源部依照公司20XX 年度的整体发展规划， 以本部门 20XX 年工作情况为基础， 结合本年度工作情况的不足难操作性，特制订出本部门20XX 年度工作计划。现呈报公司批阅，请予以审定！人力资源部2010-11-29 一、20XX 年人力资源部基本工作情况（总结略）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳
3、- - - - - - - - - -第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 二、20XX 年人力资源部年度总体目标根据本年度工作情况与存在不足， 结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从8 个方面开展 20XX 年度的工作：1、完善公司的组织构架：根据后期公司发展方向而重新制定组织结构图，确定职能部门与技术部门人员的配备。使定编定岗合理性，调整人浮于事、效率低下的现状。 确定每个职能岗位的权责， 定岗定责，争取做到组织架构的科学适用。2、完善制度建设： 通过完善制度建设，梳理及更新人事制度，建立长效机制，提高人力资源管理水平。提供职工遵循的规章制度，让公司有
4、章可循、有章可依、违章必究；创造效益、实现的产值。一个企业只有做好制度建设，并严格遵照、公正执行，这个企业才能在积极向上的氛围中更好发展。3、人才的招募与引进：通过可以用的招聘方式按时完成公司年度招聘计划并建立公司人才引进资源库，做到资质、引进、外协等独立资源库，根据有效资源定期回访与沟通，确保公司人才配备。4、大力开展培训工作：逐步完善人力资源培训管理办法，新员工入职培训做到高效与持续性， 推进公司技术岗位的培训学习及外聘培训师的组织工作， 在入职培训工作的基础上加强在职培训，提高全员的学习意识。5、完善绩效考核： 在现有绩效考核制度基础上，推行职能部门及生产部门的半年度的考核工作， 直接与
5、薪酬福利挂钩， 提高员工积极性及生产工作效率。 实现绩效评价体系的完善与正常运行，提高绩效考精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 核的权威性、有效性。6、深入企业文化工作： 梳理并确定企业文化理念为公司宣传做准备，开展月刊“联动简报”的活动项目策划工作，以有限的资源做好员工与企业的互动。组织并开展员工户外活动2 次，每半年一次，根据公司具体情况完善员工福利如安排员工基本体检等项目。年底策划并组织联欢晚会。 激励员工努力工作拉近员工距离
6、，培养大家主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。7、人员流失及引进分析： 按时完成员工季度人员流失及引进分析表，给公司提供合理化建议， 控制人员流失率及人才空岗减少内耗。协调劳资关系、纠纷处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。8、人力资源部基础工作：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。做好在职员工的档案管理、职称申报、保险缴纳等工作。加强与政府相关部门的沟通与联系，了解与学习劳动保障方面的法律法规，及时向公司提供最新的政策，使公司做到有法可依。三、20XX 年度人力资源部计
7、划分解：1、完善公司组织架构 年度目标：20XX 年公司加强武汉、北京等地发展的同时，将进一步开发孝感、宜昌、呼和浩特等地设点，根据公司发展方向重新确立组织结构精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 图，确定职能部门与技术部门人员的配备。使定编定岗合理性，调整人浮于事、效率低下的现状。确定每个职能岗位的权责，定岗定责，争取做到组织架构的科学适用。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人1 月完成公司现有组织架构和职能部门职位及技术部门岗位的
8、合理性调查和公司新增点未来发展趋势的调查；部门经理2 月通过调查， 人力资源部根据公司情况优化职能岗位权责，定岗定责，上报公司合理化建议。报总经理审阅修改，征求各部门意见，修改、调整并确立草案。部门经理3 月完成公司组织架构图及职能部门人员编制图。人力资源部负责整理、归档。部门经理注意事项： 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分， 工作负荷繁重， 中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐； 而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人
9、浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计，不可精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 妄自编造，每一职能部门、 每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础， 也是部门编制、人员配置的基础， 组织架构一旦确定，除经公司总经办会议研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。组织
10、架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司最终裁定。2、完善制度建设 年度目标：通过完善制度建设，梳理及更新人事制度，建立长效机制，提高人力资源管理水平。提供职工遵循的规章制度，让公司有章可循、有章可依、违章必究；创造效益、实现的产值。一个企业只有做好制度建设，并严格遵照、公正执行，这个企业才能在积极向上的氛围中更好发展。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人3 月整理公司以前的制度进行分析及讨论，形成初步草案，制定并确定人事操作手册。部门经理4 月梳理离职管理制度，考勤管理办法，薪酬管理制度，出草案。部门经理精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - -
11、 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 5 月梳理考核制度，合理化建议及激励办法，生产系统分配办法、部门经理注意事项：制度的梳理是人力资源管理的基础性工作，在梳理的过程中要求全面了解及观察平时的运用，发现不合理的地方及漏洞。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想动向，争取与各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。制度的更新， 剔除公司的不合理及繁琐， 考虑公司的行业特点的情况下争取最大的优化。此目标达成需公司各部门配合， 人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。制度草案完成后需公司各部门经理
12、协助会商人事制度，提供好的建议及修改方案，全部完成后需请公司总经理审阅通过。3、人才的招募与引进： 年度目标：20XX 年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上， 基于公司增加设点以后市场现实情况，及调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成招聘任务。通过可以用的招聘方式按时完成公司年度招聘计划并建立公司人才引进资源库，做到资质、引进、外协等独立资源库，根据有效资源定期回访与沟通，确保精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - -
13、- - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 公司人才配备。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人第一 季度 略通过人才需求制定年度招聘计划分解到季度。全年招聘计划总表分解， 人才库的建立，包括人才资源人才库、资质人才库、外协人才库等的完善，季度招聘工作分析第二季度（略同上）全年招聘计划实施及调整分解，季度招聘工作分析第三季度（略同上）全年招聘计划实施及调整分解，季度招聘工作分析第四季度（略同上）全年招聘计划实施及调整分解，季度招聘工作分析注意事项：计划采取的招聘方式：以网络招聘为主，兼顾猎头、推荐等。网络
14、招聘主要以电力英才网、前程无忧、中华英才网；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。招聘制定技术人才库、外协人才库、资质人才库；人力资源部要按照市场需求和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和
15、转型时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；4、大力开展培训工作 年度目标：逐步完善人力资源培训管理办法，新员工入职培训做到高效与持续性，推进公司技术岗位的培训学习及外聘培训师的组织工作，在入职培训工作的基础上加强在职培训，提高全员的学习意识。 通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强， 从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。 对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。 人力资源部 20XX 年计划对员工培训与开发进行有计划
16、有步骤有目标地进行，使培训工作有序进行。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人第一季度编制 20XX 年年度培训计划，上报公司总经理第二季度根据培训计划完成季度培训工作第三季度根据培训计划完成季度培训工作第四季度根据培训计划完成季度培训工作注意事项：根据公司整体需要和各部门培训需求编制20XX 年员工培训计划。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 采用培训的形式： 外聘讲师到企业授课； 派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内
17、部管理和工作技能培训；购买先进管理科学 VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。计划培训内容： 根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容： 工作技能、管理、人力资源管理、 项目管理、财务管理、专业素养、新进员工公司企业文化和制度培训等。培训时间安排： 外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产进度适时安排培训。 外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；针对培训工作的细节，人力资源部根据新公司培训制度相关规定。20XX 年的员工培训工作将严格按制度执行。培训不能形式
18、化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。5、 完善绩效考核 年度目标：在现有绩效考核制度基础上， 推行职能部门及生产部门的半年度的考精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 核工作，直接与薪酬福利挂钩，提高员工积极性及生产工作效率。实现绩效评价体系
19、的完善与正常运行， 提高绩效考核的权威性、 有效性。制定职能部门绩效考核办法，将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、 考核结果与薪酬体系的链接等多方面制定完善的绩效考核办法，保证绩效考核工作的良性运行，2011 对职能部门的绩效考核来说是试运行。 通过部分人员的考核实质上进一步推进全员的考核工作。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人第一季度修改职能部门绩效考核方案报总经理审批第二季度根据绩效考核方案确定执行，并根据考核情况汇总分析，考核办法适时优化第三季度绩效考核工作开展，汇总分析第四季度绩效考核工作开展，汇总分析注意事项：考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不
20、尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制， 持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正
21、目标的目的。绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题， 人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。6、 深入企业文化工作 年度目标：使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。建立良好的文化氛围，营造和谐的团队形象，从多角度多方面
22、了解员工心态， 站在公司的角度与员工寻找共同点。人力资源部在 20XX 年度全年工作中必须一以贯之地做好企业文化工作，确保公司内部士气高昂， 工作氛围良好。 有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人第一季度月刊简报的完成， 员工生日，季度精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 活动的策划与安排对所有新进员工，在正式上班前， 不仅做好人事培训
23、和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位联动人都热爱联动。第二季度人力资源部在继续编辑好 联动简报的基础上， 全力塑造联动独具特色的企业文化。 员工生日，季度活动的策划与安排第三季度1、 建立内部沟通机制。 人力资源部在 20XX 年将加强人力资源部员工晤谈的力度。 员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行， 平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。 目标标准为： 每月晤谈员工不少于3 人次，并对每次晤谈进行文字记录， 晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈， 以便于根据员工思想状况有针对性做好精品资
24、料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 工作。第四季度月刊简报的完成， 员工生日，季度活动的策划与安排注意事项实施内部沟通机制时，人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能因个人感情放弃公司利益， 不泄露公司秘密。 对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的及时反馈。促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的关系紧张、
25、工作配合度低、 缺乏互信等不良倾向；一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。员工关系，也是人力资源部工作的难点之一。企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合；7、 人员流失及引进分析 年度目标：人员的流失， 合理控制企业人员流动比率， 是人力资源部门的一项基础性工作。在去年的工作中，此项工作一直未进行规范性的操作。精品资料 - - - 欢迎下载 - -
26、 - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 20XX 年，人力资源部将把此工作作为重点工作之一。人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在20以内，保证不超过30；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，保密竞业合同等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。具体实施方案：时间工作阶段目标责任人每季度按月度统计制作人才流动分析报表上交总经理随时人力资
27、源部还会及时地 掌 握 员 工 思 想 动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。注意事项：人员流动率的控制要做到合理。 过于低的流动率不利于公司人才结构的巩固，流动率过高容易造成人心不稳，员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下， 人力资源部在日常工作中注意总结与梳理，时刻注意员工思想动态， 并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 15 页，共 18 页 - - - - - - - - -
28、- 劳资关系的处理一向比较敏感的，牵涉到企业的整体利益， 也关系到员工的个人利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又相互需求，矛盾中统一的合作关系。 人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。8、本部门自身建设及基础工作。 年度目标：公司自 20XX 年设立人力资源部以来， 公司领导对人力资源部的建设也极为关心。 人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。人力资源部也深刻认识到作为企业发展的动力源，自身的正规化
29、建设十分重要。因此，人力资源部在 20XX 年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。时间工作阶段目标责任人全年完成部门人员配备；提升部门人员专业技能和业务素质，组织参加相关的专业技能培训；全年梳理在职员工的档案管理、职称申报工作、做好保险缴纳公积金，员工生育等相关工作。全年加强与政府相关部门的沟通与联系，了解与学习劳动保障方面的法律法规，及时向公司提供精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - -
30、 - - - - - - - -第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 最新的政策，使公司做到有法可依。注意事项通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、 服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、技术方面、沟通情况等各项指标。提升本部门人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的技能管理的提升。有条件、有时间时可以考虑赴外参加培训机构组织的人力资源管理培训课程。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - - -