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1、精选优质文档-倾情为你奉上店长工作日志一、早会(30分钟)1、问候(1分钟)方式:大家好吗!(店长爱的鼓励)节奏:好!很好!非常好!(店员鼓掌并回答)目的:注意力集中2、昨天最佳员工经验分享(3分钟) 内容:最佳员工案例经验分享及总结(关于客户接待或是其他工作) 方式:交流与互动 目的:让其他同事学习身边的成功经验 让最佳员工感受到公司对他的重视3、观念分享(3分钟) 内容:对昨天工作当中的某个现象或是工作的问题给予总结并分享 方式:提出这个现象或是问题并展开讨论 目的:每天进步1%4、昨日工作温习(8分钟) 内容:昨日的工作回顾及巩固规章制度(包括业务、培训、跑盘、公司动态、新通知、新制度等
2、等) 方式:提问1-2个员工昨日工作情况并宣循环宣读规章制度 目的:让大家养成每日温习的习惯5、房源大回顾(5分钟) 内容:昨日及今日新登、昨日已看房源和热点推盘的熟悉、分享 方式:提问2-3个员工对两日新增房源情况、昨日已看、热点推盘房源情况 目的:第一时间发配子弹并熟知其火力6、工作目标抽查(9分钟) 内容:今日工作目标(新、老员工) 方式:提问2-3个员工,工作安排(熟悉几个区、几个户型量化工作)目的:a、让他们明白计划与目标的重要性b、店长也明白他们的计划,起了一定的监督作用7、自我激励(1分钟) 内容:努力就有回报!相信自己!相信伙伴!我们一定行!加油!加油!加油! 方式:全体立正并
3、配合手势喊口号! 目的:高昂的心态,提升自己的精神面貌 二、软件端口1、每日定时查看软件的新通知、文件和规章制度2、每日定时熟悉新增房源,检查昨天的客户、房源录入,并第一时间实现房源有效匹配并告之员工3、每日定时检查成交录入情况,核实准确信息并确认费用4、每日定时检查软件录入是否与纸质同步三、监督工作1、 随时做好值日生、排班表的安排工作和接待区域卫生保持监督工作2、 随时做好接待区域各项惩罚制度监督与执行,如服装、胸牌、外出、禁止上网、禁止喧哗等等3、 每日定时做好工作日志、报表的完成与监督4、 随时做好各类登记表格工作的完成与监督(如钥匙登记)(合同、收据、办公用品的使用与领取)5、 每日定时做好各位员工量化标准完成量的监督(如新增房源、新增客户、跟进客户、熟悉房源量的各项完成量)四、组织外出工作1、每日安排新、老员工的楼盘熟悉、户型熟悉、配套熟悉2、每日安排好派单工作、社区活动工作3、随时配合员工部署客户跟进及带看(必要下陪同看房)准备、带看工作五、调度工作1、随时做好外出看房员工钥匙借取及预约房东的安排调度工作2、随时做好休息员工客户来访的交办安排工作六、新员工培训与考核1、日进式对新员工的软件使用培训2、日进式对新员工的基础知识、接待、销售技巧、实战操作的培训 七、每天与一个业务员进行深入的对话专心-专注-专业