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1、精选优质文档-倾情为你奉上目 录一、工程总述（一）、工程概况 （二)、监理服务范围、工作目标和监理工作的指导思想 二、工程质量保证措施（一）、质量控制总目标（二）、质量控制点及其相应措施（三）、质量控制预控措施（四）、质量事故处理措施三、工程进度保证措施（一）、进度控制原则、任务和制度（二）、进度控制总目标、进度控制点要览及监控措施四、工程投资措施（一）、工程投资目标（二）、投资控制的措施 （三）、对可能发生的索赔诱因制定相应的防范措施五、合同与信息管理措施（一）、合同管理的任务、方法、措施（二）、信息和资料管理措施六、安全、文明控制措施七、现场组织与协调措施八、工程监理重点、难点分析一、工程
2、总述（一）、工程概况1、工程名称：昆山市长江引水二期工程监理2、建设地点：常熟境内3、工程规模：45万M3/d 4、建筑结构与层次：絮凝沉淀调节池、送水泵房、取水泵房、加药间、污泥浓缩池、污水脱水车间、排泥池、回收水池、工艺设备安装及室外外配套等5、工程造价：5500万元。6、质量控制目标：合格7、进度控制目标：240日历天，计划2011年03月15日开工8、投资控制目标：控制在总造价5500万元内（二）、监理服务范围、工作目标和监理工作指导思想1、监理服务范围昆山市长江引水二期工程施工至工程竣工和缺陷责任期的监理，包括工程质量、工程进度、造价、安全文明施工等全方位、全过程的监理，以及合同管理
3、、信息管理和组织协调工作。2、监理工作目标（1）、质量控制目标：合格工程（2）、工期控制目标：控制在总工期240日历天内。（3）、投资控制目标：总监与业主共同协商控制施工合同报价之外不可预计的项目各种费用。 （4）、合同管理:监理作为第三方按公正的原则严格监督检查,帮助业主和施工单位共同履行合同。（5）、安全目标：无伤亡安全责任事故。（6）、文明施工:符合常熟市建筑主管部门及建设方的要求。（7）、竣工档案:指导、帮助、监督施工单位完成资料归档工作。3、监理工作的指导思想 精心组织、合理分工、明确职责、规范程序、控制过程、科学管理，为业主提供施工监理全过程的优质服务。配置精强的人员和优良的设备，
4、发挥业已积累的类似工程监理的综合优势，遵循“守法、公正、诚信、科学”的监理原则，以良好的工作作风和职业道德，可靠的ISO9001 标准的质保体系，确保业主建设意图和建设目标的最佳实现，为本工程的建设和发展贡献一份力量。 二、工程质量控制（一）、质量控制总目标质量控制总目标：按照招标文件要求，依据市政工程质量检验评定标准，保证受监理工程交验的各分项工程100%达到优良，确保工程质量达到合格标准。 (二)、质量控制点及措施根据本项目各单位工程特点和工序活动中的重点、难点和关键部位与薄弱环节，选择设置如下质量控制点进行预控，以确保质量目标（合格）圆满实现。兹列表如下:分 项名 称质 量 控 制 点预
5、 控 对 策 措 施测 量定 位轴线桩,水平桩,龙门板定位轴线,标高复测主轴线、方格网、水准网或复核专业测量队伍提供之测量定位桩，据此复核承包商测设的轴线桩、水平桩、龙门板、标高和轴线的准确性，并检查轴线桩的牢固性，同时定期复核其坐标和高程。PHC预应力管桩管桩外观质量、尺寸，桩位、桩顶标高、桩长、垂直度、压力表读数、焊缝宽度、高度。复核桩位放线偏差，控制在10-20范围内；量进场桩节外形尺寸偏差；查其外观质量有无蜂窝裂纹、弯曲度缺陷；破桩检查桩内配筋，回弹桩节砼强度，不合格者退场。旁站插桩压桩过程，坚持二台经纬仪和一台水准仪监测沉桩垂直度和接桩偏折及桩顶标高；量接桩焊缝宽度、高度，记录桩长和
6、压力表示值。基 础基坑尺寸、标高、土质、垫层标高；基础位置、尺寸、标高预留空洞、预埋件位置。巡视检查、平行检验，发现尺寸、标高位置有误时立即指令纠正；检查基坑基槽土质情况，未经勘察设计人签字确认，不得进入下道工序；巡检平检皮数杆拉线水平度和标高，为基础砌体质量创造控制条件。模 板工 程位置、尺寸、标高、预埋件位置，留洞尺寸、位置，模板强度及稳定性，模内清理润湿。巡视检查、平行检验，量轴线、位置、尺寸，测梁、柱、板模标高；复核模板工程强度和稳定性，用看、量、摸、扳、推、踢、敲等手法检查模板及其支撑位置、间距、紧固程度和牢固度与稳定性，浇筑砼前应巡查模内清洁润湿度。钢 筋工 程钢筋规格、数量、弯起
7、点尺寸，梁、柱、板、钢筋间距、排距；搭接、焊接、连接长度，锚固长度；箍筋直径、肢数、间距；梁柱节点、后浇带节点。查进场质保资料，看外观质量，量钢筋，见证抽样送检，见合格报告签认使用，否则退场；巡查钢筋加工质量；检验复核梁柱钢筋骨架轴线、长、宽、高、主筋间距、数量、直径、排距、箍筋肢数、间距、主筋搭接、焊接、机械连接长度、位置和锚固长度；量测板筋上铁、下铁规格数量、搭接长度、位置尺寸，伸入支座长度及马墩、垫块间距、高度；查梁、柱节点箍筋、后浇带节点加强筋设置。混凝土工程水泥、砂、石、外加剂、配合比、试块、浇筑时间、振捣、施工缝、后浇带、养护、拆模。水泥、砂、石、外加剂检测，配合比试验，检查水泥合
8、格证、出厂检验报告和进场复试报告。旁站砼浇筑，浇筑前再复查模板、钢筋工程，浇筑中旁站监理摊铺振捣全过程。见证试块制作，控制运输浇筑及间歇总时间在初凝时间内，连续浇筑或按规定全数检验施工缝的处理和后浇带浇筑。查砼浇筑后12h内复盖保湿养护和砼在1.2NMM2前有否踩踏和作业。严格拆模申批。砌 体工 程轴线、皮数杆、砂浆、配合比砖块砌块排列预留洞、预埋件位置与数量。水泥、砂子和砂浆试配及砖块砌块见证抽样送检，水泥安定性、强度、砂子细度模数、砖块、砌块强度均必须符合设计要求和规范规定，否则不得使用；复核轴线纠正偏移，查砖块湿润，其含水率控制在1015，严禁干砖上墙；巡查皮数杆标高、水平度；按规范规定
9、见证制作砂浆试块和送检；巡检砖块、砌块排列，要组砌正确，上下错缝，内外搭接，灰缝横平竖直厚薄均匀；量砌体表面平整度、垂直度、水平灰缝平直度、上下窗洞偏移，不合要求者推倒重来，要求质量员跟踪检验，严格把关。临时断处和与框柱交接处砌体必须按规定设置拉结筋，构造柱马牙槎务必先退后进并严格按规范放置拉结筋。砼面层瓷砖面层花岗石面层 找平层，防水隔离层，水泥砼面层，结合层，地砖，花岗石、大理石面板厚度、坡度、平整度、拼缝、接缝 及高低差。查面层质保资料，量地砖、大理石、花岗石、厚度、平整度、方正度并观察其色泽花纹光洁度是否满足设计要求；测基层坡度，尤其是卫生间坡度和平整光洁度，使防水隔离层铺贴密实不空鼓
10、，并经24h蓄水不漏不渗后再进入下道工序；要求承包商铺设地砖、大理石、花岗石板材地面必须平整无空鼓，缝格平直，接缝无高低，间隙均匀，周边顺直，表面无裂纹，缺棱掉角缺陷。一般抹灰基层、水泥、抹灰厚度、分格缝；外墙保温层厚度、平整度、抹灰面层、涂料面层查水泥、保温砂浆和涂料出厂合格证、进场验收记录、复检报告。抹灰用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安定性复验必须合格，砂浆的配合比应符合设计要求。抹灰应分层进行。当抹灰厚度35mm时采取加强措施。不同材料基体交接处，应采取防止开裂加强措施。加强网与两基体的最小搭接长度应100mm。抹灰前督查承包商清尽基层尘土、污垢、油渍并洒水湿润。抹灰
11、层与基层及各抹灰层间必须粘结牢固，抹灰层应无空鼓、脱层，面层无裂纹，表面光滑洁净、接搓平整，分格清晰美观。门窗安装门窗材质、品种、规格；安装垂直度、水平度、标高。查进场铝合金门窗出厂合格证等质保资料，检查外观质量，量其规格和尺寸偏差，按规定见证抽样复试，要求承包商在安装前，认真吊线，测标高，拉水平，并督促施工人员加强质量监控动态跟踪检验，使门窗框、副框垂直，横框水平，上下窗对中不偏移，固定牢固，与墙体间隙注打填料密实，窗扇开启灵活，推拉窗推拉力不超标，窗扇与框平行搭接量符合要求，玻璃安装严密，三性试验达到规范要求。给排水管道、消火栓系统安装管材、管件、器具材质，安装位置、标高、坡度、垂直度、弯
12、曲度、支吊架、套管、堵洞、系统试压。检查进场管材、管、配件、器具和设备的中文质量合格证明文件，其规格、型号及性能检测报告应符合国家技术标准。按规定见证抽样复试予以确认。检查进场材料品种、规格、外观等，表面应无划痕及冲击破损，包装应完好。要求承包商严格按标准进行安装和系统试压、冲洗消毒、系统通水、灌水试验。用吊线、拉线、钢尺、坡度尺、水平尺严格控制管道安装位置、标高、坡度、垂直度和弯曲度。支吊托架间距符合规范要求，且牢固平稳，穿墙穿楼板管道安装正确，套管间隙用阻燃材料和防水油膏填实，端面光滑，卫生器具排出管穿楼板预留孔务必凿毛冲洗干净，分两次细砼灌实，蓄水养护，不得渗水，否则凿掉重来。通风、空调
13、系统、水系统安装与调试材料设备、风管截面尺寸、管道标高、坡度、漏风检测、空车调试空调工程所用原材料、成品、半成品和设备进场时，督促承包商认真验收，在监理见证下按规范规定抽样复试，其型号、规格、性能等均应符合设计和产品质量标准。工程开工前和各分项工程安装前要求承包商编报施工组织设计和施工方案，并经监理审核确认。同时监督承包商进行技术交底，加强质量控制进行动态跟踪使风管制作尺寸准确，咬缝紧密，不漏风，平直圆滑，焊接牢固，安装顺直，位置正确，标高走向符号设计，风机、空调机组安装平稳牢固，冷热水、冷凝水管道标高和坡度准确无误，防腐保温绝热达到节能要求，单机试车和无负荷联合试运行调试成功。配电箱安装、暗
14、管敷设、穿线；灯具，配电箱位置、标高，接零、连接；材质、连接盒位置；导线材质、规格、线径、排列，接头；灯具型号、规格、吊钩、接地审核电气器材设备出厂合格证、铭牌和安全质量标志及技术试验报告，并见证抽样复试，合格者方可使用；要求并督查承包商进行技术交底。地开关插座安装，避雷接地装置、接闪器安装。开关、插座位置标高、相位、接地；防雷接地电阻，避雷针（网）位置，接地网敷设，引入线安装。开关、插座安装必须做到：插座接地（零）保护措施符合规范要求，开关、插座安装位置正确，高度一致，排列整齐，面板垂直，平整、紧贴墙面，开关切断相线，导线进入器具绝缘良好，不伤线芯；防雷接地工程要求接地装置接地电阻必须符合要
15、求，接至电气设备、器具接地（零）分支线必须直接与接干线相连，严禁串联；避雷针网安装位置应正确，固定牢固，规格尺寸和弯曲半径正确，焊接平整饱满，引下线符合设计要求，利用基础、柱必须确保设计规定的钢筋截面积和焊接长度。（三）、质量控制措施1、施工准备阶段质量控制措施（事前控制）（1）、熟悉、审查施工图纸，参与或协助业主组织设计交底与图纸会审会议，把图纸上存在的疑点、问题尽量在施工前发现并解决好。（2）、审查施工单位编报的施工组织设计和施工方案，主要审查可行性、合理性、科学性、针对性，提出修改意见和合理化建议，并监督其实施。（3）、审查施工单位现场管理人员（项目经理、项目工程师、施工员、质检员、安全
16、员、材料员、计量员、资料员、班组长）资格与主要技工上岗证及其岗位职责、各项管理制度、质量管理制度、质量检验制度等、质保体系及安全、文明施工体系，确认分包单位。（4）、审核施工单位施工机械设备的规格、型号、性能、数量、完好状态及安全检验，检查测量仪器是否进行检定及检定证书。（5）、复测认可桩基测量及建筑物定位测量、放线，以确保工程座标、轴线、高程的偏差在允许范围内。（6）、审查材料、构配件、工程设备的供货渠道；审查进场材料、构配件和工程设备的质保资料（含出厂合格证、产品说明书、试验报告等），根据规定督促施工单位按批量进行复试（见证取样及送试过程），并进行外观质量检查，合格后方可同意使用。（7）、
17、审查开工条件，审签开工报告，把好开工审批关。2、施工阶段质量控制措施（事中控制）（1）、严格控制好工序质量，对工序质量必须实行跟踪动态控制。（2）、做好工序检查验收，涉及多专业的工序应组织有关专业进行会检交接并办理书面交接手续，坚持未经验收不得进入下道工序。（3）、认真做好隐蔽工程质量控制。（4）、根据工程具体情况确定施工过程重点控制的工序，选择好质量控制点，进行重点预控和监控。（5）、必须认真、及时、真实、详细地写好监理日记，建立施工质量跟踪档案。（6）、施工过程中设计变更的控制：设计变更必须经监理审查同意并经业主批准，再由设计单位出具变更设计通知单或变更图纸，最后由监理签发变更令，通知施工
18、单位实施之。（7）、加强对施工过程中成品保护的监控，督促有关施工单位对已完成的分项分部工程做好保护工作，以免损伤、污染已完成的工程，影响整体工程质量。（8）、及时做好分项分部工程的中间验收工作。3、竣工验收阶段质量控制措施（事后控制）（1）、组织好单位工程预验收，把好预验收关（2）、协助业主组织竣工验收及编制竣工验收备案文件（四）、质量事故处理1、发生一般质量事故时，监理必须迅速督促施工单位按“三不放过”的原则严肃认真处理，并发出质量事故通知单，根据事故程度和常熟市建筑工程相关的标准分别处理。2、凡可通过返修弥补而并不影响质量总目标实现的质量缺陷，应责成施工单位先写出调查报告，提出处理方案，经
19、监理工程师审核后，监督施工单位处理，处理后监理工程师应组织验收。3、凡影响工程质量目标实现的较大或重大质量事故，除了责成承包商迅速写出调查报告，分析事故原因，提出处理意见外，总监应迅速向业主和监理单位报告并签发该部位暂停指令，同时与业主、承包商、设计研究事故原因并确定返工方案，责令施工单位实施返工。监理应旁站处理过程，做好详细记录，返工结束后由总监重新组织验收和写出事故处理情况汇报，报送业主与质监站。三、进度控制目标及措施 （一）、进度控制原则、任务和工作制度1、进度控制原则：（1）、工程进度必须按施工合同确定的工期目标进行控制。（2）、必须在确保质量安全的前提下控制进度,争取提前竣工。（3）
20、、必须采取动态的控制方法对进度进行主动控制和必要的被动控制。2、工程进度控制的任务进度控制的任务是运用各种方法对工程进度进行分析和比较，确保工程在2011年03月15日开工，在240天内竣工验收。3、进度控制制度：实行监督及报告制度（1）、监督施工单位严格按照合同规定的计划组织实施，监理应及时向业主报告各项工程实际进度与计划进度对比和形象进度情况。（2）、督促施工单位按批准的施工组织设计进行计划进度控制，突出重点，使各单位、各工序密切衔接。当发生进度偏差时采取一切可能的措施，及时纠偏，使工程进度朝着合同工期目标正常进展。（二）、工程进度控制目标分解、要览及监控措施1、进度总目标本工程招标工期为
21、240天，2011年03月15日开工，期间将经历严寒季节、春节、梅雨季节、高温季节等不利因素的影响，单体工程量较大，给排水构筑物大体积混凝土施工对作业条件要求较高，因此，工程开标后应尽快办理好合同及施工许可证，按时开工，根据施工作业环境和条件合理安排施工。2、进度控制点要览，见下表：进 度 控 制 点对 策 措 施总进度网络计划审查承包商编报的项目总进度网络计划，分析其合理性、可行性，提出修改完善意见，经修改后批准其实施。要求承包商按关键路线进行全程控制，确保总进度计划如期实现。月、旬进度计划月、旬实际进度要求承包商每月、每旬如期编报月、旬进度计划和实际进度月、旬报。监理每月、每旬审查进度计划
22、，收集实际进度信息，进行对比分析，如发现关键路上有滞后现象，令承包商采取措施进行纠偏。材料设备供应与质量材料设备等物资必须按计划如期进场，不得延误，否则采取罚款措施，且严把进场质量关。甲供材料也必如此，避免影响工程进度，不为承包商创造索赔条件。施工机械设备完好状态组织机电工程师对进场施工机械进行完好状态检查，同时查阅设备档案和定期检修证，无质保资料和检修合格证及性能不完好者责令退场。督促承包商实施施工机械计划预修和日常维修保养计划，确保机械始终处于完好状态，避免出现机械故障而影响进度。施工组织人力资源优化施工组织人力资源配置，合理组织均衡施工，交叉作业，流水作业，随时调整人力配备计划，进行动态
23、跟踪控制，确保关键路线提前完成。人物安全状态核查专职安全员的数量和管理素质。要求承包商建立健全安全生产保证体系和安全管理、安全检验等管理制度，做好安全培训教育和各工序安全技术交底，严格遵守安全操作规程把人的不安全因素和物的不安全状态消灭在萌芽状态，使工程进度正常进展。进度款要求业主按时支付工程进度款，当资金周转困难时，也务必确保工程材料款及时支付，绝不影响工程材料的进场使用，不拖工程进度后腿，不给承包商提供索赔机会。设计变更从严设计变更，无论何方的变更要求均须监理审查认可并经业主批准，方可由设计出具变更，再由监理开具变更令，承包商方可实施，并尽量不改变关键路线。组织协调利用每周例会和专题会议，
24、协调各承包商间、单位工程分部分项工程及各工序间的进度关系及时解决关键工序重要环节有关问题，使工程进度朝着计划目标正常进展。3、进度目标监控措施（1）、落实进度控制人员数量，建立监理责任、进度协调、进度监督制度和进度报告制度，督促有关部门按进度实施相关工作。（2）、要求承包商采用新技术、工艺和科学合理的施工方案等，以加快进度。（3）、通过一系列行之有效的经济手段约束有关单位和人员的行为，确保资金、人力资源配置计划的落实。（4）、审定材料、构配件等的供应计划，组织现场协调会。（5）、根据天气变化情况，采取相应措施，减少运输、场地对施工的影响。（6）、事前编制总进度网络计划，并据此编制目标分解计划，
25、把计划细分到分部分项和各工序上，每月、每旬审核各工程作业进度计划，根据关键路线进行重点控制，确保材料供应和人力资源优化配置。（7）、事中进度控制，严格进度检查，及时进行实际进度与计划进度对比，并分析进度偏差对后续工序和关键路线的影响，提出可行的修改措施进行纠偏使工程进度朝着目标方向正常进展。（8）、事后进度控制，及时组织验收工作，整理进度资料，总结经验，为以后工程进度控制服务。（9）、要求组织好平行流水作业，合理交叉施工，尽量缩短工期。（10）、对施工进度进行动态跟踪监督，发现偏离分析原因，并要求承包商立即采取果断措施予以纠偏，把滞后的时间抢回来。四、投资控制 （一）、工程投资控制目标与方法1
26、、投资控制目标将工程造价控制在业主投资计划即5500万元人民币内，杜绝不符合同规定的造价发生。采取可行的措施及科学方法来确保投资目标的实现。2、投资控制方法（1）、熟悉设计图纸、设计要求、招标文件，分析合同价构成因素，详细分析中标施工单位的报价，寻找掌握工程费用最易突破部分和环节。（2）、预测风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策，减少索赔的情况发生。（3）、重视施工图纸的会审工作：通过认真会审图纸，全力发现图纸中存在的错、漏、碰、缺等毛病，消除质量隐患，减少设计变更。（4）、用技术经济的观点，从造价优化的角度，评定、完善方案。（5）、认真办理现场技术经济签证工作。（6）、严格控制设计变更，对
27、变更进行技术经济分析，设计变更是影响投资的因素之一，要正确处理好设计变更与投资的关系，规范设计变更程序。（7）、严格工程价款计量支付程序，认真做好已完工程量的验收计量工作。（8）、做好预（结）算的审核工作。（二）、投资控制措施1、投资控制的组织措施 （1）、建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。 （2）、编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。（3）、建立工程款计量和支付制度、变更和签证监理制度。（4）、使工程费用及进度处于受控状态。（5）、若业主同意，建立签证必须经建设单位和监理签字方为有效的制度。（6）、建立工程造价三级审核制。2、投资控制的技术措施（1）、对
28、图纸进行自审，找出施工中费用易突破环节，在实施过程中加以预防。（2）、熟悉设计图纸和设计要求，针对量大、质高、价款波动大的材料的涨价预测，采取对策，减少承包方提出索赔的可能。（3）、审核施工组织设计、施工方案和施工进度计划，对主要施工方案进行技术经济分析评价，选择经济、合理的最佳措施。（4）、督促承包单位按批准的进度计划完成工程量。（5）、对甲供材料协助业主确定供应厂家，对承包单位供应的材料、设备，严格按设计要求进行核对，确定合理价格，并督促按时供应交货。（6）、做好施工过程隐蔽签认与原始记录工作，为造价的变更提供可靠依据。（7）、对工程变更进行技术经济比较，严格控制工程变更。（8）、按合理工
29、期组织施工，避免不必要的赶工费。3、投资控制的经济措施（1）、编制资金使用计划，确定、分解与进度一致的投资控制目标。（2）、严格进行工程计量与进度款支付。（3）、审核工程付款支付申请单，签发付款证书。（4）、在施工过程中进行投资跟踪控制，定期地进行投资实际支出值与计划目标值的比较；发现偏差，分析原因，采取纠偏措施。（5）、对未按期完成的进度支付款，采取处罚手段。（6）、对施工过程中的投资作好分析与预测，向业主提交项目投资控制报告。4、投资控制的合同和信息措施（1）、协助建设单位签订一个完好、无歧议合同。（2）、做好工程施工记录，保存各种文件图纸，注意积累素材，为处理可能发生的索赔提供依据。参与
30、处理索赔事件。（3）、按合同条款支付工程款，防止过早、过量的现金支付。提醒业主及时、全面履约，减少索赔的条件和机会，正确地处理索赔等。（4）、收集有关投资信息，进行动态分析比较，提供给建设单位，为他们的决策提供依据。（三）、可能发生的索赔诱因及其防范措施1、确认条件（1）、承包人在出现索赔的事件，按规定期限向监理提交意向，并抄送业主。（2）、承包人承诺继续按规定向监理工程师提交说明索赔数额和索赔依据等的详情材料，并根据监理工程师需求随时提供有效证明。（3）、承包人在索赔事件后，按规定的期限，向监理提交正式的索赔申请。2、受理程序（1）、搜集资料、做好记录，监理应在收到承包人索赔意向后，立即通知
31、有关人员做好实际情况的调查和记录，收集现场以外的各种文件资料与信息。（2）、监理工程师收到承包人索赔申请后，应进行严格认真审查。3、索赔防范：可能发生索赔的原因及防范对策索赔诱因防范对策措施提供图纸不及时督促业主及时提供经审图批准的施工图。设计存在错误而图审机构审图和图纸会审中均未能发现，却在施工时发现非改不可的设计变更导致费用增加加强图纸会审准备工作，阅读图纸时前后对照，专业间核对，把所有存在的错误和问题逐一会审，力求做到把图纸上问题全部在开工前解决掉，绝不留到施工中再出设计变更。施工阶段有关各方提出设计变更要求，监理未能从严控制或业主同意而引起工程费用变大无论何方的设计变更要求，均须由监理
32、严格审查把关，经监理同意并经业主批准，由设计院出具设计变更，然后由监理进行计费审查后签发设计变更令，承包商方可实施。业主未能及时提供三通一平场地条件或项目报建手续不全，开工计划无法实现而致承包商人机待工引起的人工费和机械费协助业主开工前期准备工作，做好切实可行工作计划，按计划实施拆迁等“三通一平”工作，办好项目投标、图审、报建手续以及图纸会审等准备工作，不仓促上马，不具条件不得要求承包商进场开工，以避免相关费用的发生。未按合约支付进度款而致材料供应不及时或甲供材料不按时到位且材质较差，导致停工待料的索赔按时足额支付进度款使材料供应及时，要求甲供材料如期按质按量供应到场，监理建议尽量不要甲供，甲
33、供材往往价不廉质不高，只要指定品牌，掌握市场价格信息加以控制即可。项目建设与周边村民或环境未能妥善协调而致被迫停工的一切费用索赔协助业主协调好与周边村民或环境的关系，预测可能出现的一切影响因素，妥善解决有关问题，决不损害老百姓利益，使项目施工不中断。施工合同条款部分词句含义不清或产生歧义，为承包商提供了索赔条件监理提前介入协助业主参与施工合同签定，使合同条款严密无含糊不清或歧义之处，不给承包商创造索赔机会。工程计量不准确每个分项工程验收合格后，按工程量清单进行计量复核。对设计变更工程量从严审查，无误后予以签认。五、合同与信息管理措施（一）、合同管理的任务与方法：合同管理是确保业主签订的工程设计
34、、施工、采购供货合同各项条款按合同规定完成的重要措施，它贯穿监理工作的始终，因为合同是建设项目实施过程中的法律依据，履行合同的责任、权利和义务是合同双方的最高行为准则。监理师的合同管理还包括审查主要材料、设备订货并核实其性能是否满足规范及设计要求，并严格按合同要求进行计量。1合同管理任务（1）、建立合同管理台帐，了解各单位工程进度款支付情况，并以此建立工程款支付台帐，对可能出现的超支，专题报告建设单位。（2）、工程停工及复工管理。2合同管理的主要工作（1）、建立合同管理组织，专人负责，以保证合同实施过程中的工作有序进行，保证合同目标的实现：（2）、监督承包单位按合同施工，督促和协助业主履行自己
35、的合同义务和责任；（3）、对合同变更进行事务性处理：落实变更措施，修改与变更相关的资料，检查变更措施落实情况；（4）、处理索赔与反索赔事务。3合同管理要求（1）、弄清合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方关系；（2）、用书面指示或文件代替口头指示；（3）、考虑问题要灵活，管理工作尽量做在其他工作前面，如需某项资料应提前发出索取信函；（4）、在工程进行中细节的文件资料包括：信件，会议记录，建设单位的规定，指示，总监的决定，承包单位的请示，报告，监理的指令，记录，信函以及各种报表资料等。4合同管理制度（1）、向有关单位索取合同副本，了解掌握合同内容，以便进行合同跟踪管理，包括合同方
36、面执行情况，向有关单位及时准确反映合同信息。（2）、核定工程变更和核定施工单位申报的实物工程量计划进度实际值与计划值的比较，分析、提出意见，准确及时提供有关资料。（3）、各专业监理工程师及时向总监报告工作，并准确及时提供有关资料。（4）、本工程合同执行情况每月在监理月报中反映。5合同管理措施（1）、督促合同各方仔细研究合同的条款，明了各自的责任、权利和义务；要求合同各方严格按合同办事，增加约束控制，减少工程操作中的随意性，确保工程在合同的约束下，规范进行。（2）、及时向各方索取合同副本，了解并掌握合同的内容，以便进行合同的跟踪管理，包括合同各方执行情况检查，向有关单位及时准确反映合同执行情况的
37、信息。（3）、根据合同的要求，审核工程设计变更和核定施工单位申报的实物工作量。（4）、根据合同工期要求，督促承包单位落实工程进度计划，根据工程计划进行实际值与计划值比较、分析，提出监理意见，并准确及时提供合同执行情况的有关资料（5）、每月监理月报中反映工程合同执行情况。（二）、信息管理的任务与方法工程建设过程中的所有信息，是监理决策的基础，依据，是协调有关各方的媒介。1建立信息管理系统内容包括：立信息管理组织，由专业工程师负责，在监理组织内部和施工单位配合下，组建信息收集网络；建立管理制度，明确人员职责分工；监理工程师必须设计沟通渠道，保证信息畅通，防止因施工面分散、施工单位不一、专业之间对信
38、息的重视、理解程度、经验方面差异而形成的限制；也可以集中力量对收集的信息进行加工、整理分析，防止各自为战，造成信息阻滞。2信息收集掌握信息来源，进行信息收集；信息是监理决策的依据，因此信息管理工作的好坏，很大程度上取决于信息收集的准确性和可靠性。为此，项目监理部将设专人对气象记录、施工纪录、工程质量纪录、工程计量和工程款记录等进行跟踪管理。3信息加工整理和储存搞好信息加工整理和储存，对于收集到的资料、数据都要经过鉴别、分析、汇总、归类，作出推测、判断、演绎；有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信息，要利用计算机储存、积累，以备查阅。4监理信息的处理监理信息的处理要求：及时、准确、适用、经济；
39、处理一般包括收集、加工、传输、存储、输出等六项内容。本工程中，监理必须积极加强以下四方面工作：对收集来的信息，进行分类、归整，并依据信息的来源，迅速、及时给予处理，给监理决策提供有力的依据；积极推广新工艺、新经验、新技术及最佳的施工方案，合理化建议，节约开支，提高综合经济效益；加强投资信息管理，定期进行投资对比分析；搞好与建设、设计、承包、材料供应等单位、上级主管部门及其它有关单位的协作关系，做好投资控制。六、保证施工安全的监理控制措施 （一）、工程安全、文明施工的控制目标严格按照建设工程安全生产管理条例及建设工程安全标准规范对施工准备阶段、施工过程的安全进行监督管理，采取“预先控制、预防为主
40、”的手段，实现安全事故为零的安全目标。（二）、安全施工监理工作方法1、安全施工教育（1）、督促承包单位严格执行有关的政策法令和上级、主管部门所颁发的有关文明安全施工法规。（2）、要让全体管理人员牢固树立起“抓安全一刻不忘，管理安全理直气壮”的观念，做到施工现场“发现隐患立即整改，发现违章立即制止”。确保工程安全目标的达到。（3）、要求各级施工管理人员、工程技术员上岗前必须熟悉有关施工安全规程。（4）、要求承包单位的独立操作者，须有本工种、本岗位的操作合格证，特种作业人员应有特种作业操作证，持准上岗。（5）、要求承包单位的职工在工作中必须全面接受安全监理人员的监督和指导。（6）、要求承包单位在工
41、程开工前，项目负责人应随同施工组织设计一起向参加施工的全体人员进行安全技术措施交底（7）、承包单位采用新的施工方法、添设新的技术设备时，必须对作业人员进行新操作法的教育，经监理认可后方能实施。（8）、督促承包单位项目负责人应进行每日安全讲话，每周安全例会，定期安全培训。不断增强安全意识，保持良好的安全作业状态。2、安全检查（1）、督促承包单位将各分包单位纳入安全管理系统，并签订安全施工轮廓书。（2）、严格审核承包单位安全文明施工方案及施工组织设计，各项施工应有完备的安全措施。（3）、经常检查承包单位的思想准备、组织准备、安全准备、技术准备，包括向各班组的技术交底、技术培训、安全教育等状况。（4
42、）、定期与不定期地巡查施工现场。主要施工机械、电气设备的安全状况，发现问题令承包单位及时整改，并做好记录逐级汇报。（5）、督促承包单位定期、不定期地对其用电情况、消防安全设施进行自查，发现问题及时整改。3、施工现场安全生产（1）、要求承包单位元对分项工程都必须有安全技术措施。（2）、监督承包单位下达任务时应同时进行安全技术交底，交底内容应根据任务特点、环境、人员情况、设备状况等提出具体的安全措施。（3）、施工重点区域或重要工序应有安全监护人或安全员在场，并设置安全设施。（4）、沟、槽、坑的开挖，必须做好现场观察、固壁处理；（5）、对于大型机器特别是压路机、沥青摊铺机要重点检查性能，注意机器的液
43、压装置，在夏天高温施工时，防止液压油管破裂，热油飞溅伤人；（6）、在施工现场监理随班日常检查，如遇到下列情况，安全监理应下达暂停令：施工中出现安全异常情况，经提出后，承包单位未采取改进措施或改进措施不得力时；对已经发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时；安全设备未经检查验收而擅自使用时；未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入现场施工时；构件吊装中，若指挥人员无醒目的安全帽标志或无指挥人员时。4、现场消防措施（1）、监督承包单位在现场按规定设置消防设施。（2）、现场用火要有防火隔离设施，严格执行用火证制度。（3）、消防器材任何人不得随意运用，要求承包单位设专人保管。5、重大危险源的监理（1）
44、、重大危险源的分析本工程在基坑作业、盾构顶进、机械作业、起重吊装、交叉作业等各施工工序都存在很大的安全风险，就监理而言，需要在临时用电、基坑施工、提升机械、构件吊装、施工机具等重大危险源方面制定措施，严格监控，杜绝重大安全事故的发生。（1）、重大危险源的管理1）、督促承建方制定重大危险源的管理制度，建立安全管理体系及实施计划，落实重大危险源工程的施工策划、监控、检查和验收的实施。2）、重大危险源工程的施工必须编制专项施工方案。专项施工方案除应包括相应的安全技术措施外，还应当包括监控措施、应急方案以及紧急救护措施等内容。3）、施工企业应按规定审批专项施工方案，施工前必须完成审批。经审批的专项施工
45、方案确需修改时，应按原审批程序审批。4）、重大危险源工程的施工单位应按专项施工方案进行技术交底并有书面记录和签字，要使作业人员清楚掌握施工方案的技术要领。5）、监理单位应对重大危险源工程的专项施工方案进行审批。6）、重大危险源工程的施工应按方案实施，凡涉及验收的项目方案编制人员应参加首次验收。应及时形成验收记录台帐。（3）、重大危险源的检查1）、督促施工总承包单位每周组织分包、专业施工等单位按专项施工方案实施安全检查，做好施工安全检查记录，纳入管理台帐。2）、监理单位应参与总包组织的重大危险源检查，并对总包开具的隐患整改单及整改情况予以确认。3）、监理依据现行的安全规范、规程和强制性标准进行检
46、查，检查的频率每天不少于一次。4）、对重大危险作业进行旁站监理。对旁站过程中发现的安全隐患及时开具安全监理指令书，问题严重的，有权停止施工并补办相关手续。对整改不力的，应及时将有关信息上报受监监督组。（4）、重大危险源监理综合台帐1）、监控台帐建立的程序一般程序是：A重大危险源认定B落实台帐责任人和经办人C建立台帐D记录监控措施E日常管理记录F年度归档G销案记录及归档。2）、台帐的日常管理。安全监理员负责将每次对重大危险源和重大安全事故隐患的检查、复查等管理和记录，以及日常检查中所形成的资料等，及时整理。总监每周至少查阅、审阅台帐一次，并签名，发现问题及时整改。（三）、文明施工监理实施措施1施
47、工现场场容（1）、施工工地明显处应设置统一样式的施工标牌，内容：工地名称、业主、设计单位、承包单位、工地负责人、开竣工日期等。（2）、检查工地施工平面布置图、安全生产管理制度板、消防保卫管理制度板、场容卫生环保制度板、内容详细否、字迹工整规范否。（3）、施工区域与生活区域有否明确划分，并应划分责任区，设标牌，分片包干到人。（4）、施工现场内应有排水措施，废、污水进入市政管网必须设置沉淀池，运输道路要平整、坚实、畅通。（5）、监督现场建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土及时清理，渣土外运应执行有关规定，悬挑结构上不得堆放料具和杂物。（6）、施工区域与交通便道应有明显的分隔，在施工过程中保持交通便道的畅通。2施工现场料具管理（1）、要求各类材料堆放要整齐，散料之间围档高度不得低于0.5米。（2）、检查料场排水措施。（3）、督促承包单位依据材料性能采取必要的防潮、防冻、防火措施。（4）、要求施工现场重视施工材料的合理节约。3现场环境卫生和卫生防疫（1）、要求现场办公室、职工宿舍要保持整洁、有序。（2）、监督现场食堂严格执行环境卫生法有关规定、炊事人员要有身体健康证卫生知