物业秩序维护部管理制度(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上秩序维护部管理制度为了规范秩序维护员的服务活动,加强秩序维护员队伍建设和管理,特制定本管理制度。01.对秩序维护员的基本要求:热爱工作,忠于职守。 遵纪守法,勇于护法。 不计得失,勇于奉献。 文明执勤,礼貌待人。 廉洁奉公,不牟私利02.严格遵守本公司的各项规章制度。 03.着装整齐、仪表端正、精神集中,文明礼貌,不准穿便装上岗。 04.应按时上、下班,严禁迟到或早退。严格执行列队上岗交接班制度。 05.服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。 06.不准离岗、脱岗、互相串岗。 07.不准利用工作之便无故刁难业主、住户、装修人员及其他来访 人员。08.不准利用工作之便

2、动用公司财物。 09.在岗值班时禁止会客接友、玩手机、看书报等。 10.严禁在岗值班时吸烟、喝酒、睡觉。11.值班人员要对外来人员情况要仔细询问,登记其姓名、身份、证件、工作单位或住址、被访人姓名、出入时间等。“三无”人员一律不得入内(无身份证、无暂居证、无用工证明)。12.值班人员要对携带、运入小区可疑物品进行严格检查,对运出小区物资、物品要严格执行物业管理制度,凭物业开具的放行单才能方形。13.值班人员要对外来车辆的出入要进行严格的登记管理,要做到眼快、手快、记录准确。发现车辆有破损、擦痕等问题时,要做到及时提醒车主并指出问题所在。14.秩序维护员在巡逻时要做到全方位巡查,并按指定路线、指定时间、指定部位仔细巡查,发现情况及时处理,无法处理及时上报有关部门。确保小区安全,维护好区域内的工作生活秩序。15.消防值班人员和视频监控人员要掌握良好的操作技能,对出现的问题及可疑人员要及时通报并做好值班记录和事件记录,记录要文路清晰准确。专心-专注-专业

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