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1、-秩序维护人员巡逻管理制度-第 2 页秩序维护员巡逻管理制度 一、按照巡逻路线、巡查点进行巡查，保持高度警惕，注意发现和制止可疑人员进入本小区，防止和减少各类案件的发生。 二、秩序维护人员实行24小时全天候巡逻服务，巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材，确保小区安全。 三、注意发现巡逻区域内的治安、消防隐患，检查各类设施和器材是否处于良好状态，发现问题及时采取有效措施并通知部门负责人。 四、对小区公共区域特别是不经常有人活动的隐蔽区域，或死角地方要加大巡逻密度，如：楼梯间、设备间、管道井等部位，确定无人藏匿，以保障不发生破坏性事件。 五、对公共区域进行巡逻、检查，维护小区内的正常秩序，注意
2、治安、火险、水灾等隐患及小区整体公共设施、设备情况。发现火灾、水灾等重大隐患，要及时采取措施，立即上报秩序维护部并报警。 六、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。 七、检查各重要部位（如各机房、配电室、消防通道等），及时发现问题并上报秩序维护部。 八、注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。 九、按程序要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止。检查装修施工人员是否配戴临时出入证,施工现场是否遵守防火规定及有关装修条例。 十、发现吵架扯皮事件，应予以劝止，遇有盗窃、打架斗殴等情况时应及时与有关部门联系并报警。 十一、秩序维护员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅，注意发现跑、冒、滴、漏等事故，及时发现及时上报，以确保完成巡逻任务。 十二、接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理投诉和求助。任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。 十三、认真检查巡逻区域内有无杂物堆放在楼梯间或走廊通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施的行为。 十四、将巡查中发现的问题和异常事件记录在巡逻记录表上，并由处理完成人签字确认。 十五、严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开。 巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。