如何管理好保安队伍.doc

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1、如何管理好保安队伍 为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设,切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为客户单位提供更优质的服务,取得较好成效,保安管理者要做如下工作:一、管理者自身要具备较高的素质。作为保安的一名管理者,要想跟上时代的步伐,切实带好保安队伍,就必须用良好的自身素质来武装自己,运用灵活有效的方法来管理队伍,只有这样,才能将队伍管理工作推向正规发展的轨道。这要求管理者要“打铁还需自身硬”,以身作则,率先垂范,才能带出一支作风好、纪律严明,基本功扎实的队伍。(一)管理者的素质应从政治、道德、知识、能力几个方面提出要求。概括的讲要有很高的政治觉悟,优良的道德品质,丰富的知识素养,较强的工作能力

2、,同时具备一定的学习意识,民主意识,群众意识和职责意识,具体说要做到以下几方面素质:1、政治上要坚定,2、个人品质上要纯洁,3、知识上要全面,4、思想上要敏捷,5、方法上要有灵活性。(二)管理者应具备的能力。1、较强的专业能力。 2、管理和组织能力。 3、解决问题的能力。 4、交流和沟通的能力。 5、激励的能力。 6、控制情绪的能力。 7、自我约束力。 8、过硬的军事技能。二、建立良性的绩效考核规则。要体现多劳多得,要体现靠能力、靠服务态度和质量来定绩效考核工资制度。不同的用人条件,不同的岗位,不同的能力和要求,工资待遇应当不同。必须要有区别,不能吃大锅饭,没有区别就没有政策,这就是激励机制。

3、通过定期考核,好的就升,差的就降。公平、公正的绩效考核制度是化解矛盾,提高员工工作积极性的最好措施。三、加强制度管理。(一)日常管理要求。1、在内务卫生上,要认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。2、保安员思想健康,积极进取,热爱保安,热爱集体,维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用,在关键、危险时刻能冲锋在前。3、在上岗前由班长组织、整理着装,做到服装统一、干净、整洁后,由班长带队上岗。4、无论在内或在外,上岗执勤或平时交往中,均能做到讲文明、懂礼貌,热情待人。5、针对有些队员确需离队处理个人事务的,经了解后可以允许其离队,并填写备勤期间

4、离队请假条,并承诺在请假期间,个人发生的一切事故,责任自负,从而规避和减少公司所承担的责任。6、加强教育,提高队员的安全意识,防范自身犯罪。(二)在管理人方面要求。在管理人方面,作为管理者,应该以制度管理人,严格按照公司的各项管理制度来管理,不应该以领导说话算,以下命令的口吻行事。同时,还要注重以人为本的管理方法,尊重员工人格,用关爱和沟通求的相互理解、相互支持,做到“以德服人、以理晓人、以情感人、以教育人”,从而使队伍团结,更好的调动广大队员的积极性。(三)在执勤上如何管理。1、坚持完善班前(后)会制度以及班队长带班巡查制度。2、严格履行门卫登记手续,严格查验出入人员及车辆,对出厂物资、物品

5、核查出门手续,确保业主单位物资不流失,树立良好的门卫形象。3、严格规定巡逻路线,24小时不间断巡逻,对重点区域实施蹲点守侯。4、遇到突发时间,要求队员要沉着冷静,果断处理,及时向班队长报告。5、严格规范交接班制度。四、加强保安员培训。(一)进行业务知识和法律知识培训。定期进行保安业务知识和法律知识培训,提高队员的业务知识能力,增强队员的法律意识,预防职务犯罪。(二)进行军事培训。制定了一套完善的训练计划,并由两位班长和军事素质较好的同志轮流带训。严格依照公司培训中心的各项要求施训,实行手把手教学,决不放弃任何一个人,绝不让任何一名同志拖后腿,努力提高队伍的整体军事素质。(三)加强消防培训。组织队员参加消防培训,参训队员在专业人员的培训下,系统的学习了灭火器的基本知识,亲身参与了灭火救护模拟演练,大大加深了对防火、救火工作的了解。

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