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1、. .企业战略题库及答案一、名词解释1企业使命企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，提醒本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和效劳X围，以及企业试图满足的顾客根本需求。 2职能层战略职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略方案，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。 3企业远景描述企业未来的开展方向，答复企业要成为一个什么类型的公司、要占
2、领什么样的市场位置，具有什么样的开展能力等问题。4价值链美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特M. E. Porter认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不一样但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。这个价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略、实施战略的方法，以及生产经营活动本身所表达的经济学观念。5战略群体战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。在行业中，具有一样战略与一样地位的企业，有可能结合成战略群体。在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同；但它们的性质一样，处于一样的
3、竞争地位，因而对环境变化的反响会有所一样。6 经历曲线 指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位本钱趋于下降的规律。7 退出障碍 退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。这些因素主要有：1固定资产高度专业化；2退出本钱过高；3协同关系密切程度；4感情障碍；5政府和社会的限制。8 X围经济 随着企业生产经营的多样化，所生产产品的多样化，从而使企业的本钱减少。从经济学上讲，一般用总本钱来定义X围经济，即企业作为整体生产多种产品的总本钱，要比分别生产两个或两个以上的企业生产这些产品的总本钱低。9 横向并购这是指在同一地区的同一市场从事同一产品或同种产品
4、生产经营的两个企业进展合并。如某地区一家水泥厂对地区内另一家水泥厂的并购。 10企业重组指企业为了适应外部环境的变化，如适应信息技术的开展，缩减企业经营X围，保证企业主业活动或管理战略的变革，而对企业的组织构造进展的战略性改组。企业重组的出发点是对企业流程的重新设计，使其更灵活快速地反映顾客的需求。11投资战略投资战略是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平，实施在人力、财力和物力资源方面的投入，以形成竞争优势的战略。12转变战略转变战略是指当某项经营业务或整个企业处于衰退，但该项经营业务或企业仍有挽救的价值时，尽量阻止和扭转企业衰退命运的战略。该种战略的具体选择形式有增加收入战略、降低
5、本钱战略、减少资产战略和混合战略。13差异化战略指企业提供与众不同的产品和效劳，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和效劳的特色，而不是产品和效劳的本钱。14规模经济指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位本钱趋于下降的规律。 15全球化战略全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和效劳，并在较有利的国家中集中地进展生产经营活动，由此形成经历曲线和规模经济效益，以获得高额利润。16特许经营这种方式主要是效劳业采用的一种模式。特许企业卖给被特许经营企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌，并收取一次性付清的费用和被特许经营企业利润的一局部。
6、被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定。17企业目标企业的目标是在企业目的的总框架中，为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。目标所规定的时间期限越短，目标内所含具体内容的数量便越多。一般来讲，企业的目标由四个局部组成：1目的2衡量实现目的的指标3企业应该实现的指标4企业实现指标或越过障碍的时间表。18资源配置资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，资源配置的好坏会极大影响企业实现自己目标的程度。19经营单位战略又称经营战略。在大型企业中，特别是在企业集团里，为了提高协同作用，加强战略实施与控制，企业从组织上把具有共同战略因素的假设干事业部或其中某些局部组合成一个经营单
7、位。经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。经营单位战略是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的方案和行动，为企业的整体目标效劳。20企业特殊能力企业的特殊能力是指企业的资源配置能力。即企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，资源配置能力的上下和配置效果的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。21通用矩阵又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位，分为强、中、弱三个等级；纵轴表示行业的吸引力，分为高、中、低三个级别。行业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据行业吸引力和竞争地位的不同在通用
8、矩阵图中划分成了九个区域，说明了企业的不同经营业务所处的地位和状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。22主体活动主体活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分成原料供给、生产加工、成品储运、市场营销和售后效劳五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业的根本增值活动。23产品生命周期销售活动中，产品从进入市场到退出市场，一般可以划分为投入期、成长期、成熟期和衰退期这几个阶段，称为产品的生命周期。24同心型整合战略同心型整合战略是指分处在不同行业的两个企业或经营单位在共同的经营主线支配下而进展的整合。例如，炼铝厂与炼钢厂实行同心型整合，可以分享双方的冶炼技术，或者使用同一市场销售渠
9、道。25增长战略增长战略是企业在迅速扩X的市场上用来维持现有竞争地位的战略。重大的市场增长一般都发生在产品一市场开展的初期阶段，这种战略具有两种同等重要的特征：一是，随着市场的增长，企业能取得所需要的资源，保持住现有的竞争地位。二是，随着增长迅速降慢，企业进入整顿阶段时，那么需要开发新型的竞争方式，进展有效地竞争。26撤退战略撤退是指企业出让某个经营单位、子公司、事业部或者某个产品系列。企业的撤退战略与整合战略是相辅相成的，常常是整合进有开展前途的经营单位或经营业务，而从前景不佳的经营单位或经营业务中撤退出来，由别的企业整合或并购。27高长型组织构造高长型组织构造是指具有一定规模的企业的内部有
10、很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种构造有利于企业内部的控制，但对市场变化的反响较慢。28战略联盟战略联盟就是两个或两个以上经营实体之间为了到达某种战略目的而建立的一种合作关系。战略联盟的主要特点是：战联盟必须是两个或两个以上的实体在相对独立的前提下的合作。29总体战略 总体战略，又称公司战略，是企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。30经营X围指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业方案与外部环境发生作用
11、的要求。31进入障碍进入障碍是指阻碍潜在的进入者或新参加者进入某个行业的因素。进入障碍决定了潜在进入者或新参加者是否能够进入某行业，并对该行业构成威胁。可以构成行业的进入障碍的主要因素有规模经济、产品差异化、资金需求、转换本钱、分销渠道、原材料与技术优势、政府政策等。32波士顿矩阵 波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司BCG在1960年时, 为一家造纸公司提出的一种投资组合分析方法。这种方法，是把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进展分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。通过这种方法，企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最正确使用单位。33纵向并购 当并购企业的产
12、品处在被兼并企业的上游或下游，是前后工序，或生产与销售之间的关系，那么称这种并购为纵向并购，又称为“垂直并购。如炼钢企业并购铁矿采掘企业等。34内部创业战略企业在采用进入战略时，可以通过内部创新，以开发新产品进入新的市场，或者重新塑造市场，从而进入一个新的行业。这种战略叫做内部创业战略。35多种经营战略又称多样化战略，或多角化战略，是企业在新产品领域和新的市场领域形成的战略，即企业同时增加新产品种类和增加新市场战略。这是一种产品/市场战略。企业实行这种战略是为了长期稳定地经营和追求最大的经济效益。36盈利战略指企业处于产品-市场开展的成熟阶段时所需采取的战略。这时，行业间的竞争根底相对稳定，市
13、场拓展速度也会变慢，企业所需要的投资也大幅度地减少。随着竞争趋于稳定，企业在大局部职能领域里追加投资的收益一般都很差。在这种情况下，企业应将经营的注意力从增长率转向获利能力，即从市场开发和资产联合转向市场细分化与利用资产上，最大限度地依靠现有的资源和技能获得收益。企业的这种转变就是盈利战略。37收获战略指企业尽可能地从经营单位中收回现金的战略。实施收获战略的方法一般有三种形式，即削减经费和本钱、减少资产与削减产品。38财产清算和撤退战略 指企业在从竞争地位弱的经营业务或企业中撤出时，尽可能多地获得更多资金的战略。该种战略主要包含收获战略和迅速放弃战略两种形式。39重点集中战略 指企业把经营战略
14、的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购置者集团提供特殊的产品和效劳。40多国外乡化战略是根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和效劳。这种战略也是将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。41. 战略目标是指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。42. 核心能力是公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。公司的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定X围和深度上的公司的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能
15、的组合。43. SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进展系统评价，从而选择最正确经营战略的常用方法。这里，S是指企业内部的优势Strengths，W是指企业内部的劣势Weaknesses，O是指企业外部环境的时机Opportunities，T是指企业外部环境的威胁Threats。44. 本钱领先战略 是指企业通过在内部加强本钱控制，在研究开发、生产、销售、效劳和广告等领域里把本钱降到最低限度，成为行业中的本钱领先者的战略。45. 先动优势是指当企业选择适当的时机，率先成功地进入某个市场时，就能在某种程度上形成的优势。46. 标杆学习是指企业以行业的领先企业或主要竞争对
16、手的某项具有优势的活动作为基准，寻找差距，定出赶超策略，提高自己竞争力的活动。47. 增加份额战略是要大幅度地而且持续地增加企业的市场占有率的战略。48. 间接出口是指企业通过设在本国的各种外贸机构或国外企业设在本国的分支机构出口自己的产品和效劳。49. 直接出口是指企业把产品直接卖给国外的客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。50. 技术授权是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。51. 独占许可是指许可方允许受许可方在合同的有效期限内、在规定的地区内，对所许可的技术享有独占的使用权。52. 排他
17、许可是指许可方允许受许可方在规定的地区在一定的条件下享有使用该技术制造和销售产品的权力。但是，许可方仍保存在该地区内使用该技术的制造和销售产品的权力，其他任何第三方那么不再拥有该权利。53. 合资经营企业是指两个或两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业。54. 管理合同又称经营合同，是指某国一个企业由于缺乏技术专门人才和管理经历，以合同形式交由另一个国家某国际企业经营管理。55. 企业整合是指企业在同一行业生产链上不同阶段上的不同方向的一体化活动，或者是不同行业同一阶段上一体化活动。不同方向的活动是纵向整合，而同一阶段的活动是横向整合。56. 企业兼并是指并购公司购置目
18、标公司的产权，使目标公司丧失法人资格或改变法人实体的产权交易行为。57. 企业收购是指并购公司购置目标公司的全部或局部股份，获得目标公司的控制权的产权交易行为。58. 企业划转是指政府目标公司的所有者通过行政手段改变企业产权在不同部门、不同地区与不同企业之间的所有者关系，采取无偿形式进展国有经济内部产权重组的行为。59. 相关多元化经营是指企业进入与现有业务在价值链上存在有价值的竞争性的新业务的活动。60. 战略控制是指监视战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果根本上符合预期的方案的必要手段。二、简述题 1简述企业战略层次。答：正如企业的目标可以有不同的层次一样，企业的战
19、略也有自己的层次。一般来讲，在大中型企业中，企业的战略可以划分为三个重要的层次：企业总体战略，经营单位战略和职能部门战略。其中，总体战略又称公司战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。经营单位战略又称经营战略。在大型企业中，特别是在企业集团里，为了提高协同作用，加强战略实施与控制，企业从组织上把具有共同战略因素的假设干事业部或其中某些局部组合成一个经营单位。经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。它是在企业总体战略的制约下，指导
20、和管理具体经营单位的方案和行动，为企业的整体目标效劳。职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略方案，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。2简述企业战略与效能和效率的关系。答：企业要获得长期的生存和开展，要正确地处理自己的外部环境和内部条件。一般来讲，与外部环境有关的变化对企业的效能有很大的影响；而与企业内部条件有关的变化那么对企业的效率影响更大些。因此，企业在处理内外部关系上，就是要正确处理好效能和效率的关系；特别是要改良企业的效能，调整企业与外
21、部环境的适应程度。美国学者德鲁克认为，管理工作中最重要的是，做正确的事情改良效能，而不是正确地做事情改良效率。这就是说，企业管理人员在进展战略决策时，要考虑哪些方案更符合企业目前所处的环境，更有利于企业的开展。一旦确定下来就要认真实施，而不是盲目地一丝不苟地执行以往的决策。从企业不同层次的战略的作用来看，企业总体战略和经营单位战略要注重的是改良效能的问题，即做正确的事情；而职能部门战略那么是考虑改良效率的问题、即正确地做事情。在这些变化面前，企业不能只迷恋过去生产上的效率，而要调整自己的总体战略或经营单位战略，把改良效能的工作放在管理工作的首位。在管理实践中，企业要正确处理战略与效能和效率的关
22、系，进展战略性的调整，还需要根据企业的具体情况而定。对于只具有单一经营业务的企业来说，那些能够影响企业效能的重大环境一般很少有大的变化。在这种情况下，效率是管理工作的一个关键因素。这类企业可以把战略的重点放在效率上，更多更好地为社会提供所需的产品和效劳。值得注意的是，影响企业效能的重大环境发生变化时，还是有一个过程的。在初始阶段，这种变化一般开展缓慢，不很明显，企业很难从同时发生的众多环境变量中准确地找出真正的关键因素。这时企业即使能够识别出环境的关键变化，也很难详尽地说明这些环境变化的开展方式。因此，企业就需要形成某种战略，合理地处理所面临的内外部变化。3简述企业采取整合战略的动机。答：企业
23、采取这种战略的目的是，希望通过整合，加强企业原有或核心事业的竞争优势。具体讲：1建立进入障碍。企业实行整合，特别是实行纵向整合，可以控制关键的投入资源或控制销售渠道，从而对行业的新进入者建立了进入障碍，防止竞争对手进入企业的经营领域。2促进对专用资产的投资。专用资产是用来进展企业特定生产经营活动的资产，既可以是企业所需的专用设备，也可以是企业所具有的专门知识或技术。企业运用大量的专用资产可以降低制造本钱，形成比竞争对手更好的差异化，提高产品价格。因此，专用化可以成为企业经营单位实现竞争优势的根底。由于某些原因，企业在专用资产上很难与其他企业合作。因此，当专业化可以形成竞争优势时，企业为了防止上
24、述风险，需要在价值链的邻近阶段进展纵向整合。3保证产品/效劳质量。企业为了保证自己主导产品或效劳的质量，形成自己的差异化，常常进展纵向整合。有些企业在销售自己技术复杂的产品时，也需要通过整合，拥有自己的销售网点，以便提供标准的售后效劳。4改变企业的投资组合。通过整合，企业可以改变原有投资组合的内容，由单一经营变成多种经营，或由产品系列较窄的经营业务变成产品系列较宽的经营业务。4简述根本竞争战略的类型。答：根本竞争战略：根本竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔波特在其1980年出版的?竞争战略?一书中，提出三种根本竞争战略，即本钱领先
25、战略、差异化战略和重点集中战略。1 本钱领先战略：指企业通过在内部加强本钱控制，在研究开发、生产、销售、效劳和广告等领域里把本钱降到最低限度，成为行业中的本钱领先者的战略。企业凭借其本钱低的优势，可以在剧烈的市场中获取有利的竞争优势。2差异化战略：指企业提供与众不同的产品和效劳，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和效劳的特色，而不是产品和效劳的本钱。3重点集中战略：重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购置者集团提供特殊的产品和效劳。 5简述通用矩阵理论的内容。答：通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计
26、的一种投资组合分析方法。通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位，分为强、中、弱三个等级；纵轴表示行业的吸引力，分为高、中、低三个级别。行业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据行业吸引力和竞争地位的不同在通用矩阵图中划分成了九个区域，说明了企业的不同经营业务所处的地位和状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。矩阵中圆圈面积的大小与行业规模成正比。圈中扇形局部表示某项业务所占有的市场份额。企业利用通用矩阵比拟其经营业务以及决定其资源的分配方式时，必须估测行业吸引力及经营业务的竞争地位。从矩阵图9个方格的分布来看，企业中处于左上方三个方格即、的业务最适于采取增长与开展战略，企
27、业应优先分配资源；处于右下方三个方格即、的业务，一般应采取停顿、转移、撤退战略；处于对角线三个方格即、的业务，应采取维持或有选择地开展的战略，保护原有的开展规模，同时调整其开展方向。通用矩阵虽然进一步改良了波士顿矩阵，但它只提出了一般性的战略思考，不能有效地说明一些新的经营业务在新的行业中得到开展的状况。 6简述本钱领先战略的动因、实施条件和弱点。答：本钱领先战略是指企业通过在内部加强本钱控制，在研究开发、生产、销售、效劳和广告等领域里把本钱降到最低限度，成为行业中的本钱领先者的战略。企业凭借其本钱低的优势，可以在剧烈的市场中获取有利的竞争优势。企业在考虑战略的实施条件时，一般要考虑实施战略所
28、需要的资源与技能和进展组织落实的必要条件这两个因素。1 企业实行本钱领先战略所需要的资源是持续投资和增加资本，科研开发与制造的能力，市场营销的手段，以及内部管理的水平。2 在组织落实方面，企业要考虑严格的本钱控制，详尽的控制报告，合理的组织构造和责任制，以及对完善的鼓励管理机制。3 在实践中，还要考虑到企业所在的市场是否是完全竞争的市场；该行业所有企业的产品是否是标准化的产品；大多数购置者是否以同样的方式使用产品；产品是否具有较高的价格弹性；价格竞争是否是市场竞争的主要手段等。本钱领先战略存在以下弱点：1竞争对手开发出更低本钱的生产方法。2竞争对手采取模仿的方法。当企业的产品或效劳具有竞争优势
29、时，竞争对手往往会采取模仿的方法，形成与企业相似的产品和本钱，给企业造成困境。3顾客需求的改变。企业如果过分地追求低本钱，降低了产品和效劳的质量，会影响顾客的需求。结果适得其反，企业非但没有获得竞争优势，反而会处于劣势。7简述企业如何选择投资战略。答：投资战略是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平，实施在人力、财力和物力资源方面的投入，以形成竞争优势的战略。企业的投资战略通过投入不同的人力、财力和物力资源，维持与开展已经选择的竞争战略，保证所需要的竞争优势。企业在决定投资战略时，必须以维持与开展竞争战略的本钱作为标准，评估投资于某个竞争战略的潜在报酬，判断其获利能力。为此，企业应从其在
30、行业中的竞争地位以及所在行业的寿命周期阶段这两个因素出发，准确地选择适应自己条件的投资战略。从这一角度出发，有六种常用的投资战略可以供企业选择，即增加份额战略、增长战略、盈利战略、市场集中和资产减少战略、转变战略以及财产清算和撤退战略。8简述企业文化与战略的关系。答：企业文化与战略的关系主要表现在三个方面：1文化为战略提供成功的动力。 一个企业组织自身具有很强的文化特色时，会通过企业成员的共同价值观念表现出企业的特殊性。这有利于企业形成别具一格的战略，为企业的成功奠定了根底，提供了原始动力。2文化是战略实施的关键。 企业组织制定战略以后，就需要全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化正是激发人们热
31、情，统一群体成员意志的重要手段。3文化与战略的适应和协调。随着经济的开展，企业组织规模扩大，企业会增加新的成员。这些新成员会给企业带来新的文化。此外，在企业中，一个新的战略也要求原有的文化配合与协调。由于企业组织中原有的文化有它的滞后性，很难马上对新战略作出反响。因此，企业文化既可以成为实施战略的动力，也可能成为阻力。在战略管理过程中，企业内部的新旧文化必须相互适应，相互协调，为战略获得成功提供保证。9简述企业建立战略联盟的动机。答：企业之所以组建或参加战略联盟最根本的目的是开发持续的竞争优势。具体来看，企业组建战略联盟的动机包括以下几种：1获取进入新市场和进入新行业的时机。在经济全球化的大背
32、景下，很多企业竭力追求在全球X围内开展，但企业无论通过产品或效劳的出口，还是直接在国外生产销售都将面临差异很大的经营环境这一问题，并且还会受到各国法规政策的限制，采用战略联盟形式，寻求东道国企业的合作那么可以解决这一问题。2克制贸易壁垒。当一个企业在进入另一个国家或地区的市场时，总会遇到该国家或地区通过合理限制制造的贸易壁垒，如配额、税收、投资限制等。尤其在坚持贸易保护主义的国家和地区，能否克制贸易壁垒更成为影响企业成功经营的关键因素。与当地的企业组建战略联盟可以一定程度上有效地逾越这些壁垒。3获取互补资源和新技术。每个企业所具备的资源和能力，尤其是核心能力是各不一样的。并且现代科学技术的更新
33、速度加快，技术创新又需要有很强的开发能力和充足的信息，这使单一的企业难以及时弥补与新技术的差距，及可能遭到淘汰。寻找适宜的伙伴建立战略联盟，那么可以以其之长补己之短，既能获得资源互补，又可以实现规模经济，加速研究开发，营造联合优势。并且由于联盟是以合同或协议为连接的，因此具有灵活机动的优势，企业可以按照自己的战略需要随时获取和去除相应的资源。4降低风险。企业经营中存在着很大的风险。尤其是一些科技企业，其研究开发的投入很大，而成功率却很低。并且从开发成功到商业应用还存在着一定的风险。组建战略联盟联合开发，可以由几个企业共同分担高昂的研究开发费用，并且还可以提高成功的机率。5积聚资源和能力，增强竞
34、争实力。与有着共同利益目标的同行业企业组建战略联盟可以联合企业各自的资源和能力，增强竞争实力，共同对付行业中更强大对手的竞争。10简述企业并购决策的根本原那么。答： 企业并购是一种很有利的投资，但需要很好的决策。因此，在并购现有企业时一定要对该企业的开展前途、经营风险、获利能力、资产负债等项内容有一个正确的评估，然后再做出抉择。美国著名管理学者彼得德鲁克认为企业进展成功的并购，需要把握5项简单的原那么：1并购企业只有彻底考虑了它能够为被并购的企业作出什么奉献，而不是被并购企业能为并购企业作出什么奉献时，并购才会成功。并购企业的奉献可以是多种多样的，包括管理、技术或销售能力，而决不仅仅是资金。2
35、企业要想通过并购来成功地开展多种经营，需要有一个团结的核心，有共同语言，从而将它们结合为一整体。就是说，并购与被并购的企业之间应有共同的文化，或者至少在文化上的有一定的联系。 3并购必须是情投意合。并购企业必须尊重被并购企业的产品、市场和消费者。4并购企业必须能够向被并购的企业提供高层管理人员，帮助被并购的企业改善管理。5在并购的第一年内，要让双方企业中的大批管理人员受到破格晋升，使得双方企业的管理人员相信，并购为他们提供了个人开展的时机。 11简述差异化战略的动因、实施条件和弱点。答：差异化战略是指企业提供与众不同的产品和效劳，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依
36、靠产品和效劳的特色，而不是产品和效劳的本钱。企业采用这种战略，可以很好地防御行业中的五种竞争力量，获得超过水平的利润。企业成功地实施差异化战略，通常需要特殊类型的管理技能和组织构造。同时，在组织构造上，成功的差异化战略需要有良好的构造以协调各个职能领域，以及有能够确保鼓励员工创造性的鼓励体制和管理体制。在这里，企业的文化也是一个重要的因素。企业在实施差异化战略时，面临两种主要的风险：一是企业没有能够形成适当的差异化；二是在竞争对手的模仿和进攻下，行业的条件又发生了变化时，企业不能保持差异化。此外，企业在保持差异化上，普遍存在着4种威胁：1企业形成产品差异化的本钱过高，大多数购置者难以承受产品的
37、价格，企业也就难以盈利。2竞争对手可以推出类似的产品，降低企业产品差异化的特色。3竞争对手推出更有差异化的产品，使得企业原有的购置者转向了竞争对手的市场。4购置者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差异化的因素。由于差异化与高市场份额有时是矛盾的，企业为了形成产品差异化，有时需要放弃获得较高市场份额的目标。同时，在进展差异化的过程中，企业需要进展广泛地研究开发、设计产品形象、选择高质量原材料和争取顾客等工作，代价是高昂的。而且，并不是所有的顾客都愿意或能够支付产品差异化后所形成的较高价格。12简述经历曲线理论的内容。答：经历曲线，是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位本钱趋于下降。企业管
38、理人员认为，制定企业总体战略时，需要了解企业每项经营业务的经历曲线。特别是，企业以增长与份额矩阵作为制定战略的依据时，经历曲线更为重要。在经营单位层次上，经历曲线优势是本钱分析的关键。企业在实施本钱领先战略或制定以经历曲线为根底的定价政策时，确立经历曲线并且监视竞争对手的经历曲线更为至关重要。随着经历的增加，能够形成单位本钱下降的趋势有三个原因：1劳动的效率。随着职工反复地重复某一活动，他们知道如何操作以及如何更好地操作。因此，劳动的效率大大提高。2工艺的改良。企业改良工艺的X围很广，既可以改良现有的生产方法，也可以彻底地改善所用的设备和工厂。经历曲线也会使会计部门设置出更完善的控制系统，市场
39、营销系统更好地利用广告媒介。 3产品的改善。企业可以通过各种改善方式，生产出更标准化的产品。经历曲线导致本钱下降的主要原因是，企业在管理上取得了明显的效果。如果管理不善，本钱还有可能上升。13简述价值链联系与企业竞争优势的关系。答：企业价值链的联系可以划分为价值链的内在联系和价值链间的联系。这两种联系对于企业竞争优势都有着非常重要的作用。1价值链的内在联系 价值链不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。在这个系统中，各项活动之间存在着一定的联系。这些联系表达在某一价值活动进展的方式与本钱之间的关系，或者与另一活动之间的关系。企业的竞争优势即可以来自单独活动本身，也常来自各活动
40、间的联系。最常见的是价值链中主体活动与支持活动间的各种联系。在各项主体活动之间，这种联系的作用更为突出。企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势有两种形式：最优化与协调。企业为了实现其总体目标，往往在各项价值活动间的联系上进展最优化的抉择，以获得竞争优势。例如，企业在考虑产品设计与效劳本钱时，为了获得差异化优势，可能会选择本钱高昂的产品设计、严格的材料规格或严密的工艺检查，以减少效劳本钱。在协调方面，企业通过协调各活动间的联系，来增加产品的差异化或降低本钱。例如，企业要按时发货，那么需要协调企业内部的生产加工、成品储运和售后效劳等活动之间的联系。2价值链间的联系价值活动的联系不仅存在企业价值链
41、内部，而且存在企业与企业的价值链之间。其中，最典型的是纵向联系，即企业价值链与供给商和销售渠道价值链之间的联系。后者往往对企业活动的本钱和效益产生影响，反之亦然。企业价值链与供给商价值链之间的各种联系为企业增强竞争优势提供了时机。通过影响供给商价值链的构造，或者通过改善企业与供给商价值链之间的关系，企业与供给商常常会双方受益。销售渠道的各种联系与供给商的联系类似。销售渠道具有企业产品流通的价值链。它对企业价格的抬价经常在最终销售价格中占很大比重。此外，销售渠道进展的各种促销活动可以替代或补充企业的活动，从而降低企业的本钱或提高企业的差异化。14简述战略制定与战略实施的关系。答：企业为了实现自己
42、的目标，不仅要有效地制定战略，而且也要有效地实施战略。如果哪一方面出现了问题，就会影响到整个战略的成败。在成功象限里，企业有良好的战略，而且能够有效地实施这一战略。在这种情况下，尽管企业仍旧不能控制企业外部的环境因素，但由于企业能够成功地制定与实施战略，企业的目标便能够顺利地实现。在摇摆象限里，企业没有能完善地制定出自己的战略，但执行这种战略时却一丝不苟。在这种情况下，企业会遇到两种不同的局面。一种局面是，由于企业能够很好地执行战略而克制了原有战略的缺乏之处，或者至少为管理人员提出了可能失败的警告。而另一种局面是，企业认真地执行了这个不完善的战略，结果加速了企业的失败。面对这两种情况，企业要及
43、时准确地判断出在这个象限里，战略会造成什么结局，采取主动措施加以改良。在困难象限里，企业有制定很好的战略但贯彻实施得很差。一旦问题发生，管理人员的反响常常是重新制定战略，而不是去检查实施过程是否出了问题。结果，重新制定出来的战略仍按照老方法去实行，只有失败一条路。在失败象限里，企业所面临的问题是本身不完善的战略又没有很好地执行。在这种情况下，企业的管理人员很难把战略扭到正确的轨道上来。企业可以清楚地看出两点：第一，战略实施与战略制定同样重要。第二，如果战略实施无效，也很难判断企业所制定战略的质量。因此，企业需要在摇摆、困难和失败象限里诊断出战略失败的原因，以便找到一种补救的方法。15简述合资经
44、营的根本形式。答：合资经营的主要方式包括合资生产原材料、零部件和成品，合资科研、营销等等，一般有：1合作生产原材料和零配件。在很多行业里，中小企业势单力薄，很难单独承当生产和开发任务。通过合资，新的联合体可以共同开发价值链上游环节的某些活动，利用规模经济效率与行业中占主要地位的企业相抗衡。这种合资企业的主要问题是，对技术和市场情况变化作出反响通常较慢，另一问题是难以制订划拨价格。2合作科研。合作科研是合资各方的母公司向合资企业提供科研人员、科研经费和科研设施，合资公司向母公司提供科技成果。与各母公司按一定协议分头科研，然后交流成果的协议科研方式相比，这种合资企业科研的方式，为来自各公司的科研人
45、员提供了一种共同工作的环境，能有效地促进信息沟通，全面增加交流时机，往往对新技术、新工艺的创造起到异地通讯所不能起的作用。3营销性合资。在价值链中的营销环节进展合资是国际化经营过程中最初级、也是最重要的市场进入方式，是世界各国经济在国际分工的根底上相互联系、相互依赖的主要形式。组建营销性的合资企业，是国际商务中进入目标市场的常用模式之一。其中一方出生产技术或资金，一方出市场营销经历和渠道网络。16简述相关多元化战略的竞争优势。答：企业进展相关多元化的关键在于，要进入存在战略匹配关系的经营业务中。战略匹配关系可以存在于整个价值链，但多数发生在以下四个方面：1技术匹配。企业在不同业务之间可以分享共
46、同的技术，或者可以将技术秘诀转移时，彼此间就存在技术匹配。在此情况下，企业可以在技术开发和新产品研究开发上更好的节约本钱，降低新产品进入市场的时间，使两种业务的销售都得到增长，提高企业整体效益。2运作匹配。企业不同业务之间在原材料、研发、生产等活动方面可以进展合并或者可以技术转移时，就存在运作匹配关系，可以有效降低本钱。3市场匹配。企业不同业务的价值链活动高度交叠，产品具有一样的顾客群，可以通过共同的中间商和零售商进展销售时，这些业务间就存在与市场相关的战略匹配，这种匹配也可以创造X围经济。17简述SWOT分析法。答：SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进展系统评价
47、，从而选择最正确经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势Strengths，W是指企业内部的劣势Weaknesses，O是指企业外部环境的时机Opportunities，T是指企业外部环境的威胁Threats。企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般表现在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势。例如，企业资金雄厚，那么在资金上占优势；市场占有率低，那么在市场上占劣势。二是综合的优势和劣势。为了评估企业的综合优势和劣势，应选定一些重要因素，加以评价打分，然后根据其重要程度按加权确定。企业外部的时机是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、高新技术的应用、良好的购置者和供给者关系等。企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素，如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购置者和供给者讨价还价增强、技术老化等。这是影响企业当前竞争地位或影响企业未来竞