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1、. .陈晓暾2006-7-25. .word. .试题目录企业管理试题一1企业管理试题一答案5企业管理试题二8企业管理试题二参考答案10试题三同济大学1999硕士入学企业管理试题12试题四XX大学2003年企业管理试题13试题五2001年10月XX省高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题16试题五答案XX省2001年10月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题参考答案18试题六全国2005年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题20试题七大学2000年研究生入学考试：企业管理试题25. .word. .企业管理试题一及答案科目： 班级：学号： 分数：第一局部 选择题一、单项选择题(本大题
2、共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原那么，同中华人民XX国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、
3、产品造型设计、职工的言谈话语表达出来的企业文化是( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化4.津贴之所以必要，其主要原因在于( )A.它能更好地保障劳动者的根本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原那么设计的工资形式的缺乏C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体安康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动奉献予以成认和鼓励5.可以吸引广阔群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改、“小革B.局部革新C.技术创新D.技术创造6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( )A.小于0B.大于0C.小
4、于1D.大于17.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( )A.辅助生产过程B.生产效劳过程C.技术准备过程D.根本生产过程8.时间定额和产量定额的数量关系是( )A.成正比B.互为倒数C.互不相关D.曲线相关9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )A.准备与完毕时间B.作业宽放时间C.辅助作业时间D.生理需要时间10.企业在方案期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标11.网络图中的时差是某工序的( )A.最早开场时间与最早完毕时间之差B.最早开场时间与最迟完毕时间之差C.最迟开场时间与最早开场时间之差D.最
5、迟开场时间与最迟完毕时间之差12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做( )A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能13.设备故障率最低的时期是( )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( )A.人口因素B.地理区划因素C.购置心理因素D.购置行为因素15.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的局部是( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.1/(1+i)nC.1-1/(1+i)nD. 1/(1+i)n-117.抓住重点
6、，照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法18.汇兑损失属于( )A.制造费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用19.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )A.总资产周转率B.存货周转率C.应收账款周转率D.固定资产周转率20.城市维护建立税属于( )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出D.产品销售本钱二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多项选择、少选、错选均无分。21.经济组织假设要成为法人企业，必须同时具备以下法律
7、特征( )A.依法成立B.按经济规律经营C.拥有独立支配的财产D.以自己的名义进展生产经营活动并承当法律责任E.企业员工必须有明确的岗位责任22.下面几项工作中，属于企业管理根底工作的是( )A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作23.在以下各项中，属于企业组织机构设置的原那么是( )A.自上而下原那么B.任务目标原那么C.专业分工与协作原那么D.指挥统一原那么E.决策权必须高度集中的原那么24.经营战略的特征是( )A.全局性B.长远性C.妥协性D.具体性E.相对稳定性25.企业经营方案的特点是( )A.决策性B.效益性C.抗
8、争性D.开放性E.全面性26.在价值工程的工作过程中，制定改良方案之前，首先要进展( )A.概略评价B.详细评价C.功能评价D.功能定义E.提案审批27.流水生产能够较好地满足生产的( )A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性28.以下人员中不属于定员X围的是( )A.合同工B.临时工C.管理人员D.出国援外人员E.长期病假人员29.箭线式网络图的构成要素是( )A.活动B.事项C.时差D.时间E.线路30.企业营业外支出包括( )A.营业税金B.非常损失C.公益救济性捐赠D.赔偿金E.违约金第二局部 非选择题三、简答题(本大题共3小题，每题5分，共15分)31.简述企业管理根底工
9、作的作用。32.企业战略家应具备哪些根本素质?33.简述全面质量管理的特点。四、计算题本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分34.某厂准备下月生产甲产品3000件，有关资料见下表。单位：件车间及中间库 在制品(半成品)定额 期初预计结存量 方案允许的废品量 方案外销售量成品车间 200 100 0 /零件库 150 50 / 200加工车间 180 80 0 /毛坯库 100 6 0 / 0毛坯车间 120 40 10 /要求：根据资料计算各车间的投入、出产量。35.某公司生产甲产品，单位变动本钱为28元，固定本钱总额为50000元，单位产品售价为4
10、4元。要求：(1)计算保本点销售收入。 (2)假设目标利润为20000元，那么销售量应到达多少? (3)假设目标产量为5000件，那么获利多少?五、论述题(本大题12分)36.试述销售效劳及其策略的选择。六、案例分析题(本大题15分)37.案例背景信息：BM公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进展经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进展了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开场呈下降趋势；现在市场需
11、求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。案例分析问题： (1)请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域开展的建议； (2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。企业管理试题一答案课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)1.C 2.C 3.B 4.C 5.A6.C 7.B 8.B 9.C 10.C11.C 12.B 13.C 14.B 15.C16.B 17.A 18.C
12、 19.B 20.A二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)21.ACD 22.ABCDE 23.BCD 24.ABE 25.ABDE26.CD 27.ABCD 28.DE 29.ABE 30.BCDE三、简答题(本大题共3小题，每题5分，共15分)31.企业管理根底工作的重要作用具体表达在以下几个方面：(1)是对企业生产经营活动进展方案、组织和控制的依据。(2)是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。(3)是推行经济责任制，贯彻按劳分配原那么的依据。(4)是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。32.(1)品德高尚，志向高远。(2)思维敏捷，知识渊博。(3)
13、心理安康，个性优异。(4)足智多谋，能力超群。(5)身体安康，精力充分。33.(1)根本出发点是满足用户需要。(2)管理的对象是全面的。(3)管理的X围是全面的。(4)全员参加。(5)采用的方法是综合的、多种多样的。四、计算题(本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分)34.(1)成品车间出产量=3000(件)(2)成品车间投入量=本车间出产量+方案允许的废品量+(车间在制品定额-期初预计结存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工车间出产量=后车间投入量+方案外销量+(库存半成品定额-期初预计结存量)=3100+200+(150-50)=3400(件
14、)(4)加工车间投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯车间出产量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯车间投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本点销售量=50000/(44-28)=3125(件)保本点销售收入=312544=137500(元)(2)销售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利润=5000(44-28)-50000=30000(元)五、论述题(本大题12分)36.(1)含义和内容销售效劳是指产品在流通过程和使用过程中，企业为保证产品的正确使用，维护企业信誉，促进产品销售
15、，而对顾客所做的各种效劳性工作。销售效劳工作按其内容分，有事务性效劳，业务性效劳，技术性效劳；按效劳过程分，有售前效劳，售时效劳，售后效劳；按效劳方式分，有修理网点效劳，上门现场修理效劳，在厂修理效劳等。 (2)作用销售效劳是提高企业竞争力的手段。销售效劳是赢得顾客购置的重要条件。销售效劳是促进企业改善经营管理的重要方面。销售效劳是增加企业收益的重要途径。(3)可供企业选择的效劳策略有：效劳内容的选择。售后效劳工作量大的企业，一般应以技术性效劳为主，业务性和事务性效劳为辅；售后效劳工作量小的企业，应以售前的技术性和售时的业务性效劳为重点，编制好产品说明书，并辅之以事务性的效劳。效劳标准的选择。
16、效劳是产品质量的重要组成局部。效劳标准的策略有三种选择：一是优质产品，最正确效劳的策略；二是优质产品，一般效劳的策略；三是合格产品，最正确效劳的策略。效劳方式的选择。根据产品的特点，可做出以下几种策略的选择：一是提供固定性的网点修理效劳的策略；二是提供流动性的上门修理效劳策略；三是顾客将产品邮寄(或运送)到厂修理效劳的策略；四是定期就近集中在居民点进展修理效劳的策略。六、案例分析题(本大题15分)37.(1)预计的增长率市场份额高低高明星stars问号question marks低现金牛cash cows瘦狗dogs甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低(下降)，处于“现金牛区。对于这种产
17、品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星区和“问号区经营领域的开展。乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“问号区。这种产品有开展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。(2)由于BM公司规模大，实力强，有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，所以，可选择雷同策略进展产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、效劳策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。. .word. .企业管理试题二及答案科目： 班级：学号： 分数：一单项选择题1企业从事生产经营活动的主要目的是( ) A.完
18、成国家下达的方案任务 B.满足员工的各种需要 C.盈利 D.满足消费者的各种需要 2在企业管理的各项职能中，首要职能是( ) A.组织职能 B.指挥职能 C.方案职能 D.控制职能 3表达在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于( ) A.表层的企业文化 B.中层的企业文化 C.深层的企业文化 D.一般性企业文化 4企业在推动社会进步和开展国民经济中所承当的责任就是( ) A.企业经营哲学 B.企业宗旨 C.企业目标 D.企业革命 5企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是( ) A.能源和原材料的开发 B.生产工艺的开发 C.设备与工具的开发 D.产品的开
19、发6价值工程中的产品本钱是指( ) A.生产制造本钱 B.使用本钱 C.产品销售本钱 D.产品寿命周期本钱 7工业产品本钱是指( ) A.劳动过程 B.自然过程 C.劳动过程与准备过程之和 D.劳动过程与自然过程之和8去除切屑、设备润滑所消耗的工时属于( ) A.准备与完毕时间 B.作业时间 C.作业宽放时间 D.非生产工作时间9MRP是指( ) A.物料需求方案 B.第二种物料需求方案 C.制造资源方案 D.第二种制造资源方案10单件小批生产的企业，编制车间作业方案可以采用的方法是( ) A.在制品定额法 B.累计编号法 C.生产提前期法 D.生产周期法 11能够根据关键的少数和次要的多数的
20、原理发现影响产品质量主要因素的统计分析方法是( ) A.排列图法 B.因果图法 C.直方图法 D.控制图法 12由专职人员检修人员承当、操作工人协助进展的设备维护保养是( ) A.例行保养 B.日常保养 C.一级保养 D.二级保养13同竞争对手一样的市场定位策略是( ) A.避强策略 B.雷同策略 C.超强策略 D.先近后远策略14在产品比拟畅销的情况下，较适宜的人员推销策略是( ) A.专职营销人员推销策略 B.技术人员推销策略 C.生产人员推销策略D.企业全员推销策略15如果收入弹性系数小于1但大于零，说明( ) A.需求量与收入成正比例关系 B.需求量与收入成反比例关系C.当收入发生一定
21、变化时需求有小幅度的变化 D.随着人们收入的增加，其需求量绝对减少16有利于提高企业在广阔公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业( ) A.以政府为对象的公关策略 B.以相关企业为对象的公关策略C.以社会团体、事业单位为对象的公关策略 D.以广阔公众为对象的公关策略 17企业认购股票的计价原那么是( ) A.按照实际支付的全部金额计价 B.按照评估确认或者合同、协议约定的价值计价C.按照实际支付的款项扣除应收股利后的差额计价 D.按照扣除应计利息后的差额计价18直接工资的标准本钱等于( ) A.用量标准*价格标准 B.工时标准*工资率标准C.工
22、时标准*制造费用分推率标准 D.价值标准*工资率标准 19反映债权的保障程度的指标是( ) A.流动比率 B.速动比率 C.负责比率 D.负债对股东权益比率二多项选择题20当前，在我国的外商投资企业主要包括( ) A.中外合资经营企业 B.外商独资经营企业 C.合伙经营企业 D.中外合作经营企业 E.外国国有企业 21我国企业集团物主要类型有( ) A.产品辐射型 B.多元复合型 C.工程成套型 D.经营效劳型 E.出口导向型 22多班制的形式有( ) A.多班制 B.三班制 C.四班三运转 D.三班四运转 E.四班平行作业 23市场需求稳定的企业，在安排其产品出产进度时，可选择( ) A.平
23、均分配方式 B.分期递增方式 C.小幅度连续增长方式 D.快速递增方式式 E.抛物线递增方式24产品的质量特性可以概括为( ) A.性能 B.寿命 C.可靠性 D.平安性 E.经济性 25包装的功能包括( ) A.效劳功能 B.保护功商品 C.美化商品 D.广告宣传 E.促进销售26编制营销方案，应做好的主要工作有( ) A.产品开发工作 B.进展产品营销形势的预测和分析 C.收集和掌握营销方案D.进展综合平衡 E.进展综合平衡27企业筹集资金的渠道和方式有( ) A.国家财政投入资金 B.专业银行信贷资金 C.非银行金融机构资金 D.股票 E.债券28存货的控制方法一般有( )A.重点管理法
24、 B.比率分析法 C.经济订购批量法 D.订货点法 E.五因素评估法29不能计入本钱、费用的支出主要有( )A.购置固定资产、无形资产和其他资产的支出 B.管理费用C.应在公积金、公益金中开支的支出 D.企业赞助、捐献支出E.国家法律、法规规定以外的各项付费。三简答题30如何对国家有企业进展公司制改造？31作为企业家应具备哪些根本素质？32怎样编制经营方案？四计算题33某投资组合中甲、乙、丙、丁四种股票的比重分别为0.5，0.25，0.1，0.15贝他系数分别为甲=1.5 ,乙=3.0，丙=2 丁=1。假定整个股票市场的期望报酬率为15%，无风险报酬率为10%，求该组合的风险报酬和期望收益率五
25、论述题34.论管理二重性原理对建立有中国特色的社会主义企业管理的指导意义。六案例分析题35.案例背景信息：欧洲S汽车公司，在80年代，与我国南方的N汽车公司合作，成立了N-S汽车公司，生产A牌，在我国轿车市场中独占 头，占领了政府用车市场的大局部份额。进入90年代，面对众多强有力的竞争对手，S汽车公司又与我国北方的 M汽车公司合作，成立了M-S汽车公司，生产B牌轿车，力图在与这些对手的竞争台，在产品的知名度，美誉度和质量等方面都超过他们。此时，与80年代单一的政府已逐步进入家庭，并呈现出巨大的需求潜力，在这种情况下，M-S汽车公司提出了“B牌轿车，群众主流的产品定位策略和广告用语。问题：1你认
26、为S汽车公司是如何对中国汽车市场进展细分的？280年代，S汽车公司在中国所确定的目标市场是什么？390年代，S汽车公司在中国所确定的目标市场是什么？为什么将该市场作为目标市场？4你认为M-S汽车公司采取了何种产品市场定位策略？5你认为M-S汽车公司要想在各方面处于领先地位，应该综合开展哪些营销工作？企业管理试题二参考答案1.C 2.C 3.B 4.D 5.D 6.D 7.D 8.C 9.C 10.D 11.A 12.D 13.B 14.A 15.C 16.D 17.C 18.B 19.C 20.ABD 21.ABCDE 22.ABC 23.ABCE 24.ABCDE 25.BCDE 26.BC
27、DE 27.ABCDE 28.ABCD 29.ACDE30党的十四届三中全会，单一投资主体的可依法改组为独资公司，多个投资主体的可依法改组为XX公司或股份XX。上市的股份XX只能是少数，必须经过严格审定。国有股权在公司中占有多少份额比拟适宜，可按不同只能是少数，必须经过严格审定。国有股权在公司中占有多少股额比拟适宜，可按不同产业和股份分散程度区别处理。生产某些特殊产品的公司和军工企业应由国家国有经济独资经营，支柱产业和根底产业中的骨干企业，国家要控股并吸收非国有资金入股，以扩大国有经济的主导作用和影响X围。311品德高尚，志向高远； 2思维敏捷，知识渊博；3心理安康、个性优异； 4身体安康、精
28、力充分。32一般按照以下四个步骤编制经营方案：1调查研究确定编制方案的前提 2统筹安排，确定目标3制定方案，评价选择 4综合平衡，编制方案 34.1什么是管理二重性：所谓管理二重性，是指管理的自然属性、表现为对合作劳动进展指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和稳固生产关系的特殊职能。2管理二重性产生的原因：从根本上说，这是因为它所管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合的统一过程，要保证生产过程的顺利进展，就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一
29、不可，由此，企业管理就具有了二重性。3指导意义：学习掌握管理二重性原理，是我们认识、学习和借鉴兴旺国家企业管理中的科学经历与方法的指导思想，是研究、总结和开展我国企业管理经历的理论武器，因而对建立有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论意义和实践意义。也就是说，既要正确对待西方国家企业管理的经历，又要充分重视我国长期以来在企业管理实践中所形成的优良传统和作用，这二者缺一不可。35.1S汽车公司是按轿车的用途进展市场细分的。280年代，S汽车公司在中国的目标市场是政府用车市场。390年代，S汽车公司在中国的目标市场是么家车或家庭用车市场，从广告语中也能看出这一点。因为90年代，尤其是90年代中后
30、期，随着中国经济的开展，高收入阶层出现，加上厂家与商家联袂采取的营销有手段，刺激了私家车市场的开展，并展示了其巨大的潜力。4M-S汽车公司所采取的产品市场定位的策略是：超强策略。5M-S汽车公司需综合展开下一系列营销工作：产品品牌、包装、效劳工作；产品定价工作；销售渠道工作；促进销售工作。. .word. .试题三同济大学1999硕士入学企业管理试题科目代码：518 科目名称：企业管理 1、什么是组织构造？常见的企业组织构造主要有哪些形式？各有什么特点？2、什么是管理？企业管理的开展主要呈现哪几个方面的趋势？3、试分析产品生命周期各阶段的特点及企业应采取的根本策略。4、JIT的根本原那么是什么
31、？试讨论JIT方式的目标。5、什么是抽样检验？试述二次抽样方式的抽样操作程序。6、试述物质鼓励和精神鼓励的主要形式，并对精神鼓励的主要内容展开讨论。7、试讨论企业资金运动中的各方面财务关系。8、为什么说社会主义市场经济体制下，企业的目标仍是追求利润最大化？9、什么是生产方案？编制生产方案时应注意哪些问题？10、法约尔H.Fayol的十四条管理原那么中，哪几条是强调人际关系的？哪几条是强调生产效率的？其余的几条又是强调什么呢？. .word. .试题四XX大学2003年企业管理试题管理学局部50分一、判断说明判定以下命题的对错，并且说明判定的理由。每题2分，判断正确1分，说明正确1分，共6分1法
32、约尔最大的奉献是他完整地提出了科学管理的系统理论和根本的理论构架。2管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。3控制的科学含义是控制人的行为和错误。二、名词解释先翻译成中文再解释，每题3分，共9分1Leanding2Leaning organization3Decision三、简答题每题6分，共12分1试问：泰罗勒的科学管理的主要思想是什么？2在管理过程中有哪几种常用的沟通方式？试比拟你所列举的沟通方式之间的主要差异。四、论述题15分在各国的管理工作人人都知晓一个根本的原理：管理必须与各国的国情相结合。请论述：作为中国的一名管理人员，应如何实现这一根本的原理呢望抓住主要的问题进展分析。五、
33、案例分析8分：布朗公司60年代，布朗公司曾经几乎被公认为唯一的生产专业机械工具的工厂，80年代却开展成既生产又销售，而且维修多样产品，如电力机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的机械工具的公司。它占据了世界工业市场的大局部份额。可是，在1980年前后，情况发生了变化。世界性的经济衰退涉及到布朗公司。该公司的机械工具销售量下降，收入降低。此外，世界经济的其他问题也增加了该公司的问题。例如，美元的比价和利率使得该公司的产品与其他国家的产品竞争遇到了障碍，降低了它在国际上的竞争能力。就在这些不利因素产生之时，日本的一些电子工业公司开场占领布朗公
34、司的市场份额。日本公司采取降低本钱、使其产品价格处于全球最低水平的战略措施。他们认为不同的国家，消费者对产品的规格要求差异不大，根据市场的这一行情，大规模地生产某些规格的产品，从而降低生产本钱，因此具有市场机械工具市场的一些失误更使日本公司快速开展。到80年代末90年代初，日本公司几乎占有布朗公司的世界专业工具的20%的市场份额。1990年前后，该公司在六大洲的13个国家或地区中开设25个分厂，除了在马里兰的总指挥部以外，还有三个生产区域性办公室，每一个区域性办公室都有相当整齐的一套职能机构，拥有自己的职员。这些区域性办公室分别负责区域内的生产分厂的重大投资、重大人事和区域公关与协调工作。每一
35、个分公司都有许多子公司，子公司有许多自主权，这些子公司是自治的。布朗公司有一种哲学思想，各个不同的国家，其市场需求的规格等不一样，应让自己的产品及生产线去适应各个独特的市场特征。例如，意大利生产的动力工具适应意大利的需要，英国公司那么为英国市场的需求而生产专供英国人使用的动力工具。公司之间不能充分地交流，产品不能横向流通。比拟好的新型工具在某一个国家问世了，通常要过几年才能被其他国家引进。例如畅销的Dustbuster在70年代末就在美国生产试销了，然而直至1983年才进入澳大利亚市场。当公司试图努力把该公司在美国本部生产的产品引进欧洲市场时，欧洲的分公司和管理者却拒不承受。在80年代早期，尽
36、管销售不佳，但该公司仍然掌握了动力工具市场的大局部的销售比例。例如在美国本地市场占有率高达50，在英国达80。布朗公司在世界各国的生产工厂中的中层以上管理人员几乎都来自马里兰公司总部，他们每年都必须回公司总部学习两次，孩子的教育生活补贴也非常高昂。生产工人从当地雇用，雇用的标准很高，但生产能力的使用率却相当低，每个雇员创造的价值也很低。多年来，该公司把研究设计、生产和营销分成不同的部门，部门间的联系很弱，销售者不把消费者的要求反映给生产者，生产者也不根据消费者的需求进展生产和设计新的生产线。布朗公司的生产者认为，产品质量好，然后大规模生产降低价格，消费者会购置的。所以布朗公司一直精力提高产品功
37、能和质量，提高生产线的生产水平，扩大生产规模。然而日本公司却能够根据市场销售点和渠道来收集行情，生产中等价格的工具。布朗公司在世界上有八个设计研究中心，一共设计老260余种不同类型的马达，而事实上公司正常所需要的一共只有10个不到的类型。布朗公司的新产品开发出现了滞销现象。90年代初期，布朗公司的管理者们认为他们必须采取措施。家庭用具和小型装置市场，日本人还没有明显插足，因为日本消费者不喜欢这些用具，所以日本和其他竞争者还没有建立起很强的可作为出口基地的本国市场。布朗公司想抓住这个时机，但由于该公司给外界的形象是动力工具工厂，因此难以销售自己生产的家庭装置产品。结果在1989年该公司购置了通用
38、电气公司的小型用具厂，通过这个厂，该公司就可以获得销售家庭装置工具的销售架子，同时，通过大量提供各种产品，实现工厂经济效益。问题：假设你是布朗公司总经理，请你分析公司在组织方面存在的问题，并提出初步的对策思路。?国际企业管理?局部一、判断说明判定以下命题的对错，并且都要说明判定的理由。每题2分：判定正确1分，说明正确1分，共6分。1、国际企业一般都采用多中心主义或中心主义的管理模式。2、美国教授迈克尔.波特，跨国公司的各种职能可以用价值链的构成来描述。3、 欧盟15个成员国自2002年1月1日都采用欧元货币流通。二、名词解释先翻译成中文再解释，每题3分，共9分1、Management Cont
39、ract2、Floor Price3、Economic Globlalization三、简答题每题6分，共12分1、请说明弗农的产品生命周期理论的根本观点。2、国际企业设立海外独资子公司有何利弊？四、论述题15分1、国际企业在成长过程中充分发挥本国相关产业和辅助产业作用有何意义，试举例说明。五、案例分析8分：宝洁公司的全球营销宝洁公司是美国的大型生活消费品公司，也是享誉世界的最精于营销的公司之一。宝洁公司拥有80多个品牌，在全世界的年收入达200亿美元。和来自欧洲的联合利华公司一样，宝洁公司在洗衣粉、洗涤用品和个人护肤品方面是一家在全球居统治地位的公司。第二次世界大战后，宝洁公司通过采取国际战
40、略方法向海外扩展。公司把在美国开发的品牌和制定的营销策略转移到欧洲，并且在一开场就取得了较大成功。在过去的30年里，这种政策造就来一家典型的国际型企业，新产品开发和营销战略首先在美国进展，然后转移到其他国家。虽然为了照顾各国之间的差异，公司对营销战略进展了某些调整，但这种调整是微乎其微的。20世纪70年代，当宝洁公司在日本遭受重大挫折后，这种战略开场显露出它的缺陷。到1985年时，宝洁公司在日本已经度过了十三个年头，却仍然每年亏损4000万美元。宝洁公司曾首次在日本引进一次尿布并一度占据了80的市场份额，但是到了20世纪80年代，其占有率却跌到了惨不忍睹的8，而三家日本生活消费品公司占据了市场
41、的统治地位。原因是宝洁公司在美国开发的尿布对日本消费者而言体积太大，与此同时，日本的花王公司推出了一种小巧尿布，这种产品更受日本消费者的喜爱。为了配合这个新产品的推出，宝洁公司亡羊补牢，认识到必须对产品进展修改才能迎合日本消费者的口味。它专门为日本市场开发的小巧型尿布目前已经成为日本市场上最热销的产品，市场占有率又上升到305。宝洁公司在日本洗衣粉市场上也有类似的经历和教训。公司在20世纪80年代初期向日本市场推出了在美国开发的奇尔Cheer牌洗衣粉，并采取了与美国一样的营销广告内容：宣传奇尔洗衣粉在任何温度下都效果显著并且能够产生大量的泡沫。但问题是，大多数日本消费者只用冷水洗衣服，因此进展在任何温度下添加纤维软化剂即衣物柔顺剂，而这会减少泡沫，所以奇尔洗衣粉在使用中并没有像广告宣传的那样产生大量的泡沫。经历过这次挫折后，宝洁公司认识到必须调整它的营销信息。目前，奇尔洗衣粉被宣传为一种能够在添加过纤维软化剂的冷水中有效洗涤的洗衣粉，并且成为宝洁公司在日本最热销的另一个品种。在日本销售一次性尿布和洗衣粉的经历促使宝洁公司重新考虑它的新产品开发和营销哲学。这