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1、电子商务公司员工年终工作总结电子商务公司员工年终工作总结日月如梭,光阴荏苒；不知不觉我来到xx 曾经两个月了,回想起两个月前,我仍是一个刚迈出高校校门的懵懂青年；20XX 年 7 月伴着似火的骄阳,我辞别了菁菁校内,带着一抹同学的青涩,来到深圳 这个充溢魅力和机遇的城市, 绽开我人生新的篇章； 刚到深圳的时分, 我和其他的求职者一样,不时地在网上投简历,每天在外面跑面试； 在茫茫的求职生活中,感谢 xx 向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作； 初到 xx,指导的关怀,同事的照料,让我感遭到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到xx 这个大家庭里；公司的每一个人,不管新员工仍是老员工,
2、不管年轻的仍是年长的,大家 相互关怀,相互学习,共同营造着良好的气氛,我为本人刚毕业就能 在这样一个优秀的集体工作、学习、生活而感到骄傲、骄傲；年轻的 我如同初生的骄阳, 充溢着热忱似火的朝气, 分发着生气四射的光辉；初来乍到,一切都那么的生疏而新颖,不时地激起我的求知欲；对将 来的精妙神往,也使我更坚决了本人踏入工作后斗争的决计；入职的第一天是公司对新员工的一个根底的培训, 具体内容就是公司运营的产品,工作的业务流程, 公司的考勤制度以及工作的方式；仍有一些根本的业务学问,比方打电话的根本话术、证书的类型及价钱；经 过一天的培训, 我对公司的业务和工作方式有了一个大致的懂得；本人也尝试地打了
3、二十多个电话, 不做不晓得, 做了后才晓得原先本人存在许多问题；例如刚开端打电话时, 会情不自禁的产生可怕的心理, 由于可怕而招致说话的声音比拟小； 在打电话的过程中, 本人的思想也比拟紊乱, 不晓得该说什么以及该怎样去说； 当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” ；培训的只是学问,在培训的过程中,我们不晓得本人会存在哪些问题,只要亲身做了,我们才能 发觉本人存在的问题, 从而更好的去处理问题； 有了第一天的尝试, 接下来的工作就顺当许多了； 当然仍是有一点可怕和思想紊乱, 但至少我说话的声音比之前大了, 也能和客户有一个简洁的沟通； 这阐明我进步了,就证明我在生长；就这样,我在
4、每天不时的学习和稳固中 生长,我渐渐的熟习了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推动； 在此期间, 我听说公司在新员工入职五天后会有一个压力考核,就是对新员工综合素养以及工作期间的表现的观察和考核；同时我也目击了在我之行进公司的员工在压力考核中被剔除,当时我心里就只要一个念头, 那就是我肯定要经过压力考核； 五天的时间很快就过去了, 我迎来了公司剔除率很高的新人考核压力考核；在没轮到我之前,我的心情有点慌张；当然在这五天中,我不时的去 学习、去讨教、去稳固、去完善本人的缺乏,当然证书的报价表我曾 经背得倒背如流,但是说实话,我的心里仍是没底,怕本人在考核的 过程中出错,致使于被剔除
5、；最终轮到我了,考核刚开端时,我心跳 如狂,但是渐渐的随着考核的停止,我平复了下来；也使本人进入了 状态,可以更好的去看待考核； 整个考核过程下来, 没有我预期的好, 但也没出什么太大的错误,就这样我顺当的经过了压力考核；经过压力考核后,我正式成为了 xx 的一位新人,我晓得这只是我职业生活的刚刚开端,以后仍会有更多“更严酷”的考核在等着我,我要不 时努力的斗争,让本人具备各方面的才能, 成为一个能独当一面的人；入职的第一个月, 公司为新员工布置了具体的培训, 其中包括业务方面的,也包括其他的一些关于我们不行短少的相关学问的培训；具体内容有：销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的
6、 寻找及开发、情商的治理、 建筑行业的相关学问、公司的组织架构等等在我之后的生活中有着无足轻重的东西； 培训的过程中, 讲师们不遗余力的教我们他们所晓得的的东西, 这一点我非常地感谢也很荣幸本人可以成为 xx 的一份子；而且在培训中大家互动做嬉戏,在乐趣中学学问,在互动中承担讲师们在这个行业中这些年所沉淀下来的菁 华；经过培训,我晓得了许多新的东西,也学到了许多新的学问,同 时也生长了；经过培训,让我们武装了本人,让我们更具凝结力,让 我们可以更好的去为公司创造价值；当然培训让我学到了许多学问, 但是我并没有将其完整的吸取和沉淀； 我只要去理论了, 才能将这些学问给消化掉,同时也能去尝试新的渠
7、道；俗语云“授人以鱼,不如授人以渔”,就像于哥教给我们查找客户和人才的方法,而不是直接 给我们人才； 我想与其等着公司为我安排客户和人才, 仍不如应用于哥教我们的方法本人去找；于是,我便开端本人找客户和人才；刚 开端的时分不知怎样精确的去找客户的联络方式, 所以找到的许多客户的联络方式都是错误的； 后来找的客户多了, 联络方式的正确率也进步了；渐渐的, 我也积聚下来了四五百家客户,当然许多都是没有需求的,但是如今没需求, 不代表以后也没需求；做销售最宝贵的就是资源,我为本人积聚的客户资源多了,以后便能更好的去谈单,去 赚钱；同样在人才开发这一块,我也没闲着,也为本人积聚了一局部 人才,使本人以
8、后可以更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功； 经过这段时间的客户和人才的寻找, 我发觉了一个问题, 就是我如今要做的也是公司要做的发觉新的渠道, 一个销售行业中, 谁手上有渠道,他就比他人离成功更近了一步；如今猎证行业的人才,许多 都是在 58 挂靠上找的,形成了人才的共用性；这样一来,就出现了我在谈这个人才的时分, 别的中介也在跟这个人才, 我就毫无优势可言；假如我手上有一个新的寻找人才的渠道, 那我的人才能够说根本上都是新颖的,而且和他人的也不同,这样我成单的几率就会更大； 回首这两个月的工作旅程,我有成功也有失败,有收成也有困惑,有 欢乐也有泪水；但是不论怎样,我在这段旅程中得到了生长
9、,看到了 美景；两个月的工作,我熟练的掌握了工作的业务流程,使本人的业 务学问愈加扎实了； 晓得了该怎样去跟客户和人才停止沟通, 懂得了猎证行业的一些相关学问, 让本人有了能够去对这个行业做一个简洁的剖析的才能； 两个月的工作, 让我完成了从一个青涩的高校生向一个职场新人的转变； 当然最重要的是, 我的付出得到了报答, 在 20XX年 9 月 29 日这天,我完成了我入职以来的第一单, 当然业绩并不多, 但我仍旧很欢乐； 由于这证明我的努力没有白费, 也勉励我更努力的去斗争；同时,我也要感谢不断以来关怀我和帮助过我的同事和伴侣, 是你们的关怀和帮助, 才让我有了今日的生长和收成； 另外我仍要特地感谢雪丹对我的照料和帮助, 在业务上遇到困惑和艰巨的时分, 雪丹不遗余力的为我答疑解惑, 教我怎样去处理艰巨； 仍有廖哥在我遇到心情低靡的时分,对我的关怀和劝导；最终借用一句古话“鸟随鸾凤飞扬远,人伴圣贤品自高；”我置信,在 xx 这个优秀的大家庭中, 在指导的关怀和我本身不时努力学习、 理论的条件下, 我肯定能让本人从平凡走向优秀,从优秀走向杰出；