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1、物业公司工程部修理主管XX年年终工作总结物业公司工程部修理主管XX年年终工作总结二 0 一 0 年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严肃的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较猛烈,因此工程修理也有了更高的要求；为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升； 为了总结体会, 查找差距, 规划前景,促成二 0 一一 年工作再上一个新的台 阶,现将二 0 一 0 年工作总结如下：一,主 要工作汇报：1,叠加区域公共楼道照明开 关改声控和触摸延时开 关;今年第一季度主 要对叠加公共楼道照明设施开
2、关进行更换改装 , 将总进户门进门口和 楼道拐弯口换成声控延 时开关,业主家门口换 成触摸延时开关,在也 不会发生业主到家忘了 关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到 了节能的成效；2 独栋弱点问题查找和复原 监督工作由于独栋别 墅违章改建导致弱点系 统全部瘫痪, 43 户线路全部断, 24 户主线 断,报警电源坏1 只, 解码器坏 4 只, 系统隔 离器坏 6 只,掌握箱坏 4 只,在公司领导和服务中心经理多次和开发 商和谐沟通下,得到了 开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行 时时监督, 两人相互轮 着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟 着施工队,当然在跟着 的
3、时候也发觉了不少问 题,偷工减料, 能省事 就省事的解决方法,埋 线管不够深等问题,在我们强有力的要求下, 促使施工队依据标准施 工,如今独栋弱点基本已经复原了常态；3 日常修理工作的开展 ;今年我工程部接到修理 单 1262 张,完成 1245 张,修缮率在百 分 90 以上；先后完成 了叠加区域 38 台电梯 基坑水泥块及垃圾清理 工作, 70 号门口总污 水管道下榻更换修理工 作,叠加 69 号, 70 号, 72 号, 82 号, 94 号, 95 号, 101 号合计 7 户没上水总 阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了, 通过我们工程部两个多 星期的努力查找,找到5 户总阀的位置
4、所在, 把挖出来后,重新提高 了井的高度并做了井盖, 仍有 95 号和 101 号由于没找到,最终协 调自来水公司关掉总阀 , 停水两小时,重新安 装了阀门,并给叠加区 域全部井盖涂上了绿色 的油漆,促使其和绿化 形成一体；另对二组团 景观桥护绳的更换,梅 雨季节对小区全部房屋 渗漏水进行检查,对有 渗漏的准时和开发商施 工队联系,准时修理, 此工作得到了业主充分 确定；在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾 疏通工作以及做好排洪 防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐 滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进 行汇 总,发文开发商和谐解决,目前由于屋檐滴水 开发商施工队明确说明 无法修复,该问题真
5、在 和谐之中,查找积极可行的方法；另在今年梅雨季节来暂时给三组团安装了一台380V 水泵,由于从前没有380v 电源可供, 我们克 服人员少, 时间紧的情 况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终 于赶在暴雨来暂时安装 好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,在 今年火灾日的其次天我 们就对小区全部的消防 设施进行检查,检查时 发觉的问题仍是比较多 的,有点是平常有点疏忽没留意到, 比如电梯 基坑油杯油溢出来, 没有准时清理, 假如有什 么烟头掉下基坑,这也 是火灾事故的苗头,我 们准时组织电梯保养人员赐予清理并督促以后发觉满时准时做 好清理 工作,另外叠加楼道消 防灭火器 20 只压力已 经不
6、够, 另外服务中心 也需要增加一箱灭火器 , 该问题已经向余经理做了汇报；仍特殊向几 个外围单位强调做好消 防工作,对所管辖的电 器设备做好绝缘测试, 线头螺丝紧固工作,这 个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上 水管, 各类阀门,水泵,做好 防冻工作；4,日常 设备保护保养情形目前小区设备保养情形总 体仍是比较到位的,所有的设备依据设备保养 说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态；二,本年度工作遗 留问题1,小区罗芬 路美兰湖路围墙2000 千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比 较超高,我们修理人员 包括我在内只有两名, 一周工作日除了休息天 ,只有三次碰在一起的 机会,
7、 仍有负责处理业 主日常报修,所以在人 员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外 单位人员完成,等待回 应中；2,小区一号 桥二号桥的栏杆,大闸 门的设备, 63 号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经 打了,正在等待油漆；3,小区监控摄像头 坏 5 只,分别为西大门 西向北, 69 号西向东 , 38 号北向西, 18 号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为 37 防区和 7 防区；该 报告已经打到公司选购；三,目前存在的问 题1） 专业技术水平仍比较欠缺,一专都能的水平仍达不到2） 工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得 不够细致3） 养
8、护单 写的不是很规范,字迹 不够工整,4） 仓库 材料摆放不够规范, 东西摆放比较乱, 没有贴 明显标签5） 个别工 作进度均比方案拖延滞 后, 修理工作的效率和修理质量有待提高6） 和各部门工作连接仍 不是很完善四,二 0 一一年美兰金邸修理工 作重点设想 ;针对以 上提到的问题和薄弱环 节,XX年对我们美兰 金邸修理工作初步设想 主要环绕“方案,完善 , 规范,落实”；等几 个方面开展1） 方案 ： 主要对 XX年的工作 做一个全年工作方案, 月月有进展,周周有活 忙,每天有落实；依据小区实践工作需要进行 合理安排人员,把工作 落实到人,责任到人；2） 完善：依据公司 “ 精细化服务标准”
9、的方针,对美兰金邸工程 部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日 常工作的全部阶段和环 节,形成一套完整的从工程修理养护单看为业 主服务的中意程度3） 规范：结合标准要求, 对上述工作存在的问题以及其它方面的工作 环节进一步规范,一切 以标准为规范,一切以业主中意为目标,落实 ; 对方案工作肯定落实到位,责任到人,提高 我们修理人员的责任心 , 督查外围单位肯定做 到定时与不定时相结合 , 发觉问题,准时解决 , 促使各项规章制度落 实到实处以上就是我 XX 年工作总结,有不 足之处仍请领导和同事们批判指正！xxxXX年 11 月 28 日年终工作总结开头与 结尾工作总结的开头 对于一份工作总
10、结的整体而言特别重要；工作 总结开头怎么写呢？以 下从几篇优秀的工作总 结开头语中提练出几种 工作总结的开头,期望 大家能从中领会到工作 总结开头怎么写；范例一：办公室主任引 领着办公室的大事小事 的治理规范,做好工作 总结尤为重要；办公室 主任工作总结怎么写？ 以下是一篇办公室主任 工作总结范文,大家在 撰写工作总结时,不妨予以参考；范例二：在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇 财政所的正确指导下, 较好的完成了本学期的 收支方案,保证了学校 的日常工作的顺当进行, 现将本学期学校的财务工作总结如下：范例三：半年来,在领 导和同志们的帮忙下, 自己在政治思想和工作 方面都取得了一些成果 ,
11、 下面就将老师上半年 工作总结汇报如下,敬 请各位师生提出珍贵意 见及建议；工作总结 3 种方式一篇好的个 人工作总结,除了要有 特别充实的内容、精确无误的语言、清晰明白的条理之外,仍要有一 个好的开头与结尾；好 的工作总结结尾,可以给读者留下深刻的印象 , 让人回味无穷；工作 总结结尾是整篇文章的 收尾,最好能与总结开 头相呼应,详略得当, 篇幅不宜太长；怎样 写好工作总结的结尾呢？ 结尾的方式可以是在总结体会教训的基础上 , 提出今后努力方向,或熟悉自己的不足,提 出改进看法,也可以表 明决心、展望前景：第一种：结尾提出今 后努力方向在工作总 结结尾的写法当中,提出今后努力方向是最为常见的
12、一种,就是在总 结的结尾说明心迹,给 阅读者留下印象；例如,常见的办公室个人 工作总结的结尾如下：在今后的工作中,我将 不断加强个人修养,努 力学习,努力提高工作才能,适应新形势下本职工作的需要,扬长避 短,发奋工作,克难攻 坚,力求把工作做得更 好,树立办公室的良好 形象；其次种：熟悉 自己的不足,提出改进 看法例如,常见的银 行人员工作总结结尾：回忆过去一年的工作 ,虽然取得了不少的成 绩,但我仍感自己有不 少不足之处：1、只是满意自身任务的完成 , 工作开拓不够大胆等 ；2、业务素养提高不够快速,对新业务知识仍旧学习得不够多, 不够透彻；3、本职 工作与其他同行相比仍 有差距,创新意识不
13、强 ；在以后的工作中, 请大家赐予我监督与建 议,我将努力改进自己 的不足,争取获得更好 的成果；第三种：表 明决心、展望前景以上是我个人XX 年年度 工作总结,俗语说：“点点滴滴,造就不凡” , 在以后的工作中,不 管工作室枯燥的仍是多彩多姿的,我都要不断积存体会,与各位同事 一起共同努力,勤奋的 工作,刻苦的学习,努 力提高文化素养和各种 工作技能,为了单位的 进展做出最大的奉献；工作总结格式总结, 就是把某一时期已经 做过的工作,进行一次 全面系统的总检查、总 评判,进行一次具体的 总分析、总讨论； 也就 是看看取得了哪些成果 , 存在哪些缺点和不足 ,有什么体会、提高；基本情形；1.
14、总结必需有情形的概述和 表达,有的比较简洁, 有的比较具体；这部分 内容主要是对工作的主 客观条件、有利和不利 条件以及工作的环境和 基础等进行分析；2. 成果和缺点；这是总结的中心；总结的目的 就是要确定成果, 找出 缺点；成果有哪些, 有多大, 表现在哪些方面 , 是怎样取得的；缺点 有多少,表现在哪些方 面,是什么性质的,怎 样产生的,都应讲清晰 ；3. 体会和教训； 做过一件事,总会有经 验和教训；为便于今后 的工作,须对以往工作 的体会和教训进行分析 、讨论、概括、集中, 并上升到理论的高度来 熟悉；今后的准备； 依据今后的工作任务和 要求,吸取前一时期工 作的体会和教训,明确 努力方向,提出改进措 施等写好总结需要注 意的问题1. 肯定要 实事求是,成果不夸大, 缺点不缩小,更不能弄虚作假；这是分析、得出教训的基础；2. 条理要清晰；总结是写给人看的,条理不清, 人们就看不下去,即 使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的；3. 要剪裁得 体,详略相宜；材料有 本质的,有现象的； 有重要的,有次要的,写 作时要去芜存精；总结 中的问题要有主次、详 略之分,该详的要详, 该略的要略；物业公 司工程部修理主管 XX 年年终工作总结工作总 结XX年终工作总结