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1、精品学习资源母婴连锁店治理制度一、店员规章制度1、工作时间保持开心精神和气待人;2、在店内不得抽烟与喝酒;3、保持店面洁净每天打扫卫生整理货品;每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗;4、留意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币;5、妥当保管好客人财物和店内货品谨防小偷;假如盘点存货发觉货品被盗依据被盗商品的成本价在月结工资中扣除;6、作好店面货品整理陈设货品需细心搭配和摆放;7、按时上班吃饭时间不超过 1 小时;当月累计迟到3 次以上每次扣一天基本工资;8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受需要向客人说明清晰物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换;9、店内有客人及生意时尽量
2、不要接听私人电话影响销售;10、上班时间尽量不要与亲人、伴侣探访特殊是不要逗留在店铺内影响销售;二、薪酬奖罚制度1、店员试用期定为 1 个月薪酬为底薪 XXXXX销售额提成;2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整;欢迎下载精品学习资源3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红1、基本工资在半年内定为 XXXX 元每半年调整一次;2、每月提成为当月销售额的 X3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等就由店主敏捷发放、;4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标如年度终止核算的年销售总额达到了设定的目标就店员可以得到对应
3、比例的年销售总额分红;销售总额目标区间分红比例XXX000XXX000月均销售额 X、X 万X 万、 1 XX0000XX0000月均销售额 X 万 6 、 X万、1.5 XX0000XX0000 月均销售额 X、X 万 X 万、2 XX0000 以上月均销售额 X 万以上、 34、每月工资结算区间为每月1 号到下月 2 号工资分两次发放每月17 号发放基本工资 2 号发放除基本工资外的其他工资;指标分红的年销售总额的运算区间为当年的11 月至下年的 10 月运算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天;店员如是中途辞职将不予发放全部的指标分红奖金;三、工作日及假期制度1、店员
4、每月可以享受 3 天带薪假期要提前支配假期日并告知店主;欢迎下载精品学习资源2、无特殊情形不得提前休下月假期;如当月假期休完后的确需再请事假所请事假将在下月假期中扣除;3、当月假期休完后如仍请 2 天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成;所请事假超过 5 天将扣除当月提成;4、当月假期休完后如仍请了 3 天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成;一年内累计事假超过15 天将失去猎取年末指标分红奖金的机会;欢迎下载精品学习资源连锁店店员的守就也供你参考一、店员工作准就1、店员应具有剧烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象;
5、2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺治理制度;3、如遇不明事项应听从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公正对待;4、店员应保守店铺的秘密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利;5、店员对待工作与顾客应谦恭恳切满腔热忱;遇事不行推诿不行意气用事更不行有意刁难顾客;6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效;7、店员应疼惜店内财物掌握各项费用与支出杜绝铺张现象;8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范畴内的数据或传播不确消息;9、店员有违反上述准就条例的将依据奖惩条例予以惩罚;二、店员仪容外表准就1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当;2、女同事按公司
6、化妆标准化妆不行留长指甲;男同事不行留胡子;3、假如有品味者要适当涂止汗露;4、降服要洁净、洁净不能有异味;欢迎下载精品学习资源5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋;三、工牌与工作服准就1、工作服是店铺的形象;在规定穿工作服的时间内店员必需统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的破旧或丢失须按规定进行赔偿;2、工作时间内必需佩带工牌店员要留意个人的仪容外表;3、店员在离职时必需退回工作服假如没有退回须按六折赔偿;4、凡利用工牌在外做不正值的事将视情节严峻赐予惩罚5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严峻者处以书面警告;四、店铺制度1、工作时需严格遵守店铺仪容外表着穿规定供应优良的服务以客
7、为先;2、必需遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度;依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工;如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效;3、洁身自爱、防盗防窃;工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜;4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料特殊是销售额否就将依据欢迎下载精品学习资源行政治理制度予以惩罚;5、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物营业中不准吸烟、吃零食;6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品违者按有关规定赐予惩罚;7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配必需敬重上司;8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争执、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为;9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途不得将店铺电话任凭告知无关之人;10、工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗;11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号;12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据违者严格惩罚;13、工作时间不准代他人存放物品如遇到顾客购买的商品需暂存时需做好登记;以上仅作为参考详细条款需按自己的情形调整欢迎下载