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1、精品学习资源欢迎下载精品学习资源【行业属性 】 科研机构讨论所 科研机构 绩效考核欢迎下载精品学习资源【企业背景 】某讨论所是某集团下属的一级单位，创建于 1993 年；该所在创立初期就从国外引进一流的专家，自成立以来连续8 年赢利，但在 2001 年却陷入了严峻亏损状态；经柏明顿参谋公司诊断发觉，该讨论所的职工多属老职工，职工对讨论所感情深厚；但是， 另一方面，职工心态趋于保守，思想僵化，安于现状，对讨论所的认同感, 以及忠诚度，随着外界诱惑的增加而日渐降低；尽管业务订单不断，但由于工作效率过低、成本过高，讨论所仍是不能摆脱亏损局面；【现状分析】通过调查，我们发觉：1. 该所基本上没有绩效考
2、核体系，职工的绩效和奖金基本上都是凭高层领导的个人意愿来确定，奖金发放对象和发放数量都没有客观依据；2. 职工普遍埋怨环境不公正，人浮于事现象严峻；3. 人员晋升主要采纳国有企业传统的“民主评议”形式，以无记名投票方式进行，人际关系在其中起了关键作用，没能建立起以业绩为导向的企业文化；【解决策略 】针对该所的状况，我们提出了以下改善策略：1. 建立各部门、各岗位客观量化的绩效考核指标体系；2. 建立绩效考核结果与奖金发放的直接联系制度，同时将全年的绩效考核成果与晋升和解聘联系起来，通过集体意志排除一些人际关系的影响； 3转变高层人员的传统观念，引导企业构建以业绩为导向的企业文化；【实施成效 】
3、通过建立新的绩效治理体系以及引入柏明顿其他治理模块，该所获得了 “重生”；职工普遍感处处在一个公正竞争的环境中，实现了全所利益和个人利益的较好统一；讨论所的研发水平、生产效率和服务质量都稳步提升；欢迎下载精品学习资源【组织结构 】主任认证工程师认证联络员产品安全部安规科长安规资料员试验科长主任研发工程中心研发科长测试科长欢迎下载精品学习资源产品安全部 - 主任绩效考核方案表考评项目考核指标配考核欢迎下载精品学习资源最高 考核项目名称运算方式项目界定指标 指标最低数据来源分周期指标欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源安规申请认1证不准时次数第一次扣 10 分，其次次扣完本项配分准时：与销售部
4、、研发部和谐的认证申请单规定一样，并在认证报价确认后一周内完成0 次25 直接上级 月欢迎下载精品学习资源安规认证一次胜利率 = 一次性： 非重复送检 不发生欢迎下载精品学习资源2 安规认证一次胜利率安规认证一次胜利型号数安规认证申请总型号数 100费用除外 安规认证胜利： 以认证机构书面通知产品可以 加挂申请的认证标志为准100 98 95 35 直接上级 月欢迎下载精品学习资源每投诉 1 次扣 5 分，扣 安规询问：报价、技术询问欢迎下载精品学习资源3 安规询问及时精确性完本项配分为止； 没有 准时精确：以相关部门不投投诉得 12 分诉为准0 次 1 次10 直接上级 月欢迎下载精品学习资
5、源欢迎下载精品学习资源专案方案完4成准时性发觉一次不准时， 扣完本项配分准时：在已批准的方案时间内完成为准0 次10 直接上级 月欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源技术资料及5时、精确性第一次投诉扣 5 分，出现 第 二 次 投 诉 扣 15 技术资料：认证检测报告电脑建档准时：拿到证书后一分，第三次扣完本项配O次20 直接上级 月欢迎下载精品学习资源周内建档精确分欢迎下载精品学习资源考评项目考核指标考分配核欢迎下载精品学习资源项目名称运算方式项目界定最高 考核指标 指标最低数据来源 周指标期欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源安规认证计l划完成率安规认证方案完成率 = 实际认证款数
6、方案 认证款数 100安规认证：在方案时间内完成相应的款数100 99 98 20直接上级 月欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源安规申请认第 一 次 不 及 时 扣 15准时：与销售部、研发部协销售部研欢迎下载精品学习资源2证不准时次数分，其次次不准时扣30 分，第三次不准时本项为 0 分调的认证申请单规定相一样，并在认证报价确认后一周内完成0 次30发工程中 月心欢迎下载精品学习资源安规认证一次胜利率 = 一次性： 非重复送检 不发生欢迎下载精品学习资源3安规认证一次胜利率安规认证一次胜利型号数安规认证申请总型号数 x100费用除外 安规认证胜利： 以认证机构书面通知产品可以 加挂申请
7、的认证标志为准100 98 95 20直接上级 月欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源安规认证成4本合理性安规指导的5准时性抽 5 名相关人员评分后取平均分一抽 5 位相关人员评分后取平均分认证费用应当是货比三家， 以最低价位签订合约相关部门提出要求后10 分钟内到场，以不影响其他部门 的工作进度为准特别合理9 10有时常常不合理不合理10相关人员月580 4分分有时常常不及不及时58时O 410相关人员月分分分特别准时9 10分欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源安规标准的6制定有一款没有制定标准扣 10 分依据国家和行业标准而定全部10相关人员 月制定欢迎下载精品学习资源考评项目考
8、核指标最高考核最低项目名称运算方式项目界定指标指标考配核数据来源分周指标期1认证联络及申请的准时性每发觉一次不准时扣5 分，最多扣20 分在直接上级和客户要求的时间内完成， 以不影响最终认证时间为准准时40直接上级 月240相关人员 月3认证费用统 每发觉一处错误扣计的精确性 分，最多扣 10 分2 以财务部和直接上级发现为准10财务部直接上级月4查厂反常联 抽 5 名相关人员评分以不影响最终认证时间络准时性后取平均分为准特别及时 9 10 分有时不准时4 8 分常常不准时0 3分10相关人员 月认证费用合抽 5 名相关人员评分认证费用应当是货比三特别合理有时不合理常常不合理理性后取平均分家3
9、5 401334O 12分分分欢迎下载精品学习资源考评项目考核指标项目名称运算方式项目界定考配核最高 考核 最低 分 数据来源 周指标 指标 指标期安规申请认1 证不准时次数第一次不准时扣分，其次次不准时扣15准时：与销售部、研发部协调的认证申请单规定相30 分，第三次不准时， 一样，并在认证报价确认后0 次40 直接上级 月本项得分为 O一周内完成安 规 认 证 一 次 成 功一次性：非重复送检 不发2安规认证一次胜利率率：安规认证一次成功型号数安规认证生 费 用 除 外 安 规 认 证 成功： 以认证机构书面通知产10098 95 25直接上级 月申 请 总 型 号 数 品可以加挂申请的认
10、证标100志为准每投诉 1 次扣 5 分， 安规询问：报价、技术询问安规询问及3时精确性4 专案方案完成准时性每发觉一次不准时扣5 分，扣完本项配分为止准时：在已批准的方案时间内完成为准0 次15 直接上级 月第一次投诉扣5 分，技术资料及5其次次投诉本项得分时、精确性为 0技术资料：认证检测报告及时： 拿到证书后一周内电脑建档精确：以研发部、销售部不投诉为准0 次10 直接上级 月扣完本项配分为止，准时精确：以相关部门不投0 次1 次10直接上级月没有投诉得 12 分诉为准欢迎下载精品学习资源考评项目考核指标项目名称运算方式项目界定考配核数据来源最高最低 分周考核指标指标指标期1安规认证资料
11、供应准时性每发觉一次不准时扣5 分，最多扣40 分准时：在认证工程师要求的时间内供应，以不影响安规认证为准准时40认证工程师月2安规认证资料供应精确性每发觉一次不精确扣5 分精确：安规资料提交给认证所得到认可，并通过1009998 30直接上级 月3安规改善报告制作准时性每发觉一次不准时扣5 分，最多扣lO 分在认证所要求的时间内提交准时10 直接上级 月4 安规资料保存完整性每发觉丢失或损坏一份扣 5 分， 最多扣 20以安规资料目录为准分完整20 直接上级 月欢迎下载精品学习资源考评项目考核指标项目名称运算方式项目界定最高 考核 最低指标 指标 指标考配核数据来源分周期试验完成及1时性每发
12、觉一次不及时扣 10 分，扣完本项配分为止准时： 在相关部门确认的时间内完成O次30 直接上级 月2 试验精确性发觉一次不精确扣 10 分，扣完本 精确： 符合试验的相关规定项配分为止， 没有 和其他部门的要求发生得 36 分0 次1次，、30 直接上级 月试验反常反 发觉一次不准时3馈准时性扣完本项配分准时：一旦发生试验反常，在两个小时内向直接上级报告O次10 直接上级 月4 专案方案完成准时性每发觉一次不及准时： 在已批准的方案时间时扣 5 分，扣完本内完成为准项配分为止0 次10 直接上级 月5 试验报告准确性每发觉一次不准确扣 10 分，扣完本项配分为止， 没有发生得 24 分精确：
13、试验报告与试验结果相符合， 以其他部门和直接上级认定为准0 次1 次20 直接上级 月欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源考核考评项目周期项目界定运算方式配实际数分据达成率本期 数据来得分源欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源时间新产品进度1 研发方案完成率时间进度：按项目书中描述的阶段性月成果是否按期取得为准按方案完成的，不加分也不扣分；每提前一天加 05 分，最多20加 10 分；因本人的责任，每推迟一天扣1分，最多扣 20 分实际胜利技术指标项提前 3天21 5工程中心欢迎下载精品学习资源技术按是否到达 项目书 目数方案开发技术焦 中所规定的技术指标10指标指 标 项 目 总 数
14、 为准工程中心欢迎下载精品学习资源100欢迎下载精品学习资源时间进度产品改2 进方案完成率技术指标时间进度：按项目月 书要求，以客户接受为准按是否到达 项目书年 所规定的技术指标为准按方案完成的不加分也不扣分；每提前一天加 2 分，最多可加2510 分；因本人的责任，每推迟一天扣 1 分，最多扣 25 分实际胜利技术指标项目数方案开发技术25指 标 项 目 总 数 100时间进度：每胜利完按期完成10025工程中心国内市场部海外市场部工程中欢迎下载精品学习资源在 客 户 接 受 的 基 础成一个项目，时间上心、国欢迎下载精品学习资源3技术竞争优势月技术支持准时上，改进的项目优于竞争对手以市场部
15、和客户确认为准只统计质量部、国内比竞争对手快，加5分技术领先：每胜利完蝌项目加 5 分每发生一次投诉，扣10 分由于不准时被再0内市场部、海外市0场部工程中心、国自市场欢迎下载精品学习资源4月 市场部、海外市场部性的投诉次投诉，此项分数为02020部、海外市场部欢迎下载精品学习资源本期考核总分值：65 分本期实际得分： 66 5分折算得分： 102 3 分本期绩效等级： B 级欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源考核考评项目周期项目界定运算方式按方案完成的，不加配实际分数据本期达成率得分数据来源欢迎下载精品学习资源时间新产品 进度l研发方案完成率技术时间进度：按项目书中描述的阶段性月成果是
16、否按期取得为准按项目书中所规分也不扣分；每提前一天加 O5 分，最多20加 10 分；因本人的责任，每推迟一天扣1分，最多扣 20 分实际胜利技术指标项目数方案开发技术提前 3天215 工程中心欢迎下载精品学习资源矩 定的技术指标是否到指标达为准指 标 项 目 总 数 10010工程中心欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源时间进度产品改2 进方案完成率时间进度：按项目月 书要求，以客户接受为准按方案完成的不加分也不扣分；每提前一天加 2 分，最多可加按期2510 分；因本人的责完成任，每推迟一天扣1分，最多扣 25 分10025工程中心、国内市场 部、海外市欢迎下载精品学习资源按是否到达项
17、目书实际胜利技术指标项技术目数方案开发技术往 所规定的技术指标为指标指 标 项 目 总 数 准25场部欢迎下载精品学习资源100欢迎下载精品学习资源时间进度：每胜利完在 客 户 接 受 的 基 础成一个项目，时间上工程中心、欢迎下载精品学习资源技术竞争优3月势上，改进的项目优于竞争对手以市场部和客户确认为准比竞争对手快，加5分技术领先：每胜利完成一个项目加 5 分国内市场 部、海外市场部欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源技术支持及4时性只运算质量部、国内月 市场部、海外市场部的投诉每发生一次投诉，扣10 分由于不准时被再次投诉，此项分数为 02020工程中心、国内市场 部、海外市场部欢迎
18、下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源本期考核总分值：65分本期实际得分： 66 5 分折算得分： 102 3 分本期绩效等级： B 级欢迎下载精品学习资源考评项目考核周期项目界定运算方式配分 实际数据达成率本期得分数据来源1测试准时性月依据提出部门的要求支配测试， 以被投诉一次扣不产生投诉为准5 分4010040工程中心2测试正确率月由于工作责任心或疏忽而造成的错误正确次数总测试次数 1003071 7110030工程中心3测试记录完整性每次测试后数据月必需整理归档记录不完整，每次扣 5 分3010030工程中心对测试方法、设备、改进产品治理4合理化建议月 手段等提出合理每次奖 5 分工程中心化建议而被采纳的本期考核总分值：100 分本期实际得分：100 分折算得分：100 分本期绩效等级： B 级欢迎下载