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1、一 目的：为了统一规范操作规范，使用工作员能按操作规程要求，精确地使用操作生产设备，确保产品质量；二 适用范畴适用于本公司生产的电脑一体机、液晶监视器出货检验；三 职责检验员按检验手册逐一进行检验与判定，并对检验结果的正确性负责；四 检验4.1 检验方式：抽样检验；4.2 抽样方案：元器件类 :依据 GB 2828-87 正常检查一次抽样方案一般检查水平进行；4.3 合格质量水平： A 类不合格 AQL=0.4B 类不合格 AQL=1.54.4 缺陷分类和判据4.4.1 、本规范中将缺陷分为Z 类、 A 类、 B 类不合格；Z 类不合格：指依据判定或体会，对产品的使用和爱护人员可能造成人身危害
2、或担心全的缺陷；A 类不合格： 指可能导致失效或严峻降低产品设计使用功能，为任何用户和商店都不能接受的缺陷；B 类不合格：指不会严峻降低产品设计功能，为一般用户和商店可以接受的缺陷；4.4.2 、判定缺陷的标准检验缺陷 分类判据见附录 A 和附录B4.4.3 、批合格与不合格的判定本规范中，批质量以产品为计数单位进行判定，而不是以不合格数为单位进行判定；4.4.3.1 、不合格的统计方法按本规范规定的缺陷类型，分别累计样品中每类不合格品总数；其中：有一个或一个以上 Z类不合格，也可能仍有A 类和（或） B类不合格的一台产品，统计为一个 Z 类不合格品；有一个或一个以上A 类不合格，也可能有B
3、类不合格，但不含Z 类不合格的一台产品，统计为一个 A 类不合格品；有一个或一个以上B 类不合格， 但不含有 Z 类不合格或 A 类不合格的一台产品， 统计为一个 B 类不合格品；没有一任何规定缺陷的一台产品，统计为一个合格品；4.4.4 样质量记录及处理检验员必需仔细做好原始记录，填写 TFTLCD-TV/MONITOR检验报表； 要求正确完整、 签字齐全、结论明确；报表于指定时间交部门主管审核，主管审核后报部门经理批准，然后归类存档；4.5 正常检验条件：在以下范畴内的湿度、温度和气压的任意组合条件下进行测量；环境温度：15 35；相对湿度：45% 75% ；大气压力：86KPa106Kp
4、a ；在上述测试条件下，被测设备应满意其性能规范，但在比上述测试条件更宽的范畴内，设备仍能工作，但可不满意其全部的性能规范，并答应被测设备在更为极端的条件下储存；5. 检验要求和内容外观、结构质量检验图象、伴音质量检验功能质量检验安全、电磁兼容质量检验包装质量检验6. 外观、结构质量检验要求6.1 检验内容与要求； 产品外观必需具有如下标志，且标志正确、清晰可辨产品机壳或后盖贴纸上必需有产品商标、型号、名称、生产企业名称； 产品后盖必需具有警告用户安全使用的“警告标记”；产品后盖上应有电源性质、额定电压、最大电流、电源频率、功耗等； 产品后盖贴纸上必需有3C 认证标志；产品后盖上必需加贴产品序
5、号条码，且与纸箱、保修卡号码一样；产品面壳上必需有正确的指示灯标志；产品外观、结构质量检验要求产品外观应干净光滑，表面不应有凹凸变形、粗糙不平、划伤、脱漆、缩水、间隙、裂纹、毛刺、边缘棱角突出、霉斑、脏污、色差、金属斑点、黑点、纹理等任何缺陷；外观各类文字、图案及符号丝印应端正、清晰、坚固，标识功能应与实际产品特性相符；产品爱护膜应粘贴良好，无破旧、脏污等不良；产品铭牌、装饰件、紧固件及其它零部件应无锈蚀、变形、划伤、金属斑点、黑点等任何不良现象，且安装坚固、匹配良好，无缺损、脱落、松动、歪斜、间隙、台阶、螺孔错位等问题指示灯、接收头及其白镜或红镜安装应规范，不应漏装或歪斜；开关、按键、旋钮等
6、应操作敏捷牢靠，无缺损、变形、划伤、歪斜等问题；各类音视频输入输出接口（含RF接口、 S端子接口、 YUV 接口、 VGA 接口等）应安装坚固、端子颜色正确，拔插顺畅；显示屏应安装坚固，无偏斜，与机箱吻合，且无超标划伤、黑点、脏污、油渍等缺陷6.2 外观、结构质量检验方法；外观、结构质量检验方法实行目测和手感检查；7. 图象、伴音质量检验要求7.1 检验内容与要求；图象、 伴音质量主要通过输入RF、AV 、VGA 等信号实现图象、伴音的输入输出质量检查，详细要求如下：要求在敲击机箱时，图象应稳固无反常；调剂图象色度、亮度、对比度等参数，产品表现出的图象透亮度，清晰度、彩色明艳度能达到产品设计要
7、求；要求图象亮、暗场无偏色，灰度等级至少大于8 级；图象不能有竖条、横条、彩带、暗带、缺色、无彩、网纹、图象破旧、屏幕局部不发光等任何不正常现象；屏幕应无超标欠点，如暗点、明点、黑点等瑕疵；图象在规定强度的射频信号和视频信号下，应无横纹、斜纹、网纹、噪波等任何干扰； 左右声道及其任一喇叭，伴音音量大小应适中，且伴音功率应符合企业标准和产品标准；要求在敲击机箱和切换高低压时，伴音正常，不应显现断续、失真等现象：伴音无断续、杂音、失真、蜂音、底噪声、机震以及元器件发出的低频或高频噪声等任一现象；调剂伴音各参数，伴音变化曲线不应过于平缓和陡峭，也不应有死点，跳变和滑动噪声；伴音左右声道相位正常，围绕
8、声、重低音等成效应明显；开关机、转台，无明显冲击声；伴音不应干扰图象，同时要求TV 与 AV 之间，各音频输入端子之间无伴音串扰7.2 图象、伴音质量检验方法；图象、伴音质量检验主要实行目测法和视听法；8. 功能质量检查要求8.1 检验内容与要求；图象、 伴音质量主要通过输入RF、AV 、VGA 等信号实现图象、伴音的输入输出质量检查， 详细要求如下：要求开关、按键功能正常，符合设计要求；要求指示灯在产品各种工作状态下，显示正常（颜色）；要求各类音视频输入输出接口（含RF接口、 S 端子接口、 YUV 接口、 VGA 接口等）功能正常，图象、伴音一样性良好；要求菜单各调剂功能正常，符合产品设计
9、规定遥控器各有效按键功能正常，无接触不良，反应迟钝、手感差等问题，同时要求遥控距离、角度符合 SJ/T14960-94 的技术要求；8.2 功能质量检验方法；功能检查主要采取目测、视听和手感检查；9. 安全、电磁兼容检查要求9.1 检验内容与要求；安全性能应满意 GB8898-97 电网电源供电的家用和类似一般用途的电子及有关设备的安全要求，详细要求如下：机壳、外接端子等可触及部分不应带电；电源线及电源插头绝缘层不能破旧，导体不行暴露； 电压切换器工作位置不应错误；抗电强度和绝缘电阻满意要求（沟通3000V （有效值）、1min ，无击穿或飞弧；直流500V ，绝缘电阻大于 4M ）；各种安全
10、标识、标记正确；附：电磁兼容应满意GB 10239-XXXX的 4.3 条规定电磁兼容件使用定点厂家指定型号产品；机内扎线正确，如不能缺少磁环、扎线，且扎线方法、位置必需正确；机内地线、屏蔽、焊接必需符合工艺要求9.2 安全、电磁兼容质量检验方法；安全检查主要通过目测和高压仪测试检查；10. 包装质量检验要求10.1 检验内容与要求；产品的包装质量是产品质量的重要组成部分，本规范要求产品包装质量应满意 SJ/T10919 的规定，详细要求如下： 、包装箱必需具有如下标志，且标志正确、清晰可辨产品名称、型号、生产企业的名称、地址； 商标名称及注册商标图案；生产日期：年、月、日； 包装质量： kg
11、；生产许可证号；采纳技术标准号：企业标准；3C 认证标志（可选） ；可视图象的对角线最小尺寸（以cm为单位，取整） ； 包装箱最大外型尺寸：L B H ， cm ；机壳颜色标记；印有易碎物品、怕雨、向上、堆码层数极限（可选）、禁止翻动（可选） 、管屏方向（可选） ，及其它有关危急的警告标记，标记应符合SJ/T 10919 和 GB191-2000 的规定；、包装箱材料质量包装箱必需要求纸箱尺寸正确，纸箱纸质良好，纸箱装订完好； 纸箱无破旧、裂纹、色差、斑块等不良现象；纸箱表面光亮，手感平滑，切边整齐，无脱胶； 纸箱文字、图案清晰、精确与实际产品特性相符；箱体内外无脏污、涂写等影响公司产品形象等
12、缺陷；、泡沫、包装袋质量所使用泡沫尺寸正确，协作良好；要求泡沫溶接良好，表面干燥，密度符合设计要求，同时要求无破旧、无脏污； 包装袋尺寸正确，无破旧、无脏污、无水滴等任何不良缺陷；、包装附件质量全部附件本身质量应完好， 详细要求请分别参阅 LCD-TV/MONITOR整机检验规范 附录 A 、包装工艺质量产品上下、前后装箱正确；包装过程附件齐套，说明书、遥控器、保修卡、用户服务指南、合格证、VGA 线、螺钉、电源适配器等附件放置正确，无错放、漏放；包装箱内无异物；泡沫、包装袋使用正确，包装袋完全罩住产品，能有效爱护机器外观； 纸箱上条形码， BOM 贴纸粘贴正确，无错贴、漏贴和粘贴歪斜情形；
13、机器封箱规范，塑胶手挽安装坚固10.2 包装质量检验方法；包装质量主要通过目测法；附录 A序号不合格判据检查内容B1包装质量B1.1包装箱包装箱标记B1.1.1产品名称、型号、生产厂名称、生产地址，其中之一缺或错商标名称、注册商标图案，其中之一缺或错3C 认证标记及生产厂编号、所采纳的技术标准号、生产许可证号、可视图像对角线最小尺寸，其中之一缺或错或难以辨认A A A A AA B贮运标志（怕湿、向上、当心轻放、LCD 屏方向、以上标志不清晰但仍可辨认堆码层数、包装箱外形尺寸、机壳颜色标记等）其中之一缺或错包装重量缺或错生产日期缺或错以上标志不清晰但仍可辨认A A AB包装箱上美工图案，功能描
14、述质量B1.1.2包装箱上各类美工设计图案与实际不符A A包装箱上功能描述与实际不符A以上图案和功能描述文字难以辨认B以上图案和功能描述文字不清晰但仍可辨认包装箱尺寸、材料等质量B1.1.3包装箱实际尺寸明显与机器大小、泡沫不匹配，长宽高任意A值误差超过 5mm包装箱实际尺寸略微与机器大小、泡沫不匹配，但不会造成装箱困难和运输损坏，长宽高任意值误差在3 5mm 之间B A包装箱材料或色差过大A B包装箱材料过差，造成纸箱明显偏软或塌陷包装箱材料较差，纸箱稍软但不会塌陷亦不会造成机器损坏A B 包装箱严峻受潮，造成纸箱明显偏软或塌陷A B 包装箱稍微受潮，纸箱稍软但不会塌陷亦不会造成机器损坏包装
15、箱内部或外部破旧、涂写及脏污严峻影响公司产品形象包装箱内部或外部破旧、涂写及脏污不会影响公司产品形象B1.1.4包装箱包装工艺质量产品倒装或前后反装A包装过程中漏放附件A包装过程中附件、泡沫以及撑垫放置不正确，可能使产品或B附件受损A包装箱内不应有异物B明显、可能损耗产品或可能会损害公司形象不明显、不会损耗产品和不会损害公司形象B1.2泡沫质量泡沫尺寸偏差，泡沫放置困难A与正常尺寸偏差大于与正常尺寸偏差大于5mm，无法放置或封箱3mm，小于 5mm ，将就放置和封箱B泡沫密度偏小或偏大，造成泡沫抗冲击才能或抗缓冲才能不足，有可能会造成机器在运输过程中受损泡沫外观破旧、脏污、水滴或含水量过大特别
16、明显，无法接受较明显泡沫左右放置颠倒BA BAB1.3包装袋质量包装袋破旧、脏污、外部水滴、皱折特别明显，无法接受较明显包装袋内外或前后放反，无法有效爱护显示屏和外观包装袋大小型号用错ABABB1.4附件质量 说明书质量 B1.4.1说明书放置错误或少放说明书缺页或部分功能描述缺漏或重复 说明书文字图示错误、功能描述与实际不符误导消费，严峻影响消费者正常使用不会影响消费者正常使用说明书破旧、脏污、皱折、受潮、字体模糊特别明显，无法接受较明显A A A BAB遥控器质量B1.4.2遥控器少放或错放遥控器严峻破旧遥控器电池门松动或电池门太紧遥控器色差、裂纹、变形、划伤、脱漆、缝隙、粗糙、污垢、霉斑
17、等特别明显，无法接受较明显遥控器颜色差异、污垢、霉斑或涂镀层剥落特别明显，无法接受较明显A ABA BA B遥控器表面毛刺、边缘棱角会损害人体会损害衣服和家具手感不适遥控器无 QC PASS 标签遥控器贴片粘性不好、外形大小及按键孔位偏差较明显遥控器丝印少或者丝印错误遥控器丝印模糊遥控器弹不足、松动、歪斜，造成遥控失灵遥控器按键按键变形，功能正常遥控器按键橡胶脱落或断裂ZAB ABA BAB A电源适配器质量B1.4.3错放或少放电源适配器A电源适配器上电源线表皮破旧、脏污A特别明显，无法接受B较明显A电源适配器表面破旧、开裂、划伤；特别明显，无法接收B明显A电源适配器上无电源性质、输入电压、
18、输出电压、电流、制A造商地址、商标、认证标记等任一之一种；B电源适配器上标识模糊，脱落；特别明显，无法接收明显B1.4.4螺钉质量螺钉缺少或放置错误（如型号、颜色、数量等）A螺钉直径、长度、螺纹偏差A明显，严峻影响正常装配B较明显，基本可以正常装配B1.4.5保修卡、服务指南、合格证、附件包装袋等质量B保修卡、服务指南、合格证，其中之一缺A 保修卡、服务指南、合格证、附件包装袋破旧、脏污、皱A 折、字体模糊等A特别明显，无法接受较明显保修卡上条形码错误与机器编号不符或条形码缺保修卡粘贴不符合工艺要求，如粘贴位置保修卡粘贴不符合工艺要求，如粘贴位置B B合格证日期漏或错误B合格证上少 QC PA
19、SS 印章B2产品外观、结构质量B2.1产品标志3C 认证标记缺或错AA产品商标、型号、名称、生产厂名称、产品序号A（条码）等，其中之一缺或错AB产品后壳应有电源的性质、额定电压、电源频率功耗等标B记，其中之一缺或错警告用户安全使用的标记缺或错以上标记固定不牢或不清晰但仍可辨认功能标记不规范产品外观、结构LCD 外观严峻开裂或损坏ZLCD 边缘棱角A会损害人体B会损害衣服和家具A手感不适BALCD 外表面凹凸变形、划伤、脱漆、缩水、间隙、毛刺、霉B斑、脏污、色差等A特别明显，无法接受B较明显ALCD 表面涂镀层起泡、龟裂、脱落等B特别明显，无法接受A较明显BLCD 外观表面各类文字和图形符号错
20、误或缺损ALCD 外观表面各类文字和图形符号模糊、歪斜等B特别明显，无法接受A较明显B产品铭牌、装饰件、紧固件（如螺钉）及其它零部件缺损、A 脱落、装配错误（如装反） ，灌注物外溢等B A产品铭牌、装饰件、紧固件（如螺钉）及其它零部件锈蚀、B脏污、霉斑、划伤、脱漆、金属斑点、变形、翘起、松动，与A其它零部件匹配不良（如间隙、台阶等）B特别明显，无法接受A较明显BLCD 爱护膜缺损、脱落ABLCD 爱护膜破旧、脏污、粘贴不良特别明显，无法接受较明显开关、按键、旋扭、划伤、脱漆、裂纹、毛刺、脏污、霉斑等特别明显，无法接受较明显开关、按键、旋扭，其中任一功能键缺损，脱落开关、按键、旋扭等安装不规范，
21、如歪斜、松动、不敏捷卡滞、无弹力等特别明显，无法接受较明显各类输入、输出端子，如错误各类输入、输出端子，如 斑、歪斜、松动、拔插困难等特别明显，无法接受较明显指示灯、红外接收头漏装AV 、VGA 、 S 端子等缺损、颜色AV 、VGA 、 S 端子等变形、霉指示灯、红外接收头装配不规范，如未装到位内陷特别明显，无法接受较明显各类贴片缺损或贴片丝印缺损、错误各类贴片脏污、粘性差易脱落、字体模糊、色差、尺寸误差、端子孔位偏差特别明显，无法接受较明显A B A B A B A B A B A B A B A B A B A B A B A B A B ABB3图象、伴音质量图象质量B3.1无图象图象
22、抖动明显影响正常收看稍微不良敲击机器时，图象或彩色时有时无图象有横条、竖条、彩带、暗带、缺色、无彩、网纹、屏幕局部不发光及图象破裂等任意一种现象图象色度、亮度和对比度过大、过小，导致图象飞色、发白等明显影响正常收看稍微不良AAB AA图象清晰度不够、白平稳失调、图象灵敏度低，有其中之一种明显影响正常收看稍微不良图象行、场中心偏明显影响正常收看稍微不良AB图象菜单、状态栏、字符等色、混色、脱尾等明显影响正常收看稍微不良OSD 显示缺损、模糊、暗淡、缺A在强场强（ 90db），弱场强（ 42db）时图象存在干扰，影响用户正常收看屏幕欠点，如暗点、明点、黑点和污点等瑕疵，详细标准参阅附录 B明显影响
23、正常收看超过标准，稍微不良BABB3.2伴音质量无伴音、一边声道无声、静音失灵A声音过小或过大，不能正常收听A伴音有杂音、伴音失真、沟通声、机振以及元器件发A出的高频或低频工作噪声B严峻影响正常收听稍微不良A伴音断续、跳变、死点、变化不明显B严峻影响正常收听稍微不良AB围绕声、重低音等变化不明显几乎感觉不到A有稍微变化B关机冲击声、转台冲击声（噗噗声）严峻影响正常收听稍微不良A伴音、伴音模式切换时干扰图象，伴音串扰（如音频输入端子间、 BAV 与 TV 间），影响收看严峻影响正常收听A稍微不良伴音左右声道相位或同一声道相位接反（+、- ） 敲击机箱时，伴音敲变，显现无声、断续、杂音等问题敲击机
24、箱时，伴音敲变，显现无声、断续、杂音等问题AB4功能质量接口功能B4.1AV 输入、 DVD 输入、 VGA 接口、 RGB 接口、音箱输出A等接口松动、变形、锈蚀、堵塞，造成拔插困难，接触B不良明显，无法接收明显AAV 输入、 DVD 输入、 VGA 接口、 RGB 接口、音箱输出等接口输入输出，图象或伴音反常B4.2开关、按键、旋扭及遥控器功能开关无法开机或无法关机开关开、关机图象伴音反常严峻影响正常收看稍微不良按键、旋扭卡死、失灵或功能紊乱遥控器遥控角度、遥控距离不满意国家标准遥控角度左右20，上下 10，遥控距离A ABA5m 20遥控角度左右30 ， 10上下 15 遥控器按键卡死、
25、失灵或功能错乱遥控器按键反应迟钝或按键过于灵敏操作遥控器上无用按键表现出功能任意键手感不适A B AA5AmB图象方面功能B4.3调剂色度、亮度、对比度、色调、清晰度等参数时，图象变化反常其中任意项无变化，失控其中任意项变化范畴过小，严峻影响正常使用其中任意项变化范畴较小，影响正常使用图象模式切换时图象、伴音变化反常无变化图象、伴音反常严峻影响正常使用图象、伴音反常影响正常使用其它与图象有关的功能在操作演示时，功能、图象、伴音变化反常功能无效或成效不明显，严峻影响用户使用图象、伴音反常严峻影响正常使用功能无效或成效不明显，严峻影响用户使用图象、伴音反常严峻影响正常使用图象、伴音反常影响正常使用
26、AA BAA BA BB伴音方面功能B4.4调剂高音、 低音、 重低音、 围绕声、 平稳、 频率等有关声音的功A能工程时， 图象、声音变化反常A其中任意项无变化，失控B其中任意项变化范畴过小，严峻影响正常使用A其中任意项变化范畴较小，影响正常使用B立体声、双声道、丽音等识别、解调不正常A明显影响收听A影响收听B伴音模式切换时，图象、伴音反常A A伴音无变化或成效不明显，严峻影响正常收听B图象、伴音反常，严峻影响视听图象、伴音反常，影响视听其它与伴音有关的功能操作时，功能、图象、伴音反常功能无效或成效不明显，严峻影响用户使用图象、伴音反常严峻影响正常使用图象、伴音反常影响正常使用其它菜单、软件、
27、硬件功能质量B4.5待机功能失灵或自动开机A指示灯无法正常显示AAV 、S端子、 VGA 、YUV功能其中任一功能不正常A图象、伴音反常，严峻影响视听B图象、伴音反常，影响视听ABVGA 行场中心、频率调整A无法调剂，或调剂后仍严峻影响使用B调剂范畴较小，影响正常使用AARC （ 16： 9、4： 3）功能B ARC 切换时瞬时或切换后，图象、伴音反常，严重影响视听A B ARC 切换时瞬时或切换后，图象、伴音反常，影响视听立体声、双声道、丽音功能无法识别，或识别后任严峻影响视听识别不正常，影响正常使用静音功能识别不正常，影响正常使用A静音功能AA静音功能失效静音后，仍能听到柔弱伴音B画中画无
28、法实现或画面不良，无法收看A图文功能无法实现或图文画面不良，无法接收A睡眠定时功能A睡眠定时功能失效或无法调剂，或时间误差较大A睡眠定时存在时间误差，但可接收图象放大、缩小功能失效，或功能相反A小画面移动功能失效，或移动范畴、速度与设计严峻不符频道编辑功能中删除、复制、移动、跳动无效嬉戏功能无效，画面歪斜、抖动影响正常消遣A图象、伴音自设状态储备功能失效，或储备后转台、开关机A自设复原，且与设计不符A搜台功能反常，搜台搜不到台、丢台，搜不动或搜台循环无A法停止，搜台过程不静噪（设计要求静噪）B童锁功能反常，童所失效，或密码失控屏保功能失效或屏保正常操作无法清退出其它功能反常图象、伴音、功能反常
29、，严峻影响视听图象、伴音、功能反常，影响视听B5安全质量安全质量检查B5.1机壳、金属端子等可触击部分带电或静电打手Z电源适配器绝缘层破旧ZA有暴露带电体A仅绝缘层外表面受损B电压切换器工作位置错误会损耗产品不会损耗产品附录 B屏幕缺陷点的定义、检验方法和要求LCD 屏幕缺陷点主要为显示屏屏幕缺陷点，本附录重点叙述缺陷点定义、检查方法和不合格判据；1、缺陷点（ Cell Defect ）用语的定义用语现象检查状态暗点恒常（ OFF）的 CELL ，即不发光的点R、G、B单色信号亮点恒常（ ON ）的 CELL ，即始终发光的点BLACK2、缺陷点（ Cell Defect ）的检验规格A 、缺陷点（ Cell Defect ）屏幕区域定义B 、检验条件：电压条件：调整电压条件基本上在 R、G、B、 White 和在 Black 状态下测定判定距离：距显示屏 0.6m （ 3 H 基准）处检查照度： 100 200Lux3、缺陷点（ Cell Defect ）的检验要求缺陷类型缺陷的数量 N缺陷点距离AB暗点N=区B1 、B2 、B3 、区B4 （分别） 20B1+B2+B3+B4 （分别） 4大于 15mm亮点N=N=00制定 :审核 :批准 :