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1、精品学习资源试验四B2C 模式学号：姓名：成果： 试验 1. 消费者网上购物一、试验目的通过前台操作，娴熟把握网上交易的各个流程；所选德意电子商务试验室的模块：“ 网上交易”之“”二 试验内容：熟识电子商务网站的结构功能；查询和选择购买商品；注册成为新会员；会员信息修改；网上支付结算货款；查询定货状态；购物信息反馈等内容；三、试验步骤流程图开 始网上交易查询和选择购买商品查询和选择购买商品终止返回欢迎下载精品学习资源http:/192.168.20.24/lab/步骤 1.1查询和选择购买商品打开 IE 浏览器，进入德意电子商务试验室软件；2进入“网上交易” “ B2C 模式”“前台”；3在“
2、商品热买 “页面中， 点击“亨氏超值婴儿养分米粉”右侧的 “马上购买”，4) 在“购物车”页面中，将购买数量改为2，然后点击“重新计价”按钮；然后点击“到收银台”5) 在进入“收银台” 页面前， 必需以会员身份登录B2C 商城； 假如已经是该商城会员（由于可以在选购之前先注册为会员），直接登录，进入结算页面；假如是非会 员请先注册会员：6) 在“会员登录”页面的下方：在输入会员名“”和密码“ 123456”后， 点击“新会员注册”按钮，进入“新客户注册”页面，输入信息如下图所示，然后点击“确认输入”按钮： 购买方式：个人购买：所属地区：同学所在的真实省份联系人：同学真实姓名送货地址：同学所在学
3、校的真实地址邮编：同学所在学校的真实邮编电话号码：同学寝室电话号码电子邮件：同学在本软件的“网络营销”模块中申请的电子邮件地址7) 软件提示“感谢您成为本超市的会员！请放心，我们保证：您的资料仅用于处理你的定货事务，确定保密，不会外泄；”然后点击“连续结算”按钮；8) 在“结算页面”中，检查页面上方的“选购清单”和“客户信息”无误后，选择“购买方式”为“网上在线支付”，“送货方式”为“送货上门” ；点击“确定”按钮；9) 在“完成选购”页面中，选择“网上银行借记卡支付” ；10) 在“网上银行网上支付”中，输入网上银行个人服务帐号为“ * ”， PIN 码为“ 123456”；点击“登录” 按
4、钮； 软件提示 “虚拟银行网上支付信息” ：确认无误后，点击“确定”按钮；11) 软件提示“虚拟银行网上支付结果，敬重的用户，以下是您此次交 易的结果信息；定单号：#（代表软件生成的订单号）；交易总计：￥ 24.60；帐户余额：￥ 9,999,999 ， 974.40，此次交易已经成功完成. 您可以在中，查到此次交易的信息；”步骤 2.查询定货状态；购物信息反馈1) 返回“ B2C”商城首页，在页面左侧的“会员登录”下方，输入“会员” 和密码“ 123456”，点击“确定”按钮；进入“会员专区”；2) 在“会员专区”页面中，点击页面上方的“购物统计”链接，即显现“购物统计信息”；3) 点击页面
5、上方的“修改会员信息”链接，即显现自己注册的“会员信息”，在其中修改某项信息，点击“确认修改”按钮，即可修改自己的注册信息；4) 点击页面上方的“查询定单”链接，即可依据“按日期及定单状态查询”或者“按定单号查询”订单，选择下方的“按定单号查询”，输入定单号为“ 2”，点击“开头查询欢迎下载精品学习资源按钮”，即可查询订单的详细信息；四、重要提示在每次更换数量后确定点击“重新计价”，否就付款时购物车的数量没有转变；在注册会员时填写的“电子邮件”地址必需为在本软件“网络营销”模块中申请的；试验 2. B2C 后台数据初始化一、试验目的通过本试验，让同学们熟识一个商店由“期初数据”至“商品治理”，
6、到“地区定义” 、“员工定义”的完整过程；二、试验内容B2C 后台的商品治理、地区定义、供应商的定义及操作员对权限的设定；开 始终止三、试验步骤流程图登录 B2C 后台供应商定义操作员定义商品治理部门定义地区定义员工定义返回留意 ：任课老师在试验开头之前，B2C 后台程序已经完成“期初数据”这一步骤，请不要重复操作；步骤 1.登录 http:/192.168.20.24/lab/步骤 1.打开 IE 浏览器，进入德意电子商务试验室软件； 步骤 2.进入“网上交易” “ B2C 模式”“后台”；步骤 3.在“ B2C后台治理平台”页面中，输入学号如:3090260 和密码 123，登录“ B2C
7、后台治理平台”步骤 2.商品治理：1) 点击菜单“系统治理”商品类别定义新增商品类别编号：0260 ，欢迎下载精品学习资源商品名称：水果 0260；2) 点击菜单“系统治理”商品目录定义新增商品代号：（为学号后三位） ，商品名称：水果，商品类别：水果；3) 在“商品目录定义”页面中，点击左上角的“新增”，商品代号： 0001（为学号后三位） ，商品名称：桃，商品类别：水果；4) 在“商品目录定义”页面中，点击左上角的“新增”，商品代号： 000101（为学号后三位） ，商品名称：蟠桃，商品类别：水果，规格：150 克，计量单位：斤，参考售价：3.5，参考进价： 2，步骤 3.地区定义：1) 点
8、击菜单“系统治理”地区定义新增地区编号：，地区名称：，点击“确定”按钮；步骤 4.供应商定义：1点击菜单“系统治理”供应商定义新增填写如下信息： 供应商编号：所属地区： 简称：供应商全称：供应商同学真实姓名联系人：邮编：学校所在地邮编510515地址：学校真实地址电子邮件： 开户银行：工商银行学校所在地分行帐号： 1234567890 ，点击“确定”按钮；步骤 5.仓库定义：1点击菜单“系统治理”仓库定义新增填写如下信息：仓库编号：，名称：仓库，位置：学校真实地址步骤 6.部门定义：1点击菜单“系统治理”部门定义新增，新增如下部门： 序号部门编号部门名称1. 0经理室2. 1销售部3. 2选购
9、部4. 3配送部5. 4财务部6. 5仓管部步骤 7.员工定义点击菜单“系统治理”员工定义新增，新增如下员工：序号业务员编号姓名所属部门职务欢迎下载精品学习资源1.0经理经理室经理2.1销售员销售部一般员工3.2选购员选购部一般员工4.3送货员配送部一般员工5.4会计财务部一般员工6.5仓管员仓管部一般员工欢迎下载精品学习资源步骤 8.操作员定义：应对款汇总、应对款明细帐、表、利润表、月末处理 月末结帐系统治理 基本信息、“进、销、存表” 、经营状况表、成本商品类别定义 、商品目录定义 、地区点击菜单“系统治理”操作员定义新增，新增如下操作员：序号操作员编号姓名口令设置权限设置1. 0经理12
10、3456日常业务综合查询网上客户订单、单据结算库存查询、单据查询、售后服务数据查询报表治理进货统计、销售统计、应收款汇总、应收款明细帐、2.1销售员123456定义、 供应商定义 、 客户目录定义 、仓库定义 、部门定义 、员工定义、 期初数据 、操作员定义 、邮件设置日常业务 填制销售订单、销售订单订金确认、确认销售单、销售单发货确认、填制销售退货单综合查询 库存查询、单据查询3.2选购员123456日常业务 填制选购订单、填制入库订单、填制退货订单综合查询 库存查询、单据查询4.3送货员123456综合查询库存查询、单据查询5.4会计123456报表治理 进货统计、销售统计、应收款汇总、应
11、收款明细帐、应对款汇总、应对款明细帐、 “进、销、存表” 、经营状况表、成本表、利润表月末处理 月末结帐6.5仓管员123456日常业务 填制其他出入库单、填制调拨单、仓库盘点综合查询 库存查询、预警设置、仓库缺货查询、仓库溢货查询试验 3. 商店值班经理业务处理一、试验目的通过 B2C 后台的治理，清楚日常的业务治理工作及定单的处理流程；二、试验内容这一试验模拟的是B2C 电子商场后台的日常业务治理工作，包括接受和处理定单；库存不足时生成选购定单等业务的操作；欢迎下载精品学习资源三、试验步骤流程图经理操作定单处理发货确销售员操作销售订处理销售单处理开 始返回选购员操作选购定单处理选购入库仓管
12、员操作库存常规操作库存其他操作终止值班经理操作步骤 1.登录1) 打开 IE 浏览器，进入德意电子商务试验室软件；2) 进入“网上交易” “ B2C 模式”“后台”；3) 在“ B2C 后台治理平台”页面中，输入帐号操作员编号：0 和密码 123456， 登录“ B2C后台治理平台”步骤 2.网上订单处理 19711) 点击页面右下角的“网上客户订单”模块，进入“网上客户订单接收系统”；双击其中一条订单状态为“最终订单”，系统单号为“1971”（代表软件生成的订单号）和客 户名称为“”的订单进行处理；2) 点击“受理” 按钮， 受理该订单； 此时， 系统会发送一封内容为 “您的订单已受理” 的
13、邮件给该顾客；3) 点击生成销售订单按钮，生成销售订单；4) 点击菜单“退出” “退出系统”销售员操作步骤 1.销售订单处理：1) 在“ B2C 后台治理平台”页面中，输入帐号操作员编号：1 和密码 123456， 登录“ B2C后台治理平台”2) 点击“ B2C后台治理平台”页面中的“销售订单”图标，进入“销售订单处理”；在销售订单列表中，双击刚生成的 “ * ”（代表软件生成的订单号）号和客户名称为 “”销售订单，进入该订单的详细信息页面；3) 选择该订单的的收款员为会计、业务员为业务员、仓库为“仓库1” 运输方式为“汽运”等信息，点击“储存”按钮，点击“确认”按钮；步骤 2.销售单处理4
14、) 点击“ B2C后台治理平台”页面中的“销售单”图标进入，然后双击“* ”（代表软件生成的订单号）号和客户名称为“”销售单；点击“确认”按钮，完成销 售 单 的 处 理 ；此 时 让 送 货 员 根 据 该 订 单 从 仓 库 中 提 出 商 品 ，并 发 往 客 户 ；5) 送 货员 将 客 户 签 字 确 认 的 发 货 确 认 单 回 传 给销 售 员 ；步骤 3.发货确认欢迎下载精品学习资源6) 点击“ B2C 后台治理平台”页面中的 “ 发 货 确 认 ” 图 标 ， 进 入 “ 销 售 发 货确 认 ”；在 销 售 发 货 确 认 列 表 中 ，双 击 刚 生 成 的“ * ”（
15、代表软件生成的订单号） 号和客户名称为“”销售 发 货 确 认 单 ， 进 入 该 单 的 详 细 信 息 页 面 ， 点击 确 认 按 钮7) 点击菜单“退出” “退出系统”选购员操作步骤 1.选购订单处理1) 在“ B2C 后台治理平台”页面中，输入帐号操作员编号：2 和密码 123456， 登录“ B2C后台治理平台”2) 点击“ B2C 后台治理平台”页面左侧 的 “ 采 购 订 单 ” 图 标 ， 进 入 “ 采 购 订单 处 理 ”；3) 点 击 “ 采 购 订 单 ” 页 面 中 左 上 角 的 “ 新 单 ” 按 钮 ， 生 成 一 张 “ 采 购 订单 ”； 输 入 如 下
16、图 所 示 信 息 ：结 算 方 式 ： 货 到 付 款 ， 结 算 方 式 ： 送 货 上 门 ， 运 输 方 式 ： 汽 运 ， 供 应商 ：供应商，仓管 员 ： 仓 管 员 ，业 务 员 ：销售员，仓库：仓库， 交货地点： 学校的真实地址， 然后点击 “储存” 按钮， 最终点击 “确认” 按钮；4) 完 成 后 点 击 保 存 按 钮 ； 点 击 “ 增 加 商 品 ” 按 钮 ， 双 击 “ 蟠 桃 ”， 将 右 侧 的 “ 数 量 ” 更 改 为 “ 100 ”， 点 击 “ 货 款 ” 一 列 ； 点 击 “ 保 存 ” 按 钮 ；点 击 确 认 按 钮 即 可 完 成 采 购 订
17、 单 的 填 写 ；步骤 2.选购入库1采 购 入 库 ： 完 成 采 购 单 填 写 后 ， 返 回 系 统 管 理 首 页 ； 点 击 点击“ B2C后台治理平台”页面中的 “ 采 购 入 库 单 ” 图 标 ， 进 入 “ 采 购 入 库 单 处 理 ”， 在 选购 入 库 单 列 表 中 ， 双 击 刚 生 成 的 供 应 商 为 “ ” 的 采 购 入 库 单 ， 进 入该 单 的 详 细 信 息 页 面 ； 如 下 图 所 示 ：5点 击 结 算 按 钮 ， 进 行 采 购 结 算 ； 完 成 结 算 后 ， 点 击 确 认 按 钮 ， 即 可 完成 商 品 的 采 购 ；此 时
18、商 品 进 入 仓 库 ，可 在 仓 库 内 查 询 到 这 些 新 增 加 的 商 品 ；8点击菜单“退出” “退出系统”仓管员操作步骤 1.库存常规操作1) 在“ B2C后台治理平台”页面中，输入帐号操作员编号：5 和密码 123456， 登录“ B2C后台治理平台”2) 库存查询：点击菜单“综合查询”库存查询，仓库名称为“仓库”， 点击“返回”按钮3) 库存预警设置：点击菜单“综合查询”预警设置，商品类别为水果（为学号后三位） ，双击商品名称：蟠桃，输入库存上限：150，下限： 10，点击“确认”按钮；4) 仓库溢货和缺货查询：点击菜单“综合查询”仓库缺货查询，选择“仓库名称”为“仓库”
19、， 查看仓库库存；点击菜单“综合查询”仓库溢货查询，选择“仓库名称”为“仓库”，欢迎下载精品学习资源查看仓库库存；5) 调拨单：点击菜单“日常业务”填制调拨单，点击页面左上角的“新单”按钮，设置“入仓库”为“仓库 1”，“出仓库”为“仓库” ，仓管员为“ 仓 管员 ”， 业 务 员 为 “ 送 货 员 ”， 点 击 “ 保 存 ” 按 钮 ； 然 后 点 击 “ 增 加 商品 ” 按 钮 ， 在 “ 查 询 条 件 ” 中 ， 输 入 “ “ ， 点 击 “ 查 询 ” 按 钮 ； 双击 查 询 结 果 ， 将 “ 数 量 ” 更 改 为 “ 10 ”， 点 击 “ 货 款 ” 一 列 ， 点
20、 击 “ 保 存 ” 按 钮 ， 点 击 “ 确 认 ” 按 钮 ；点 击 菜 单 “综合查询”库存查询，选择“仓库 1”查看“ 蟠 桃 ” 的数 量 ；步骤 2.库存其他操作1） 其他入库单：点击菜单“日常业务”填制其他出入库单，点击页面左上角的“新单”按钮， 点击“往来信息”右侧的文本框，选中“供应商”；单据类型为“其他入库单” ，设置“仓库”为 “仓库” ，仓管员为 “ 仓 管 员 ”，业 务 员 为“ 送 货 员 ”， 点 击 “ 保 存 ” 按 钮 ； 然 后 点 击 “ 增 加 商 品 ” 按 钮 ， 在 “ 查询 条 件 ”中 ，输 入“ “ ，点 击“ 查 询 ”按 钮 ；双
21、击 查 询 结 果 ，将“ 数量 ” 更 改 为 “ 10 ”， 点 击 “ 保 存 ” 按 钮 ， 点 击 “ 确 认 ” 按 钮 ；点 击 菜 单 “综合查询”库存查询，查看“ 蟠 桃 ” 的 数 量 ；2） 其他出库单点击菜单“日常业务”填制其他出入库单，点击页面左上角的“新单”按钮， 设置单据类型为“其他出库单” ，点击“往来信息”右侧的文本框，选中用户名为“”的用户；设置“仓库”为 “仓库” ，仓管员为 “ 仓 管 员 ”，业 务 员 为“ 送 货 员 ”， 点 击 “ 保 存 ” 按 钮 ； 然 后 点 击 “ 增 加 商 品 ” 按 钮 ， 在 “ 查询 条 件 ”中 ，输 入“ “ ，点 击“ 查 询 ”按 钮 ；双 击 查 询 结 果 ，将“ 数量 ” 更 改 为 “ 10 ”， 点 击 “ 货 款 ” 一 列 ， 点 击 “ 保 存 ” 按 钮 ， 点 击“ 确 认 ” 按 钮 ；点 击 菜 单 “综合查询”库存查询，查看“蟠 桃 ” 的 数 量 ；四、重要提示留意， 由于月末结帐后， 本月全部的业务都移至下月，所以不要操作 “月末处理”月末结帐欢迎下载