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1、南京启程教育咨询有限公司创业计划书目 录一、公司概述 31.公司名称 32.经营范围 33.公司宗旨 3二、市场分析 31.宏观背景 32.SWOT 分析5三、产品分析 61.产品概念 62.产品内容 63.课程安排 74.产品特点 75.产品价值 76.核心竞争力 7四、公司运营机制 81.组织的部门化 82.市场部 83.运营部 94.财务部 10五、营销策略 111.前期准备 112.市场发展战术 12六、财务分析 121.利润表 122.资产负债表 14七、风险管理与控制 151.成本方面的风险 152.售后方面的风险 153.企业管理模式 152 一、公司概述1.公司名称：南京启程教
2、育咨询有限公司。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 2.经营范围：针对应届毕业生、在校生，以及待业青年这一人群，提供专业的就业培训服务，为这一群体的就业提供指导。3.公司宗旨：本着服务他人的精神，为最需要就业指导的未就业群体提供周到细致的服务， 从而达到帮助他人成功就业的目的，于此同时， 收集和整理历年的就业情况，以真实的数据帮正服务质量， 并且服务于社会， 也是本公司的使命之一。二、市场分析1.宏观背景世界上职前培训最发达的是美国
3、和日本，国内的职前培训还没有形成体系。中国的职前培训和美国、日本等发达国家相比，大约滞后20 年。多数国家一般是在初中毕业或者高中毕业之后开始的，培训的对象是未能升入高一年级学校的初中生或者高中生，欧洲国家中，人们大都十分重视职业教育和培训。青年学生在初、高中毕业后，很多人都自愿接受职业教育或培训。在职前教育方面， 德国、美国和奥地利三国各具特色。德国的重点是中等职业培训，特点是双轨制。 美国的重点则是高等职业教育，其特色是职业培训机构以社区学院为主的多元化。 奥地利的职业教育也是以中等职业教育为重点，其特色是双轨制和模拟公司制相结合。 中国职前教育培训主要是针对大学毕业生和初入职场的新人。
4、在职前教育研究方面日本走在前面，日本的职前培训很发达， 日本的企业非常重视的 “ 入社教育 ” ，就是所谓的 “ 新员工入职培训 ” 。日本职前培训做的最有名的是松下幸之助创建的PHP 研究所。南富士产业株式会社也一直致力于职前培训的实践，3 旗下的南富士职前培训在中国颇具影响力。为刚刚涉足社会的大学毕业生提供职业素质教育， 是解决用人单位满意度低的有效途径。针对就业满意度和用人满意度 “ 双低” 的窘境，大学生职前教育市场渐火。近年来，随着高校毕业生的大量增加，就业率持续下滑， 根据教育部门公布的数据显示，20XX 年大学毕业生就业率为80%，20XX 年为 73%，20XX 年为 70%，
5、已就业的学生中有将近六成人对自己的就业情况不满意。一方面，大学生就业难，另一方面，企业希望招聘职业素质高的大学生。谁来为这些刚刚涉足社会的大学生提供职业素质教育？一些有眼光的培训机构瞄准了这个市场空白点， 针对大学生的职前教育开始火热起来。职业生涯规划、 职前培训、 就业指导、职业资格培训与考证等林林总总的讲座和培训纷纷进入高校，2000万大学生的庞大群体成了许多教育培训机构、咨询公司和社会团体争夺的准客户。然而，现在的培训机构， 除了前面提及的南富士几乎都做的并不是很好，很多还被冠上了 “ 骗子“ 的称号，骗了大家的钱却没有实际的效果， 往往都是一锤子买卖，不会长久，久而久之，最终难逃倒闭或
6、者亏损的命运。 根据现在已有的培训机构，我们总结一下，可以分出以下几个类型：网络型：职前教育的主阵地网络已成为高校职前教育的主阵地，各高校都拥有自己的就业指导网站，实时公布就业信息，进行职业测试和就业指导，许多高校还引进“ 职前教育网上学堂 ” ，供自己的学生免费使用。此外，一些民办的社会机构也开设各类职业指导网站，对学生进行职业生涯规划和就业指导等。拓展型：培养大学生综合素质大学生的综合素质包括自信心、心理承受力、责任心、计划能力、团队精神、4 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共
7、 10 页 - - - - - - - - - - 自我管理能力等。 有些是在日常学习生活中养成的，有些可以通过一定的素质拓展来完成。体验式训练基地针对毕业生开发了一系列“ 大学生职前通用素质拓展训练课程 ” 。拓展课程可以在室内、户外场地、高空、水上或野外进行。通过设计一系列的基于未来职场模拟环境下的充满挑战性、趣味性、思考性的活动和游戏，可以让毕业生在心理上面对种种挑战，通过对心理的突破， 获得新的感受和感悟，领悟后转变心态，一旦心态转变了，行为的转变就水到渠成。面谈型：一对一个性化咨询个性化职业指导正成为大学生职前教育的重要形式，职业指导师既可以与大学生面谈，也可以通过视频聊天， 一对一
8、解决大学生求职过程遇到的问题。大学毕业生在咨询前先做职业性格测试， 然后职业规划师与大学生进行一对一面谈，或者通过视频进行咨询。职业规划师可以有针对性地“ 对症下药 ” ，帮助毕业生从容走向职场。沙龙型：看电影了解职场沙龙型活动是从一部影片切入， 带领大家分析影片主人公的性格优势，引导大家分析自己的性格、 自己的闪光点以及今后职场的需要，这就是职场电影沙龙。 通过电影或电视剧来启迪职场智慧的沙龙，正成为一种潮流。特训型：即学即会立竿见影一些面试过程中的实用技巧， 也是职前教育的重点内容， 诸如职场礼仪与化妆技巧、英文简历的撰写等。职场上，有时候临阵磨枪，临时抱佛脚，也未尝不是一种有效的方法。2
9、.SWOT 分析潜在优势：现在的大学生毕业越来越没有安全感，面对与现在如此之大的就业竞争压力，职前培训给了他们很好的方向，解决了他们的燃眉之急， 给他们提供了技能， 挣是他们所需要的，而现在竞争压力的问题已经不再是一个两个人的问题，5 而是成为了大家的问题， 所以做职前培训对很多人都有帮助，对大家都是一个福音！并且我们以学校为媒介， 正好能够增加很多生源， 抓住大学生这个潜在的不间断的市场。潜在劣势： 目前职前培训的而机构越来越多，但是效果并不是很好， 很多培训机构之所以倒闭是因为大家在那边没有学到任何实际的东西，所以对培训机构， 尤其是职前培训造成了很不好的影响，导致很多人在选择培训机构职前
10、都很谨慎，甚至很多人干脆就放弃了报名职前培训的想法，导致部分人群离开了我们， 失去了部分顾客。潜在机会：我们可以和别人做的有所不同， 在职前培训的基础上丰富我们的课堂内容，在根本上解决大学生等的就业难题，毕竟大家还是需要这样的机构来增强自己的羽翼， 希望自己在未来的职业道路上能够足够顺利，所以我们只要打消大家的顾虑，作出承诺和效果， 还是有很大的机会抓住可能丢失的客户人群的！潜在威胁：每个职前培训机构都在改进，都在不断地创新， 所以我们要有自己真正的实力才能在各种竞争中站稳脚步， 不然在没有教会别人怎么竞争的时候自己就已经阵亡了。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - -
11、- - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 三、产品分析1.产品概念： 大学生职前培训是针对现在大学毕业生找满意的实习单位或工作单位比较困难， 同时用人单位找到满意的毕业生也较难的现象做出的市场填补。通过对未毕业学生的一系列专业的、 系统的培训使得大学生找到满意、 合适的工作，同时也改变用人单位招聘优秀人才难的现状。2.产品内容：我们的产品、服务内容由两部分组成。一部分是主营业务，由我公司讲师对上岗就职之前涉及到的内容对学员进行培训；一部分是不定期的超值服务内容。具体内容如下：（1）主营业务内容。商务礼
12、仪、 沟通能力、职位分析、 实习攻略、简历制作、6 职业发展、自我认知、时间管理、行业研究、有效表达、面试常见问题与类型、自我定位、模拟面试、人脉管理、个人分析、无领导小组讨论、压力测试、沙场点兵。（2）超值服务内容。包括名企参观、名企HR 交流会、学员风采沙龙、模拟招聘大赛、名企实习名额等。主营业务内容收费，超值服务属于赠送内容，不令收费。3.课程安排：规划班：自我认知，自我定位，个人分析，行业研究，职位分析。1000 元/人，超值服务内容只可选择两项。求职班：商务礼仪实习攻略，简历制作，面试常见问题与类型，模拟面试，压力测试，沙场点兵。 1800元/人，超值服务可选择三项。精点班：沟通能力
13、，职业发展，时间管理，有效表达，人脉管理，无领导小组讨论。1800元/人，超值服务可选择三项。全程班从大一到大四可在任意时间任意参加，3800 元/人，可享受所有产品及所有后续服务。4.产品特点：培训行业最看重的两点就是师资和效果。师资方面我们通过与名企的 HR 或者在 HR 行业里非常资深的经理、总监对接，来保证我们优秀的师资。我们的老师一定是非常有经验的、讲课非常生动的、 跟同学们有非常自然的互动的老师。所以我们公司的理念就是优秀的讲师带给学员们优秀的效果。5.产品价值：通过老师的讲授、学员的学习，以及仿真模拟招聘环节的演练，使得学员求职能力得到真正提高， 让学员树立职业生涯规划的目标，在
14、求职时有真正的核心竞争力，在工作中比别人提升发展的更快。6.核心竞争力：我们公司的原则是：人无我有，人有我优。我公司的老师全部来源于名企的 HR 或者 HR 行业里的资深人士，如百事可乐公司人力资源经理、宝洁 7 人力资源部门经理， 或者南京大学就业指导中心主任、江苏省大学生创业就业中心导师。优秀的师资保证了我们学员优秀的学习效果。同时，我们会有不定期的超值服务内容，使得同学们在获得应有的培训之外， 还能在超值服务中开拓眼界、吸收更多的知识。 我们还会定期的做学员回访， 看我们的学员后续发展如何，请有代表性的学员回来做交流，通过这些行为，增强我们的品牌效应。四、公司运营机制精品资料 - - -
15、 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 1.组织的部门化部门化可以依据多种不同的标准。不同时期、不同环境条件下，组织所依据的标准可以是不同的，但这种选择安排应当遵循部门化的一些基本原则，并以组织目标为基准。组织部门化的基本原则为：因事设职和因人设职相结合的原则；分工与写作相结合的原则；精简高效的部门设计原则。根据我公司目前的情况，我们选择了职能部门化。职能部门是一种传统而基本的组织形式。职能部门化就是按照财务管理、营销、人事等基本活动相似或技能相似的要求，
16、分类设立专门的管理部门。目前，公司主要职能部门的负责人分别是：总经理 -贾鑫鑫；法务-法学专业王鹏展； 人事-公司成立初期由总经理负责，发展稳定后通过外聘或内聘确定负责人；财务部 -贾鑫鑫；市场部 -张晓雪，运营部：王勇2.市场部市场部部门职责一、职责综述：市场部关注市场动向，做好市场研究、市场拓展和市场促进活动的策8 划。下设市场营销和广告策划两个组。二、具体职责：1、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；2、对在校或应届大学生的心理和行为进行调查，对竞争品牌产品的性能、 价格、促销手段等进行收集、整理和分析；3、提出未来市场的分析、发展方向和规划；4、制定和调整产品价格，策划和组织
17、促销活动；5、协调公司与各方的公关；6、制定公司CIS，含标志设计、企业标准色制订、企业画册设计、形象设计整合方案制订；7、统一管理公司各服务点的整体形象设计，制定服务点装修规范手册；制定公司各项业务的常规宣传品设计手册，负责公司特定业务的宣传品设计；8、负责公司官方网站和BBS 的界面风格设计；9、负责本部门员工的技能培训和绩效评价；10、作出部门预算决算，控制部门运营成本；11、签订、修订 /更新与本部门业务有关的合同；12、完成公司总经理交办的其他事项。3.运营部运营部部门职责运营部负责统筹公司的职场培训业务。二、具体职责：1、制订公司职场培训业务制度，建立和完善人员规划和控制体精品资料
18、 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 9 系；2、根据市场拓展和公司业务的发展情况，对公司各服务点位臵和大小进行规划和及时调整；3、对公司各服务点大学生的情况进行调查和评估4、负责本部门员工的技能培训和绩效评价；5、作出部门预算决算，控制部门运营成本；6、签订、修订 /更新与本部门业务有关的合同；7、完成公司总经理交办的其他事项。4.财务部财务部部门职责一、职责综述：财务部负责统筹公司的财务会计预算、核算和管理工作， 对有关业务经营活动进行风
19、险监控。二、具体职责：1、组织、保证各项财政法规、制度的贯彻执行，保证会计信息的真实性；2、制订公司财务、会计制度和预算管理制度，建立和完善财务管理和会计核算体系；3、负责公司会计核算，编报公司财务预算和决算；4、分析公司的财务经营情况；5、负责公司资金调度和管理，办理各类结算业务，办理银行帐户、证券帐户的开销户，办理公司纳税申报和内部费用报销工作；6、配合有关部门定期对公司资产进行盘点；7、负责接受审计、稽核、税务和有关上级领导部门工作检查；10 8、对公司经济业务的决策提出财务或税收筹划建议；9、完成公司总经理交办的其他事项。五、营销策略1.前期准备与高校联盟与各大高校联盟， 形成校园培训
20、机构办公室， 常年接受学生报名， 广招各大学院优秀人才及需要提高的人才， 并安排校园代理， 负责招生及帮助学生解决报名问题，还有传单的派发； 并定期在学校举行讲座， 针对当时热门的求职问题展开讨论与指导，以起到宣传作用；设施准备将我们在经营过程中所需要的一切机械设备，办公设施，人员准备，宣传资料，场地等问题，软件安装的系统，后勤部门全部要做好。网站会员找一个专门的软件公司为我们制作一个专门的方便的系统，进行会员统计与登录，制作我们自己的网站，方便会员查询最新动态，查询课程安排，更重要的是精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - -
21、- - - - - - -第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 会员可以免费下载教学视频， 平常也可以在家随时学习， 可以随时充电； 并且在网站下载自己需要的资料和学习内容等等，可以享受很多便利；网上教学视频我们把我们专业老师讲解的有关技能介绍的视频发到网上，以便我们的会员可以随时看到并学习，以便解决大家时间不够的问题，并且可以随时复习。社内杂志我们可以出机构内部的杂志， 专门提供我们的会员看， 内容是我们的学员在不断地学习过程中的不同经历，真是经历，有很多成功的，也有失败的，这样可以为在机构学习的人提供不同的影响，这与教学不一样的方式，但是效果确实很11 好的。2
22、.市场发展战术体验营销我们可以到各大学校去开讲座，介绍我们的机构， 起到宣传的效果， 同时给大家发一些听课券， 建议大家可以去免费试听， 免费体验一下我们的机构的体制和教育环境，从而确定自己是否需要报名我们培训机构，通过大家的真实的感受宣传我们的培训机构，达到更好的宣传效果。病毒营销采用病毒营销的方式， 前期的时候同时在电视， 各大网站， 微博广播还有宣传单等各种方式， 是大家迅速的了解我们的职前培训公司的存在，并且介绍我们的优势，突出我们的特点， 达到一种让大家想了解也要了解，不想了解也要了解的状态，就像脑白金那种感觉，但是影响绝对应该是正面的！有一句响亮的口号：想要成功，现在启程！六、财务
23、分析1.利润表：利润表编制单位：启程教育咨询有限公司单位：元12 营业成本主要包括主营业务成本和其他业务成本。其中主营业务成本由讲师薪酬、教室租金、教材印刷成本等组成。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 讲师薪酬：根据我们与专业讲师和名企HR 的沟通，专业讲师授课薪酬在1000元/天，名企 HR800 元/天，我们采用专业讲师与名企HR 穿插的方式授课。我们的课时分布为每周末两天， 周一、三、五每晚两小时。 三晚的薪酬按一整天计算，
24、即一周共三个全天的课，每年平均寒暑假各休一个月，共上课约40 周。讲师薪酬成本为： 40*3* （1000+800）/2=108000元。教室租金： 大学教室带空调的每月2000 元，每年共计 2000*10=20000元。 教材印刷成本： 3000元。营业成本共计： 108000+20000+3000=131000元销售费用：主要包括广告费用、销售人员工资等。具体明细如下：13 销售人员工资： 3 个销售人员，每月 1000 元，共计 3*1000*12=36000 元 销售费用共计： 1500+1000+500+600+36000=40100元管理费用：主要包括办公室租金、办公产品采购费用
25、、管理人员工资、电话费、水电费等。1.办公室租金每年30000 元。 2.办公产品采购费用30000 元。 3.管理人员工资:1*2000*12=24000 元。 4.电话费：300*12=3600 元。 5.水电费：300*12=3600元。管理费用共计： 30000+30000+24000+3600+3600=91200 元。营业收入：其中全程课3800 元/人，南京共计大学生40 余万人，按万分之五的比例计算，共 200 人，规划班、求职班、精点班各按100 人计算。 营业收入共计：3800*200+1000*100+1800*100+1800*100=1220000 元。 2.资产负债
26、表：资产负债表编制单位：启程教育咨询有限公司20XX 年单位：元14 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 固定资产净值 :主要是办公用品的折旧，办公用品折旧年限按10 年计算，每年折旧 30000/10=3000元。所以固定资产净值为27000 元。实收资本： 实收资本仅来自于公司的创始团队，每人出资 50000 元，总经理出资100000元 ， 向 创 业 基 金 和 银 行 贷 款 融 资100000万 元 ， 共 计50000
27、*3+100000+100000=350000元。未分配利润：企业的未分配利润主要是净利润， 第一年净利润为 712275元。 七、风险管理与控制1.成本方面的风险：由于提供就业培训服务，最为关键的是授课的环节，只有真正经验丰富的企业管理人员才能真正做到正确的介绍经验和提供指导，但这类人才的聘请必定增加公司的成本， 加之场地租用的投入， 这无疑成为了公司面临的最大的风险。2.售后方面的风险：由于是双向服务合同关系，因此，被服务者很有肯能出现对服务内容以及服务结果不满的情况，从而发生争议， 产生纠纷， 这于企业形象和企业成本都存在巨大的杀伤力，应该被予以高度的重视。3.企业管理模式：本公司的管理
28、模式， 是市场营销和教育培训双线配合，但又相互分离的基础管理模式，市场营销团队，专门负责招生、宣传以及扩大企业影响力等方面的工作，因此，执行力和团队配合意识的培养至关重要，营销团队的管理也应该由专人负责，以提高团队胁从配合的能力。教育培训部分， 则主要集中在授课教室的管理、分配和联络上， 因测也应由专人15 负责，以确保课程质量的保质保量，以及课程安排的科学性，合理性。16 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - - -