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1、2022年年终工作计划模板合集7篇年终工作安排模板合集7篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,做好安排可是让你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么写好安排吗?以下是我为大家收集的年终工作安排7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。年终工作安排 篇1年度合同工作总结“守合同重信用”是企业生存之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,公司从x年成立以来,始终坚持以诚信为本,恪守企业的道德规范,近年来我单位“守合同重信用”工作有了健康稳步的发展,企业的法律意识和合同意识都得到了增加。为进一步总结阅历,使守合同重信用工作再上一个台阶,下面就我们守合同重信用工
2、作汇报如下:一、坚持不懈地抓合同法等法律法规的学习、宣扬培训工作。公司在主管部门和市工商行政管理部门支持和指导下,在公司领导层的重视和带动下,主动进行了合同法及相关法律法规的宣扬和培训工作。公司多次请法律顾问为员工们进行合同法的培训,领导们在繁忙之中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。此外,公司还派出兼职合同管理员参与由法律权威机构组织的合同法培训,帮助他们进一步强化对合同法规的驾驭。同时为员工发放有关合同法书籍,督促他们利用业余时间学习相关法律法规,并留意在平常工作中,利用好合同法的相关规定。公司还常常组织播放法律法制教化片,以实际的事例警示员工,学习法律法规的重要性和必要性。二、不断
3、规范企业合同信用工作,努力提高企业合同信用管理水平。机构建设是创建“守合同重信用”企业的组织保证,公司不断修改完善相关工作部门和工作人员,公司现在确定1名分管领导、2名工作人员管理合同信用工作。刚好建立了合同台帐,规范了合同信用管理。建立健全了合同档案管理,此外,公司在签定合同时,严格根据合同法的相关规定,由特地的签定人员审查签订对方的主体资格,证明材料,履约实力和资信等,并做到合同条款齐全、内容合法。三、领导重视,分工协作,齐抓共管,创建工作取得明显成效。在守合同重信用单位工作中,公司始终坚持围绕“领导重视、分工协作,齐抓共管”的工作思路不动摇,始终坚持领导层把守合同重信用做为头等大事来抓,
4、严格履行总经理负总责任,其他领导和中层干部分工协作的工作准则,在全公司上下形成了共创“守合同重信用”的生气勃勃的局面。通过创建活动深化开展,现在公司履约率已达到98%。四、公司社会效益和经济效益稳步提升,得到了相关部门的表彰。公司始终坚持以市场为主导,以品牌求发展的道路,胜利地实现了一个又一个战略规划,企业形象和地位在业界有了肯定的影响,产品成长为重庆市知名品牌,纳税率逐年增长。年终工作安排 篇2XX年,在安排科两位科长的支持和帮助下,较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下:一、项目管理工作一年来,我的工作主要是围绕中心推行项目管理绽开。面对项目管理这种科学的管理手
5、段,我努力学习相关理论学问和软件系统操作方法,吃透管理理念,让自己从根本上相识和适应这套管理模式。在工作开展初期,我帮助科长一起,参加完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作,中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中,我参加了系统日常维护和数据处理工作,参加项目管理督导工作,了解各单位开展项目管理工作状况,收集相关问题,对于各单位提出的很多共性问题,主动探讨思索,与同事一起探讨,大胆假设。通过自己的努力,结合对项目管理软件数据的分析理解,形成了一些解决问题的方法,帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。二、资产管理工作年底
6、,依据委财经局相关部门转发的财政部工作要求,我担当了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里,完成了年之前中心固定资产数据核对修正工作,并将其与年、年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统,并做到汇总数据与财务报表相一样,达到预期目的。三、XX年的工作安排1、进一步完善项目管理工作。项目管理工作的开展是一个不断发觉问题解决问题的过程。年,我将接着帮助协作搞好项目管理系统维护工作,保证系统正常运转,数据正确无误,指标真实牢靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫,寻求可行的解决方法。努力探讨如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等年
7、亟待解决的问题。2、学习建设管理相关学问。依据中心年工作会议主要工作分解看法,安排科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此,年我将起先着手基建方面学问的学习,了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定,希望能在短时间内达到肯定水平,为今后的工作奠定基矗年终工作安排 篇3小学教研工作要进一步实行局党委提出的“站在高起点,瞄准大目标”的要求,根据“夯实基础、注意创新、生动活泼、全面发展”的教研思路,进一步树立为基层、为老师服务的意识,以校本教研为主阵地,以百名老师下乡支教为契机,面对基层,突出特色,力争教学改革取得新突破。一、加强教学管理,完善教学评价制度,全面提高教学质量
8、。加强管理,改革评价。进一步强化“教学中心”观念,深化课堂听课、评课,深化教研组参与专题研讨活动,刚好了解教学第一线信息,帮助老师解决课改试验中遇到的困难。落实即墨市小学教学常规,实施教学质量评估,优化教学过程,提倡备实在教案,上扎实而好玩的课,布置适量而有针对性的作业,做到提高课堂教学效率,减轻学生课外作业负担。开展适用、高效的备课和分层次、有针对性布置作业的评比活动。从本学期起先,在小学一、三年级的部分学科进行备课改革试验。通过对学生进行学业水平测试、各科竞赛和实力习惯的综合评价,评比即墨市小学教学先进学校,先进单位。加强教学质量监控,把好教学质量关。教学改革的目的就是为了全面提高教学质量
9、,提高学生的综合素养和实力,因此,在教改中一方面要抓好过程性评价,如课堂反馈、作业检查、单元测评、期中检测,建立学生成长档案等。另一方面要抓好阶段性测评,如期末检测、考级达标活动等。要克服单纯追求分数的倾向,推行学生自愿申请二次考试制度和教学成果评价等级制度。打好基础,养成良好习惯,培育爱好和实力,全面提高教学质量。1、从本学期起先,全市各小学肯定要从小学生的读写姿态、正确的握笔运笔入手,落实好“三个一”;切实抓好学生课前仔细打算的习惯、用心听讲的习惯、课堂提问习惯、作业习惯、预习和复习习惯、文具的运用和整理习惯等一般学习习惯的培育和各学科良好学习习惯的培育。2、接着开展大阅读活动,开展古诗文
10、诵背等活动,为学生一生的发展做好积累。从写字、阅读、背诵、计算等实力的培育及学生对各科的学习爱好抓起。11-12月全市进行实力抽测。从学期初起先,依据即墨市首届小学生国学经典古诗文精粹诵背活动方案的要求,在全市小学生中开展古诗文诵背活动;10月下旬各小学以班、校为单位实行古诗文诵背竞赛;11月中旬各镇教委办、试验小学实行实行古诗文诵背竞赛;12月中旬实行即墨市小学生古诗诵背竞赛;07年4月在墨河公园实行大型古诗文诵背活动成果展示暨表彰大会。3、07年5月,实行语文、数学、英语、综合等四科学生竞赛,培育学生竞争意识,抓好后进生,带好中间生,培育好尖子生。二、以教研活动为载体,指导老师教学,为教学
11、工作服务,促进全市小学老师整体教学水平的提高。1、深化基层开展区域性教研活动,提高老师专业化发展水平。0607学年度,我们将接着抓住百名老师下乡支教这一有利时机,充分发挥他们的骨干作用,深化村级小学,听课、探讨、评课、沟通,搞好校本教研活动,让优秀老师下乡送教与下乡支教的老师出观摩课结合起来,开展好区域性的农村小学教研活动。一是今年11月和07年4月分别召开下乡支教老师与乡镇骨干老师课堂教学研讨会。二是组织试验小学及课改试点单位优秀老师到农村送教,推广阅历,传送教改信息。三是组织校际之间开展教学改革“手拉手”活动,让校与校之间同台授课,相互切磋,相互促进,共同提高。四是实行乡镇中心小学教学开放
12、日活动,为广阔农村小学老师,尤其是村级小学老师创建学习机会。2、推广名师教学阅历,发挥名师模范作用。接着在全市推广即墨市劳模、即墨名师通济小学于红花老师的小学语文生活化作文教学等教学阅历。争取每个单位都有试验点校、班级和老师,刚好发觉典型,总结推广。3、开展冬季教学大练兵活动,实行全市中青年老师教学基本功竞赛活动。接着搞好每两年一届的即墨市小学中青年老师教学基本功竞赛,为中青年老师创建良好的成长氛围,06年10月将组织好小学各科中青年老师教学竞赛活动。4、实行即墨市小学教学能手的评比活动为了提高广阔老师钻研业务的主动性,今年下半年教研室将组织实行即墨市小学教学能手评比活动。本次教学能手评比活动
13、要求组织严密,透亮度高。评比工作安排分初评和复评两个阶段,初评按积分方法进行,初评结果在各单位进行公示。在复评中成立评委会,实行审查证件和集中讲课的方法进行。整个评比过程要做到公正、公允、公开,使评比活动起到提高老师的教学实力、水平的作用和激励老师的作用。5、层层选拔,有安排的组织上好公开课本学期共实行公开课19节,均支配在11月份,分别以联片组为单位与各学科教学探讨重点结合,其中:语文4节,数学4节,英语3节,品德3节,科学2节,综合实践3节。三、以各种培训为途径,仔细搞好新教材的驾驭和运用工作。师资水平的凹凸在课改试验中起着关键的作用。06-07年要接着抓好一至五年级教材培训工作。教研室将
14、利用寒暑假进行几次大型的集中培训,通过请专家做辅导报告,组织老师观摩示范课,教研员讲析新教材等活动,促进老师尽快地驾驭新教材,用好新教材。学期中将定期对试验老师进行培训,实行集体备课、集中听课、任务性说课、参加式评课、分析教学案例、探讨教学中遇到的实际问题等形式,把培训与教研紧密结合进行。我们还将对全市未参与新课程标准考试的老师和领导干部进行考试。每月至少要自行组织一至两次培训活动,要注意培训的实效。在试验过程中应刚好总结与反思,建立健全试验档案,为以后的教学改革积累阅历。06年9月我们将实行小学各学科骨干老师培训班。四、搞好课题探讨,促进教学改革的深化发展。1、加大专题探讨力度,不断总结探讨
15、成果。本学期我们将接着巩固、完善和推广过去的教研成果,对现在担当试验的国家、省、市级教研课题,加大探讨力度,争取早日结题。在接着深化原有课题探讨的基础上,今年要结合课程改革试验重点进行以下几个专题的探讨:自主、合作、探究等学习方式的探讨;学生评价问题的探讨;中高年级阅读教学的探讨;开展探讨性学习活动的探讨;小学数学培育六项实力的探讨;低年级生活化作文教学改革试验。小学英语教化有效性的探讨2、加强学段教学探讨,探讨各学科教学连接。0607学年度,我市将深化探讨各学段的教学策略,明确各学段的教学工作重点。面对全体,敬重差异,进一步明确各学段的教学内容和教学目标,遵循教学规律和学生身心发展规律,以养
16、成教化为重点,以激发爱好为动力,以创新精神与实践实力培育为核心,以学会学习贯穿全过程。在05年召开小学低年级和幼儿教化教学连接研讨会的基础上,06年下半年探讨小学高年级与初中教学连接问题,实行即墨市小学高年级与初中教学连接研讨会。四、深化教研职能改革,做好教学管理、探讨、指导、服务工作。1、发挥教学管理网络和教研网络的作用。06-07学年度,我们将接着探讨全市建立由教研室分管主任教委办副主任小学校长组成的教学探讨管理网络。建立由市中心教研组-教研联组-各镇教研组-学校教研组构成的四级教研网络体系,发挥7个教研联组的作用,逐步形成由教研员牵头,以联组组长为中坚,以乡镇教研员为骨干,以广阔老师为主
17、体的.教研队伍。2、开展菜单式的教研活动,服务老师服务教学接着坚持菜单式教研活动形式,在学期初由基层单位提出探讨的重点或急需解决的问题,教研室依据全市教研活动支配,有安排地赐予指导和帮助,做到服务基层、服务老师、服务教学。今年将在备课改革,阅读与作文教学,教材的运用等方面进行重点探讨和指导。五、推广典型,打造即墨教化名牌。在上学年召开山东省小学语文课题试验现场会的基础上,本学年我们主要实行好以下活动:1.承办青岛市小学语文生活化作文教学成果展示现场会。2.评比即墨市小学教学示范学校和标兵学校。3.接着搞好试验四小阅读评价试验,力争在更高层次推广。附:0607学年度第一学期小学教研重点工作详细支
18、配八月:1、参与青岛市级以上各科教材培训。2、组织部分老师参与即墨市公开课出课选拔考试。3、制定新学期教研安排。4、参与青岛市教研员培训会。九月:1、开学状况检查2、下发教研安排;下发基本功和能手评比通知3、实行六科共10次教材培训4、到三个镇探讨教材运用状况4、参与青岛市英语优质课竞赛5、参与青岛市作文走进生活研讨会十月:1、中旬实行小学青年老师联组片教学基本功竞赛,下旬全市决赛公布结果。2、到三个片进行小学阅读与生活化作文和小学数学六项实力培育研讨活动3、参与青岛市青年老师美文诵读大赛4、参与全国小学语文优质课5、参与青岛市小学数学优质课竞赛6、青岛市小学英语教化有效性开题会7、青岛市小学
19、英语第七届农村教学研讨会8、小学各学科期中考试命题。9、上报即墨市小学各学科教学能手评比申请表年终工作安排 篇4综合部在20_年的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套管理制度,完善公司员工社会福利,加强人力资源管理,高效率地协作其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。一、部门内部工作整合部门内部资源,提高工作效率。依据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,重新确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。依据公司对部门工作的调整及各项工作的开展状况进行相应的岗位编制调整。二、后勤保障工作综合部对内与公司全部部门,对外与各种公司及政府打交道
20、,兼具服务与管理双重职能,综合部的工作相对锁碎困难,但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的凹凸,干脆影响着公司各个部门的工作目标实现,干脆间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的状况,20_年综合部将做好以下工作;(一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的协作,保证公司各项工作正常有序进行1、依据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及协作,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化管理,加快信息反馈的速度,提高工作效率。2、做好办公物品的选购和配给工作;3、证件年检。3月底前完成;4、合同登记认证工作:依据公司的养分收入状况,每季度或半年进行一次登记。(二)协作公司标准化管理,加
21、强制度制定落实工作,做到有据可依1、综合部协作公司的发展始终对公司的政策在做调整,但还有不尽人意之处,因此20_年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的奖惩制度。20_年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、选购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善;2、加强制度更新管理工作,制定制度的编号,并通过公司内网刚好发布、汇总、保存公司的全部制度,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替刚好存档;3、加强公司相关制度的监督、检查、落实状况,并做好整理和反馈工作;4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文
22、件档案状况,进行分类后制定相应的归档制度及流程,加强公司内网及cr件的应用(三)确定公司的组织机构,明确部门职能及合理的岗位编制,为绩效考核供应依据1、确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门的职责清楚明朗,春节前完成;2、依据各部门的实际状况,制定合理的部门岗位职责,并贯彻执行;同时对各岗位制定各级各类人员岗位职责规范,6月底前完成。(四)协作公司发展规划,加强企业形象建设因公司业务的发展员工队伍在不断壮大,新员工随时都在增加,各部门工作相对独立,大家沟通的机会不多,致使许多员工一起工作很久却互不相识,建议为员工胸卡便于大家相互了解,同时对外公司的形象亦会有提升。(五)加强企业文化建设,进一
23、步提升企业凝合力1、每年至少组织一至两次员工集体活动(春游、秋游);2、进一步提高员工福利,为员工供应工作餐、至少三次员工福利(元旦和年终组织聚餐及联谊活动;正月十五发元霄;中秋节发月饼;三八节为女员工打算礼品;五一、十一发放过节费;3、年终举办年终工作总结及联欢晚会,对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰,同时确定公司下一年度的发展目标及安排。4、供应依据公司业务开展状况不定期组织羽毛球、游泳竞赛等活动为员工减压。(六)对外协调工作,保证各项工作的有序开展加强订餐、订卡、快递及物业公司的协作。做好相应资源的储备,以保证有序更替。(七)做好部门财务预算的进一步限制在保证公司正常运作
24、的运物资供应的同时,尽量降低选购费用,限制物品发放和设备选购、修理费用;(八)依据公司项目运作状况做好协作工作协调支配公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。三、人事工作现在的企业都提倡以人为本,随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高,综合部20_年对人事工作仅限于协作各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理,人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息,甚至还涉及不到人力资源管理的内容。20_年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关阅历也入于学习的摸索阶段,阅历的不足也严峻影响着此项工作的开展。鉴
25、于此,综合部对人事工作主要从以下方面开展:(一)制作完整的员工手册,完善人事管理员工手册是员工入职后对公司及规章制度相识的第一本手册,因此制定好员工手册,是20_年人力资源的重要工作。(二)制定各岗位的薪资结构,推行薪酬管理确定各岗位级别工资,服务年限工资等,使之更加科学合理化,提升企业的凝合力。4月底以前完成。(三)加强聘请管理,做好人员储备配给1、网络聘请,以保证公司各岗位人员的储备,同时加强纸媒广告(前程周刊)的投放力度(预料每月一期小版位),保证销售人员及急缺岗位的人员配备;特别岗位需求如项目经理亦可以参与大型人才聘请会;2、协作各部门做好人员的初试(主要从任职经验、工作阅历、人员素养
26、等方面进行)、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。3、加强新聘人员资料的审核力度,包括学习经验及工作经验。(四)完善人事档案管理,规避用工风险员工档案内容逐步完善,为规避公司的劳动风险,春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。(五)员工福利与激励政策1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作,做好相应的方案,以备随时启用;2、设立全勤奖(嘉奖方式)、加班补助;3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利;4、设立部门及各人奖项。(六)建立绩效考评制度确定考核形式、考核项目、考核方法、考核结果及考核重申等制度。四、财务工作预算管理:项目预
27、算费用限制、各部门预算费用限制。财务核算:发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报。年终工作安排 篇51、整合组织职能,梳理组织机构,理顺管理机制。集团公司总部成立财务管理中心,下设预算编制部、金融结算部、商务审核部、资产管理部和审计办,与集团原有的财务部,XX股份公司财务部和基础产业财务部,紧密协作,连结生态产业,房产路桥产业,精细化工产业,中医药现代化产业,中关村证券产业等事业板块及所属各成员企业,形成整体的,有机结合的财会管理网络体系。使财会管理工作在组织结构上得到保障,在管理机制运行上顺畅无阻。2、进一步健全
28、完善财会管理制度。20xx年度财会管理制度建设,要以内限制度为主线,将财务预算管理,货币资金管理、存货管理,固定资产管理、选购业务管理、销售业务管理,应收应付账款管理,计提资产减值打算和核销资产管理、资金结算管理,信誉管理和合同管理等规章制度,进行仔细梳理整合,修订完善,使之形成一套科学合理,有机融合,便于执行操作的规章制度。彻底清除过去存在的部分规章制度分散,相互不连接,甚至是出现冲突的现象。3、强化培训,不断提高财会人员整体素养和工作实力。20xx年度,针对国家有关政策法规修订改变,集团公司产业调整和管理体制、机制及管理模块的整合,以及部分规章制度修改完善等状况,必需强化对各级财会人员的培
29、训。全年力争开办各种业务培训班XX期、培训人员XX人次,举办各种业务座谈探讨会XX次,参与人员达XX人次。使全体财会人员的整体素养和工作实力提高一个新档次。4、加强基础管理工作,全面推动财务预算管理。20xx年,要彻底扭转以资金调度会解决一切问题的事后限制局面。要实行“量入为出”以资金平衡为主线的财务策略,特殊是对新产品开发,技术改造等一系列的新上工程项目,肯定要遵循“先预算,后上马”的原则,防止资金链条断裂,影响正常的生产经营。同时要重点在管理的模式化,实现流程再造,对敏感性指标限制、执行、考核及信息反馈等方面做好基础管理工作。5、加大筹融资力度,保障资金供应。20xx年,对于集团财务中心来
30、说,筹融资压力和难度是比较大的,但要树立信念,克服一切困难,完成任务。全年自筹资金达XX亿元,其中信贷资金XX亿元,无偿投资XX万元。为了顺当完成任务,要主动拓展融资渠道。介入地方商业银行和民营银行的控股、参股组建工作,同时相应建立信用担保公司,典当公司等金融企业。6、管好用好资金,充分发挥资金效益。20xx年度要完成新产品和新项目开发建设资金XX亿元,安排运用生产经营资金XX亿,用于购置更新固定资产设备投资XX亿元,接着发扬“精打细算,增收节支”的优良传统,仔细学习探讨有关政策法规,的确搞好财务策划和税务筹划等工作,科学合理的节约各项费用开支。进一步切实做好各类资产管理工作,特殊是对于“关停
31、并转”的企业,加大力度做好清算和闲置资产处置和清理清收工作。7、提高信誉度,塑造良好的企业形象。一个企业的信誉怎么样,是关系到企业外部环境好坏,内部人心凝合,还是涣散的大事,从财会管理的角度动身,进一步理顺企业与客户、企业与员工、企业与社会等方面的关系,充分培育和提升信誉关系。20xx年度集团公司及各事业板块,要全面开展商务审核业务,从法律事务方面着手,把好合同签订关口,要刚好合理的建立各类客户信誉评价体系及档案资料、严格遵守信誉评价体系确立的支付货款依次,确保诚信经营。20xx年,在全面提高资金周转率的基础上,合理确定各大商业银行的现金流量、确保货款刚好到位,全年压缩贷规模XX亿元,使集团公
32、司资产负债率下降到XX%,股份公司力争股东分红达到XX%。“说到做到”是信誉良好的基础,办任何事情都应当说到做到,绝不食言。20xx年在确保员工薪酬、社会保险及各项福利待遇都有不同程度提高的基础上,保证刚好办理和发放到位。8、兼顾各项工作,全面完成任务。20xx年,财务中心要在加大资本动作力度,搞好资源资本化、购并重组和重点保障股票增发等方面,做好各项协作与帮助性工作。强化信息化管理。财务管理尽快全面实施ERP,充分利用ERP建设对财会工作的促进作用,做好财会信息收集、整理、分析、评价及对内外供应财会信息服务。充分发挥内部审计职能,增加审计职责、全面开展各项审计工作,20xx年要完成经济绩效审
33、计XX项,离职审计XX项,专项审计XX项。仔细查处各类作奸犯科行为。避开或挽回经济损失,提高各级人员遵纪遵守法律、廉洁奉公意识(以上各项工作支配和数据,请参看20xx年相关的生产经营安排,财务收支与安排及预算,资产更新安排等表格及编制安排和预算说明)。20xx年,是我们集团各项事业整体上不断快速发展,企业全面迈向新阶段的一年,我们各级领导和全体员工,必需共同携起手来,脚踏实地做好各项工作,全面完成当年的各项生产经营等工作任务,用丰富的成果,迎接集团发展的辉煌。年终工作安排 篇6岁月如梭,光阴似箭,转瞬间入职Xx大酒店餐饮部工作已满一年,依据餐饮部经理的工作支配,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部
34、的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展状况作总结汇报,并就X年的工作准备作简要概述。作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过X年的管理阅历沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,依据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个浩大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,X年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操
35、作规程,提升服务质量依据餐饮部各个部门的实际运作状况,统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品打算、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确具体的规定,促进了贵宾房的服务质量。2、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间安排(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并干脆参加现场服务,对现场出现的问题赐予刚好的订正和提示,对典型问题进行记录,并向各部
36、门负责人反映,分析问题根源,制定培训安排,堵塞管理漏洞。3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了婚宴服务整体实操方案,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水,提高顾客满足度,将每月最终一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅45级管理人员参与,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,共享管理阅历,对典型案例进行剖
37、析,找寻问题根源,研讨管理方法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员主动参加,各抒己见,敢于面对问题,敢于担当责任,避开了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员供应了一个沟通沟通管理阅历的台,对保证和提升服务质量起到了主动的作用。5、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,削减了顾客的投诉几率。二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能为了
38、协作酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅实行了首届餐饮服务技能暨餐饮学问竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的打算和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了胜利,得到上级领导的确定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增加了团队的凝合力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。三、开展各级员工培训,提升员工综合素养本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:1、拓展管理思路,开阔行业视野各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意
39、识、拓展行业视野及专业学问,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业学问培训,主要内容有顾客满足经营、餐饮营销学问一、餐饮营销学问二、餐饮管理基础学问、餐饮美学、高效沟通技巧、如何有效的管理员工等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业学问及行业视野等方面都有主动作用,同时缓解了在管理过程中的各种冲突冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。2、培育员工服务意识,提高员工综合素养为了培育员工的服务意识,提高他们的综合素养,本年度开展了餐饮服务意识培训、员工心态训练、服务人员的五项修炼、员工礼仪礼貌、酒水学问等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形
40、象及餐饮专业学问等方面都有所增加,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。3、开展服务技能培训,提名贵宾房服务水为了提名贵宾房的服务接待实力,开展了贵宾房服务接待技能培训、餐厅点菜技巧培训,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响餐饮服务质量及团队建设。依据实习生特点及入职状况,本年度共开展了三场如何由校内人转化为企业人的专题培训,其目的是调整学员的心态,
41、正视角色转化,相识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想打算,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入餐饮团队的步伐。5、结合工作实际,开发好用课程培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,依据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了执行力课程,使管理人员从根本上相识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的详细表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者相识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的相识和理解,在管理思想上形成了一样。四、存在的问题和不足本年度的工作虽然按安排完成了
42、,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一语道破的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,减弱了对管事部、酒水部的管理。2、培训互动环节不够在培训过程中互动环节不多,员工参加的机会较少,削减了课堂的生气和活力。3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快餐饮专业学问课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深化理睬,减弱了这部分课程的培训效果。X年将对培训方向进
43、行调整,削减培训密度,注意培训效果,供应行业学习相关信息,引导员工学习专业学问,激励员工主动参加餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习,在餐饮部掀起学习专业学问的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖,培育学问型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。7、优化培训课程,提升管理水X年的部门培训主要课程设置构想是:把X年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。8、协作人力资源部,培育员工企业认同感,提高员工职业道德修养主动协作人力资源部的各项培训工作
44、,弘扬企业文化,培育员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增加员工的凝合力。X年度工作的顺当开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、主动的协作和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望将来,在新历开篇之际,我将接着发扬优点,改正不足,进一步提升管理水,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!年终工作安排 篇7光阴荏苒,时间消逝,20xx年转瞬间过去了。全体员工
45、,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺当地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年,我们虽没有非常骄人的成果,但平安、顺当是我们最大的收获。展望20xx年,信任公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,仔细吸取阅历教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结汇报如下:(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协
46、作,亲密协作,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解驾驭人员动态和思想状况,加强沟通协调,刚好解决冲突和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想心情带到工作中去。有力地增加了企业的凝合力和战斗力。定期召开工作会议,相互沟通探讨,相互查找问题、剖析缘由,刚好制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺当开展。(二)团结协作,亲密协作,顺当完成全年各项生产任务加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密协作,相互协作,围绕“强管理,抓平安,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一样好评。1.加强了与各工地的协作协调力度,本着“同等互利、相互敬重,刚好沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺当进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作支配,注意每一个环节,确保前场施工平安、高效、无误。2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生