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1、(精华版)2套国家开放大学电大小企业管理机考终结性真题题库及答案3（精华版 ）2 套最新国家开放高校电大小企业管理机考终结性真题题库及答案题库一 试卷总分：100 答题时间：60 分钟 客观题 一、 单项选择题（共 5 题，共 10 分）1. 小企业诚信缺失的缘由之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。【答案】制度缺陷 2 核心实力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心实力的基础是 （）。【答案】企业资源 3. 创业团队组建的第一步是（）。【答案】经营概念及实施需求决策 4 小企业运营管理的关键目标是（）。【答案】降低成本，实现产出的价值增值 5 对产品或服
2、务的生产过程和生产系统进行安排、组织、协调和限制的过程是（）。【答案】运营管理 二、 多项选择题（共 10 题，共 30 分）1. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。【答案】成本因素 【答案】市场位置因素 【答案】人力资源因素 【答案】基础设施因素 2 一般来讲，影响衍生创业胜利的主要因素有（）。【答案】企业家的实力 【答案】小企业的空间集聚 【答案】母体企业的竞争 【答案】母体企业内部的资源分布状况 3 创业者在选择项目时可以着重考虑和留意以下几个方面。（）【答案】把握生活方式、环境改变产生的需求 【答案】从问题中找寻机会 【答案】满意不同顾客的需求特点【答案】重视日常生活用品和服务项目的
3、开发 【答案】把握市场上热销商品背后隐藏的机会 4. 常见的创业安排格式包括如下内容：（）。【答案】封面 【答案】扉页 【答案】书目 【答案】内容 【答案】附录 5. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。【答案】个人积蓄 【答案】亲朋好友的资助 【答案】风险投资公司 【答案】发行股票 6. 小企业釆用差异化战略获得竞争优势的好处表现在（）。【答案】有助于小企业形成进入障碍 【答案】有助于降低顾客的敏感程度 【答案】有助于增加小企业的讨价还价的实力 【答案】有助于小企业防止替代品的威逼 7 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应釆取的产品营销策略是（）。【答案】
4、市场改进 【答案】产品改进 【答案】营销组合改进 8.负债融资的主要渠道有（）。【答案】银行贷款 【答案】商业信用 【答案】政府资金支持 9 适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。【答案】产品创新 【答案】工艺创新 【答案】广告创新 【答案】技术创新【答案】服务创新 10.小企业相宜釆用的定价策略主要有 0。【答案】撇脂定价 【答案】跟踪定价 【答案】渗透定价 三、 推断正误题（共 10 题，共 20 分）1. 小企业创建与竞争对手产品之间的差异的途径有许多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的, 这样差异化的产品都会被顾客接受。（）F X 2. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品
5、种单一、生产关系比较简洁的状况下，是行之 有效的。（）T V 3. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（）F X 4 利息周转倍数， F X 5.爱护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有担当的 义务。（）F X 6 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（）T V 7 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（）T V 8 根据小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、安排、组织、领导和控 制。（）T V 9 目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质
6、、资产总额等指标。（）F X 10 创业安排肯定要由专业作家来编写，但是须要创业者供应资料。（）F X主观题 四、 简述题（共 1 题，共 20 分）小企业是国民经济的重要组成部分，它促进了经济的稳定增长。请你简要分析小企业经营可以带来哪 些社会价值？创建小企业对个人有哪些好处？（试题分值:20 分）答：社会价值表现在：增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。个人价值表 现在：收入回报；自我满意感；工作平安感；敏捷性和社会地位。五、案例分析题（共 1 题，共 20 分）李德的创业安排 农产品市场的不景气使李德确定离开找寻新机遇。这段时间，李德已承诺与他的妻子小文，以及他们 的
7、儿子和女儿一起创业。他的目的是全家团结在一起，削减生活的压力。在他从前的工作中，作为经纪人, 早出晚归，很少有时间与妻子、孩子们在一起。在正式离职之前，李德考虑过加盟特许经营店，这项特许 经营是关于儿童玩具租售方面的事宜，这种特许经营已经存在了 10 年，在全国范围内有 100 多家分店， 李德现在担忧的是，他在这个领域内缺少阅历，并且不知道有多长时间企业才能开张。问题：1 .缺少阅历对他们从事特许经营是很重要的吗？（8 分）2. 他们还须要驾驭哪些特许经营方面的信息？（6 分）有哪些信息渠道？（6 分）（试题分值:20 分）答 1.特许经营不须要太多的阅历，特许经营者可以从特许授权人那里得到
8、经营管理等方面的支持。2. 他们要了解这个特许经营企业近几年的发展状况和潜在的消费者需求；信誉状况；本地有没有此行 业的强势竞争企业等。信息渠道：企业正式公布的报表，特许经营顾问，各种媒体等。题库二 试卷总分：100 答题时间：60 分钟 客观题 一、 单项选择题（共 5 题，共 10 分）1. 小企业诚信缺失的缘由之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。【答案】制度缺陷 2. 创业团队组建的第一步是（）。【答案】经营概念及实施需求决策 3. 以下组织形式中，出资人对企业债务担当有限责任的是（）。【答案】公司制企业 4. 创业安排是创业者为了实现将来增长战略所编制的具体安排，包括企业事
9、项的方方面面。其中的 精华部分是：（）。【答案】摘要 5. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。【答案】集中化战略二、 多项选择题（共 10 题，共 30 分）1. 小企业人员激励的基本原则包括（）。【答案】激励要依据员工个人的实际须要来进行 【答案】物质激励与精神激励相结合 【答案】避开平均主义 2. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应釆取的产品营销策略是（）。【答案】市场改进 【答案】产品改进 【答案】营销组合改进 3. 依据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。【答案】个人独资企业 【答案】合伙企业 【答案】公司制企业 4.
10、 小企业社会责任的内容包括（）。【答案】保障员工权益的责任 【答案】自然环境和社会生态爱护的责任 【答案】爱护社会利益的责任 【答案】爱护债权人的责任 【答案】爱护消费者权益的责任 5. 小企业常用的风险防范策略主要有（）。【答案】风险回避 【答案】风险转移 【答案】风险降低 【答案】风险分散 【答案】风险担当 6. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）o 【答案】经营管理成本低 【答案】用人成本低 【答案】融资成本低 7. 小企业退出市场的策略有（）。【答案】企业上市 【答案】企业出售【答案】企业移交 8. 与大型企业相比，小企业的融资特点有（）。【答案】小企业融资比较困难
11、【答案】金融机构开展小企业金融服务须要投入较高成本 【答案】金融机构难以供应标准化的服务 【答案】小企业融资存在显著的地区经济差异 9. 小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。【答案】应付账款 【答案】商业票据 【答案】预收账款 10. 我国资产负债表的格式是（）。【答案】报告式 【答案】账户式 三、推断正误题（共 10 题，共 20 分）1. 小企业创建与竞争对手产品之间的差异的途径有许多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的, 这样差异化的产品都会被顾客接受。（）F X 2. 合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险， 并对合伙企业债务担
12、当无限责任的营利性组织。（）F X 3. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指主动性的税收筹划策略的运用，具有事先策划 的性质。（）T V 4. 小企业风险管理的方法包括风险预料和识别、规避风险、转移风险、分散风险和限制风险。（）T V 5. 低成本战略是企业参加市场竞争并获得竞争优势的最基本战略，但是并不是全部小企业都可以釆 用此战略。（）T V 6. 所谓薪酬，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的全部各种形式的经济收入和服务、福利。它包括基本薪酬和可变薪酬两部分。（）F X 7. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（）8. 企业可将高级管理人员、高级技术人
13、员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平 之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平, 以约束企业的薪酬成本。（）T V 9. 个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个 人全部，投资人以其个人财产对企业的债务担当有限责任的经济实体。（）F X 10. 小企业的经营者和全部者在选择融资渠道时，只须要考虑企业的潜在获利实力和表决限制权两方 面的问题。（）F X 主观题 四、 简述题（共 1 题，共 20 分）小企业是国民经济的重要组成部分，它促进了经济的稳定增长。请你简要分析小企业经营可以带来
14、哪 些社会价值？创建小企业对个人有哪些好处？（试题分值:20 分）答：社会价值表现在：增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。个人价值表 现在：收入回报；自我满意感；工作平安感；敏捷性和社会地位。五、 案例分析题（共 1 题，共 20 分）迷人的美人鱼 星巴克，一家 1971 年诞生于美国西雅图的咖啡公司。特地购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。星 巴克的营销观念：我们亲自为消费者选择咖啡豆。‘星巴克提出了第三空间理论：人有两个空间，第一 个是办公室，其次个是家，假如你厌倦
15、了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你 的生活"。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔十里洋场的风光、消遣和消遣的志向场所了。它在上海经营特别成 功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它特别吸引消费者。星巴克的绿 色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的 脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创 建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，美丽的绿色美人鱼竟然也成
16、了美国文化的象征之一，并渐渐 游向"各国。问题：1. 星巴克釆取的是哪种竞争战略？（10 分）2. 小企业釆取这种竞争战略时，应当留意什么问题？（10 分）（试题分值:20 分）答：1.星巴克釆取的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或供应的产品和服务进 行差异化以避开干脆竞争，创建市场差别优势。2. (1)差异化与成本之间的关系。(2) 实施差异化的程度肯定要适当。(3) 实施差异化战略必需注意质量管理。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页