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1、2022年绩效考核方案集锦6篇绩效考核方案 篇1一、指导思想根据xxx市新浦区义务教育学校教职工绩效考核指导意见和本校实际情况，以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机，建立科学、规范、合理的教师绩效分配机制，充分发挥绩效工资的调节作用，实现多劳多得，优绩优酬，激励广大教师爱岗敬业，扎实工作，高效创新，开拓进取，积极主动地完成学校布置的各项工作。二、实施原则1、坚持“按绩分配、效率优先、公平合理”的分配原则。以工作态度、责任心和实际成绩为依据，多劳多得，优绩优酬，适当拉开分配差距，重点向为学校管理、教育教学、教育科研等做出突出成绩的教师倾斜。2、坚持“科学合理”原则。统筹兼顾学校内部各类人员绩效
2、工资的分配关系，科学安排，建构符合我校实际的分配激励机制。3、坚持“公开、公平、公正”原则。分配工作全过程实行阳光操作，分配方案经学校全体教师大会讨论通过后实施，确保教师有知情权、参与权和监督权。三、建立考核机构1、学校建立奖励性绩效工资考核工作小组，由15人组成，校长担任组长，学校党政领导及各科室主要同志和教师代表为成员。其中，教师代表民主推荐4人。组长：邱健筠 副组长：刘苏敏成员：黄祖军、 李 萍、孙述红、 江舜裕、赵 雯、孙月梁、刘 园、周海燕、 冯维萍、张凤兰、张丽云、张洪玲、冯家彦。2、绩效考核工作小组，必须按照教师绩效考核实施细则，实事求是、认真负责地进行考核。3、完善老师学年度、
3、每学期绩效考核制度。建立建全教职工考核档案体系。绩效考核结束后，学校必须将绩效考核工作总结、绩效考核统计表等材料报主管部门备案。四、考核项目主要分成两个部分：一是教师绩效综合性考核；二是教师单项奖励考核。教师绩效奖励综合性考核。考核对象全体教师，主要考核教师履行义务教育法、教师法、教育法等法律、法规规定的教师法定职责，以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩，内容包括职业态度、职业能力、履行职责、工作实绩等四个方面方面。考核总分为100分，考核记分四舍五入，保一位小数，考核项目及分数设置要求如下：（一）职业态度（10分）1。规范要求与得分标准：拥护党的教育方针、政策、坚持党的四项基本原则，积
4、极参加政治、业务学习；遵纪守法、服从学校安排，爱岗敬业、教书育人，严格执行“六严”规定。（4分）工作态度端正，勇于创新，教育教学及教学科研成绩突出。（3分）团结协作、关爱集体、仪表端庄，谈吐文雅，有教师风范。（3）2。扣分标准：教师有违法违纪行为，违规补课、有偿家教、在校外兼课、兼职，违反其中一项规定，本项考核不得分。严禁体罚与变相体罚学生，如有违反要求不得分。教师无正当理由不接收学生，故意为难家长，擅自赶走学生一次扣5分。以非法方式表达诉求不享受奖励性津贴。私自乱收费、搭车收费、截留费用一次扣10分，并按规定退还钱款。违反计划生育要求超生不得分，没按计划生育要求采取措施而怀孕扣10分。所请假
5、按事假处理。无正当理由不服从学校安排、不按时完成任务一次扣10分，经协调仍然不服从安排不享受奖励性津贴，并建议在教职工评聘时不予聘用。（二）教师出勤（10分）1。规范要求：严格执行学校的作息时间。按时参加考勤，严格履行请假、销假手续。教师有事情需提前向校长室请假，并履行相关手续，电话请假需要补齐相关手续，特殊原因请假需要提供相关证明。教师小假为一个学期一次累计。累计超过8小时按事假处理。离校时必须打卡。学校鼓励教师出满勤、干满点，出成效。教职工在上班期间外出或参加有关会议，一律实行外出登记，写明因公因私外出原因，以落实去向。凡不履行登记手续者按擅离岗位处理。病假必须出示三级以上医院病假条。2。
6、得分扣分标准一个学期出满勤、干满点得10分。以学校考勤统计数据为准。学期内迟到、早退、无故不参加例会、升旗仪式、值班等一次扣除5元。一个学期迟到早退累计10次本项不得分，累计15次年度考核为不合格。教师请病假一天，课务完成扣10元，课务未完成扣20元；教师请事假一天，课务已完成扣20元，课务未完成扣30元；每学期累计请病假达45天，事假达20天以上者不享受绩效奖励。上班时间干私活、玩电脑游戏、打扑克等，发现一次扣30元。教师公休假：晚婚标准：男25周岁，女23周岁；婚假10天；晚育标准：女24周岁，产假90天，晚育奖励30天，剖腹产外加15天，提前请产假的产假时间从实际产前一周起算。丧假（直系
7、）3天。（二）工作总量（10分）主要考核教职工周工作量多少，周工作量包括实际上课节数和兼职工作折算。学校按实际确定平均工作量，满课时数分值为10分。超课时附加1分/课时，不足课时减1分/课时。附加分值不超过原分值的50%。 标准工作量，根据人事部门下发的要求核定学校教师的工作量，学校的平均工作量为12节。一二年级为13节，三四年级为12节，五年级为11节，六年级为10节。对工作量实行量化标准制度。凡是列入课表的科目，1课时作1个工作量，（包括：备课上课；作业批改）。兼职折算方法：教研组长2个，备课组长1个，大队辅导员4个，团支部书记1个，心理咨询2个，报帐员4个，体艺卫组长2个，图书管理员3个
8、，音体美器材管理1个，仪管员2个，微机管理员2个，卫生员1个，档案管理1个，妇女主任1个，印刷3个。专职保安工作量为8个。未列入部分按实际量计入其它类别中。如享受津贴则不计算工作量。学科工作量测算：兼带二个班数学为满工作量。音乐、美术、科学、信息等满课时数为14节，兼实验指导、兴趣小组辅导等；体育学科满课时数为14课时，兼兴趣小组辅导、大课间活动等。满工作量的得满分，工作量超出的，体现多劳多得的原则。由校长室核定计入加分。不足工作量部分扣分。学校规定的跟班人员应及时跟班。（四）职业能力（40分）教师“职业能力”的考核项目包括岗位知识（指学识水平、专业知识、业务进修）、教育教学能力、教育科研能力
9、等方面。教育能力主要考核教师组织管理学生和做学生思想工作等情况；教学能力主要考核教师钻研课标和教材、组织教学、应用现代教育技术等情况；具体要求：严格遵守各项工作制度，认真及时，高效优质地完成各项工作任务。按市区局“教学六认真”要求进行教学操作，全面贯彻“三案六环节”要求，大面积提高教育教学质量。1。备课三案：（10分）具体要求：备课环节齐全，书写工整，教案设计新颖，教学程序清晰，体现教改理念。体现备教材，备学生活动，体现学科特点，环节齐全，教后反思具体充实，体现教学情况（详见学校备课要求）。男教师年满55周岁、女教师年满50周岁备简单教案，所备内容必须符合市、区局相关要求。评分方法：采取教研组
10、评议、教导处考评、校长室总评方式，三者比例权重为3：4：3。多次考评按平均分计算。优秀得10分，良好得8分，一般得6分，较差得4分，不合格不得分。每缺一篇教案扣2分，每缺少一篇学案、巩固案分别扣1分。2。课堂教学（10分）具体要求：教学目标明确，重难点突出，教学环节完备，教法恰当，符合课改要求；教师语言规范，精神饱满，衣着整洁，教态自然，因材施教；（详见学校课堂教学要求）评分办法：采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式，三者比例权重为3：4：3。优秀得10分，良好得8分，一般得6分，较差的4分，不合格不得分，多次考评按平均分计算。3。作业批改（10分）相关要求：实行一课一作，作业布置体现课
11、标要求，精选适量；体现教法，面向全体学生；作业批改及时，批语简练具体，富有指导性，作业整洁，书写规范，强调正确率。（详见作业批改要求）评分办法：采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式，三者比例权重为3：4：3。优秀得10分，良好得8分，一般得6分，较差得4分，不合格不得分。多次考评按平均分计算。艺体、科学等教师应积极组织并辅导兴趣小组、大课间、科学实验（实验内容要上传）等活动。4。教师其它业务要求：（10分）教师需保质保量地完成学校或相关部门交给的各项任务，按时完成得满分，没按时完成后补完成得一半分值。没有完成不得分。教师不得私自调课，发现一次扣双方各2分，调课由教导处安排，凭单上课；上课
12、迟到15分钟视为旷课；教师应团结协作，乐于助人，替别人代课以临时性津贴给付。每课时5元，保质保量上好课。教师按要求参加各种竞赛与评比，无故不参加每次扣2分。小学教师以专科学历为合格学历，取得国家承认的研究生学历加4分，本科学历加2分。5。总务后勤、专用室人员：无法用量化考核方式的专业教师（10分）相关要求：服务教学，服务师生，管理好财产，使用好校产，定期检查校舍校产，及时排除安全隐患。固定资产、图书阅览、仪器实验、艺术体育、微机网络等室必须有总帐、分类帐、使用记录等台帐（标准参照相关要求），其它业务情况考核按要求执行。音乐、体育、美术、电脑等考核学科，成绩评定按笔试成绩与面试成绩合并计算，兼代
13、多个班级由考核人员临时抽取班级。评分办法：采取教导处、总务处会评、校长室总评相结合按3：3：4比例得出个人得分。（五）教学成绩及教育科研：（30分）教学成绩及教育科研能力为教师成长及发展的主要指标，也是全面贯彻素质教育的根本保证，本项目可以超出定额附加得分。1。教学奖励部分：教学奖励：每学期学校统一测试、阅卷的学科，教学成绩计算方法：优秀率*30%+合格率*30%+平均分*40%=考核成绩。与所教班级原始测试考核成绩相比较，考核成绩提升量乘以10得考核分，考核成绩降低量乘以5扣除。连续保持年级第一名的任课教师奖励10分。有考核任务的科目，教学成绩按笔试40%与面试60%合计得分，个人成绩按优秀
14、率*30%+良好率*30%+合格率*20%不合格率*20%累计得分。基准分值为90分。超出分值*3为个人得分，多班级抽二个班取平均分合计。2教育科研部分：教育科研能力主要考核教育教学研究、总结教育教学经验、撰写教育教学和科研论文等情况。本校的全体教师都应该积极完成上级交给的任务。短期课题在市级教科所立项，结题分别加5、10分。综合课题在市、省级立项课题负责人加（1015分）；按期通过中期评估加（1015分）完成结题加（1520分）；课题组其它人员由课题负责人酌情加分。论文奖励：教育教学论文或经验总结在市级公开发表的，依据文章的稿酬（以邮局正规的稿费单为准）学校给予同额的奖励，省级1。5倍奖励；
15、国家级2倍奖励（费用从临时性津贴发放）。没有稿费的按市、省、国家级按（5、10、15）分奖励。单项协会类刊物发表视同交流；教育教学论文或经验总结获区级（8、6、4）；市级（12、10、8）；省级（18、15、12）；国家级（25、20、18）同类获双奖或双交流取最高奖次。出资参赛获奖不得分。（教海探航、五四杯、师陶杯上获奖上浮50%）。（六）附加奖励部分：教师受到主管部门或人民政府综合表彰的（优秀党员、优秀教师、优秀辅导员、优秀班主任等）按国家、省、市、区分别加30、25、20、15分。教师个人参加学校各种评比竞赛活动获奖的，根据不同名次加5、4、3分，获区基本功比赛分别加（15、10、5）；
16、市级基本功比赛（30、20、15）；省级基本功比赛（40、30、24）；优质课评比为基本功类减半。兼任学校兴趣小组责任人每学期按考核标准加10、8、6分。教师承担省、市、区、校公开课，所任教师分别加15、10、7、5分。受学校选派外出交流上课区内5分，市内10分，省内15分。教师辅导学生参加学校举办的竞赛活动获团体前三名（含一、二、三等奖）的，依次加7、5、3分。学生个人参加比赛获一、二、三等奖的辅导教师加3、2、1分；学校运动会按年级取团体成绩前二名依次给班主任加5、3分。学校组队参加区运动会获团体前六名给辅导教师加40、30、25、20、15、10分。市级比赛获前三名加30、20、15分。
17、区田径运动会团体成绩上升一个名次给辅导教师奖励30分。下滑一个名次扣20分。依次类推；语、数、英、科技、艺术、信息技术等科目组队参加区级团体（5人以上）比赛获一、二、三等奖给予辅导教师20、16、12分，市级比赛加30、20、15分。无团体名次按学生获奖情况以（5、3|、2）累加，但总分不超过10分。市级不超过20分；辅导学生参加区级竞赛或在市级以上发表（教师获辅导奖次的）分别给辅导教师加8、6、4分；市级为10、8、6；花钱参赛不加分。协会类获奖或交流不加分。学校在区验收、评比、竞赛中获集体一、二、三等奖或优秀的，给分管领导及责任人合计区级30分奖励。市级为50分；省级为80分；学校按团结协
18、作、成绩差距、执行纪律、贡献大小等方面评选优秀级部，奖励200元。分管后勤工作及为学校创收按学期计算，纯利润达每10万元相关人员共加20分，依次类推。为学校作出突出贡献的有关人员由校长室核定奖励。教师承担学校其它工作的奖励办法由校长室考核奖励。教师绩效单项奖励考核。主要设立管理岗位津贴、临时性奖励津贴、突出贡献奖励津贴。学校管理、教辅岗位等人员的绩效奖励考核。根据实际聘任的岗位，主要考核其服务态度、履行岗位职责和完成工作任务等情况。（七）考核办法与程序1。教师绩效考核实行平时考核与定期考核相结合，以平时考核为基础；定性考核与定量考核相结合，定性考核定量统计；教研组评议、职能部门考核、校长室综合
19、评议相结合。其中，教研组评分占10%，职能部门评分40%，校长室综合评分占20%；考核小组打分占30%。2。教师平时考核由学校职能科室依据学校绩效考核实施细则对被考核人进行考核。定期考核分为学年度或学期年度考核，由学校绩效考核小组依据学校绩效考核实施细则对被考核人进行考核。3。考核以积分方式统计等级为：优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。优秀比例不超过15%20%。考核小组依据教师绩效考核最终得分高低自然评出优秀等级的人选。4教师定期考核的基本程序：教师填写绩效考核评价表，进行个人总结和述职；组织民主测评；学校绩效考核小组对教师进行考核，并根据考核情况，参考民主测评和平时考核的结果得出考核得
20、分；学校绩效考核小组集体研究确定教师考核等次；在校内公示考核结果（公示期为5天），受理对考核结果有异议教师的复核申请；学校将考核工作总结和考核结果报上级主管部门备案。5。绩效考核争议的处理。教师如若对考核结果有异议，必须要以“书面形式”向学校绩效考核小组提出复核申请。学校绩效考核小组受理后，进行复核和考核结果的再次确认，最后确定考核结果。6。根据绩效考核结果，合理确定奖励性绩效工资分配等次，坚持向骨干教师和做出突出贡献的教师倾斜，适当拉开分配差距。每学年考核两次，即每个学期一次。（八）结果确定和运用1。设置单项奖励性绩效津贴：管理岗位津贴（指副校级、中层干部、班主任、年级组长）、临时性工作津贴
21、、突出贡献奖励津贴。分配办法：获绩效考核优秀、合格的班主任奖励津贴按1的考核权重计算；副校级、中层主任、副主任等分别按1。3、1。2、1。1的考核权重计算应享受的奖励性平均绩效津贴。年级组长按每月40元享受奖励性绩效津贴。临时性工作津贴（指多代课、学校分配加班、突击性事务等）、按实际完成的质量确定奖励数目。教职工为学校争得特殊荣誉取得突出成绩的，由校长室集体研究确定奖励标准。2。计算办法：由学校根据本年度全校奖励性绩效总额减去“管理岗位津贴”、“ 临时性工作津贴”和“突出贡献奖励津贴”，然后依据考核分值核算到每位教职工。3支教人员奖励性绩效津贴发放，按上级有关部门文件执行。获基本合格、不合格等
22、次的教师，原则上不享受该学期奖励性绩效工资；并在考核结果审核后，从此月起分别停发3个月、6个月的基础性岗位津贴。（九）相关说明1。班主任工作按大庆路小学班主任工作绩效考核办法考核，特殊人群按局相关要求执行。2。有下列行为之一者，本年度绩效考核等次不得评为“合格”及以上等次，并及时予以纠正：在师德方面存在问题或发生教学事故及其它违反学校教育教学要求的，在学校或社会上造成不良影响的；歧视、侮辱、体罚、变相体罚学生并造成不良影响的；受到党内严重警告或行政记大过及以上处分的；无正当理由不服从学校工作安排，不履行教育教学职责的，并造成严重影响者；以非法方法表达诉求，干扰正常教育教学秩序，损害学生利益，有
23、损教师形象和学校声誉的；从事有偿家教，经查证属实的；年度考核不合格、请长假、长期旷工等人员，学校不发放奖励性绩效工资由于本人失误或疏忽给学校工作造成重大负面影响的。绩效考核方案 篇2每一个学校，不管是从幼儿园到大学中，每一个班级都有班主任职务，对于班主任岗位，校方会制定怎样的绩效考核方案呢？以下是班主任绩效考核方案的.范本，仅供参考。为坚持以德立校，以德治校，切实提高教育教学质量，规范班级管理，全面推进素质教育，使班级管理规范化、制度化、科学化，加强学校班集体管理效果，提高班主任工作积极性、主动性，特制定本方案.第一部分管理效果（100分）一、班主任常规手册：（10分）1、班会课记录：2分2、
24、主题班会：1分3、每学期的班主任计划的制定及每月班主任月历执行情况：1分。4、班上有管理制度，班委、团支部机构健全，有序开展工作：1分。5、学生操行分：1分。6、安全教育：2分，每周一次7、安全月报：2分，每月一次二、学生出勤：（30分）1、学生出勤率：15分1）出勤率实到人数/应到人数100%15分2）酿造班出勤率达95%按满分计算，非酿造班出勤率达97%按满分计算。2、迟到学生，每班每月出勤基本分5分，在此基础上每生每月给予0.2分的加分，每班最高加10分，迟到扣分在此基础扣分。1）以下情况每生次扣0.1分：早晨进入校门时已经上课的学生（以登记的为准）；第二道上课铃响后未进班上课的学生。2
25、）以下情况每生次扣0.2分：上课期间编造谎言在教室外玩耍，体育课、上机课、形体课、实验课等未在本班教室上课的课程，但学生仍逗留在教室里的学生。3、学生集会：缺勤一人次扣0.2分，迟到一人次扣0.1分，两项不重复扣分。三、卫生（30分）1、由政教处组织老师、学生对各班教室、清洁区进行检查打分（10分值）,包括平时卫生打扫和卫生保洁。卫生得分教室和清洁区的平均分25分2、临时接受学校安排的卫生打扫任务，5分，其中优5分，良4分，中2分，差0分。四、学生文明、卫生习惯（10分）1、每月至少组织一次针对学生的文明礼貌教育、卫生养成习惯教育：2分，查资料，缺一次扣1分。2、仪容仪表：2分，无人染发、怪发
26、、穿奇装异服、拖鞋进入校园，一例扣1分。3、本月内班上无乱扔乱吐现象：6分，根据学校检查情况进行扣分，其中乱扔垃圾扣0.5分/次，吸烟扣1分/次，乱扔烟头扣1.5分/次（与吸烟不重复扣分）。五、班上无重大安全事故、群体：2分六、制定适合本班学生的班级管理制度：2分，查档案。七、教室美化：2分。八、锦旗放置、保存：2分，悬挂于指定位置，每月1号交回，逢休息日顺延。九、班级财产管理：（3分）1、制度健全，有负责人，有检查记录，2分2、班级学生爱护公共财产，一学期内无损坏的期末考核时加1分，敢于举报故意损坏财产、坏人坏事做斗争，查实后加2分，特别优异的根据实际情况予以加分（由分管校长定）。十、对“双
27、创”、“综治”工作重视，积极完成学校交办任务：3分。十一、违纪学生1、班上学生因违纪受学校纪律处分，记过3分，留校察看6分，开除或却其退学10分；2、班主任对违纪学生关心、教育，并能提供教育记录的分别按照以下情况加分：记过，谈话记录不低于5次，家长联系记录不低于1次，加2分；留校察看，谈话记录不低于8次，家长联系记录不低于3次，其中家长亲自到校或家访记录不低于1次，加5分；开除学籍，谈话记录不低10次，家长联系记录不低于5次，其中家长亲自到校或家访记录不低于2次，加8分；以上记录需家长或学生签字，并在政教处处理学生时一并提供。十二、班级学生积极参加学校公益活动的，一次加1分。十三、拾金不昧、热
28、心帮助同学或长辈的，一次加1分，因好人好事受校级以上表扬，根据实际情况予以加分（由分管校长定）。十四、完成学校交办任务：一次加2分十五、班级活动开展：2分第二部分班主任履职（50分）一、关爱学生，班主任针对本班学生实际，关心学生的成长（12分）1、关爱学习困难生、留守儿童、单亲家庭学生：2分，查记录2、了解住校生、校外寄住学生的学习、生活，到学生寄住地方进行查访：2分，查记录。3、针对违纪学生进行帮助教育：3分，有转化记录。4、关心学生的学习，开展不同形式的教育、谈心活动：3分，有记录。5、关爱贫困生、身体有缺陷的学生：2分，有记录。二、组织学生参加有益身心健康的活动（8分）1、团体一等奖3分
29、，二等奖2分，三等奖1分，优秀奖1分，组织奖1分。2、针对班级参加学校大型活动获团体奖所设奖励，未设团体奖比赛，则按班级学生所获的名次进行汇总计算排名，如：班级个人获：一等奖4分，二等奖3分，三等奖2分，优秀奖1分。3、参加“五四”、“一二九”等文艺演出所设的优秀节目、优秀演员按一等奖进行计算。4、组织参加活动班级在“完成学校交办任务”进行考核。5、额外加分：在学校组织的其他各类评比中获得表彰的，每次加5分。三、班主任出勤（10分）1、班主任工作会议：5分2、学校大型集会，包括两操：5分四、班级管理有特色，受到学校以上通报表扬：5分五、按时上交材料（5分）未在规定的时间内上交学校要求的材料，每
30、次扣1分，未上交每次扣2分。六、配合各部门完成工作情况：3分七、对“双创”、“综治”工作重视，5分八、积极与科任老师联系，配合科任老师处理班上存在的问题，有效果：2分第三部分津贴1、班级津贴班级实有人数5元+200元2、考核名次及津贴：以考核分进行计算，名次按在校班级的比例计算，酿造专业和非酿造专业分别考核。根据考核分数评选40%的班级为文明班级进行奖励（不保留小数），考核低于120分的，按照班级人数扣款。第四部分班主任管理班级人数奖励（元）班级人数扣款（元）50人以上30050人以上304049人2504049人503039人2003039人8030人以下15030人以下1001、每月由考核
31、领导小组办公室组织学校各部门参与考核、并公示，前三名的班级奖励流动红旗一面。（1）班级考核按学年计入班级管理、考核档案，在评选先进班集体时，以班级考核内容为主，评选优秀班主任时，以班主任考核为主。（2）班级总考核分在前5名的班级，在评选优秀班集体、班主任时，由政教处负责向学校顺位推荐。（3）在学校组织的其他评优选先（包括市教科局、职高、农广校、电大系列）中，在同等条件下作为班主任学校理应优先满足。2、考核总分倒数后三名，在评优选先时，一票否决，对于班级管理极端不负责、态度恶劣的班主任，并参照学校相关管理制度执行。3、新班主任（含第一次担任职高班级的班主任）应坐班一年随班跟踪管理班级，以尽快了解
32、学校情况，熟悉班主任工作，和其他班主任交流，了解学校、学生的特点。4、班主任因事、因病须请假，请提前做好请假期间班级工作的安排，并根据自身情况请好代班主任。根据学校相关考勤制度完善请假手续。5、每月1号（节假日顺延）前班主任将本月涉及的考核资料装订成册，交政教处，政教处在25号组织考核，6号8号公示（节假日顺延）。未在规定时间提交考核材料的班级，由政教处根据实际掌握数据考核，二次不提交考核材料的班级，在学年内参加学校组织的评优选先时，一票否决，三次以上资料的提交学校行政会，并根据学校相关制度处理。第六部分考核领导小组组长：张鹏副组长：许宗友 赵云组员：各处室负责人政教处工作人员领导小组下设办公
33、室在政教处，由许宗友同志任办公室主任，陈坤同志负责日常工作，周颖同志负责相关资料的统计汇总。本制度由考核领导小组负责解释。绩效考核方案 篇3为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作积极性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月绩效考核方案。一、绩效考核内容：1. 泄露病人隐私者，一经发现扣款当事人30元。2、未执行服务规范礼仪、用语的，发现一次扣发当事人20元。3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发现一次扣发5元。5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发现一次扣发10
34、元。6、办公区平时应保持整洁干净，经抽查卫生不合格又未及时改正的，当班人员每人扣发10元。7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定，扣发当事人20元。8、在收费处嬉戏大声说话，影响院部形象者发现一次扣发5元。二、违反以下情况之一的，不得享受当月绩效奖金。1、遭投诉经查证属实的，不予奖励。2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者，不予奖励。三、 部分服务规范礼仪：1、仪表：收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时，应注视对方，语气温和，音量适中的耐心解答。2、收费人员使用文明礼貌用语如下：十字语：“请”
35、，“您好”，“对不起”，“谢谢”，“请慢走”。(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好，一共是元角;(4)、先生/女士(阿姨)，请问有零钱吗?(5)、找您元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到楼科作检查;(8)、请到科，换/开个单子。月绩效考核奖金暂定200元，如有不妥之处，另行讨论后及时修订和完善。绩效考核方案 篇4一、考核目的：为了完善薪资管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据，增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行，特制定本制度。二、考核范围：全体员工(进入公司不满
36、3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。三、考核原则：3.1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。四、考核公式及其换算比例：4.1绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定204.2绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50;360度考核总计200分占30;个人行为鉴定总计占20。五、绩效考核相关名词解释：5.1绩效考核：为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。5.2KPI(Key performance index)：即关键业绩
37、指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。5.3360度考核：是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法，考评不仅有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。5.4个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。六、绩效考核细则6.1KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50。6.2主管级
38、以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的平均分。6.3个人行为鉴定考核6.3.1个人行为鉴定考核总分为100分6.3.2迟到、早退一次每次扣除2分6.3.3旷工半天每次扣除5分依次类推.6.3.4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分6.3.5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.6.3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分6.3.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分6.3.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励6.3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。6.3.10在
39、RoHS推行体系中，一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。七、考核时间：7.1月度考核：次月的第1个星期考核上个月的绩效，7个工作日内结束。7.2年度考核：在次年1月的第2个星期考核，14个工作日内结束。八、考核等级/比例：8.1个人绩效津贴比例：根据个人职务、职等、层级分类，F1-8不做考核，其他人员参照薪资管理办法中的考核工资标准。8.2个人绩效津贴给付比例：优等：当月绩效基本津贴120;甲等：当月绩效基本津贴100;乙等：当月绩效基本津贴90;丙等：当月绩效基本津贴80;丁等：当月绩效基本津贴70。8.3个人绩效考核等级标准：优等：当月绩效考核91分以上甲等：当月绩效考核80-90分乙
40、等：当月绩效考核70-79分丙等：当月绩效考核60-69分丁等：当月绩效考核59分以下九、年度考核规定及薪资提升标准：9.1年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据9.2进入公司不满3个月者不参加年终考核。在公司服务满1年按考核成绩予以提薪(针对职员类)，具体参考标准如下：优等：薪资上调二级档位甲等：薪资上调一级档位乙等：薪资档位不变丙等：薪资下调一级档位丁等：解雇9.2生产直接人员,根据国家相关法律法规调整。十、考核纪律：10.1上级考核必须公正、公平、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。10.2各部门负责人要认真组织,慎重
41、打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。10.3考核工作必须在规定的时间内按时完成。10.4弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的0记分。十一、考核仲裁：11.1为保证考核的客观公正、持续改善考核方法，特成立考核小组，人员为各部门权责负责人，组长为人力资源部经理。11.2考核小组负责处理以下事务;A、对考评人的监督约束B、考核投诉的处理;C、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;D、每半年检讨考核制度，视情况修订考核制度及指标。11.3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。11.4考核小组接到被考核人的仲裁申请
42、后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。十二、绩效面谈12.1绩效面谈是提高绩效的有效途径，各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈，办公室职员的上司安排单独绩效面谈，普通员工可以“考核总结会议”的方式进行，但对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈，并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部，部门留存复印件。12.2绩效面谈的内容详见考核表背面的绩效面谈表，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次，以后视实际执行需要修订，考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订，呈报总经理审核后批准执行。十四.本办法
43、的解释权由人力资源部负责十五。本办法自公布之日起执行。绩效考核方案 篇51.完成检验工作任务按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。每少完成一个班组扣1分。要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完
44、成1次扣0.5分。要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产，造成质量事故扣2-10分。2.检验工作质量要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。3.检验信息传递和可追溯性要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响
45、产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。4.检验队伍建设每月初召开一次全体检验人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求，分析质量形势，总结讲评上月检验工作成绩和问题，布置本月检验工作任务。每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对，根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。每天巡查检验员工作，发现问题及时解决。以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。5.领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。6.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2