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1、2022秘书与领导的关系 秘书与领导的关系一)同等关系何青教授关于秘书学的著作秘书学:理论实践与方法,主要是从政治学上对两者关系进行阐述,许多领导与秘书都是国家的公民,都享有宪法规定的同等权利和担当同等的义务。秘书与领导的关系,应当建立在公民的人格同等的基础之上。秘书与领导的关系,无论是领导运用秘书,还是秘书服务于领导,都不能违反公民的基本权利和义务;秘书与领导的关系,也必需建立在遵循宪法原则、符合公民权利和义务的基础上。否则,秘书和领导就会出现不正常的关系。我认为秘书与领导两者他们真正意义上的同等除了在法律上的同等和人格上的同等是前提外,我认为他们二者的同等是工作上的同等,何为工作上的同等呢
2、?既是二者做好自己的工作,在工作中体现自身的职业水平和职业道德,双方努力开展好工作。秘书在工作中业务水平合格,遵守工作纪律,体现自己的职业道德,势必赢得领导对自己的敬重和认可。领导在工作中,正确领导秘书工作,关切秘书,以德服人,就会得的秘书对领导的敬重。双方和谐的合作,相互敬重,达到真正意义上的同等。假如要做到真正意义上同等的话,那么两者应当留意:秘书方面:首先,秘书人员才能,业务水平是重要因素。才能是做秘书的基本功,若是你不能胜任秘书职务,不能完成任务,比如说:办事,丢三拉四、拖拖拉拉;传话,天南海北、走弦跑调;写材料,词不达意、不知所云;出办法,云里雾里,不得要领,等等。这样的人、这样的事
3、,一次两次或许没多大关系,三次、四次还是这样,总会导致领导人的不满足,对你不认可,更谈不上敬重了,那里还会处好关系,做到同等呢!秘书的才能,大体上分为三种类型:一是办事型,要求精明强干、思路灵敏,办事利落。大部分秘书人员应是这种类型。二是秀才型,是主事写文章的,他的办事实力不肯定很强,但写文章很擅长同样要求思路清晰,头脑敏捷,有学有识。有的秘书,兼有办事、写作两种才能,那更受欢迎。三是技术型,比如打字、印刷,办公设备(传真机、计算机、电话机)运用和修理、机要和翻译电文等。三种类型的人员,都要把自己的本领驾驭好,达到娴熟程度,才能胜任开心,才能与领导的须要相适应,也才能把关系搞好。现在,探讨、探
4、讨秘书工作的各种文章、讲义、讲话,反反复复讲得最多的是秘书的参谋职能。这虽然没有什么不行。但是,秘书的基础职能是办事,参谋多半也是在办事中体现的。因此,决不行忽视秘书的办事职能。而秘书的办事才能有很多方面,如:领悟实力、语言实力和了解领导在日常生活习惯的本领,也同搞好与领导的关系有干脆影响。处好同领导的关系有特别意义的一条,是秘书要了解领导、熟识领导。不管你是在事业单位还是在企业;不管你是为一位领导人当秘书,还是同时为几位领导人服务,你对领导人的作风、性格、办事习惯、起居规律、思维、语言特点和生活爱好,甚至他的工作经验,都应当了解得清清晰楚。这样,就可以把服务工作做到恰到好处,就简单协作协调,
5、节拍一样。与这一点有连带意义的一个问题,是秘书人员不但应有自己的特长,更重要的是要有适应实力,尽可能与领导人的特长、爱好相接近。国外的秘书工作探讨者也是这样主见的。领导人都有个人的爱好和专长,或喜爱听音乐,或喜爱看戏,或喜爱下棋,或喜爱绘画书法,或喜爱体育;或擅长探讨理论、总结阅历,或擅长写文章,或擅长讲话,或擅长到基层调查,找人谈话,等等。秘书不妨设法同领导人的这样那样的爱好一样起来,不会也可以培育,以便有共同语言,从生活上能打成一片,工作上便于服务,当成挚友来看待,作到心理的同等。假如秘书对领导人的专长和爱好,既不了解又不感爱好,而且到处躲闪回避、不闻不问,至少会导致相互淡漠如水,除了公事
6、公办之外,就互无往来了.这样也会影响双方在工作中的心情,做到心理上的同等。其次,品德素养是更重要的因素。秘书人员的职业品德,最主要的是同组织的方针保持高度一样,即坚持原则,遵守组织的规章制度。秘书人员是肯定不能偏离组织的正确轨道。秘书人员还要有职业性的高尚品德:一酷爱工作,甘于平凡;二不辞劳苦,不计酬劳;三自尊自重,克己奉公;四虚心谨慎,同等待人;五严守机密,提高警觉。为处理好同领导人的关系,以下各点是应当常常留意的:诚恳而不做假弄权,做秘书,根本的一条就是踏踏实实、尽心尽责地工作;当参谋而不是自以为是;补正而不以正确者自居;顾全大局而不介入冲突;公正而不搬弄是非;虚心而不能傲上凌下;受指责而
7、不急不怨;其他,如办事要忠于领导意图不要按个人喜好随意增减,画蛇添足,把事情办的走了样;也不要在执行一位领导人的指令时而去问另一领导人的看法,节外生枝把事情搞困难。这些都是特殊忌讳的。做好以上几点,可以使领导在道德的层面上来认可秘书,达到共识,在道德上做到同等。再次,秘书与其领导关系的处理技巧。秘书如何处理好与领导的关系,如何适应领导工作的需求呢?概括起来,应做到以下五点:敬重、理解、关切、提示、补充。领导秘书在处理事务的时候要做到:十要与十不要。一要内敛,不要张扬;二要虚心,不要傲慢;三要踏实,不要浮躁;四要清廉,不要贪欲;五要朴实,不要铺张;六要和善,不要凶恶;七要平和,不要傲慢;八要明理
8、,不要蛮横;九要厚道,不要霸道;十要遵守法律,不要违法。做到上述几点,信任对秘书与领导关系的处理和拉近二者关系是有帮助的。领导方面:领导是一个组织的领头人,他在组织中的作用是很巨大的。一个好的秘书人员须要一个好的领导才能将自己的才能体现出来!所以一个好的领导在同自己的秘书人员工作中应当留意以下几点:首先,要了解自己的秘书。他们的成长背景和工作学习习性都不同,我们可以通过人事资料或日常沟通,了解他们的家庭背景、人生看法、专长、实力及特性、爱好等。了解的越清晰,更简单相处。其次,与秘书打成一片。领导要与秘书合作,彼此支持,彼此体谅,共同提高;对待秘书和其他同事一样,不要因为和秘书非常亲近而徇私,赐
9、予特别的待遇。这样才会赢得大家的好感;领导要留意和观赏秘书的优点,每个秘书都有优点和缺点,优点作为领导就应当充分的赐予确定,并在适当时候对之赞美,切忌嫉妒。对于秘书的缺点和过失,也不行贸然指责和宣扬,必要时可在个别谈心中恳切的指出;关切秘书,只有真心的关切秘书才能取得他的好感,当秘书的个人或者家庭发生困难的时候,除竭尽赐予关怀外,还要耐性的开导,使秘书感受领导暖和的关怀,安下心来工作。再次,以正确的看法对待秘书的评价。秘书和领导在一起的工作时间很长,秘书确定对于自己的领导有评价,有好的也有不好的,作为一个优秀的领导者应当具备这样的胸怀,好的方面不必太兴奋,更不要笑逐言开,而应在各方面严格要求自
10、己,博得更多的好感。若遇到不好的不要介意,有则改之,无则加勉,应当看成生活中常有的现象,泰然处之。(二)同事关系在社会学意义上领导与秘书是实现共同目标的同事关系,领导与秘书在事业发展的目标上,应当是一样的,在各项任务目标上,也应当是一样的。为了实现共同的事业目标和任务目标,两者是相互协作的同事,必需亲密协作。作为领导者,应帮助秘书认清事业目标,明确任务目标,并指导其为实现目标立足本职,尽职尽责,努力工作;作为秘书,应协助领导者依据确定的事业目标,科学合理地确立各项任务目标,并为领导者实现目标的领导工作供应综合性的跟踪服务,当好参谋和助手。实现共同目标是领导与秘书共同的事业基础,也是两者亲密协作
11、关系的基础。但是两者共事也要讲究肯定的方法:秘书方面:由于领导的特性特点不同,与领导保持和谐的方法也千差万别。历史上东方朔采纳滑稽诙谐的方法,陈情言事,尽然能使汉武帝从中采纳有益的建议,魏征的直言劝谏也能使唐太宗引以为戒,而邹忌对齐威王的方法则是讽谏。可见,保持和谐的方法是因人而异、因事而异、因时而异。领导方面:领导要熟识自己的秘书的性格是怎么样的,要知道自己秘书的实力有多大,要虚心的接受秘书给自己的建议,善待自己的秘书。保持和谐的方法同样也须要因人而异、因事而异、因时而异。(三)上下级关系一些学者提出秘书与领导秘书工作属于领导工作的延长。从管理学的层面上讲他们是上下级的关系,在工作实践中,领
12、导者是上级,处于主体地位;秘书是下级,处于协助地位。主辅协作默契,关系和谐,对领导工作和秘书工作都是极为有利的。工作职能上的主辅协作关系,确定了领导工作的须要及有效地发挥领导职能,是两者协作的主体和关键;秘书工作要围绕领导工作须要绽开,秘书工作的主要职能就是协助与服务于领导工作,当好领导的参谋助手。工作职能上的主辅关系,确定了秘书的工作安排、工作行为、工作方法、工作思路、工作效率等,都要适应领导工作上的须要,与领导工作相契合。我认为,上下级关系就是须要双方要摆正自己的位置,作好自己的本职工作,摆正自己的位置,明白自己的职权。秘书方面:秘书作为下级,不要干涉领导,作好本分工作,不要越权。要切实端
13、正为领导服务。秘书为领导服务的一个重要工作,就是代领导起草各种文稿,秘书不能因为做了这些工作,便私下里自吹自擂,表现自己。更不能像三国时代的魏王,曹操手下的行军主簿杨修那样,自恃小聪慧、哗众取宠,在关键时刻看上司的笑话,结果身败名裂。领导方面:作为一个上级就须要作好自己的本职工作为下级做好榜样,也不要越权,插手秘书的工作。做到责权清楚。领导还要理性的对待秘书的评价.(四)主辅关系一些学者提出,在秘书学上二者存在主辅关系,领导与秘书在相互协作的工作过程中,领导处于主动地位,发动、推动工作;秘书处于被动地位,协助领导,执行任务和操办事务,为领导工作服务。这个关系处理的好,领导者决策指挥有方,对秘书
14、调度得法,秘书便能够精确理解领导意图,能在被动的从属地位上充分地主动地发挥参谋助手作用。我认为这种关系也须要双方驾驭好技巧才能使之和谐。秘书方面:秘书要主动为领导服务。有些发言、报告,领导可能并没有要求秘书事先起草,这时秘书可以主动地为领导收集资料、数据、事例,供领导讲话时参考。协助领导顺当的完成工作,这样做,定会得到领导的认可。在紧急状况下,如突发事务的处理、抢险救灾、除凶防暴,秘书人员来不及请示领导,或领导行踪不明,此时发挥主动性尤其必要。五)工作绩效一体关系在行为学上来讲领导与秘书在工作绩效上是紧密联系在一起的。秘书不管是操办事务还是参谋协助,不管是办文还是办会,都是为领导工作服务的。秘
15、书工作的绩效,蕴含在领导工作的绩效之中。领导者与其秘书的共同绩效,事实上也是在提高领导工作绩效;秘书立足本职主动供应有效的协助与服务,促进领导工作绩效,同样也是在提高自身的工作绩效。这种工作绩效上的一体关系,使领导和秘书在工作上联系更加紧密。秘书方面:秘书要努力作好自己的本分工作,尽心竭力的做好领导安排的任务,秘书应当立足于本职工作听从领导的支配,进行行之有效的协助。当二者在工作上产生分歧或冲突时,要妥当的处理。不得将心情带到工作中来,保证工作的顺当开展。领导方面:领导要正确的指导秘书的工作,适当的给秘书安排工作量,使秘书能行之有效的完成任务,以保证工作效率。当二者在工作中发生了分歧和冲突时,
16、作为领导要刚好发觉和处理,不让其影响工作。(六)双向沟通关系这是实现工作绩效一体关系的必要条件。领导与秘书工作沟通,既有领导对秘书的指示、指导,又有秘书对领导者的请示、汇报;既有领导者向秘书了解状况、征求看法和建议,又有秘书向领导主动参谋、供应可行方案等。只有建立和保持了这种亲密的双向沟通关系,领导与秘书的主辅协作才能有效;只有加强这种双向沟通,才能使领导者与秘书的主辅协作,渐渐达到协作默契的程度。秘书方面:作为领导的秘书,要明确自己的职责,对领导不正确的做法要敢于提出自己的看法,要言之有理,选时相宜,这样领导不但会仔细听取秘书的指责看法,还会因此和秘书成为挚友,这对领导工作和秘书工作都是很有
17、好处的。秘书对领导敬重是无可厚非的,但对领导不能无原则听从。领导并非圣贤,也有决策失误、指挥失当的时候,个别的甚至为谋私利走上邪路,那就须要秘书人员刚好提示,以设问、商议的口气言明得失,并提出参考方案或补救方法。领导方面:领导应激励秘书提看法和建议,善听逆耳忠言,能服苦口良药,只有这样,领导者与秘书才能在正确的原则基础上,建立起真诚合作的正常关系。从多层次的和多学科对二者关系进行剖析,以便得出我们在工作中使二者合作默契,使工作效率得以提升。三、结论秘书和领导者的工作的基本特征,是以两者的合作关系确定的。尽管在人类社会发展的不同历史阶段,不同社会制度,不同组织体制中,秘书和领导的工作状况有较大的
18、差异,但秘书与领导的主辅协作关系,却是以不同的形式始终存在着。维系和优化这种主辅协作关系的是领导工作实践的须要,没有领导工作对秘书协助的须要,就没有主辅协作关系,秘书工作也就不存在了。对于二者之间的关系其实很简洁,人格地位同等,实现工作目标的同事关系,工作职能上上下级的关系,工作绩效上一体关系,工作沟通上双向沟通关系。其本质是两者相互作用,相辅相成的合作关系,只有两者合作才能体现两者的价值。在维系两者之间良好关系,最重要的是才能品德和道德,双方要严格遵守其职业道德,上级爱惜下级,下级敬重上级,在工作中相互理解,相互帮助,共同协作!将共同的目标完成好,做到思想与行为的统一。总之,秘书和领导的合作
19、关系,是两者的详细工作关系和联系中最为重要的、起核心作用的基本关系和联系。扩展阅读:论秘书与领导的关系Error:code:2,Message:objectnotexists,LogId:3257201*55Error:code:2,Message:objectnotexists,LogId:3073293264Error:code:2,Message:objectnotexists,LogId:1999577325Error:code:2,Message:objectnotexists,LogId:3909814065友情提示:本文中关于秘书与领导的关系给出的范例仅供您参考拓展思维运用,秘书与领导的关系:该篇文章建议您自主创作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页