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1、2022年服务承诺书模板锦集8篇服务承诺书模板锦集8篇随着社会不断地进步，我们可以运用承诺书的机会越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。写起承诺书来就毫无头绪？以下是我为大家收集的服务承诺书8篇，欢迎大家共享。服务承诺书 篇1感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务慎重承诺：1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥当保管礼品盒内的如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。2
2、、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，担当退还的费用并嘉奖该产品双倍价格赔偿金。3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并担当您退还的费用。4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您留意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您肯定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承
3、诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。礼品售后服务承诺书2为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格
4、供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件; 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配
5、件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。服务承诺书 篇2本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、刚好运抵现场。2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问
6、题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在运用设备的过程中，刚好得到技术上的支援。3、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司
7、巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期 质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。6、终身维护，保证用户利益 上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身有偿服务。7、建立用户档案，完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理，并对处理状
8、况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况，为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。8、公司备品备件库，可供应用户15年的运用，以最实惠价供应备件。9、要求及建议 作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应刚好告知我们，同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应刚好通知我公司各要的维护人员，做到刚好发觉刚好处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。服务承诺书 篇3我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向运用单位带给
9、的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，运用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方担当。3、我方若中标，保证不会转包或擅自变更设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由运用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由运用单位同意。4、我方到现场施工全部的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿担当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给选购人。
10、如我方工程不能按时完工，因运用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工运用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。服务承诺书 篇4为了实行市委、市政府关于进一步优化行政服务环境，提高行政执行力的决策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨，确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代BAN”改革工作顺当运行，市经委对社会公开作出如下承诺：一、坚持“一个窗口对外”1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。2、我委授权委办公室在市
11、行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使全部行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权，按“一个窗口对外，一站式服务”的工作要求，行使受理全部行政审批(服务)事项，发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目，由窗口负责全程代BAN。二、提高工作效率为更好地服务社会经济发展、服务人民群众，我委对行政审批(服务)时限进行了压缩，确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计五个，其中：上报件四项，承诺件1项。1、食盐零售许可证(承诺件)，办理时限为14个工作日。2、煤炭经营许可证(上报件)，办理时限为20个工作日。3、煤炭生产许可证(上报件)，办理时限为20个工作日。四、湖北
12、省电子电器产品修理服务许可证(直理解理)上报件，办理时限为10个工作日。5、湖北省电子电器产品修理服务许可证(县市申报)上报件，办理时限为20个工作日。三、优化服务措施1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。2、实行政务公开。对全部审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”，透过互联网和其他形式向社会公布。制作市经委服务窗口办事明白卡，为当事人带给服务指南。3、对需进行现场实地勘察的，要专心主动上门服务。四、强化监督检查1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。2、监察室要会同委办公室、政工
13、科对“两集中一代BAN”工作落实状况进行严格考核，列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满足率。3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人，根据有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分，取消当年各种评先资格。四、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，一律要进行核查，并将状况向委主要领导汇报，核查后的处理状况要在5日内予以回复。投诉电话：投诉受理部门：市经委监察室(地址：黄石颐阳路125号)电子信箱：以上承诺自公布之日起正式实施。服务承诺书 篇51、限时服务
14、。凡上级部门交办的各项工作任务，根据要求在规定的时间内高质量地完成；凡与各部门会签的文件在三日内办结完毕；凡向州局转报的请示与报告，在局领导签署以后，要在一日内完成转报的全部工作程序；凡来局机关用印的单位，在局领导签署看法后，做到随到随盖。2、首问责任制。凡在局机关第一个接到来电、来信、来访的本局机关干部职工为首问责任人。首问责任人要做到：凡接到来电，要仔细听清对方的要求刚好帮助办理；凡收到来信，均要按有关政策刚好办理；凡接待来局机关办事的同志，要刚好引导来机关办事的同志到能够解决和办理事项的科（室）找到办事人员，方可离开，如一时找不到经办人，将外来办事的同志引到局办公室，由局办公室刚好联系，
15、帮助解决，假如由于详细经办人出差或因公不在局里，要热忱说明，走有送声。3、一站式报务。凡对部门和单位来局办事的同志，反映有关问题和状况的，不论属于哪一个科（室）都要刚好接待和办理，不断提高工作效率。4、过失责任制。每位职工要具备对工作主动负责的精神，要有剧烈的责任心和责任感，在工作看法上要仔细负责，一丝不苟，尽职尽责搞好本职工作。对于所办理的每一件事、每一项工作都要高质量地努力完成。凡是因为办事不力、工作敷衍或不负责而造成过失的将追究过失责任。服务承诺书 篇6（1）严格按修理程序及操作规程修理，确保修理质量。（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的运用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时
16、内做出回应。修理车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门修理制度；刚好成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司修理收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障推断、技术故障解答、须要邮递配件快速*。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器解除故障，当天加急完成修理。（6）经我中心(广州威力洗衣机修理中心)修理的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因修理质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（7）客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。（8）建立回访制
17、度：定期对我公司修理过的机器（包括*）运用状况以及我公司的服务质量状况进行了解，向用户满足率、建立用户满足率表 。威力修理承诺：做到服务零缺陷，满足百分百。让客户满足是我们最终的目的。威力修理承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。威力修理承诺：把工作进行究竟，确保做终身挚友节假日照常上班!年中无休！服务承诺书 篇7为表达我公司诚意，针对 （项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，详细做出如下承诺：一、实惠条件1、我公司对本工程担当总承包责任，绝不分包、转包。2、 仔细做好不扰民施工的各项措施，搞好环境爱护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行
18、的问题，保证不推脱。3、售后服务：质保期内免费修理保养，质保期后终身维护，只收取修理材料成本费。4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最实惠的价格供应给对方。二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“一心一意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下详细服务承诺：1、追求完备，全程服务我们时刻要求全体员工必需视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满足业主”的经营宗旨，切实把业办法识贯彻始终，做到
19、项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满足。2、诚恳守信，敬重业主我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的全部条款，我公司保证听从业主方的统筹调度，协作各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程担当总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创建良好的条件。假如贵单位接受我们的投标，我们承诺马上组织本项目的施工打算工作，合理配备资源，并根据规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。投标人名称：（盖章）年
20、 月 日服务承诺书 篇8本公司所供应的劳保用品均出自原厂生产，均供应售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目（人为损坏除外）：（一） 按厂家质保条例免费供应质保期内免费换货；（二） 供应售前、售后良好的服务；（三） 定期对产品进行检查以确保商品的完整性；具体服务内容如下：一、商品更换：保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。二、运输方式：1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位详细负责人联系，确认送货时间与要求；2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点；3、对所供应的产品，
21、保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货；5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后，我公司与贵单位详细负责人联系，确认送货时间与要求，根据合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务:我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。2).
22、30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解状况, 确定货品问题,提出解决方案。3). 7天*24小时工作制：我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或运用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日赐予更换。第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页