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1、 Performance AssessmentIndex考核目的与原则考核目的与原则考核的法律依考核的法律依据据考核的内容考核的内容考核的标准考核的标准考核的方式体系考核的方式体系考核的程序考核的程序考核结果的等次以及应用考核结果的等次以及应用对考核结果不服的救济对考核结果不服的救济借借鉴鉴考核目的与原则考核目的与原则：激励工作人员；激励工作人员； 改善工作人员的工作表现；改善工作人员的工作表现； 促进上下沟通；促进上下沟通； 改善人力资源综合管理；改善人力资源综合管理； 提倡优质服务。提倡优质服务。原则：原则： 公正、平等、无私和具适当说明理公正、平等、无私和具适当说明理 由的原则；由的原则
2、； 综合考虑相关因素评核的原则；综合考虑相关因素评核的原则； 持续动态评核的原则；持续动态评核的原则； 自我评核原则；自我评核原则； 评核咨询委员会介入原则评核咨询委员会介入原则； 司法上诉的原则司法上诉的原则。考核的法律依据考核的法律依据澳门特别行政区公共行政人员工作表现评核澳门特别行政区公共行政人员工作表现评核制度制度是澳门公务员考核的是澳门公务员考核的制度依据制度依据。澳门特别行政区公共行政人员工作表现评核澳门特别行政区公共行政人员工作表现评核制度制度公共行政工作人员工作表现评核原则公共行政工作人员工作表现评核原则公共行政工作人员的工作表现评核一般制度公共行政工作人员的工作表现评核一般制
3、度评核咨询委员会的设立、组成及运作规则评核咨询委员会的设立、组成及运作规则在公共行政人员的工作表现评核程序中使用在公共行政人员的工作表现评核程序中使用的评分表及自我评核表的各种格式的评分表及自我评核表的各种格式考核的内容考核的内容工作表现工作表现七项必须考核指标七项必须考核指标 工作成效、责任感、不断改善工作、适应性及工作成效、责任感、不断改善工作、适应性及灵活性、工作上的人际关系、在工作岗位的勤灵活性、工作上的人际关系、在工作岗位的勤勉态度、工作时间的管理。勉态度、工作时间的管理。 八项可选择性考核指标八项可选择性考核指标 主动性及自主能力、革新及创造力、资源管理、主动性及自主能力、革新及创
4、造力、资源管理、团队工作、与公众的关系、团队的领导及管理、团队工作、与公众的关系、团队的领导及管理、协商及决策、工作上的使命感协商及决策、工作上的使命感考核的标准考核的标准澳门公务员评核制度对不同职称的人员都制定澳门公务员评核制度对不同职称的人员都制定了相应的工作表现评分指引。评分指引为每一了相应的工作表现评分指引。评分指引为每一个评核指标都设置了详细的、具有可操作性的个评核指标都设置了详细的、具有可操作性的衡量等级标准。衡量等级标准。“在工作岗位的勤勉态度在工作岗位的勤勉态度”（经常不合理缺勤；（经常不合理缺勤；问中有不合理缺勤；很少缺勤；在极例外的情问中有不合理缺勤；很少缺勤；在极例外的情
5、况下方缺勤；从不缺勤；有需要的情况下，即况下方缺勤；从不缺勤；有需要的情况下，即使超出每周的既定工作时数，亦乐意工作。）使超出每周的既定工作时数，亦乐意工作。）考核方式体系考核方式体系自我评核与上司评核相结合。自我评核与上司评核相结合。上而下的评核与自下而上的评核相结上而下的评核与自下而上的评核相结合。合。平时评核与年度评核相结合。平时评核与年度评核相结合。考核的程序考核的程序严密细致严密细致指定评核人指定评核人评核人会议评核人会议评核会议评核会议自我评核自我评核评分评分认可认可考核结果的等次以及应用第一。第一。“获获优异优异评语者尚可获给予奖赏评语者尚可获给予奖赏”；第二，对于那些被评为第二
6、，对于那些被评为“优异优异”或或“十分满意十分满意”的的工作人员，可以获得合同续约：工作人员，可以获得合同续约：第三，对于那些被评为第三，对于那些被评为“不大满意不大满意”的工作人的工作人员如果按照法例他的职务还没有被终止的。应采员如果按照法例他的职务还没有被终止的。应采取改善其他工作表现的措施，如培训、重新定职、取改善其他工作表现的措施，如培训、重新定职、转职等；转职等；第四，确定委任的公务员或工人及助理员被评为第四，确定委任的公务员或工人及助理员被评为“不满意不满意”的，则要开展简易调查程序。如果工作的，则要开展简易调查程序。如果工作人员在调查期间上班对部门造成不便的，则构成防人员在调查期
7、间上班对部门造成不便的，则构成防范性停职的依据。范性停职的依据。对考核结果不服的救济对考核结果不服的救济“评核咨询委员会评核咨询委员会”如工作人员不同意所获得的评核结果，尚可获确如工作人员不同意所获得的评核结果，尚可获确保可由一个有工作人员代表参与，且能对评核发保可由一个有工作人员代表参与，且能对评核发表参考性意见的独立及自主表参考性意见的独立及自主 的委员会介入评核程序的委员会介入评核程序”。借鉴借鉴考核的法律依据比较充分考核的法律依据比较充分构建了一套量化的考核测评指标体系构建了一套量化的考核测评指标体系考核的程序比较完备。把考核的过程看作考核的程序比较完备。把考核的过程看作是是一个持续的动态过程注重考核者与被考一个持续的动态过程注重考核者与被考核者之间的的沟通与互动核者之间的的沟通与互动对考核结果不满的救济机制比较健全对考核结果不满的救济机制比较健全