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1、市场营销专业课程教学改革研究 摘要:高校市场营销专业人才培养与岗位需求之间的矛盾日益扩大，市场营销专业的教学与培养方案中应该以提升学生就业竞争力为导向进行课程教学改革。本文提出以下几点具体课程教学改革举措：课程教学中要更加强化实践教学，增加课内模拟及实训；改进课程考核方式，提倡以方案设计、口试等形式代替传统试卷；指导学生提前进行行业定位，提前结合自己感兴趣的行业进行聚焦性学习；开展多种形式的校企合作，让理论知识最大限度贴近当前企业运营的实际；鼓励学生发现、挖掘自己的优势与闪光点，赢得就业竞争与职场竞争的主动权。 关键词:市场营销;课程教学;就业竞争力;行业定位 市场营销是一门综合性应用学科，是
2、各种自然学科、社会科学应用于经济社会的最直接桥梁与纽带之一。随着社会的不断进步与经济的高速发展，社会对市场营销人才提出了更高的要求，不仅希望学生具备一定的专业理论素养与知识结构，更希望学生能将所学的各科知识融会贯通并提高实践应用能力。高校市场营销专业人才培养与岗位需求之间的矛盾日益扩大，市场营销专业的教学与培养方案中应该以提升学生就业竞争力为导向进行课程教学改革。由此，笔者提出以下几点具体课程教学改革举措，以供业界参考。 1课程教学中要更加强化实践教学，增加课内模拟及实训 目前各高校市场营销专业课程设置大同小异，基本都是延用传统的学科培养思维与知识学习体系。绝大部分课程都实现了多媒体教学，但教
3、学内容主要还是理论知识为主，实际的教学内容与现实应用有一定脱节。市场营销专业尤其强调实践性与综合应用性，而教室与课堂是学生在校学习的最主要场景，占用学生主要的在校学习时间，为此，有必要在各门课程教学中增加案例教学及模拟演练的内容，结合各自课程特点灵活安排课内实训，充分调动学生的学习积极性与主动性。市场营销人才一定要有了解、分析、把握市场的能力，还要有把理论知识灵活运用于企业实际的能力，而校园环境其固有特点就是其理论性与封闭性，理论的自我循环、不与企业实际结合就容易走入误区。即使课堂教学再生动、所选案例再富有典型性，学生还是很缺乏直观感受与真实体验，面临具体实践应用环节就很难做到将理论与实际有机
4、结合。因此，对于市场营销专业教学而言，有必要在各个教学环节更多地应用课内模拟及实训教学，以尽量缩小校园环境与企业环境之间的认知距离。校内或课堂可开展学生互助与合作，比如小组分工协作式的市场调查和促销实践、课堂分组讨论和竞赛、课余创业活动团队合作等。模拟教学的具体方法多种多样，其中角色扮演法就是让学生尝试着扮演各式各样的商务“角色”，让学生在模拟的、逼真的工作环境中处理可能出现的各种问题，应对各种可能出现的意外情况，以达成“角色”设定的企业经营目标。若是涉及促销，学生所扮演的角色可以是销售员与顾客；若是涉及市场调查，学生所扮演的角色可以是入户调查员与被调查者；若是涉及营销管理，可以是营销经理与业
5、务主管等。对于实战营销的模拟，使学生在分析市场、制定战略、营销策划等一系列活动中，整体上了解市场营销活动的运作过程，参悟科学的管理规律与营销规律，并培养团队合作能力与协调能力。学生从中不断地认识到经营过程中的“错误”，一步步从对企业的“感性认识”，加深到对企业整体运作的“理性认识”层次上，在实践过程中，理解企业经营的真谛。 2改进课程考核方式，提倡以方案设计、口试等形式代替传统试卷 就市场营销专业而言，在课堂之外的现实世界很少会用书面考试来判断工作人员的实际能力，营销人才的工作能力与业绩很大程度需要口才而非书面能力。而营销实践中所需要的能力实际上是很宽泛的，除了沟通表达之外，像观察力、判断力、
6、交际技能、诚信、勤奋、耐力、热情、求知欲、自我激励、创造性等等，在学校培养中却依然主要采用笔试或卷面成绩评价其学习绩效，这导致很多学生在毕业时或工作后产生焦虑和不适应。所以，需要全面引入更加灵活简捷、易操作的考试形式，可考虑以方案设计、口试等形式替代传统试卷。市场营销专业可考虑更多采用“教师与学生小组面谈”等面试形式，既轻松活泼也比较好操作，不会占用过多时间，还可考虑增加网络学习评价、过程性评价等形式等。比如，在针对市场营销专业的企业定价课中，可以用产品定价报告取代传统试卷来进行考试，这样既简化了考试形式，又增强了学生学习的主动性和积极性。 3指导学生提前进行行业定位，提前结合自己感兴趣的行业
7、进行聚焦性学习 现在各高校对学生职业生涯规划都很重视，学生从入校就有了一定的职业定位意识。就市场营销专业而言，专业教育中学生对营销专业的职业取向与定位也有了一定了解，但还是普遍存在一个认识误区，就是很少有同学能意识到自己需要主动了解并学习一些行业性知识，原因是大家都没有意识到：我们在校园学习的市场营销理论都属于适用各个行业的“通识”，而真实企业环境里各个行业的经营规律与营销法则有着很大区别。能搞房地产营销的人才不一定能做高科技产品的营销，适用于流通行业的营销法则与制造业、服务业可能差异明显，中间产品的营销逻辑与消费品的营销逻辑也不尽相同。对于各种行业性知识课程设置不可能面面俱到，校园课程学习不
8、可能将各个具体行业的经营规律与营销法则讲透，这只有留待学生毕业后的再培训、再学习中完成。为此，市场营销的专业教师有必要结合多个行业的具体经营及营销进行课程教学，要告知学生课程所学是“通识”，将来就业后根据各自行业会有差异化的营销策划与差异化的营销组合。市场营销专业的学生从入校起，就有必要培养自己的行业意识，提前结合自己感兴趣的行业进行聚焦性学习，为将来的就业做积极准备，教师有必要协助辅导学生提前进行行业定位。学生对自己未来的行业取向越早明确越好，会少走不少弯路。学生会主动花时间寻找行业营销的相关资料，主动寻找相关的实践实习机会，甚至在平时看影视、出外旅游的闲暇间隙思考与行业相关的问题，有了清晰
9、的行业取向或定位同样的四年大学生活实际收获会多很多。这样，毕业就业之时学生对于企业的了解相比其他同学更多，就业的目标选择更务实更合理，就业后也不会轻易跳槽或更改行业。目前企业对新进营销人员入职培训与试用培养的开支不菲，而营销人员的流动性较大，不少新进员工入职不久因种种原因又离职，高跳槽率、高流失率导致很多企业培训成了免费“为他人作嫁衣”，企业常常为此头疼不已。对企业而言，在校期间已经做好行业定位的学生无疑更有竞争力，企业会更加欢迎。 4开展多种形式的校企合作，让理论知识最大限度贴近当 前企业运营的实际到企业实地参观、企业专业人士到学校做讲座、建立长期合作的校外实习实训基地等各种传统的校企合作形
10、式都可以用，但要形成学生真实全面的就业竞争力这些传统的校企合作的效果还不够。学生到企业短期实习实训企业得花费人力物力予以配合，对企业日常经营实际上是一种打扰，企业方面出于自身经营管理需要，对学生实习实训的配合度往往不高，一些校外实习实训基地可以说名存实亡，而“订单”式培养模式对市场营销专业而言也并不适用。市场营销专业相比其他专业而言，其实践性运用与企业运营的结合更富有弹性，完全可以创新合作形式，比如可在企业寻求长期性兼职营销导师，企业营销导师可以以企业真实项目为依托，带领学生进行机动性营销工作，布置任务让学生协助完成。企业营销导师除了可当面辅导工作外，还可以利用网络远程交流，与学生随时辅导交流
11、。对学生而言，校内的指导老师往往长于理论，不少有实践经验的教师长期在校园环境下也会逐渐对当前的企业实际有所疏离；而校外的企业导师往往长于实践，会有真实的任务直接布置给学生，两者相得益彰，共同辅导学生成长成才。 5鼓励学生发现、挖掘自己的优势与闪光点，赢得就业竞争与职场竞争的主动权 学生通过市场营销专业的系统学习，专业知识、素养有了一定积累，社交、沟通、应变、创新、团队合作等各方面能力有了一定提高，校园学习主要是一个改正缺点、完善自身以更适应市场需求的过程，而就业竞争与职场竞争更多的要将自己的优势与闪光点与市场结合的过程。职场成功的人不是没有缺点，相反很多职场成功人士的缺点还很多很明显，重要的是
12、这些成功人士往往很善于发挥自己的优点，而自己的缺点要么在工作中有意回避掉了或者是在团队合作中由其他人弥补了。对于临近就业的同学，过于强调弥补缺点往往于事无补，时间上往往也不会容许。学生个性各有不同，能力素质不尽相同，都有自己的潜在优势与个性的闪光点，学生挖掘、发挥自己的个人特点与优势就容易赢得就业竞争与职场竞争的主动权。即使最优秀的学生市场营销的各门功课也不一定门门都学得精通，此时教师应该指导学生根据各自实际扬长避短，合理定位，积极自信地参与就业竞争。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页