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1、机关服务中心工作总结 2005年，伴随着机关现代化办公综合试验大楼的正式启用，机关服务中心的各项工作可以说是在高标准、高起点、高要求的特定条件开展起来的。在省局党组的正确领导下，在中心全体干部职工的共同努力下，以实践“三个代表”重要思想为指引，以开展保持共产党员先进性教化活动为契机，紧紧围绕全局的中心工作，并根据年初制定的目标责任制，切实加强领导，注意思想建设，提倡开拓创新，仔细履行了服务中心的各项职责。基本做到了大楼运行正常，行政后勤保障刚好，办公环境整齐有序，服务工作刚好周到，工作重点突出，管理科学规范，从而确保了机关工作和职工生活的正常运转，为我局完成全年的各项工作任务供应了有力的行政、
2、后勤保障，较好地发挥了服务中心的职能和作用，现主要从以下几五个方面总结汇报： 一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作 二、主要工作成果 三、解放思想、开拓创新，构建机关后勤服务新框架 四、存在问题 五、明年服务中心的工作思路 以下分别作简要介绍： 一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作 机关的硬件设施变了，但作为管理的人没变，如何抓好机关服务中心后勤管理队伍建设，提高人员素养和管理水平，转变管理理念和服务意识是摆在中心领导班子面前的首要任务。 在局党组的大力支持下，今年中心的领导班子得到了进一步的加强，为中心工作的全面开展奠定了基础。抓管理主要包括以下三个方面的工作： 1、抓思想建设。
3、 仔细开展保持共产党员先进性教化活动。 我们把仔细开展保持共产党员先进性教化活动作为抓好服务中心人员思想建设的重要手段和措施。首先，仔细根据局先进性教化活动领导小组支配，在大楼启用搬迁过程当中，办公物资选购、办公环境布置等大量工作任务繁重的状况下，细心组织，合理支配，一丝不苟的搞好各个环节的详细活动，中心全体党员自觉参加，看法热忱，先进性教化活动各项工作扎实推动，取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中心、省委、和局机关党委的要求，取得了实实在在的效果，达到了目标要求。一是党员素养有了明显提高。通过这次先进性教化活动，广阔党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增加，学
4、习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教化，进一步增加了全面正确地贯彻执行党的基本路途和中心决策的自觉性，党员的思想相识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责随意识有了明显增加；三是探讨制定了保持共产党员先进性的措施，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员变更了过去那种对党员行为标准模糊化的相识，进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教化长效机制，党支部的凝合力、战斗力和创建力进一步得到加强。 2、抓制度建设 现代化的办公条件应有现代化的管理，而现代化的管理是靠与之配套的先进的规范的各项规章制度来制约、执
5、行和保证的。我们醒悟的相识到，要想做好服务中心工作，只有将全新的管理理念注入到中心工作中来，引进先进的科学管理方法，再联系我们自身的实际状况，才能制定出切实可行的管理制度，保证服务中心各项职能充分发挥作用，满意河北检验检疫事业发展的须要。一年来，我们边摸索，边实践，相继制修定了“综合试验大楼管理方法”（1项）、“机关车辆管理方法”（2项）、“机关食堂管理方法”（17项）、“机关服务中心财务管理方法”（1项）、以及党风廉政建设措施、主任、副主任岗位责任制、聘用人员管理、请示报告制度、会议制度、绩效考评、单身宿舍管理等近30项规章制度，从而确保了各项工作的有序进行和规范服务。我们就是要通过制度化建
6、设来实现，用制度管人，按制度办事，从而加强监督制约机制，杜绝跑冒滴漏，转变服务意识，提升管理水平。 3、抓组织落实 制度建立以后，人是最关键的因素。经过中心领导班子探讨，我们在抓工作的组织落实上，把重点放在了抓人的工作主动性和责任心上。首先，中心制定的全年工作目标责任制落实到每个人头上，其次，根据会议制度，定期各部门汇报工作进展和完成状况，未完成的工作须要说明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必需亲自抓，应急和涉及职工切身利益的工作领导必需在场。同时注意调动科一级干部工作的主动性，责、权分工明确，尽量避开管理上的交叉，部门之间相互协作，有问题在会议上进行沟通，努力使大家做到工作中心情安逸，
7、干事上不推逶扯皮，过程中专心动脑，干每一件事，要干就把它干好，也就是领导们常说的要干事、还要干成事。 二、主要工作成果 机关服务中心工作的特点是：涉及面广、杂、多，而且干脆关系到职工的工作和生活。一年来，在局领导的支持关怀下，在机关各处室的协作帮助下，较好的完成了全年工作目标，取得了肯定的工作成果，简要汇报如下：有七个方面 （一）物业、物资管理方面的工作 1、细心组织、主动协作，确保了搬迁工作的顺当进行。 其中包括：大楼启用前的卫生开荒、保洁；机关食堂的筹建和会议保障；大楼配套卫生设施的选购制作；地下车库地上车位的装饰工程；水、电等动力设施的接管协作；办公家具的组装安排；电话通讯的采买安装调试
8、；搬迁工作的详细实施等。 2、转变观念、规范管理，完成了大楼动力设施、卫生保洁、绿化美化工作的招标托管工作 在这些工作中，严格履行规定的政府选购程序，充分进行了市场调研工作，基本做到了支出与效果的最佳平衡，迈出了我局物业社会化管理的第一步，一年来通过检查监督，动力设施运转正常，办公环境基本达到了写字楼三星级标准。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为卫生绿化达标单位。 3、废旧物资的处置，努力做到充分利用，规范操作 与计财处紧密协作，在监察室的监督指导下，首先完成了东、西两院废旧物资的交接登记封存工作，并依据机关、事业单位和分支 机构的须要，分期分批进行了安排和处理，基本做到
9、了国有资产的合理利用，削减奢侈。同时完成了我局多年来废旧化学药品的处理，清除了平安隐患。 4、物资管理的规范化和微机化 物管科今年对库房进行了较大的调整，使之更加规范化、科学化。依据物资进行分类。建立了废旧家具物品库、办公用品库、五金电料库、礼品库、服装布匹库、劳保用品库、新大楼综合库等七个库房。10月底与计财处协作起先了新办公家具、用具的统计、标识工作，并采纳库房管理软件对全部物资进行微机化管理，大大提高了工作效率，使中心物资管理上了一个新的台阶。 5、物业管理、民心工程 1）较好的完成了东院西配楼与商务厅的产权交接工作； 2）完成了机关西院企事业单位办公用房及通讯设施的改造工程和顺当搬迁；
10、同时完成了机关西院食堂、老干部活动室和西配楼屋面的改造工程； 3）组织了石岗大街、翔翼路、联盟小区计250户电表改造工作，实现了我局全部宿舍区用电的社会化管理。 4）高压配电室的整改完善；帮助基建办完成了其次路主进电源线路的改装。今年空调机房的首次启用维护、平安运行；制作标示各类设备标牌209块，协作石家庄网通公司更换了局机关虚拟机房的1600路回路进线架；为了解决会议用开水问题，在2楼和食堂安装了2台电净化开水器。 5）2005年冬季取暖工作，主动打算，提早谋划，协作基建办完成了换热站的仪器仪表年检工作。11月14日之前加班加点，组织抢修，领导带班落实每个职工宿舍区的供暖状况，保证了今年冬季
11、取暖工作起步良好。 6）日常修理、选购：具不完全统计,2005年610月,共对大楼水电动力设施检修284次；办公设备修理100余台次；选购各种办公用品、化学药品、五金电料等物资300余种，价值40余万。 （二）行政后勤管理方面的工作 1、食堂管理的规范化和人性化 食堂是机关服务中心的窗口，也是和全局干部职工关系最亲密的服务内容，局领导对食堂的管理赐予了高度重视，也是服务中心工作的重中之重。 俗话说“民以食为天”，新大楼的食堂从建设之初就在管理理念和管理模式上动足了脑子，下足了功夫。我们先后组织有关人员实行“请进来，走出去”的方式，赴兄弟局参观学习，邀请专业人士来我局传授阅历等措施，并主要从以下
12、几方面入手，使食堂的管理更加规范。一是规章制度的建立，先后制定了17项规章制度。二是监督机制的完善，由机关工会牵头成立了“伙食管理委员会”，不定期召集伙管会委员提出和反馈看法，改进食堂管理工作。三是对工作人员平常加强食品平安、卫生教化。四是饭菜品质，既要平衡膳食有利健康，又要留意花色品种的调配，吃的安逸，每周提前制定下周的菜谱。五是加强商务礼仪培训，强化社会化服务理念，文明礼貌和用语。六是加强成本管理，开源节流，增加员工勤俭节约意识。七是不断提高商务接待和会议用餐、会议服务水平，保障接待工作和会议服务工作的完成。05年仅会议接待工作20余次。食堂管理工作得到了机关大多数干部职工的确定，也受到同
13、行业领导的赞扬，纷纷到我局进行沟通和学习。 2、商务中心业务工作实现规范化管理。 商务中心于2005年3月份成立，担负着局机关全部公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上传发布工作，并为出口企业供应传真、复印等商务服务。为适应新形势的须要，成立伊始以考试的形式更新了工作人员，提高了工作水平和工作效率。结合我局公文审批程序，制定了完善的规章制度和相关工作流程，一年来未发生质量事故和工作延误事故，只要工作须要，常常加班加点，他们提出的口号是“严谨、高效、有序、周到、礼貌”，目前商务中心工作已经步入规范化、程序化，同时也得到了局机关各处室和进出口企业的充分确定。3-11月份共打印、编印各种公文和会议材料
14、751份，印制纸张近30万页。 3、加强保洁托管、绿化租摆的监督管理，营造良好的工作环境 大楼环境的卫生和绿化美化干脆关系到机关的整体形象、工作条件和国有资产的保质保值，对托管服务单位服务质量的监督管理尤为重要。经过一段时间对保洁公司工作上的检查和探讨，我们制定出一套严格的检查方案，并根据日常保洁工作质量检查周报表仔细检查和登记，对不符合项刚好提出整改要求，经过一年来的工作实践检验，大楼整体的保洁水平基本达到了合同规定的标准，保证了正常的工作卫生环境。11月份完成了对大楼玻璃外强的清洗工作。大楼室内外花卉的租摆美化管理，基本保持了长绿和更新，品种的搭配，会议服务的须要，创建了良好、美化的办公环
15、境。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为达标单位。 （三）车辆管理方面的工作 今年上半年组织车队全体司机学习观看了交通平安教化方面的录像，进行平安警示教化；11月份组织机关全部驾驶员开展学习新交通法答题活动，加强驾驶员的遵法遵守法律意识，保障个人和他人的生命平安。制定了2项车辆管理方法，为了加强内部管理，正在起用车辆管理软件，对与车辆管理相关的全部信息实现微机化管理。 组织了对定点车辆修理企业的邀标工作，进一步加强监督制约机制；完善了对定点加油站责任风险的约定；对违反工作纪律的聘用人员进行了辞退；探讨探讨对机关事业单位车辆管理的新方法，拟提请局领导和相关管理部门审定，从明年
16、起先执行。1-11月保障机关会议用车近30次，较好的完成了工作检查、调研、接待、机要、保卫、老干部用车等车辆保障服务工作，截止10月底全局车辆共行驶约100万公里。在省机关事务管理局组织的省直机关交通平安检查活动中被评为达标单位。 （四）机关西院的综合管理 机关搬迁以后，依据实际状况，在西院设置综合管理科，基本上有三名同志从事后勤服务管理工作，企事业单位搬入以后，为加强对西院工作的管理，依据局领导的指示中心选派一名副主任到西院主持工作。他们克服了人员少、工作重、办公条件差等不利因素，毫无怨言，踏踏实实干好本职工作，在局领导视察工作时多次赐予确定和表扬。依据西院就餐人员的不同条件和须要，探讨食堂
17、的管理方案，刚好调整食堂工作人员的多少，削减费用支出。在新大楼聘用人员不到位的状况下，刚好调整电工、管工保证机关工作的顺当进行，承 机关服务中心工作总结 机关服务中心工作总结 机关服务中心工作总结 机关后勤服务中心工作总结 行政机关服务中心工作总结 服务中心工作总结 服务中心工作总结 服务中心工作总结 某年机关后勤服务中心工作总结_1 机关服务中心工作思路 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页