医院收费室岗位职责.docx

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1、医院收费室岗位职责 篇:医院收费室岗位职责医院收费室岗位职责 收费室工作人员职责1、在财务科科长领导下,负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等,并主动宣扬就诊的留意事项及制度等。着装统一、规范,工作仔细负责,语言文明,看法亲善。娴熟驾驭收费程序和各项收费标准。3、依据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4收费员必需做好收费前的打算工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。5、收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。 6

2、、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符马上查找缘由刚好解决。钱账相符后,按时向财务科交纳结算,除留存少量零钞外,不得留存大量现金。 7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。8、收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人。 9、保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。定期开展大扫除活动。门诊收费岗位职责一、门诊收费负责人岗位职责:(一)在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。(二)仔细贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规,遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。(三)加强对医院业务收入的核算

3、管理,爱护医院的合法权益,确保医院资金平安,防止损害国家和患者利益的现象发生。(四)门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作:1、组织本科室人员仔细完成本职工作,坚固树立“以病人为中心”的服务思想,杜绝冷、硬、顶、推等现象发生,做好窗口服务工作。 2、主动协作审计、财务等部门的不定期检查,对工作中发觉的问题应刚好解决。定期检查各岗位工作执行状况,定期或不定期组织现金盘点,发觉长短款应查找缘由、刚好报告,并做好检查后相关的文字记录。3、核对每个收费员收入日报表,监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。 4、负责审核门诊病人退款手续。5、为丢失收据的患者办理收据丢失

4、证明。6、组织收费人员进行业务培训,学习驾驭有关收费政策,做好门诊收费处平安防范工作。7、负责组织门诊病人收费询问工作,协调解决收费窗口纠纷。 8、根据医院财务管理须要,完成其他相关工作。二、门诊收费员岗位职责(一)严格遵守国家的财经纪侓,熟识会计法、医疗机构财务会计类部限制规定(试行)和医院各项财务管理制度。(二)在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程,熟识收费和物价管理中的相关专业学问。(三)门诊收费人员严格根据规定的物价收费标准进行收费,做到不漏收、不重收、不多收。(四)娴熟驾驭药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。(五)收费人员应严格遵守本

5、单位现金管理制度。(六)运用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争吵,落实首接负责制,不得推诿病人,做好窗口服务工作。(七)收取现金要开具财政部门监制的票据,票据的书写或打印应清楚、工整;收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。(八)每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行,做到表款相符。交款凭证必需与收入报表同时报稽核人员复核。(九)每日盘点备用金,库存现金不得超过规定限额,特别状况要刚好报告收费负责人或财务部门。(十)仔细保管和运用收费收据,作废的票据要按规定缴销,已用完的收据存根应按序号刚好销号。(十一) 根据医院财务管理须

6、要,完成相关工作。门诊收费员岗位职责 1严格遵守国家的财经纪侓,熟识并执行医院各项财务管理制度。 2负责门急诊挂号、收费工作,精确驾驭各类医保政策,严格执行各项收费标准。3准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作。4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清楚。5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。6每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门。7每日盘点备用金,多缴少补,并做好盘点状况记录工作。 8.仔细保管和运用收费收据,不错用,不跳用。

7、第2篇:医院收费岗位职责医院收费岗位职责门诊挂号收费工作人员岗位职责1.严格遵守国家的财经纪律,熟识并执行医院各项财务管理制度。精确驾驭各类医保政策,严格执行各项收费标准。2.确保医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作,并主动宣扬就诊的留意事项及制度等。3.工作仔细负责,语言文明,看法和谐。娴熟驾驭收费程序和各项收费标准。准时到岗,按时交接班,落实首接责任制,不推诿病人,做好窗口服务工作。4.依据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。5.收费员必需做好收费前的打算工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、

8、收费收据等工作。6.备足零钱,收费现金要唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清楚。开收收据保留存根复核和备查。 7.收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱帐相符,如有不符马上查找缘由刚好解决。钱帐相符后,按时交纳负责人结算,并储蓄到指定银行。除留存少量零钞外,不得留存大量现金。8.严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。9.收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人,仔细保管和运用收费收据,不错用,不跳用。在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。11.保持收费室内外清洁卫

9、生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。住院收费员工作职责l、在医院院领导及财务科管理下开展住院收费管理工作。2、仔细执行国家各项财经法律法规,严格遵守各项规章制度,严格操作规程,做好预交费收交及出院结算等工作。 3、负责窗口人员的接待、问讯和出院病历用药及费用清单的清查、登记,对病人做到亲善可亲,服务周到。4、负责住院病人入院预交费收款、录入工作。5、负责定期生成“催交预交费通知单”通知有关科室帮助催收。 6、严格收据,记帐单据,各类公私章的运用和管理。 7、服务做到精确、快速、热忱、唱收唱付。 8、加强平安防范措施,维护好机器设备。9、上班做到不迟到、不早退、不离岗,不带非本

10、科室人员进入收费室。10、负责对减免病人的结算及欠费病人的统计工作,每日列明细上报财务科。11、自备好零钞。12、每日进行现金盘点,做好帐金相符,收取的现金或转帐交易所交出纳,现金存入银行。13、各项保险,依据病员手续的不同进行各项出院结算,并由病员交回预交费收据。先把由病员自付部份的结算清晰,由保险部门支付部份交由财务科负责收回。14、完成其他所指派的工作,对本室做到整齐、卫生。二一年九月二十日赣榆帮扶医院各级各类人员岗位职责第一章 管理工作人员职责一、院长职责1.院长是医院的法人,在现行法律法规的框架内,履行法人的职能,担当法人的责任,应当具有相关管理学问与技能。2.贯彻党的路途、方针政策

11、、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下,全面领导医院的医疗、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,精确、刚好有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。 3.依据医院的功能任务,运用医院的医疗资源,为患者供应有质量和平安保证的、相宜的医疗技术服务。4.负责制定医院中、长期发展规划和年度工作安排,按期布置、检查、,并向上级领导机关汇报。 5.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标,并有详细实施的措施。6.负责组织、检查医疗护理工作,定期深化门诊、病房及其他科室,并实行主动有效措施保证不断提高医 疗质量。7.负责组织、检查临床教学、培育干部和

12、业务技术学习。8.负责领导、检查全院医学科学探讨工作安排的拟订和贯彻执行状况,实行措施,促进探讨工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术 提高全院医疗、教学和科研水平。9.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。 10.教化职工树立一心一意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务看法。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。 11.依据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制,组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。12.加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应安排,检

13、查督促财务收入开支,审查预决算,关切职工生活,逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。13.组织落实社会监督制度,刚好探讨和妥当处理人民 群众来信来访。14.常常深化实际,开展调查探讨,不断总结阅历,抓好典型,以点带面,推动医院各项工作不断深化发展。 15.副院长帮助院长负责相应的工作。 二、办公室主任职责1.在院长和分管副院长领导下,负责全院的行政管理工作。2.支配各种行政会议,做好会议记录,负责草拟医院的工作安排、总结及有关文件,并负责督促其贯彻执行。3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。4.负责院务公开书目制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、

14、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。5.负责院长临时交办的其他工作。6.办公室副主任帮助主任负责相应的工作。 医务科主任职责1.在院长和分管副院长领导下,详细组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”详细实施与反馈工作。2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的详细落实措施,履行监控职能。3.负责制定医务科/处及医疗发展的工作安排,并督查工作完成状况及做出阶段和年终工作总结。4.拟订医疗质量管理方案与患者平安目标等有关业务安排,经院长、分管院长批准后,组织实施。常常督促检查,按时总结汇报。5.深化各科室,了解和驾驭状况。组织

15、重大抢救和院外会诊。督促各种制度和规章的执行,定期检查,实行措施,提高医疗质量,严防差错事故。6.对医疗事故进行调查,组织探讨,刚好向院长、副院长提出处理看法。7.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。帮助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。8.负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。 9.检查督促各科进修和教学科研安排的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。10.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。 11.抓好病案质量限制及统计、图书资料管理工作。 12.副主任帮助主任负责相应的工作。四、预防保健科科长职责1.在院长

16、和分管副院长领导下,主要负责各类传染病、恶性肿瘤报告管理,职业病预防,健康教化,安排生育管理,红十字会,组织献血以及本院职工健康管理等工作。2.定期探讨本科在贯彻医院,预防保健方面,的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进看法与措施,并有反馈记录文件。3.拟定预防保健和安排生育工作安排,经院长批准后组织实施,并常常督促检查,按时总结汇报。4.领导本科人员完成本院职工的健康管理工作,定期组织体检,驾驭健康状况,提出爱护职工身体健康的防护和保健措施。 5.督促本科人员仔细执行各项规章制度和操作常规 防止差错事故的发生。6.组织本科人员的业务学习和技术考核,并对本科人员的晋升

17、、奖惩提出详细看法。第3篇:收费室工作岗位职责收费室工作岗位职责1、负责门诊药费及治疗费用的收费工作。2、负责省级医保医疗费用的记帐、转帐工作。3、进行每日收费的统计报表工作。4、进行现金凭证的管理及上报校财务核收记账工作。5、完成领导交办的其它工作。第4篇:医院收费室工作人员职责收费室工作人员职责1、在财务科科长领导下,负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等,并主动宣扬就诊的留意事项及制度等。着装统一、规范,工作仔细负责,语言文明,看法亲善。娴熟驾驭收费程序和各项收费标准。3、依据就诊患者需求,为其填写门诊病

18、历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4收费员必需做好收费前的打算工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。5、收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符马上查找缘由刚好解决。钱账相符后,按时向财务科交纳结算,除留存少量零钞外,不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。8、收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人。9、保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。定期开展大扫除活动。第

19、5篇:医院收费审核岗位职责医院收费审核人员工作岗位职责一、医保审核1对各收费点医保发票分别进行科室分类和汇总。2每周三将上周的医保发票进行分科室汇总,两处发票分别进行汇总。 3将核对的发票起始号及科室名称、金额进行登记,登记人员签字。4核对退款发票是否规范。(核对退款经办人员是否签字,病人签字是否齐全,审核人员签字。)5医保发票上的现金支付部分逐笔登记,登记记录必需与现金及医保报表核对一样。 6每月全面审核医保报表,审核无误后签字。二、门诊审核1核对收据序号是否与收费员日报表一样。 2核对退款单据是否手续齐全。 3核对收费员签字是否规范。4现金、支票、银行卡签单金额是否与收费员日报表一样。 5

20、在审核无误的日报表上签字。6每月全面审核门诊收入报表,审核无误后签字。三、银联审核1核对银行卡签单的数量及刷卡金额是否与收费员日报表说明一样。2核对银行卡签单的数量及刷卡金额是否与相应的银行卡对帐明细单一样,仔细做好对帐记录。3月末将已刷卡但未结算的住院押金部分进行登记,确认无误后签字。四、审核人员职责1财务科每月派专人检查。2仔细根据审核人员工作内容进行审核。3审核责任落实到个人,审核人对所审核资料负责。4在复核中如出现审核人责任心不强,出现审核差错,同时追究经办人及审核人的责任,并对审核人进行岗位调整,情节严峻者根据差错金额惩罚。4若复核中发觉有蓄意造假造成会计信息失真,损害了单位的经济利益,除经济惩罚外,同时追究关联人员责任,情节严峻者,追究法律责任。五、本规定自20*年*月*日起先执行。财务科20*年*月*日本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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