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1、2022市场部 个人工作总结 市场部 个人工作总结工作总结个人工作总结王媛媛从十月份到现在历时三个月的时间，回首走过的这段路程，我感到很荣幸能与公司各位领导们和同事们相识相知，我在公司全部人的身上都能学到许多学问，都是我在学校里学不来的东西，对此我身怀感谢。身为电子商务专业毕业的学生，我立志要终生服务于电子商务这个行业，当然我知道做电子商务这一行也很辛苦，很不简单。三个月以来我心中最大的感受就是，在学校学到的东西真的不足以应对这个社会，所以作为我人生历程的第一份工作，我每天最快乐的事情就是能学到特别的东西，下班后再渐渐消化，在别人开来，我很辛苦，但是我自己一点都感觉不到，我每天最快乐的事情就是
2、来上班，有的时候学校有事情，须要请假，我都感到很缺憾不能上班，仿佛让我失去了我最宝贵的东西。我始终坚信：要想做好这份工作，不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要勇于专研。因此，我，作为一名应届毕业生须要学习的东西还许多许多。思想修养作为一名电子商务专员，要想完备的完成工作，首先必需树立正确的世界观和人生观。记得杨总借给我把信送给加西亚这本书，我学到了许多，首先，一个人要想做成一件事情，前提是自信，假如一个人没有了自信，别说胜利了，就连最基本的生活都很难保障吧。其次是看法，无论是工作看法还是生活看法，都要坚持主动向上的状态。最终就是行动，这是关键。行动要坚决，不
3、拖拖拉拉，领导交给任务，肯定要从安排到行动，都要负责究竟。除了个人素养上的提高，还要注意团队精神。我明白杨总给我这本书的意义，就像书里所说的“真正的英雄就是那些做好自己工作的人”，我要做我自己的英雄。技能提升在这三个月中我主动仔细参与公司的各种培训。对于矿山这个行业，渐渐的从一窍不通，到现在越来越多的了解。我会对于我不懂的问题，刚好的问庞部长、瑞瑞等身边的她们，同事之间的关系都很好，每每我问问题，她们总是主动的帮我解答，对此我表示感谢，也特别感动，没毕业前，听到的都是公司里的勾心斗角，我只能说我很幸运，第一份工作找到环境这么和谐的公司里，我肯定会仔细努力以更高的要求来要求自己，努力告诫自己，把
4、工作做好。工作总结说完行业学问的了解以外，我想再说说电子商务专业方面的技能学问，我身为电子商务的本科毕业生，在学校，老师也讲授了许多专业学问，不想其他专业一样，我觉得我学到的东西很实际，在我现在的工作中都能用得着，但是终归学校的资源有限，对于理论的学习，学校给我们实践的空间终归有限，所以工作以来，每天在工作中都可以把以前老师教授的东西进行实践，并且自己可以以自己的方式方法来对这些学问进行扩展延长，真正变成自己的学问，这个过程是令人愉悦的。电子商务这个行业不是一味的埋头苦干就能出成果的，要有许多技巧在内，所以在工作之余的时间，我除了学习矿山行业方面的学问以外，也会学习许多电子商务推广方面的技巧，
5、在网络上，关于电子商务的技巧共享特别多，选择的我须要的，目前来看，效果还是很好的，我要接着不断专研，以探究出属于我自己的独特的道路。工作内容作为一名电子商务专员，我主要的工作内容就是在网络上发布公司的产品信息（当然，这个渠道许多种），客户看到我们的产品信息，就会跟我们联系，我们再具体的向客户阐述我们的产品优势，对客户进行报价，客户确定下订单以后，我们做好合同，请客户签字，客户签字回传，然后我们等待客户打款，款到发货，跟踪物流的动态，货到了以后提示客户取货，然后再对客户运用我们的产品的状况进行跟踪，以便利进行售后服务。这笔单做好以后，要定期跟客户沟通，跟客户培育良好的关系，便利以后再次合作。工作
6、展望通过这三个月工作，我通过工作学到了许多关于矿山和电子商务这两个行业的学问，业务上也做出了一两单生意，这让我对自己来年的工作更加的有信念。在李总和杨总的身上，我不仅学到了许多专业学问，还学到了许多做人的道理，我特别荣幸第一份工作遇到这么好，这么优秀的你们。但是我知道，我现在所会的还是远远不能达到工作要求的，尤其是在跟客户沟通方面，我会在201*年接着努力学习，多思、多试，努力把工作做到最好。201*年对我最有帮助的人：李总，杨总，庞部长，孟经理，赵工，孙瑞瑞，汤晓丽。扩展阅读：201*年市场部个人工作总结市场拓展助理年度总结本人自今年7月底受聘于公司市场拓展部以来，在部门经理的正确领导下，主
7、动开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转瞬间，201*年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场开发部为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。在公司工作半年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也相识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对半年来工作方面总结。物业管理市场是房地产市场这个大市场体系的重要组成部分，归属于房地产市场中一个消费环节的劳务市场，供应方是物业公司，需求方为广阔业主和发展商。半年的市场拓展部工作主要由市场调研、电话销售、招投标工作以及其他市场部工作组成，由于初入物业行业，阅历相对缺乏，专业技能的学习在工作中也占了很大比重。一、市场调研1、市场信
8、息的收集物业行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括：政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业探讨机构供应的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目，根据功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，运用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息须要保证其精确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门
9、、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的全部信息刚好录入，将为今后的工作供应便利。目前，物业市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：1）部分信息错误、过期，影响到业务进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。3）信息未能系统整合，不便于查阅，须要建立完善的市场部信息库。二、业务拓展1、电话销售1）初步筛选：通过电话联系核
10、实各项目信息，并跟进各项目负责人（开发商）的联系方式。2）明确需求：以网络及电话两渠道进一步了解各类项目，明确客户是否须要物业服务，若有意向物业公司则询问该物业公司状况，再做下一步安排；若没有意向物业公司则列为目标客户马上进行跟踪。2、销售总结：总计161条项目信息，其中有联系的潜在客户12个（7.7%），未能联系的潜在客户45个（29.0%），其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目，由于基本以商业项目为主，我公司商业类业绩相对较少，业务跟踪摄入较晚等缘由未能胜利。存在不足及改进措施：1）对已有信息的深化调查实力有限，致使不少项目
11、信息无法确定精确联系信息而无法进一步跟踪，今后要找寻更多渠道以发掘各目标客户。2）电话销售实力不足，致使业务拓展效率不高，今后的工作中应当加强物业专业学问的学习以及沟通技巧、商务实力的培育，从而提高销售水平。3）各项业务接洽过程中，商务实力的缺乏，使得未能给领导供应相应的帮助，在今后的学习工作中加强专业实力的学习以及职业实力的培育。三、招投标部门经理的培育下，对于招投标程序、方式，物业管理标书的编制（写作技巧），投标技巧等方面有了肯定的相识，基本能够完成简洁标书的制作，对招投标各流程也有了肯定的了解，能够自主的参加到招投标工作中。进入公司以来，共计参与各类招投标近10次，4次中标，胜利的签署了
12、合同。存在不足及改进措施：标书制作还不能独立完成，对于商务标的制作，价格测算不准，无法给出有竞争力的报价，今后要进一步加强。四、专业实力的培育半年工作学习中了解到，要胜任公司市场拓展助理这一职位，须要驾驭以下专业学问：物业管理条例细则，物业行业相关法规、房地产基础学问、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能：获得信息实力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。以上是本人半年来对物业公司市场工作者应当具备实力的一个统计，基本都已经起先落实学习，但是力度还须要加强，不能让这些学问成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够供应相关培训机会，信任提高员工个人素养的同时，公司也
13、能得到更进一步的提高！五、个人总结只有摆正自己的位置，熟识本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别须要领导与同事的教育与督促。自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。看法确定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的改变，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的看法去对待它，自己就会得到一种什
14、么样的结果。耐性细致地做工作看法是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作看法才能赢得总经理及同事们的认可。必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化呈现。要树立服务意识，加强沟通协调的实力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视
15、同仁，对领导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导的意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与训诲。在以后的工作中，我会主动吸取工作阅历，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作看法，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。市场拓展部XXX201*-1-10友情提示：本文中关于市场部 个人工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，市场部 个人工作总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页