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1、2022影响力读后感 影响力读后感始终听身边的挚友说影响力是一本奇妙的书,始终没有时间阅读它。现在自己有时间,花了一周的时间看完了。书中讲到六种原理(互惠、承诺和一样、社会认同、喜好、权威、稀缺),其实本质是反映人性的一面(责任感、言行一样、从众心理、投其所好、胆怯失去心理等)。所以说影响力也是一本心理学书籍。关于该书对我影响,我想从自己所从事的电商运营角度和职场人际关系两方面说一下关于影响力在其中的作用和影响:影响力在电商运营中的运用1元秒杀或者免费赠送,运用的是互惠原理。商品价格在大促前有意抬高,待大促时显示促销价,运营的是互惠原理中的拒绝后撤步技巧。(价格对比也是运用这个原理)常常会有单
2、个爆款商品会打出爆售*万单的横幅或者累计销售*万单,消费者看到累计销量,就会不顾一切的购买,运用的是社会认同原理。作为电商平台采销人员,和供应商谈商品价格时,会先压低价格,然后达到自己的目标价格 ,也是运用互惠原理中的拒绝后撤步技巧。消费者运营会依据客户之前购买商品的喜好,会做其次次举荐,运用的就是喜好原理。(包括目前大多数电商平台的千人千面)许多电商平台都是打出限时抢购的活动,比如聚划算等,其中就是运用的是稀缺原理。以上这些例子,虽然运营的手段不同,但是本质是一样的,就是抓住人性的亮点和暗点去完成影响和听从。电商运营的本质是让消费者买得到,买得好,买得爽。所以一切的电商运营动作或者促销,都可
3、以从消费者的心理动身,站在消费者的角度去考虑,这样会达到事半功倍的效果。影响力在职场人际关系中的运用领导角色1.为自己团队争取利益,勇于担当团队责任(互惠原理)2.首先要做到严己律人,对下属的管理,真正在于理,不在于管,即在下属须要被管的时候,再去管,平常更多的是讲道理。(社会认同和互惠原理)3.奖惩分明,树立自己的原则(权威原理)4.融入到团队集体,包括他们日常的喜好,与他们打成一片(喜好原理)下属角色1.了解领导的做事风格,在领导的体系中,让自己的实力发挥到最大(喜好原理)2.对于领导的确定,假如有不同看法,可以私下沟通(权威原理)同事角色3.了解其他同事的爱好爱好和做事风格,不同的人不同
4、的相处方式(喜好原理)3.同事之间主动赐予帮助,不计较(互惠原理)关于职场人际关系处理中,只要你遵从人性的亮点和暗点,恰当运用它,就没有解决不了的人际关系问题。以下是关于本书的相关笔记1、互惠原理互惠原理认为,我们应当尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。即要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。文中还提到了一种技巧,叫作拒绝-后撤步,意思是说假设你想让我答应你的某个恳求,为了增加获胜的概率,你可以先向我提一个大一些的要求对于这样的要求,我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个要求以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。其实其次个要求才是你的真正目标,因为对方做了让步,所以你
5、也觉得应当要让步,所以就听从了你的其次个要求。从人性的角度,互惠原理的本质反映了人性亏欠感和责任感的平衡;2、承诺和一样原理承诺和一样原理认为,一旦做出了一个选择或者实行了某种立场,我们就会立即遇到来自内心和外部的压力,迫使我们的言行与它保持一样。只要让人们做出承诺/选择/立场/公开表明观点,他就会自觉地根据这个立场去做,而且是认为是自己选择的。举例:把对方的形象设置在他想要且对我们有利的位置,他就会遵从与这形象一样的要求,而且要他觉得是他自己选择的(我们俗称戴高帽)。小时候父母夸赞自己能干,自己会越干越起劲(比如洗碗等)。还有一种例子就是让对方留下书面声明,对方的行为也会渐渐符合他之前留下的
6、声明。为什么写下的目标更简单实现,因为写下的目标,会促使你更有动力的去实现它。从人性的角度,承诺和一样原理的本质反映了人性言行一样的平衡;3、社会认同原理社会认同原理认为,在推断何为正确时,我们会依据别人的看法行事,尤其是当我们在特定情形下推断某一行为是否正确时。假如看到别人在某种场合做某件事,我们就会断定这样做事有道理的。举例:生活中比较常见的是,买东西的时候贵的就是好,看医生宁愿多花钱,也要挂主任科或者专家号,最近在看小高兴,里面的家长会报一些培训班(有些培训班可能达不到效果,但是因为其他家长的缘由,就会跟从)。我们常常的口头禅,别人都在做的事情可定错不了,之前别人也是这么做的,肯定没有问
7、题。从人性的角度,社会认同原理的本质反映了人性爱仿照与心安的平衡;4、喜好原理喜好原理认为我们大多数人总是更简单答应自己相识和宠爱的人所提出的要求。以下几个因素会让你对一个人心生好感:外表(长相以及装扮),相像(相像的爱好或背景等),恭维(哪怕知道是有意恭维,也会喜爱),合作(为共同目标而合作),条件反射(人们本能厌烦带来坏消息的人,喜爱带来好消息的人)生活中我们常常听到投其所好爱屋及乌,其实就是喜爱原理的反映。比如刚起先相识的两个人,可以通过聊相关的爱好和背景,拉近彼此的距离。从人性的角度,喜好原理的本质反映了人性对自己宠爱或者相像性产生好感;5、权威原理权威所具有的强大力气会影响我们的行为
8、,即使是具有独立思索实力的成年人,也会为了听从权威的吩咐做出一些完全丢失理智的事情来。从人性的角度,权威原理的本质反映了人性遵从权威的心里根深蒂固;6、稀缺原理机会越少见,价值就好像越高。对失去某种东西的恐惊好像比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。现实生活中运用的例子许多,比如促销活动,数量有限。最终期限,独家的等等信息,都会让人更情愿得到和珍惜;从人性的角度,稀缺原理的本质反映了人性胆怯失去的心理; 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页