2022县邮政局年终总结.docx

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1、2022县邮政局年终总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的县邮政局年终总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 今年以来,在盛市局的正确指导下,通过全局员工的共同努力,克服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探究中前进,业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头;邮证通、代理保险、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入625万元,为年安排(按调整后的安排797万元计算)的78.4,欠产21.6%;1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元,为市局下达八亿安排的100%,市场占有率为22.87%,累计净增余额占全县金融系统累计净增

2、的28%,居全县五家金融机构之首。CDMA、移动、联通、小灵通累计放号2786台;代理保险累计完成305万元;邮证通开户23户,邮证通交易量累计达700多万元,交易手续费收入近8000元,沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件. 由于9月份按上级局有关规定,挤压业务收入水份149万元,加之以前年度多提报刊收入近40余万元,导致今年业务收入欠产. 由于xx年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现,导致收支差额的完成艰难,完成收支差额140万元。 一、突出重点抓经营,持续、健康促发展。 (一)、邮政

3、储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重,上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多,加之又没有去年烟厂买断的有利时机,但我局员工克服种种困难,艰难发展邮储业务,多方挖掘市场,取得了可喜的成效,邮政储蓄全年累计净增5000万元,为市局下达八亿安排的100%,市场占有率为22.87%,累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%,居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展的一年。今年,我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在削减了两个网点的状况下(农村两个网点搬迁至县城),累计净增2533万元,首次超过了县城网点(县城三个网点112月累计净增2478万元)。在2022年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上,x

4、x年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。 (二)夯实发展基础,精诚所至抓代办。 纵观新田邮政几年的业务发展,农村邮政所占比重甚微,与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力,2022年初以来,我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基矗“咬定青山不放松”,利用春节、端午、中秋等传统节日,给代办员发放节日物资300余人次,召开了三次全县性的代办员会议。同时,每月每个农村网点召开一次代办员座谈会,县局领导参与会议。一年来,县局领导共计走访代办员196人次,“精诚所至,金石为开”,通过夯实基础,农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军,全年全县农村代办员发展邮政储蓄250

5、0万元,销售喷施宝2万余包,销售洗衣粉1000多件,收订报刊500多份。 (三)寻求支持,青少年书信竞赛达到了预期目的。 青少年书信竞赛是我局1112月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下,与县关工委、教化局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信竞赛,取得了较好的效果,完成竞赛书信3万件,我们主要做了以下工作:一是成立了由县委副书记任组长的书信竞赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教化局领导每天联合下乡督导书信竞赛。三是我们也对相关各单位下达了任务,对经济条件好的乡镇和平常关系好的学校加大公关力度,力争多超安排,弥补了函件收入的不足。 (四)以人为本,推行人性化、人情化管理。

6、今年以来,我们在突出重点的同时,结合新田局的特点,量化全部邮政业务指标,发挥职工个人特长,尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施,激励职工提前完成任务,确保了政策的连续性和稳定性。 (五)依托农村代办,做强做大邮购分销业务。 喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点,主要依靠农村村邮站代办人员,对这两项邮购分销业务,我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标;二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核方法;三是要求各村邮站选准一片示范田,由各支局所供应示范田用喷施宝,以点带面,扩大宣扬;四是制作了一期中邮广告,宣扬邮政新业务及喷施宝、洗衣粉;五是要求

7、支局所在逢圩日,组织人员摆摊销售;六是成立特地的农村代办管理中心,负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展,其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订,并制定了达标标准,力争2022年建成标准村邮代办站182个,协储7000万元,销售喷施宝20万包,报刊收订2000份。 (六)保质保量完成集邮预订工作。 xx年集邮预订时间紧、任务重,关系到明年的业务收入,为确保完成2022年集邮预订任务,通过宣扬造势,创新营销,全员动员,重点突破,2022年集邮预订取得了阶段性的效果,同时完成形象年册1000册,为明年的经营工作奠定了基矗 (七)、代理保险、邮证通、网点彩票投注等新业务健康发展

8、。 今年全县累计完成代理保险近400万元;邮证通开户23户,邮证通交易量累计达700多万元,交易手续费收入近8000元,沉淀资金100余万元。纵观三项新业务,除代理保险外,对职工未强行下任务,力求健康发展和理性发展,从今年头理保险业务来看,95%的业务为揽收客户的,而不是自己购买的;邮证通也未强行要求职工完成多少户,而且对为完成任务而开假户或“死”户的职工从政策上予以制止,意在重质量,着眼长远发展和理性发展,促使这些新业务健康发展。网点彩票、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告,以及网点经营考核指标设置等措施,扩大了新业务的知名度,增加了网点的业务功能。 (八)、加大人才培育和设备投入,为业务

9、发展供应支撑和保障。 今年以来,我局针对人才短缺和设备老化的实际状况,压缩其它开支,加大了人才培育和设备改造的投入,为邮政业务发展供应艰强的保障和支撑。一年来,送外地培训63人次,更新打印机6台,添置了平安保卫设备,为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元,为业务发展供应了坚毅的支撑。 二、行管法规力度不断加强。 今年以来,我局一手抓经营,一手抓管理,在人力物力上赐予倾斜,配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份,发出整改通知书74份,处理违章违纪人员35人次,其中处理辞退短期工3名,共计罚款12700余元。同时,加强了对营收款和应收款的管理,防止收入“跑、冒、滴、漏”。对2

10、022年汉德利饲料欠款进行了清收,清收回饲料款7000元,对2022年邮购种子按规定进行了结算,并已收回2022年种子欠款2万余元,清收回物流配送收入2000余元。对于历年的报刊欠款实行责任追究到位,逐笔逐项加以落实,全年共收回报刊欠款26万多元,有效缓解了资金的运作冲突。 三、财务运行状况: 1、收入完成状况:全年累计完成业务收入625万元,为年安排(按调整后的安排797万元计算)的78.4,欠产21.6%; 2、成本费用开支状况:全年共列支了成本费用491万元,其中:列支成本369万元,管理费用91万元,财务费用6万元,其他支出1万元. 3、收支差额完成状况:在xx年旅游奖和其他业务酬金2

11、0万元都是今年才兑现,另外房屋折旧费多提21万元,这种艰难的状况下,我局通过各种减员增效,增收节支措施,有效完成了今年的收支差额安排,全年完成收支差额140万元, 四、工会工作状况: 1、开展了一系列的文体活动,一是在今年的“三八”妇女节,组织全体女职工到青云塔开展活动,并与县移动公司员工进行了一次乒乓球友情赛。二是组织退休、退养职工参与全县老年人门球赛并取得了第三名的好成果。三是组织职工参与了全县党的学问抢答赛,在竞赛中获得了三等奖。四是组织职工学习,进行业务练功培训,强化职工的业务技能。 2、主子杯劳动竞赛如火如荼,今年初,我局工会接着组织员工开展“主子杯”劳动竞赛,发挥职工的坚韧拼搏精神

12、,在做好本职工作的同时,不惜牺牲个人的休息时间,不惜辛苦上门公关揽收各种业务,为企业多做贡献,本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热忱周到,深受客户的好评,是全局员工的楷模,特殊是邹红卫同志5月初以来身患精神病,但他在醒悟的时候,仍忘不了为局里揽收业务,打电话叮嘱自己的爱人、挚友发展邮政业务,全年共揽收毛利25万多元。 五、深化“三大制度”改革,机制创新激活力。 2022年,我们进一步深化了人事用工和安排制度的改革,注意人才的培育,稳定职工队伍,公开聘请了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员,不拘一格选人才,通过聘请,共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在安排上,根据盛市

13、局的精神,向管理人员、技术人员和营销人员倾斜,短期工中心负责人人平增加月薪200元,技术人员增加月薪200元,营销实力强的短期工月薪可增加600元,一般短期工也人均增加了50元/月。同时,对于一些特别人才和技术人员,少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施,稳定了职工队伍,进一步激发了全局员工特殊是短期工的工作热忱和主子翁精神。 六、存在的问题和不足。 1、发展不平衡。一是单位之间发展不平衡。邮储完成的新圩支局净增邮储余额500多万元,完成年安排的112%,而完成最差的金陵只净增40万元,完成年安排的32%,相差68个百分点。代收续期保费完成得的新圩支局完成12万元,而至今仍有枧头1分未收,县城

14、营业中心也只完成10万元,与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此,中心所完成了35万元,而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务;二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务,而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。 2、整体发展亮点少。 3、健康发展欠规模。 4、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的,这些设备陈旧老化严峻,加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展,有时还严峻地影响了邮政信誉,甚至通信服务质量问题的发生。 5、邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才,缺

15、少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展,如何加强对新进局人员的培训和教化,是我们急需解决的问题,正如一名客户反映的:这些营业员还不如那些老的。 二00x年工作准备 指导思想: 以党的十六大为指针,以盛市局精神为指导,立足新田特点,以经营为中心,以发展为主线,夯实基础工作,加快发展速度,突动身展金融、邮送、物流和代办业务,实现邮政业务持续快速健康发展。 工作目标: 完成业务收入720万元,收支差额170万元,全年净增邮储余额5000万元,目标6000万元,喷施宝50万包,员工人均增收1000元,企业争优争先。 工作措施: (一)完善农村支

16、局所承包方法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定成本费按规定核算,变动成本费用,按标准计算,不得突破。同时为防止短期行为,要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标,超额完成的收支差额部分,实行分成或重点嘉奖。 (二)集中力气抓好村邮代办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的缘由就是村邮代办人员发展的结果。目前我局共有村邮代办人员119人,全年协储近4000多万元,为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的代办员发展不平衡,素养参差不齐,业务发展比较单一。但农村代办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村邮站建设,同时,严格根据新建村邮站标准建站,达到有效村邮站建设182

17、个以上。 主要措施是: 1、成立农村代办管理中心。配备2人,负责全县农村村邮代办管理、业务指导,建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点,充分利用代办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。 2、对代办中心和各个农村支局所下达2022年头办员发展规划,制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加,更有质的提升。2022年争取建成标准村邮代办站182个,协储6000万元以上,销售喷施宝30万包,报刊收订2000份。 3、将代办工作纳入日常的经营工作来

18、抓,对代办管理中心和各网点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必需召开1次代办员会议,县城每季或每半年召开一次全县代办员会议,局领导对全部代办员走访1次。 (三)以经营为中心,实施专业化经营的营销策略。 1、突出重点抓好邮政储蓄。xx年净增任务5000万元,目标6000万元。接着完善储蓄网点经营承包,农村重点是依托村邮代办,城市则在全员营销和专业营销的基础上,主动探究社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心,主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收,主要依托的是专业营销。 2、大力发展代

19、理保险、邮证通,代办电信类业务。“代”字号业务成本少、效益高,关键在于业务宣扬和窗口营销,对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。2022年力争完成代理保险600万元,发展邮证通100户,邮证通交易量达到3000万元,代办放号3000张,实现代办收入20万元。 3、规模发展邮购分销业务。xx年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村,酒类分销业务的重点在城市。2022年喷施宝力争完成30万包,目标50万包,洗衣粉2000件。主要措施是通过村邮站达标建设和引导代办员主动发展邮购分销业务,形成规模发展的态势。要使代办员从叠加业

20、务的发展中尝到甜头,要形成“要我发展分销业务”转变到“我要发展分销业务”的思想观念。 4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建设。要做好县城城区投递段别的划分,力争科学、合理,实行投递路段招标,同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建设工作;重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的老师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等,为今后的报刊发行工作打好基矗 5、加强检查稽查力度,确保企业健康发展。xx年,要结合盛市局的有关精神,将违规经营、通信服务专项整治工作抓究竟,对资金平安作为重点来抓,时刻不容放松,因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好2022年的检查稽查工作,防微杜

21、渐,确保企业的健康发展。 6、加强业务应收帐款的清缴工作,为企业盘活资金。清收组要克服一切困难,加班加点,抓紧做好业务应收帐款的清缴工作,为企业盘活资金,确保企业的正常运转。 *邮政局 GZ更多总结扩展阅读 邮政局年终总结范文 工作总结之家工作总结频道为大家整理的邮政局年终总结范文,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 20xx年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解

22、落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其详细体现在以下几个方面: 一、邮政主要经营指标完成状况 1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,安排完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推动。 截止10月31日,我局储蓄余额

23、达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。 二、各项工作的基本状况 (一)、体制改革平稳推动。 3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺当推动。期间没有发生一起员工申诉、上访等事务,确保了改革和发展“两不误、两促进”。 (二)基础设施建设成果显著 1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务实力得到进一步加强。 2、按平安标准规范要求,对县局金库进行重

24、建,根据监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防跟随门进行了修理,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,平安工作得到进一步加强。 3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。今年以来,我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。 (三)、支撑和管理工作有效加强。 一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;二是以欠费清缴为主线,注意对各专业公司内部管理的审查。今年以来,我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深化细致的调查摸底

25、和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;三是全面推动邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起供应现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,主动盘活和优化人力资源配置,依据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。 (四)、经营工作扎实推动。我局始终坚持思路创新,通过项目带动,努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。 1、邮政金融工作全面推动,发展势头不减。1-10月,完成业务收入1701.04万元。储蓄余额保持了持续增长的态势,已累计净增1.96亿元,代

26、理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外,我局还开展平安隐患排查和大额现金管理、反洗钱工作的宣扬等专项检查活动;完善储汇各项规章制度,组织新业务培训班18期450余人次,参与省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。 网点平安系数全部达标,数字监控系统、110联网报警系统得到牢靠运行。 2、函件业务接着保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入212.90万元,占全年预算进度的78.85%,其中邮送广告共发布28期(22万份),实现业务收入20.58万元;邮资封完成1.15万枚,实现收入1.56万元;邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元;招生商函10.09万份,

27、实现收入11万元。 为促进全县函件业务发展,今年我局特地成立了几个营销项目小组: 一是成立望江县第四届青少年书信大赛活动小组,总结前三届大赛胜利阅历,力争今年的大赛从主题、内容、形式、宣扬等方面取得新突破; 二是成立了招生商函项目营销小组。随着社会事业的不断发展,教化事业得到了有力推动,我局紧紧抓住这一商机,着力发展招生商函业务; 三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体,同时依据季节的特点,适时补充其它广告,实行每月定期发送,1-10月份已累计发行10期,实现收入16万余元。 四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管,净化文化市场环境”专题营销活动。

28、与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。 3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。1-10月份销售大化肥416吨;农资订货会现金订货达44.91万元;实现业务收入91.78万元。 我局以服务“三农”为切入点,通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式,极力推动物流业务的发展,2、突出抓好各项业务发展: 大力发展邮务类业务。函件业务是邮务类的核心业务,须要培育市场、挖掘潜力,突动身展。重点发展数据库商函业务。要以特色名址库为支撑,高度重视县内名址库的建设和维护,以书信竞赛、招生商函、高考大礼

29、包等为重点项目,大力发展数据库商函,使其成为函件的品牌业务。高度重视账单业务的拓展与覆盖。以行业客户和中小企业为重点,在巩固医保、马路和交通等老客户的同时,加大对医院、水、电、气和住房公积金等行业的开发,力争胜利开发1-2户。做大做强以贺卡为重点的邮资封片卡业务。贺卡业务要在确保原有客户资源的同时,不断扩大业务覆盖面,并努力向村级市场渗透,主动寻求贺卡业务新的增长点。同时要以项目为抓手,刚好驾驭市场信息,围绕雷池文化节、望东长江大桥、棉花大市场启用等重大事务大做文章,扩大邮政商函的影响力,促进业务发展,确保完成全年收入安排。 报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订和补续订转移,并努力扩大私费订

30、阅市场;要加快报刊零售末端传递速度,增加渠道竞争力;要扩大教辅图书及其他出版物的销售规模。打好2022年报刊大收订攻坚战。 新一轮集邮热已在升温,集邮业务要抓注雷池文化节、望东长江大桥等重大卖点,刚好组织好邮品及纪念册。要充分发挥集邮协会的作用,通过扩大队伍,促进集邮业务的发展。要高度重视县内知名企业的形象年册市场拓展工作,供应具有望江特色的新邮品。 信息和代理业务,主要是做好现有的电信运营商的业务代办,主动拓展代理市场,电子商务在县内要做好“家家购物”配送项目,接着抓好邮政短信业务的发展。 加快发展速递物流类业务。速递业务要加大“两区一商”市场开发力度,组织强有力的市场拓展团队,以县经济开发

31、区为重点,在切实做好中小企业调研工作的基础上,充分运用经济快递的资费刚好限优势,主动开展与相关中小企业和有关单位的业务商谈和签约工作。以优质的服务抢占市场份额,确保全年收入目标的实现。 物流分销业务要以规模效益为目标,重点做好酒类和农资业务,要合理组织酒类品种搭配,利用节日庆典、婚丧嫁娶、子女升学等契机,不断拓展市场。同时,要主动拓展单位款待用酒空间,提高邮政酒类配送的影响力。农资销售要坚持以支局为主体,通过不断扩大农家店的数量和规模,初步建成以自营店、精品店、加盟店和代办点为一体的立体终端销售网络,建立稳固和有效的销售渠道,努力提高市场份额。要进一步加强资金管理,刚好回收货款,提高运营效益、

32、降低经营风险,要通过各种努力确保全年安排的完成。 毫不动摇发展金融业务。紧紧围绕“调结构,增效益”活动主题,确保活期储蓄余额的有效增长,要通过对农村市场的快速扩张,形成邮政金融在农村的明显竞争优势,带动其它金融业务的发展。注意发展低成本、高收益的业务,适度分流长期存款,走规模与效益并重之路,努力降低企业付息成本。 (三)保持和谐促发展1、接着围绕企业文化建设,深化开展文明单位创建活动,提高创建层次。企业文化注意强调人的价值,注意人的因素,挖掘和启发人的潜能。我局将接着加大职工思想教化,提高职工业务素养。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施,充分利用好活动室、图书室,形成一种主

33、动向上的良好学习氛围,使企业有活力,职工有精神、有品尝。从服务上要全面提高服务质量和服务水平,把服务工作重点放在营投工种,营业重点放在服务用语和专业技能的提高上,投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面,在做好营投窗口各项服务工作的同时,要在全局开展优质服务和相互支撑服务,理顺前后台服务程序,使全局服务环节流畅,为群众用邮供应一个全面的服务平台。 2、强化财务基础管理,提高企业经营效益。全面推动损益核算工作,突出规模与效益并重的原则。接着仔细执行市县财务管理一体化的各项要求,加强资金管理,对用户欠费刚好催交,加强营收款的管理,保证营业款刚好足额,精确平安归集,确保业务款上划市局的时限;

34、加大成本限制力度,接着完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益,以确保全年经营目标的顺当实现;加强财务监督、检查力度,将不定期对各网点进行检查,以确保资金的平安,防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生;加强财务业务人员的业务学习,提高财务人员素养,以适应现代企业发展须要。 3、做好平安生产、平安保卫工作,确保邮政资金、邮件和人身平安。平安生产工作以加强落实平安生产法和一系列内控条例为主线,进一步建立健全企业平安生产责任制和各项规章制度,制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的平安生产检查,刚好发觉和消退各种隐患,坚固树立“平安无小事”思想,全面提高防范和处理突发事务的实力,确保不发生资金

35、案件。 面对新的挑战,让我们接着保持旺盛的斗志和信念,多一点创新思维,多一点求索精神,多一点市场意识,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,为企业发展出谋划策,我们完全有理由信任我们肯定有实力完成明年的各项指标安排。 县邮政局精神文明年终总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的县邮政局精神文明年终总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 沐浴着新世纪的阳光 在绿色的大道上前进-县邮政局精神文明活动总结 漾濞彝族自治县邮政局1998年10月1日起先独立运营,现有职工31人,下设6个邮政所,3个生产班组。近年来,随着社会主义市场经济的建立,在邮政变革、转换体制和转变经营机制过

36、程中,我局围绕三项制度改革,致力于扭亏增盈,推陈出新,萌生了很多金点子,大家拧成一股绳,以“穷熬不如苦干”为号召,脚踏实地地走出了一条不平凡的改革发展之路。1998年完成经营收入112.75万元,XX年完成收入239万元,平均每年业务收入增长21.19%,全县人均用邮量达到23.9元。同时,经过仔细创建,XX年被命名为“省级文明单位”。 一、加强思想政治工作,全面提高队伍素养 人是生产力发展的前提。对邮政企业来讲职工素养的凹凸关系到企业兴衰,而思想政治工作的对象是人,其任务就是用先进的世界观和方法论教化、启发人,帮助职工从偏见中解脱出来,充分调动人的主动性,解放思想,实事求是,面对现实。邮政起

37、先独立运营,给漾濞邮政管理者带来前所未有的压力,在这个变革的关键时期,如何使全局职工增加责任感、使命感和危机感。面对这一课题,局领导班子坚持以人为本,为统一职工思想,增加发展信念,开展了持之以恒、全方位、多层次的职工教化系列活动。一是开展系列主题教化,坚持周二职工大会政治学习制度,做到“时间、内容、要求”三落实,组织干部职工仔细学习报刊上的重要文章、上级文件精神和“三个代表”重要思想,用“三个代表”的思想来指导邮政工作的全面发展;二是抓好形势任务教化,联系当前中国邮政面临的困难和市场竞争中,少数职工思想上产生一些模糊的相识,教化职工正确地相识和理解改革是一种形势的必定;三是强化岗位培训学习,创

38、建条件,主动选送职工参与省、州岗位技能鉴定,先后有14名职工参训并获得上岗证书,3名职工考取邮政大专函授毕业,6名职工入学邮政中专函授毕业。四是开展一年一个主题探讨活动,在1999年的“爱我邮政”和XX年的“解放思想,更新观念”大探讨中,广阔职工都以主子翁的姿态主动为企业的发展进言献计,从各个角度畅所欲言,阐述自己对邮政部门的见解。通过以上各种途径形式,讲大局、讲不利因素,讲自身优势,引导职工正确相识改革、理解改革,树立忧患意识,知难而进,对邮政的将来产生剧烈的责任感。针对部分职工还留恋于合营时的“大温室”现象,引导职工要过上好日子,就必需树立艰苦创业的作风,立足岗位,从一点一滴做起,为企业的

39、发展多作贡献,既看到邮政前进中的短暂困难,更要对邮政的将来充溢信念。一是从职工思想道德教化入手,广泛开展理论学习和职业道德教化,注意职工业务素养的培训,坚持选派职工参与省州级业务培训每年人数不低于35人次,提高了邮政员工业务水平和整体素养;二是为了有效改善服务质量,树立营业窗口整体形象,坚持学用结合,主动创建条件开展QC质量小组活动,XX年县局储蓄组被评为省级质量“信得过”班组称号。今年主动撰写QC质量小组活动材料,做好痕迹记录,开展好班组新的活动课题;三是抓好党组织、工会组织建设,一个月定期召开一次支部党员大会,组织学习让党员发挥模范作用。号召职工主动投身改革,正确相识企业改革过程中岗位调整

40、和利益安排关系,树立“有为才有位”的思想,激励员工立足岗位,刚好驾驭职工的思想动态,了解职工、关切职工,刚好帮助解决职工遇到的困难,努力为职工解除后顾之忧,为职工购买云南企业职工团体补充住院医疗保险、云南省职工医疗互助保险,对生病住院职工进行了探望慰问。 二、发展企业文化,强化思想政治工作,促进精神文明建设 精神文明建设必需加强思想政治工作。思想政治工作是建设社会主义精神文明的基础性工作和搞好两个文明建设的基本保证,精神文明建设是企业文化的集中体现,它对社会、经济的发展都具有推动性,把发展企业文化作为巩固和创建“文明单位”的重要载体,促进广阔职工爱岗敬业、艰苦创业、服务人民、奉献社会的有效途径

41、。开展以职工文体活动为主要内容的企业文化,每年行政和工会都筹集肯定资金保证活动正常开展,除了主动参与地方组织的文体活动外,还常常在局内开展各种丰富多彩的活动,如:乒乓球、双抠、微机训练上网,每年春节、三八、五一、六一等节日进行慰问离退休人员、职工等活动。局内每年开展“社会主义营销竞赛”和“邮政服务双星竞赛”;“青年文明号”创建巩固进一步深化,近期通过团县委复查验收评为优秀单位;在县局邮储和邮政综合营业两个窗口开展“巾帼建功文明示范岗”服务;平坡所申报了县级文明单位、脉地所也再续创州级文明单位;县局的“省、州级文明单位”,顺当通过州文明委复查验收;工会的“建家”活动也加快了建设步伐,建成工会消遣

42、室(图书、上网为一体)和职工活动室。在企业内部营造一种以人为本寓教于乐的文化氛围,活动中融入志向、道德、主子翁意识,使思想教化在文化建设中起到“随风潜入夜,润物细无声”的作用,增加了职工的企业意识、竞争意识、荣誉感和骄傲感,促进了邮政经营发展。 三、把企业的思想政治工作从“务虚”变为“务实”,充分发挥职工的主观能动作用 邮电分营后,漾濞邮政的经营和发展取得了显著成果,可以说“军功章”的一半应当属于思想政治工作,其缘由就是重在抓思想政治工作,而思想政治又不是停留在理论的灌输上,而是重在务实上,在实际工作中发挥作用。坚持把思想政治工作与企业发展和经营两大主题联系起来,无论大会小会都向职工讲发展,讲

43、经营,讲企业前途和职工利益,让职工树立经营意识、忧患意识和竞争意识,并落实到增收增量、优质服务上。常常向职工介绍企业的状况给职工讲“家情”,交“家底”,使职工从根本上相识到企业的兴衰事关个人的切身利益,从而自觉地、主动地参加生产经营及各项工作,发挥自己的聪慧才智,为企业的发展建功立业。如:推行百元业务收入计件工资考核当中,由于长期的安排经济在邮政企业内部形成了“基本工资是国家给的,干好干坏不能变”,“效益凹凸工资不少发,工作好坏奖金一样拿”的大锅饭观念,严峻影响了职工的主动性和创建性。XX年4月份起先抓住工资安排制度这个“牛鼻子”工程,运用工资杠杆,在“搞活”上做文章,推行百元业务收入工资含量

44、考核。为实现科学的安排步入良性循环,建立个人收入与贡献紧密相连的安排机制,由于该项改革既牵涉企业整体,又事关职工的切身利益,因此,我局实行较为谨慎的步骤循序推动,首先在广阔职工中做好思想政治工作,让职工清晰上级已将全局工资和效益工资与全局的经营目标挂钩纳入考核,因此,大家只有同心同德完成上级下达的目标任务,才能保住工资总额,才能保住大家的收入不削减,使职工对改革有了正确理解和相识。该方法通过试行经职代会审议通过后施行,取得明显效果:一是打破了沿袭多年的平均安排制度,职工比以前更加关注企业的经营,有力地促进了企业的增效。各组所都明白了自己的工资必需靠自己去创建,变被动为主动,各显神通在考核指标上

45、下功夫,大多数组所都能基本完成安排任务;二是通过激活内部安排,充分调动了职工的主动性。过去遇邮件多时为封发而愁,上门收寄的大宗包袱不情愿封,牢骚满腹,现在按工作量计算工资,却埋怨邮件少,收寄大宗包袱变得特别主动主动;三是体现了公允、公正的原则。通过实际运行操作,工作量大、收入贡献大的组所,自然职工工资收入都高于全局的平均水平,真正变更了过去干多干少一个样,干好干坏一个样的陈规陋俗;四是由于思想政治工作扎实,在运行中刚好处理存在的问题,刚好改进不足,稳定了职工队伍的思想。 在思想政治工作中,我局始终坚持办实事、求实效,把职工在生产、生活中存在的实际问题结合起来,做到敬重人、关切人,凡是有困难的职

46、工,局党、政、工领导都刚好进行家访,问寒问暖,帮助职工解决实际困难,解除职工的后顾之忧。在邮政实物传递过程中,领导和管理人员常常“沉”到生产一线同职工一起同甘共苦,出办法、想方法,无论是搬运邮件、上下车、还是参与义务劳动,领导都亲自带头,吃苦在前,这些有形的思想政治工作受到了职工的欢迎,有的职工说:“钱”和“情”大家能掂量得出来,只要心情安逸,求得理解,就能相互支持,个人、企业就能共同发展。 四、抓党建,保巩固 党支部是巩固创建文明单位的和组织者,其组织实力的好坏对文明单位长期巩固起着确定性作用。因此,抓好党的建设对促进精神文明建设活动至关重要。党风建设好,党员的模范作用好,两个文明建设就有了

47、主心骨,就有力气。我局结合自身的实际,一方面组织党员,行政职能管理人员特殊是领导深化学习了“三个代表”重要思想,仔细开展好“云岭先锋”工程和“保持*员先进性教化”活动,通过撰写个人心得体会,比照检查材料、学习总结,对党性党风有了深刻的再相识,使之领悟到实事求是的精髓,培育了求真务实的作风。另一方面是根据州局纪检监察室制定的企业领导班子内部监督“三条四不准”、廉洁自律“五条八不准”和“六个禁止”的规定加强廉政建设,并仔细组织学习贯彻县上召开的党风廉政建设会议精神。 五、建制度、明管理 精神文明建设要做到两手抓,两手都要硬,除组织上加强领导外,加强硬件建设、建立健全规章制度和量化指标考核是很有必要的,也是一种有效的管理途径。1999年以来,硬件上,投资近30万元,改造装璜装修了县局、平坡、太平、富恒营业门面,平安得到加强、公共环境、生产生活综合用房、消遣场所,彻底变更了过去的面貌;财务管理上,制定了财务管理方法、差旅费开支补充规定、通信工具管理实施方法,有效地限制了各项费用支出;劳动工资管理上,制定了漾濞县邮政局计件工资安排考核方法、医药费管理方法,激活广阔职工发展业务的主动性;经营上,签订了经营承包责任书,承包了邮政营销、富恒所、报刊零售、集邮报刊四个部门实行了承包制,为发挥群体作用,还出台邮政业务营销劳动竞赛方法;平安管理上,制定了平安生产管理方法、机动车辆管理方法,并与县

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