《2022年服务员社会实践报告范文4篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年服务员社会实践报告范文4篇.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年服务员社会实践报告范文4篇 社会实践目的：为了更好地在假期里度过，积累工作阅历，进一步体会到一分耕耘一分收获，所以选择暑期工作 社会实践意义：学会钱要合理安排，不要铺张奢侈，怎么与人交往 实践主题:服务员 实践时间：7月147月31 地点：罗定市水仙沐足中心 现将此次实践报告总结如下： 起先第一天是熟识四周的环境和主管，明白自己的工作究竟要做什么，主要是帮人拿东西和开柜，换毛巾，接待客人等工作，以后的每天和同事们9：00准时列队点名。点完名后，就按领班安排，对包厢起先各自的卫生打扫，全范围清理，而且每天如是。若是那天你值班，还要加上卫生间和走廊的卫生，完后领班会来检查清洁。所看的包厢
2、和大厅桌子的大小、多少是依据员工的办事实力及表现来定的，由于我们是新人，所以只为小包厢的顾客服务。而小包厢却是最辛苦的，特殊是周末，几乎是爆满的，一个接着一个，忙上忙下，跑进跑出，东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，完全可以让你忙得焦头烂额。但这只是辛苦，每天还要对着形形色色的人，有素养高的，也有素养低的。特殊是有时遇到有意刁难或是蛮不讲理的顾客，你会觉得：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝；二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去；三，全部的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽。客人不买单，那就你自己买吧，即便
3、你一个月也挣不到这顿饭钱；四，你在工作上的全部表现，任何一言一行都干脆与你的工钱挂钩，好，有奖；犯点小错，罚！第三天，我接待一个客人，我把他衣服放进柜子上锁后，就不理了，那个客人回来后，不见了一台手机，我见状况不对，立刻找来主管来协调，我知道我也有责任，但主管很好，不但不罚我还劝慰我，客人也没多说，只是要我们帮他找出是谁偷的。通过摄像头，我们都发觉了有人趁我们不留意的时后用万能钥匙开柜偷走了客人的手机，我们就报警了。之后几天我都很当心地在监视好这些柜子，绝不要给我们客人再造成财产上的缺失，这样做下去，对待不同的客人要有不同的方法 实践总结：虽然工作不那么满足，但是积累了好多工作和人际的阅历，做
4、人要不怕累不怕苦，只有拼才能赢，还有对待客人要做到真心，关切，贴心，吃得苦上苦，方为人上人.上学后，我要更加仔细，坚持不怕辛苦，英勇向着自己目标走。 酒店服务员寒假社会实践报告 严格意义上来说，这是我第一份正式工作椰林滩酒店客房部服务员。醇厚说我真的很厌烦这份工作，起先之所以选择这份工资低、待遇不好、工作量又大的工作，是因为那天脑袋被驴踢了，再加上辅导员所谓的寒假社会实践等诱惑，我最终到了椰林滩，起先了长达一个月的自虐生活。 XX年1月15日，寒假的第一天，我领着我校22名同学带上自己的行李铺盖，大包小包的像搬家似的上了该酒店的车，到了丹州小区，是我们住的地方。接着又乘车到了酒店接受了简洁的培
5、训，其实根本就不是培训，只是参观了一下酒店而已，接着被分到了不同的部门，我就特别幸运地被分到了“管家婆”部，经理助理热忱的欢迎了我们，不过他说的那句“不想干就滚”好像不是对我们说的吧。晚上回到宿舍看着简洁的屋子里放着只有简洁的床架，水龙头里的凉水，我们都无语的笑了，还是早点睡觉吧，明天要起先工作呢。 16号起先了正式的工作，第一天上班很不幸，刚好那天身体不舒适又被分到了任务比较繁重的区域，两位带我的师傅脾气也不怎么好，那天赶房（就是用房很急，须要抓紧打扫的意思），我又是撵鸭子上架，被子抖不起来，也不知道房间里该放什么不该放什么，搞得晕头转向，渴的要命又不敢说，中午非常钟的吃饭时间，吃完饭接着工
6、作，真的累的想哭，晚上7点半回到宿舍想给老爸打电话哭一场然后不干了回家，结果还是忍住了，别人都能做，为什么我就不能？而且我还要对这22个同学负责，还是理智一点吧。 每天早上的第一件事就是看手机日历，今日是第几天了？还有多少天就结束了？少一天就兴奋好久，数着工作的天数就像数着升仙的天数似的，还有29天、28天、27天那个激烈的心情啊没法表达了。日子就这样在每天的6：20起床7：30回宿舍中过去，我都还没来得及回头看看呢，过年了。 大年三十了，就在前一晚，我们这些学校里初来乍到的娃儿们一起吃了顿年夜饭，原来想三十晚上再吃的，由于大家工作时间不一样的关系没方法全部的人参与，所以就改到了29晚上，人不
7、是很齐，但我们都很兴奋，终归都是第一次在外过年，有种相依为命的感觉，唉，都是缘分啊，假如不是一起出来工作，我们怎么能相识呢，又怎么能坐在一起吃年夜饭呢。相识你们真好。老爸老妈为了体恤我，特派我弟来三亚陪我过年，呵呵，真的很兴奋他来，不过我这个当姐的太差劲，刚好三十这天休假陪我弟逛街，早上没吃东西，中午吃了一份超难吃的快餐，接着又去超市买了一大堆一塌糊涂的高热量垃圾食品，然后和我弟穿过步行桥坐在三亚河边的石凳上歼灭这些东西，看着来来往往办年货的人群，吃着吃着我弟突然说：“你说这大过年的，咱们怎么坐在路边吃零食啊？”当时觉得挺对不起他的，这大过年的，我却让他和我一起流落街头。太失败了，以后再也不要
8、这样了。晚上没有饭店开门，大家都在家吃年夜饭呢，我又在超市买了一大堆零食回来跟我弟吃，还吃了许多辣的，作孽啊，明知自己不能吃的，结果晚上牙龈全肿了，痛得要命，又是吃健胃消食片，又是喝盐水消毒的，三十晚上差点没把我折腾死。老妈给我打了电话，姐很争气，打死都不说想家，可是姐的眼泪很不争气，在电话这头哭得稀里哗啦的，老妈是又心疼又生气我，老爸就始终骂我没出息，完了还不停地劝慰我，我也不想啊，可我有什么方法，人家第一次不回家过年，想家嘛，就是很想家啊，以后再也不要在外过年了。 年初一正常上班，以后又是日复一日的数着渐渐削减的阿拉伯数，牙肿了不能吃太多东西，我们客房部的男生真的都很好啊，一起工作时还是挺
9、照看我们的，什么活都抢着干，倒是有些女生很刁难人，快过年的时候，托某人的福，有个男生给我们这些学生买了许多水果，说是我们在外过年不简单，呵呵，其实是因为某人啦。这个男生现在又回去上学了，不打工了，真是挺好的，多学一点学问对以后找工作还是好的，最至少不用当服务员了吧。休假回来后，师傅起先让我洗卫生间了，她说:“你应当学着做，不然等你工作结束后还不会就不好了，再说我洗厕所手很简单粗糙。”惊奇，莫非我的手就是铁做的？好吧，你说怎样就怎样。又不会死人，起先洗厕所了，我们用的那些活化水腐蚀性很强，我起先不知道嘛，也没带手套，一天下来，手脱皮还裂开了一道道口子，弄得难看死了，蒙蒙说我脸上很明显地写着：来欺
10、压我吧。看来真的是这样。其次天我就带手套了，连续洗了几天的厕所后，同学突然对我说，惊奇最近你的皮肤怎么变得这么好？我愣了一下说，我每天洗厕所啊，你要不要试试？她吓得连连摇头，或许一物降一物吧。命不好，没方法。 工作快要结束了，突然很欠揍地不舍得离开了，工作是很累，不过跟一些员工的关系还是挺好的，终归在这待了一个月了，记得有一次，我跟一个老服务员一起打扫房间，卫生间里有一盏灯坏了，我说是不是该上报修理部啊？她竟然说我没望见，你望见了吗？我立马反应过来摇摇头说，我眼神不好，没望见。嘿嘿，我们还真是一个比一个坏。椰林滩的环境还真是挺美的，有机会来住住哈。2月14号我们最终一天的工作，刚好也是情人节，
11、晚上下班回来后有人约我出去吃饭，不过一点都没爱好。其次天我们最终可以卷铺盖滚回学校了，心情很好。我似乎又该说对不起了，这一个月来始终打电话骚扰你，其实不是想让你接的，只是想打而已，一旦起先就没方法停下来了，很愧疚让你这一个月都不得清净，开学了，你应当顺当回校了吧，期盼不经意在路上遇到你，不用跟我打招呼，就这样走过去就很好。 工作结束后，我跟我弟还有蒙蒙去爬了五指山，一路上风景美极了，这座挺出名气的原始森林彻底把姐给整死了，蚊子又大又狡猾，爬山的时候还好，虽然很累，但手脚并用还是能爬上去的，下山的时候就很难了，坡很陡，真的很想干脆滚下去，快马加鞭的滚。姐没戴眼睛，在歪了几次脚，摔了几个跟头后平安
12、到了山脚，自此，我是打心眼里佩服那些特地从祖国大陆跑来只为爬五指山的游客们。不过也对得起原始森林这个称号了。 不管怎样，这一个月的非人般生活我们都熬过来了，我们琼州学院的学生还是很棒的，在工作的期间，我们曾因酒店的不公允待遇跟领导争吵过，还惊动了老师，老师没有不管我们，我很感动，我们也争取到了自己该得到的。可我却就觉得原来我还不是做领导的料，原来不是很大的问题被我们严峻化了，同学哭着跟我说酒店怎样欺瞒我们，而我也在不是很了解事情的状况下给老师打了电话，结果演化成了酒店跟学校的合作关系上面来，或许没有，但人事部经理是这样说我们只顾及个人利益没有考虑到学校的声誉，其实我们只是在争取自己该得的而已，
13、不能说不顾学校，我们自认为没做错什么。不过我们还是有不对的地方，特殊是我自己，做事太冲动了，就觉得我的这些同学都委屈的哭了，事情确定很严峻，缺乏冷静的思索和推断力。当班长像我这样子怎么行，以后要改改这些坏毛病了。还是很感谢那位经理，虽然骂我了，但这个教训还是值得。许多人问我工作后的感受，其实我也说不上来，社会好不好，谁进谁知道，每个人对这个好坏程度的理解都不一样。我觉得比我想象的遭，人际关系，利益关系，勾心斗角到处都存在，我觉得我受不了。可我弟却说这比他想象的好多了，他想象的社会关系还不如我们所经验的，他说我太志向化，把什么都想得太好，会很悲观的。是吧，或许这个也该改改了。不管怎样还是学到了许
14、多，这一个月没白费，也最终体会到了那句“上班的心情比上坟还沉重”的意境。真的觉得，毕业后找到自己喜爱的工作真的很重要，其实找工作跟找老公是一样的，不能随随意便凑合着过，也不能换来换去，更不能一时起爱好也不能只图簇新好玩。问问自己真正喜爱的是什么？找一个能为之付出一辈子时间去努力的事情来做才会觉得有意义，可以有时候茫然，但不要盲目，当然不是每个人都能找到这样的一件事，但选择权还是在我们自己手中啊。工作很不简单，做自己不喜爱的工作更不简单，钱，很重要，但也不是工作的全部。做点自己觉得有意义的事吧。 新的一学期，又要忙起来了。 暑期饭店服务员社会实践报告 有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；
15、苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 题记 实习一结束，便迎来了高校里的最终一个暑假。为了更好的熬炼和充溢自己，我就踏上了去上海的列车！殊不知是好是坏，但是一经确定就绝不会选择后退。希望这次有着不同的阅历，能使自己在将来的生活中多份生存的选择 这次暑假社会实践我做的是饭店的服务员，那是一家规模相对来说还是蛮大的有点皇家气派的饭店。一上班我就干脆去做事，而没有自己想象中的会有一个简洁的培训。一切好像都来得那么快，也迫使我要很快的进入角色。老板叫一个年轻的女孩子带带我，也叮嘱我要好好跟着学。或许这就是我所想那种所谓的培训吧。真的不敢信任就怎么一个做起事来游刃有余，镇定自若的年轻人比我大那么一
16、点点。这是我后来闲聊的时候所了解到的。她看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的。有时候的我很不知所措，她就始终宽慰我说，没什么的，事情很简洁等等诸如此类的话。我很是感谢，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。 还记得上班第一天，我都不怎么开口，不知道如何开口与客人沟通，与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地，洗拖把，冲马桶，铺台子，摆碗筷子，写菜单，拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的服务。知道吗？就简洁的铺台布也大有学问，原以为只要铺上就好了，可在酒店里有许多东西是很规范的，就连站姿都有肯定的标准。夏每天气热工作那里都有空调，工作环境与伙食
17、还是蛮不错的，刚起先我还有点飘飘然，感觉到了上流社会的生活，但酒店的人事管理很有问题，有好几次我都被气得想不干了，但我还是坚持了下来，认仔细真做事。原来坚持下去，生活可以更加充溢，原来自食其力是挑战与乐趣并存的。 记得有次来了一位客人要看包厢。他，是一个很特别的客人，因为他的脚有点拐。当时因为没有客人又加上是我一个人在值班，就有点猥琐。以前在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。忽然心惊胆颤的胆怯着。可是想想自己是拿着老板的薪水，怎么可以拒绝客人拒绝老板的生意呢！于是等我鼓足志气打算进去的时候老板娘来了。她问我怎么啦，我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说，又看到我的那颤抖的
18、腿，老板娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老板娘说：呵呵，没事，他是我们的老顾客。进去吧，放心好了。不会对你怎样。听了老板娘的话，心里像是吃了定心丸似的，于是就带着一颗忐忑的心进去了。最终，幸运的是，老板娘真的很好，而他也是特殊的好。因为他出了点菜以外，还教会怎么处事怎么和人沟通怎么摆盘子。而且还介绍他的挚友给我相识，还让我给自己也点一个菜请我一起吃酒饭。但是，还是被我很客气的拒绝了。不过，他很理解我没有怪罪我。 还有次，也是因为当时没有多少客人，我们就站在那里。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包
19、厢里嚷嚷，连忙进去才知道是冷盘八宝鸭上有一只蚊子，饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是致歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最终被退掉才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。我说：这样的事情常常发生吗？他说：不会，而且这样刁难的客人也很少见。再说，我们在上菜的时候也应当事先看看的。知道吗？我们在面对这些事情的时候肯定要镇静要微笑要奇妙的回答客人的质问。这样，既不让老板生意受影响，也不让客人受气，不再做我们的回头客了。是啊，敏捷，奇妙也是一种生活的技巧。 对啊，在我这次的工作中我也明白了：在工作时上司总有责怪下属之时，这都是不行避开的。责怪也要用适当的方式，既要与下属打成一片，也要
20、保持自己的威历，虽然事实如此，但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的指责或是听取别人的看法时，肯定要心平气和，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被指责的时候是很难过的，但是我们还是要很诚意的很耐性的听取，而且还要明确表示你是真心接受他们的指责。因为这样我们才能在过失中吸取教训，为以后的胜利截取肯定的阅历。但我还知道我要学会：从哪里跌倒就从哪里爬起来，这是我应当做的。因为做服务员就是要以顾客是我们的上帝为自己的信念，以便更好的服务好每位来度假休闲的客人。 除此之外，我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中，我体会到了有些同事之间是真的没有知心挚友可言，在利益面前，每
21、个人都是为自己的。有时候，人，往往是执着的。对待同事要圆滑点，不论做什么事情，都必需有主动性和主动性，对胜利要有信念，要学会和周边的人沟通思想，关切别人，支持别人。而且很好的表达实力是特别必要的。在这些打工的日子里，有喜有忧，有快乐，也有苦泪，或许这就是打工生活的全部吧。但是，感觉自己还是有点那么格格不入。或许，是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，值得回忆。即使曾经哭泣过，现在想想都已经没有什么大不了。 虽然，这与我的设计专业没什么很大的关联。但我认为，无论任何的一种尝试，对于自己来说，对于以后来说，都是很珍贵的充溢
22、！即使有人不理解我，鄙视我，但是至少我知道酒包装瓶子的简洁却不失地位的重要性以及颜色的隆重和名贵所在。当然，质量是保证。除了对酒的相识之外，我也学会饭店之所以为饭店，主要是它在于，室内给人一种舒适自由名贵享受的感觉；在吃喝上则注意颜色色调的搭配，给人一种食欲大开的感觉。我想，不管是什么设计，都离不开人的感性离不开广阔的消费人群。所以我认为自然的醒目，感人感性，舒适大方简洁是设计的必不行缺的灵魂。 很快，这个暑假又这样过完了。但是，在我的内心里却留下了不行抹灭的记忆。不论是人还是工作，都一样！ 以上就是我在xx年暑假的社会实践报告。或许这并不是一份很规范很完备的实践报告，但这确的确实是我这些打工
23、日子的所思所想所悟。 餐厅服务员社会实践报告 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来
24、越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经验过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有因为我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了将来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我时常还要做一些
25、工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有老师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力! 记得老师曾经说过学校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客
26、户、同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校实行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作实力与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。 在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是四平八稳;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个部分，这是不行否认的事实。我们也要感
27、谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。 终归，2年之后，我已经不再是一名学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务。 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页