行政办考核管理制度3篇.docx

《行政办考核管理制度3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政办考核管理制度3篇.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、行政办考核管理制度3篇 行政办考核管理制度第1篇 为强化大厅窗口的日常管理，推动窗口规范化建设，就中心窗口工作月度考核管理规定如下： 一、考核对象 进驻行政服务中心的各部门（单位）窗口及中心机关的全部工作人员。 二、考核原则 实行日常巡查和不定期抽查相结合的原则，实行每日登记，按月考核，其结果将作为年度考核的主要依据。 三、考核内容 （一）工作形象（10分） 标准：思想作风正，服务质量优，大局观念强，群众评价好。 有不文明言行，与服务对象发生争吵的，经查实，每次扣3分；上岗着装不整，影响窗口形象，每次扣0.5分；工作时间玩嬉戏、上网闲聊、大厅内吸烟、大声喧哗、嬉闹、下班后不关闭计算机，每次扣1

2、分。重复违返上述规定，累加扣分。 （二）工作看法（10分） 标准：爱岗敬业，真诚待人，热忱服务，听从管理。 1、对工作看法消极、敷衍塞责，每次扣2分。 2、不听从管理和协调，每次扣3分。 3、工作不负责任，引起服务对象不满或投诉，每次扣5分。 （三）工作质量（35分） 标准：提速提效，公允公正，照章办事，服务规范，讲求诚信。 1、严格落实首问责任制、一次性告知制、即时办理及承诺办理制、项目联审制等制度。对服务对象所提交的申请材料不全没有做具体说明，每件扣2分；服务对象不明白办事程序，不做具体说明，每件扣2分；属承办件的，没有承诺办理时限，没有在承诺时间内办结，每件扣2分；在联办件的办理过程中，

3、窗口接到联办通知书后，不主动协调办理，而是要求服务对象自己办理，给服务对象造成麻烦，每件扣3分；要求申报人提交与其申请事项无关的材料，每次扣3分。 2、按要求正确运用区网上审批系统，做到审批系统的日常维护和办件录入工作。网审办件量低于实际办件量的90%，扣8分，网审办件量低于实际办件量的80%，扣10分，网审办件量低于实际办件量的70%，为0分；即办件没有刚好录入的，出现一次扣0.5分；无正值理由，被电子监察系统亮红灯的，每亮一次红灯扣1分，依此类推，扣完为止。 3、以各种借口有意刁难服务对象，经查实每件扣5分，并实行通报，告知窗口单位。 4、政策执行不当或因个人失误造成办理结果有差错，视其情

4、节每次扣35分。 5、被办事人投诉或评议为不满足，经查实确属工作人员主观责任的事项，每次在投诉内容扣分的基础上加扣5分。 6、不按时上报各种表格的，扣2分。 （四）工作纪律（35分） 标准：按时出勤、勤奋敬业、遵章守纪、恪尽职守。 1、无故缺席或迟到早退累计5天，取消本项得分。 2、自觉遵守中心考勤制度，得20分，病事假每月累计超过5天，扣2分；迟到、早退每次扣1分，擅自离岗，每人次扣1分，旷工每半天扣2分。 3、会议、学习无故不参与，每人次扣1分。 4、违反大厅有关收费管理规定，加收不合理收费或在中心之外收费，每次扣5分。 5、酒后上班、滋事，每次扣10分。 6、主动要求申办人出面表场或索要

5、锦旗，每次扣10分。 （五）规范收费（10分） 标准：严格执行各类收费标准，不准擅自变更收费标准，不得收取收费标准外的其他费用。 1、擅自提高收费标准的，扣3分。 2、搭车收费，扣5分。 四、工作要求 （一）加强组织领导。中心将成立月度考核领导小组，由中心主任担当组长、分管副主任担当副组长，督查科详细负责考核的组织及实施。开展月度考核，是今年中心工作的一项创新举措，各窗口工作人员务必高度重视，主动协作，确保月度考核不走过场，力争工作实效。 （二）完善考核机制。考核实行日常巡查与不定期抽查相结合。日常巡查由中心督查科和综合科实行轮班制，原则上每个工作日应不少于两次到大厅巡查，以便刚好发觉问题，确

6、保考核实效。针对行政审批重点部门、重要环节、网上审批录入等工作状况实行不定期抽查，原则上每月不少于两次。日常巡查与不定期抽查实行积分考核制，每月满分100分，每月5号前通报上月考核状况，月度考核将作为年终考评的主要依据。 （三）严格奖惩措施。比照考核内容，严格兑现中心人员津贴发放方法。同时，为了进一步落实责任，凡被区效能办督查通报的，扣发中心值班人员岗位津贴300元，扣发主任、分管副主任岗位津贴200元；凡被省、市效能办督查通报的，扣发中心值班人员岗位津贴400元，扣发主任、分管副主任岗位津贴300元。扣发的全部岗位津贴将全部用于嘉奖年度优秀窗口工作人员。 行政办考核管理制度第2篇 为加强和提

7、升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增加企业活力，调动员工的工作主动性，使本公司之奖惩有所依循，并使广阔员工能全面遵守厂规，秉公允、公开、公正原则、赏罚分明，依据国家有关法规而制定此考核制度。 绩效考核针对员工的在厂表现。 本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。 考核方法 公告：奖惩之公布于每月一次 评级考核方法 一分为主管干部和一般人员两种考核，主管干部依据该主管部门绩效衡量其 1.部门工作专业实力。 2.对工作的安排推动实力。 3.对工作的组织实力。 4.对工作上团队运用之协调实力。 5.对工作问题上的改善实力。 6.对平日工作主动主动，负责尽职的责任感 7.自我开

8、发实力 二一般从业人员考核其 1.作业效率。 2.作业品质。 3.作业协作性。 4.听从管理度。 5.出勤状态 6.行为状态 三考核等级通常分A.B.C.D.四等，原则上依比率安排 四考核结果再并入出勤状况，作最终核定考核等级。 五考勤扣分： 1. 有下列情形。不得为A等 a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者(含) 2. 有下列情形。不得为A.B等 a.请假两日(含)以上的或迟到.早退两次(含)以上，b.记小过一次(含) 3. 有下列情形。不得为A.B.C等 a. 旷工一天以上三天内的，b.记小过三次者。 底分为50分 嘉奖种类区分如下： 评分项目及分数如下： 项目

9、嘉奖 小功 大功 工资上调 晋级 10分 20分 30分. 在以下状况中，可以加10分： a .能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错 b .良品率指标稳步达标以上 c .拾金不昧呈转交公司 d .主动参加公司各项活动，表现突出的 e .爱惜公司财物，并有详细事迹者。 f .主动主动维护公司制度并有详细事迹者 g .主动参加各项救济工作，精神可嘉者， 在以下状况中，可以加20分： a .对于主办业务有重大进展或改革绩效者 b .执行临时紧急任务能按时完成，表现优秀者 c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者 d .参加紧急救援工作，主动担当，并处置得宜者 职工有下列状况之一者，可以加30分

10、： a. 对主办业务有重革新，提出方案，经采纳后成果卓越者 b. 对于舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，使公司避开重大损失者 c. 遇意外事务或急变，能见机行事，措施得当，不顾自身安危，英勇救援而保全人身及公物而削减损 害者。 d. 探讨改善工程制方法，提高产品质量，降低成本有显着功效者 e. 对于生产技术管理制度，提出详细方案，经采纳后的确具有成效者 惩处的种类 惩处项目及惩惩罚分如下： 项目 警告 小过 大过 降级 违纪辞退 扣10分 20分.30分. 对于有下列行为之一的职工，经指责教化不改的应当赐予警告并扣10分 a. 上班遗忘带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证，发觉一次

11、即以警告处分(识别证一律挂在左胸前) b. 在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者 c. 上班时间闲聊，游戏或从事工作以外之工作者。 d. 在车间吃东西者 e. 破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者，乱丢纸屑、随地吐痰等。 f. 各人工作机台及工作环境欠整齐，经指正后而不知整理者 g. 因疏忽造成工作错误，情节稍微者 h. 不按规定填写报表或工作记录者 i. 上班时间私自接听私人电话者 j. 检查或督导人员不仔细执行任务者 k. 下班后在厂内大声喧哗者 行政办考核管理制度第3篇 一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章遵守法律的自觉性，特制定本制度。 二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

12、依据有关规定，部分公司领导经总经理特殊准许外，全部员工均需参与考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否则按相关规定惩罚。 三、工作时间：除个别工种外，员工每星期工作时间为六天，每天八个小时。 工作日：星期一星期六 工作时间：上午8：0012：00 下午14：0018：00 公司可依据实际须要调整作息时间，详细以通知为准。 四、 假期管理 (一)各类假别 1. 因公出差 凡属于下列状况之一者均属公差 (1)因公司技术、业务出差; (2)经批准参与的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等; (3)经

13、批准外出参与各类社会公益活动。 2.法定休假 (1)国家法定休假日共十天：元旦一天(1 月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);详细放假时间按国家颁布的规定实行。 3.病假 (1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假; (2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。 4.事假 因个人事项，必需由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假; 五、请假审批权限 公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请，由办公室呈送董事长或总经理审批。

14、未经批准则按旷工论。 六、假期管理及假期工资核算 (一)各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的，需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向办公室请假。返工后，照实填写请假单，按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理. (二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超过一天者按事假处理。 七、考勤管理 (一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。 (二)办公室是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡，

15、如有不遵守考勤制度行为者予于订正，并作记录，办公室不定期监督检查员工出勤状况。 (三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能刚好回来打卡的，须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其考勤副卡必需在2天内报办公室签核，于每月月末报送董事长或总经理审批。 (四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等)，须按时打卡，不得后补副卡。 (五)每月迟到累计达30分钟内、上班遗忘打卡不超过3次，不予以扣款。 (六)因工作须要到各项目部(或各项目部)须填写<外勤工作考核登记表>，如下午出去者下午上班之前必需打卡。 (七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理，作罚款和发工资依据。 (八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤状况。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页