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1、优秀邮政员工总结3篇 优秀邮政员工总结第1篇 邮件中心工作了四五个月的最终完成了救赎，也许是06年十二月初。来到局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖，得一面学习系统维护学问，一边学习中间业务操作，那段经验是信息技术学问增长最快的时间，感觉自己像搞IT一样。但很快就醒悟了玩的最低端的IT脏活累活都要干，好在吃苦过来的很快就能习惯，进入状态也很刚好。年底工程还多，视频会议系统，乡镇支局互联网办公，操作系统升级，汇兑大集中等等，三天两头地走线路、下乡，师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室，从一个支局到另一个支局，不光手艺越来越好，也进一步更全面地了解自己的单位。可以傲慢地说，巩义邮政的信息化建
2、设，也有我一份功劳。 光阴似箭。转瞬间，岁月如梭。参与工作已经三年。对于我高校生员工来说，工作的头三年，人生道路上具有重要历史意义的一段经验，也是很值得思索和总结的三年。由于头一年的经验和感受已经在中具体汇报过了而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的专业课都要比第一年的学前班大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，干脆从定岗到邮件中心说起。 原来在集邮公司。该专业的几个月中间，实习期满之前。始终没有展示出主动上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，储蓄余额为0尤其让人悲观，换了哪个领导都会不满足，所以我被调离集邮公司，干脆来到邮政生产的核心环节邮件处理中心，那里帮了几天忙，也许学了一下处理
3、流程，便接替了分发平信和包袱的岗位，起先正式从事邮政工作。工作的主要内容是将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包袱（包括一般包袱和快递包袱）进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简洁，只须要分成本埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的干脆交给负责进口平信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。间或会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。须要留意的几个方面是看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合规范等等。说到包袱就略有些困难了因为是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它要比对
4、待平信更加细致仔细，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装袋的大件包袱要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，第一次望见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候，心里还有点激烈。盖了章，就表示自己要对这项工作负责究竟。责任感，这个始终有点抽象、有点模糊的概念在来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向细致仔细，但还是发生了两起差错，郑州寄过来查单后才发觉自己的失误。终归是新手，负责人也没有太过追究。只有一次受到严厉的指责，因为我连续两三天包袱帐进出不符，而自己却找不出缘由。背负着巨大的指责，又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，最终发觉了问题所在
5、由于交接班的沟通不全面，导致前一天留存的几个包袱没有被我列帐，当然是兑不住了直到那时，才真正感悟到交接验收，钩挑核对，平衡合拢这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些，也有肯定的劳动强度，但留给自己的时间比较充裕，一有空就喜爱读读外语，巩固一下优势项目。说来也巧，很快赶上我储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。地道的发音，标准的口型，客串的老师没有奢侈大家的时间和感情，得到一样的好评。三次学习下来，全部营业员都相识了肯定程度上为我下一个岗位顺当开展工作奠定了基础，这是后话。最主要的收获是自信念，敢于在大家面前呈现自己的特长，圆满完成任务，让我士气大涨，也感觉到自己还
6、有很大的进步空间。当然，必需感谢领导和营业员姐妹们您的确定是最大的动力。邮件中心，还报名参与了局学习赵海菊同志演讲竞赛，并获得三等奖，这是工作以来的第一个荣誉。 （一）、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。 支局长根据‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时精确的填写各类管理资料，制定合理好用的考核方法，做到局务、财务公开、公允、公正。定期组织职工学习各类业务学问，定时召开支局经营和质量分析会，按时实行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，仔细填写各类检查记录。 （二）、狠抓职工思想工作，提高职工综合素养 本局始终把建设职工队伍作为提
7、高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展争创星级服务窗口、学习爱心邮路活动。 （三）、狠抓平安，夯实平安生产基础 平安产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把平安生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的平安防范、防火、平安生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展平安教化，每月开展平安大检查，刚好发觉平安隐患，刚好整改，因此，我支局全年未发生平安事故。 （四）、落实服务承诺，提高服务质量 坚持"人民邮政为人民"的宗旨，本着"快速，精确，平安，便利&quo
8、t;的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，激励员工加强学习主动参与各级岗位技能考试。与此同时，党组织充分发挥思想阵地作用，加强对党员职工的党性，党风，党纪教化，志向信念教化，通过教化，帮助他们树立正确的世界观，人生观，价值观。不断提高防腐拒变的实力，杜绝了违纪违法的行为发生。因我支局留意职工队伍综合实力培育，使得我局全员工作热忱高涨，精神面貌涣然一新。 本年度工作虽然经我支局职工的共同努力，取得了肯定的成果，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务
9、发展不平衡，基础业务的低迷状态仍旧不能回升。邮储定活比不容乐观，可能会给支局和企业的将来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强管理，改善服务，特殊是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克服不足，发扬成果，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的变更。 作为一名班组管理人员，我清晰地相识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺当开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制
10、定的改革政策和措施并主动贯彻执行。协作班组开展优质服务活动，加强自己的思想教化，树立用户第一的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，主动参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看法。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种实力，以
11、期盼自己在工作中有更精彩的成果。 年底报刊收订活动中我主动协作班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 在日常工作中我主动学习邮政通信服务规范，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，主动提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的不足并刚好整改，为用户供应更优质的服务。对于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，刚好回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对不足采纳行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心
12、在新的一年中，接着努力，接着发奋，做一个合格的邮政人。 优秀邮政员工总结第2篇 来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下， 我不仅快速的驾驭了邮政业务学问，而且驾驭了邮政储蓄业务学问， 同时也熟识了邮政投递相关工作以及农资分销等相关学问，这使我觉 得很充溢也很满意。 营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多， 须要协调的事情也多，给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们不仅要具体的询问用
13、户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品， 同时还得考虑包袱的包装问题。 _是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以须要向客户询问邮件是否急用， 然后依据不同的资费为客户举荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以娴熟驾驭了。所以我觉得邮政营业是一个专心和用才智才能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟识了。 储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不须要 动脑筋，只要细致点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以 为客户供应优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，娴熟
14、的业务知 识是前提。邮政是个企业，须要创建价值，所以为客户供应服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，一，保险是一份保障，二保险比较平安，三保险可以是财宝值，同时考虑到储户可能中途用钱 的须要，所以就依据须要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我 对理财有了更深刻的相识。 在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的全部报纸依据不同的段别分开，然后依据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必需精确无误的将包袱邮件送到客户手中。 第一次送农资还是在2月份的时候，坐在麻木车上，冷风吹在脸 上，我很感慨
15、，这就是乡邮人真实的生活，很艰苦，所以我得珍惜我的工作。种子销售时，我也跟车出去做过，有时一中午卖不到一袋种 子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的职责，在岗一天就要努力工作一天。 在这 8 个月的时间里，业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到离家最近的地方，许多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力，相识的人就做不相识的就不做，这完全不是以前的自己，所以得努力变更这种状况，在以后的工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。 基层的生活是真实的，我学会了许多，心态也发生了很大的改变， 从起先的浮躁到现在的安静，幻想可以很宏大，但是必需从小事做起，
16、把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事，踏实做事。 优秀邮政员工总结第3篇 20_年投递局部在_书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。_投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热忱投入到各项工作，主动协作领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参与投递工作至今，我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更精彩的成果。 作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺当，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，主动参与各
17、种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看法。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种实力，以期盼自己在工作中有更精彩的成果。加强自己的思想教化，树立用户第一的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。 年底报刊收订活动中我主动协作班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份
18、力。在日常工作中我主动学习邮政通信服务规范，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，主动提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的不足并刚好整改，为用户供应更优质的服务。对于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，刚好回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对不足采纳行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，接着努力，接着发奋，做一个合格的邮政投递员。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页