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1、保险公司客户主管述职报告3篇 保险公司客户主管述职报告第1篇 在人生的道路上，每个人都在用自己的踪迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今日，很多人正在以无私的工作看法和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上静默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有震天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的幻想就是成为这样的人。 我叫，现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来，我最终起先了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习阅历，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已
2、度过了15个年头，今日有幸站在这里，特别感谢各位领导的关切与厚爱，以及全部帮助我的同事们，是你们成就了现在的我，帮助我从一个什么也不懂的外行渐渐驾驭各项业务。 保险工作者就要‘三干一吃亏’ 一位胜利学的大师说过：认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、挚友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上中国人寿保险岗位时，与激烈相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要接着坚持在工作实践中铸就的三干一吃亏肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，仔细履行保险工作者的职责。 我始终把基础管理工作放在
3、首位，一方面严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，做到以身作则，用行动树榜样。另一方面，常常给身边员工敲响警钟公司的利益高于一切，这是一个工作人员必需具备的基本素养。 15年的工作历程，我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管，全部付出过的努力，也获得了各界的好评，2005年、2008年先后两次获得公司先进个人，2007年有幸成为契约主管，2009年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中，无论我身居何位，从事何种工作，面对再苦再累再困难的条件，依旧坚持主动肯干的工作看法。 在7年营销工作中，无论何种天气，何种看法，我都能够坚持以真诚热忱的看法，优质的服务
4、为客户解决最急迫的问题。2003年本着变位不变心的看法，我来到了客户服务部，这一待就是8年的光景，在这里我找到了自己终生追求志向的事业，我将全身心都投入到了这份事业中，始终坚守着最初的诺言，用行动践行着我永恒不变的心，用最高的热忱，释放着能量，让每一位客户都能够感受到我最真诚的服务。 何必多言，用成果说话 客户服务部主管多少人憧憬的位置，多少人关注的焦点，多少无稽之谈讲解并描述着这个位置的轻松。没有经过的人恒久不能了解其中的苦，每天面对各种各样的客户，稍有不慎，将导致整个公司损失大批客户，每一句话每一个确定都关系到公司的给予的责任。 每天我都日复一日的面对着各种各样的客户，加班加点处理事务是常
5、事，面对客户激烈的言语，我坚持从客户的角度动身，全面驾驭客户急需，用专业学问帮助客户解决问题，用高效的工作效率帮助客户处理问题，不断提高客户的满足度，提升客户的忠实度。今年6月我以最高的质量最少的差错率胜利获得全疆第一批上契约外包。 专业是立足之本 专业是立足之本是我学习的动力，在经验了新保险法、人身意外险经营标准等一系列不断推陈出新的文件，迎面而来的是一个又一个的新问题，一个又一个的困惑随之而来，我深深的了解到，唯有深化探讨各项政策，全面结合实际工作，加大理论与实践结合落实，从一点一滴将各项政策充分驾驭，并刚好传递给班组成员，逐步调整工作步伐，将客户的各项问题解决透彻。 为了不断充溢自己，为
6、自己加注能量，我始终坚持每日一学安排，不断扩展各项学问，以将自己培育成高素养复合型人才为目标，并全面践行宋总经理推行的日常学习方法，不断从学习中总结阅历，改善工作中的疑难点问题，提升工作效率，并帮助柜员队伍获得学问和技巧，以此促进客户满足度的增长。 一个人的精彩，不如一个队的精彩 在15年的岁月里，我见识到了队伍的力气，只有整体实力的提升才能够有效促进企业的推动。为此，我始终坚持共享自己的学习成果、工作阅历，并以真诚友善的心，将外勤伙伴团结在身边，以一种团结共进的精神，不断提升工作队伍凝合力，同时坚持以严格管理队伍，以和善的看法敬重个人，坚持发扬以人为本的管理理念，不断挖掘员工个人潜力，帮助员
7、工在工作发展自我、提升自我。 在这个世界上，没有人是完备的，每个人都有特长或者短处，为此，我始终在别人身上恒久有自己学不完的东西。信念，以谦逊和善的看法，从生活中、工作中不断学习同事的闪光点，并从中加以学习。为了帮助业务实力薄弱的队伍，2022年我主动带领团队开展助飞活动，从投保单填写、核保要求等系列工作绽开培训，不断加大与工作人员的沟通沟通，有效提升了柜面服务人员的队伍实力。 律己律人，清白做人廉洁行事 古人云：不以善小而不为，不以恶小而为之。在很多人眼里，客户服务部主管，拿点回扣，捞点好处是很平常的事。但是我时刻牢记廉洁二字，防微杜渐，坚持以明哲保身加固防腐思想，坚守对公司高度负责的看法，
8、以不怕得罪人的观念，坚持同不廉洁的行为斗争。 昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性的气概，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。 无私者勇，忘我者清，我将勇往直前，弘扬中国人寿保险精神，接着创辉煌业绩。 保险公司客户主管述职报告第2篇 敬重的各位领导，各位评委： 大家好！我叫xx，09年4月进入xx彩印，先后担当八色机机员，调墨工。10年7月担当3#印刷机机台长，今日我述职报告分两部分：第一部分：任职以来的工作总结；其次部分：下一步的工作思路。 第一部分：任职以来的工作总结 10年7月通过竞聘担当了彩印一车间3#印刷机机台长
9、，在这短短1年多中，我感到每天都过的那样充溢，使自己在各方面的素养得到肯定的提高，下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报：在工作期间有什么不懂的，不会的技术问题虚心的请教老员工，并牢记在心，在印刷过程中出现的问题根据以往积累的阅历能刚好的解决，避开质量问题流入到下一工序。能仔细调配好所需的油墨，在换版期间能做到每一支版都能仔细细致的检查一遍确保无误才上机。 其次部分：下一步的工作思路 保质量，抓平安是12年xx全年的工作重点，产品质量高于一切，严把质量关，提高产品主梁意识，从源头限制质量问题。 1、依据生产通知单核对好所需版辊，检查版面文字内容，版号，还要依据生产通知单的需求正确领取原膜，
10、仔细检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。而且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否符合要求。并且刚好测量SWK油墨的粘度。下机第一卷肯定再次核对内容并且签字确认。 2、增加戒台人员的平安意识。排查平安隐患，预防为主，平安是顺当生产的保障，关键在于养成平安操作的良好习惯。做好这项工作的最好方法，就是严格执行平安操作规程。并定期的做到消防演练。排查平安隐患预防为主。（如：拉取原膜时小车是否运用堵头，上下膜卷时是否运用刹车，设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。消防栓、平安门是否有杂物堵塞。） 预防平安问题的出现。 再次感谢公司领导对我的多年培育，在下一步的工作中我将以新的起点，新的理念，
11、在本职岗位上尽心，尽职，为公司的发展做出应有的贡献。 保险公司客户主管述职报告第3篇 敬重的各位领导，敬爱的家人们。 大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。 首先我想说的是特别感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名一般的员工步入到管理者的队伍。 时间消逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚起先的时候自己心里很是没底气，始终问自己能不能把工作做好，因为起先来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才起先相识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈设，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热忱氛围影响着我，领导的关切激励着我，我暗下
12、决心肯定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。 来到七波辉首先要做的就是熟识七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0起先()。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客非常的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品学问，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小挚友
13、试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满足买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力气。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。 在今后的工作中，我将接着努力，不断学习不断提升自己的工作实力及综合素养，为公司尽自己的一份力气，带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页