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1、2022ktv经理月工作总结ktv经理经理作为人力资本的重要载体，在管理工作中发挥着举足轻重的作用。做好相关管理工作，今日我给大家找来了ktv经理月工作总结，希望能够帮助到大家。ktv经理月工作总结篇一说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费实力还是社会地位确定比点餐式包厢的客人档次要高许多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到选择上的严格把关，如：形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人)，另外该区可支配形象气质佳的模特跟客人进行沟通，模特也须要经过公司培训才可上岗，并有专
2、人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应当是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期聘请点，使公司能有源源不断的簇新血液。其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对vip区人员的工作看法及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的主动性和良好的工作看法，使公司能够有一个稳步发展的过程。关于营业额的前期预算由于目前上海消遣业已经比较发达，不管是点餐式服务的ktv，还是vip形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为一个初入上海的全新的消遣场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行
3、大量的实惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给挚友，吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120150万元左右，平均每天45万元左右。经过三个月的各方面磨合，不足的地方加以改进，三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右，每天7万元左右。ktv经营管理 ktv活动营销 ktv职员培训ktv市场调研 ktv项目规划 ktv装修设计ktv音响设备 投资项目预算 供求信息发布精确定位+优质服务+团队精神=客人满足。让客人满足，是我们最高的追求!只有客人满足，我们才能创建更高的效应。我信任只要我们看清了我们这里的
4、市场形势，那么在市场中找到弱点，找到适合我们消遣城发展的方法，我信任，作为我们市的消遣城龙头，我们会找到适合我们消遣城发展的前景的，终归我们的市场开发的早，我们理应接着发展。ktv经理月工作总结篇二经济下滑的困扰，激励着我们在稳步中去寻求发展;消遣整改的行动，鞭策着我们在动荡中走完了一年。回顾走过的日子，时间给了我磨练，公司给了我生存。感谢苍天让我虚增了一年的工作阅历;感谢领导让我度过了一年的华蜜生活!现将20xx年肩负的工作做简要总结，同时也写一些管理上的看法，并对20xx年的工作作出承诺!一、卫生监管和杀虫灭害1、从金锦保洁公司驻场负责卫生工作以来，基本卫生状况尚好，但一些须要采纳专业性、
5、技术性手法的卫生工作还有待加强!(如：玫瑰金的擦拭、大理石台面的保养、绒性羊毛地毯的清洗、水晶吊灯的清洁等。)KTV卫生工作是一项细致的、需长期持续跟进的工作，也是服务质量中不行忽视的重要工作。假如劝服务无止境，那么卫生应当是高标准。只有保持良好的环境卫生，才能给客人供应舒适的消费空间。在20xx年的卫生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、牢靠性工作方案与工作安排，并根据安排内容定日按时的完成工作任务。只有这样，才便于我们凭据验查，并确保卫生质量达标。2、20xx年下半年与长沙众磊天网害虫防治有限公司签订了合作合同，自与该公司合作以来，蟑螂虫害的防治效果有了明显好转，虫害得到了有效的限制
6、。该公司价格合理、服务到位、责任心强、能随传随到。在20xx年的杀虫灭害工作中，我将接着做好与该公司的沟通协调，常常关注各区域虫害现象，确保杀虫灭害工作既平安又牢靠、既彻底又放心，使爱卫防治达标。二、仓库物品的管理20xx年接手仓管工作以来，刚起先几个月与选购部、财务部合作得很融洽，月月都有盘点，月月仓存足够。20xx年下半年，由于诸多缘由，导致物品选购出现了不刚好、不到位、不足够。目前仓库库存物品已套空，包房配置物品常短缺，长期这样的操控，现库仓犹如虚设，并严峻影响到楼面的正常运作。在20xx年的仓管工作中，恳请领导能重视上述问题，督促选购部按单选购物品不要压减数量，确保营业所需用品刚好到位
7、不能缺少。从20xx年12月起先，已停申购各包房喷香机香水，不知上级领导是否同意节约该笔成本?新的一年起先了，原洋酒供应商供应的洋酒剂量杯架和大冰桶破损严峻，恳求领导与供应商沟通协调，希望供应商尽快补足配送物品，楼面也好尽快将那些既影响场所形象，又影响场所档次的破损物进行更换。由于员工看法较大，原实行的员工公共破损费现已停收。我场所无故缺少物品缺口较大，为了爱护好公司利益不受损害，希望复原收取原定的员工公共破损费，有了这笔收款，才能填补物品短缺的漏口。三、楼面管理工作进入酒店消遣服务业虽有数年，对楼面的管理也不生疏。但KTV楼面管理工作与时俱变，原本轻车熟路的我，工作起来总不能游刃有余。当主任
8、是干承上启下的工作，每天要去面对一些繁琐的事务，论学识和实力，我还存在肯定的距离。在20xx年的管理工作中，我没有做到以身作则，没有起到良好的督导效果，愧对了领导的信任和栽培!20xx年的声雅廊KTV，在历经了洗客抢客的轮回演化后，由于行业抢抓高端客群竞争激烈，行业一线优秀资源严峻不足，我们的生意不够稳定。员工的礼仪差、看法差、意识差、责任差、使命感不强等都是存在的问题。做为基层督导，我对自己的管理工作进行过自我指责和自我反省。特殊是上级领导明确强调的对外服务和对内服务一起抓的工作没有落实到位，辜负了领导对我的一片期望!如今的KTV夜场光靠惹眼的硬件无法站稳市场，营销员和专职服务员的主动服务和
9、贴身服务才是站稳市场的法宝。20xx年对专职服务员的服务流程及服务规范进行了分批分组培训，但效果不是很好。新时代的员工上进心非常难抓，特殊是KTV夜场服务人员，由于钱来得快又轻松，而且各场所资源竞争力度大，员工简单自满、自大、自傲，服务员根本不把培训当成最好的精神财宝，所以服务员的主观服务性和主动服务性没有得到明显的提升。在20xx年的管理工作中，很多工作我也是边干边学边摸索，有时候对管理心存想法，却难得成就，有些管理工作在走弯路、走极端，导致自己在管理工作中产生了一些错误和过失。KTV楼面管理工作就是抓好服务工作的同时，去抓思想工作和团队建设。思想工作做通了，工作效率就出来了。当今声雅廊应把
10、团结友爱、和平共处、同等竞争、共同进步载入管理工作的核心!公开的布置工作事务、公正的处理工作问题，公允的安排工作任务，尽量削减员工对管理的怀疑，使员工心服口服，让员工清晰地相识到自身的不足，并教化员工合理的处理好公私关系、同事关系、客户关系、家人关系等各种关系，团结一切可以团结的力气去共同待客。我们的两大主力军营销员、专职服务员在不断的流失和引进，经营模式也在不断的调整变更，所以思想工作的内容也在不断的改变。用好优秀的专职服务员，留住优秀的营销员是我们立足市场之本。我曾从事过基层的服务工作，要做一名优秀的专职服务员实在是难。在日常的管理工作中，了解员工的个人爱好、个人性格、生活习惯、生活现状非
11、常重要。通过分组竞争考核业绩的管理方法，让我更加明白了一个道理：你关注别人有多少，别人就回馈你多少。只有走进了员工的心灵，拉近了与员工的距离，她们才会为之付出，管理才会产生效果。对员工灌输业务学问和讲解服务技巧是必不行少的工作，同时也要结合实际，给员工共享自己职工生涯中失败的或胜利的真实案例，一个故事可以让多数个人听了故事的人受益!干督导工作就是要充分调动员工主动性、引导员工、激励员工，用一人之力激众人之智去真正开发她们的潜能。在带组工作中，我也松懈过，也懒散过，自己不负责的看法，产生的恶果也吃过。其实任务只是数，关键要有具备完成的条件，恳请领导能依据实际状况考虑问题，定一个合情合理的考核标准
12、，我们才能有信念朝目标奋进。各分部要紧密地协作工作，连接有序、共担齐管、团结一样去打造一个有凝合力、有战斗力的团队!我们可以通过多种有意义的集体活动，使各分部成员间的感情加深，促进各分部协调发展!20xx年声雅廊唱歌竞赛的活动全员参加，使员工间相互有了沟通和相识，类似有利于团队建设的活动，建议可以多办、常办。20xx年组织员工的吃乐游玩并没有促进团队的和谐发展，好多员工玩了还说累，吃了还说不香。 希望能在今年春季，举办一次有利于声雅廊团结的集体活动。(如：女子拔河竞赛、全员春游等。)让营销员与服务员与管理员之间能相互相识、加深感情，从而达到今后能够友好的合作。当前的局势仍在影响着消遣服务业的发
13、展，目前的经济形势也未见良好的发展趋势。在20xx年的管理工作中，我会牢记曾总、曹总在510实行的第一次会议精神。听从管理、以身作则、严格要求自己，主动协作上司抓好日常管理工作;转变观念、提高觉悟、多加关注、重视消费者的心里感受。做好对内外服务工作，敢于担当责任，发觉问题刚好处理，不在自己职权范围内的事务刚好上报;加强学习，拓展学问面，改正自身不足之处，借鉴别人的优点和同行业的胜利管理方法，运用到自己的工作中;履行好自己的职责，本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报;注意细微环节，抓好服务质量，重视员工的看法，敬重员工的想法，带领下属朝目标奋进;努力完成各项工作指标，开创特别时期服务工作新的局面!凡事以预立而不劳，声雅廊人正在安排着披荆斩棘之旅，我信任在上级领导的正确调改中，我们能避开局势危机的困扰而健康发展!团体以和谐为兴盛，声雅廊人已经唱响了和平共处之歌，我信任在全体同仁的共同努力下，我们会掀起服务工作的热潮去铸造辉煌!共2页，当前第1页12第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页